Tugas 2

Tulis Nama, NPM dan kelas.

Jawaban disave dalam bentuk pdf.
Dari Tugas ke-1 yang sudah anda kumpulkan mengenai pengalaman
komunikasi yang paling menarik. Sebutkan komunikasi verbal dan non
verbal dari hasil tugas ke-1.
NAMA : Dewi Fortuna
NPM : A10180321
Komunikasi verbal; yang dilakukan pada saat saya bekerja di collector
parfum adalah surat atau komunikasi yang ditulis atau dibacakan seperi
perintah dari atasan ke bawahan ,
-Meneruskan nota dari bidang sales ke bidang keuangan
-adanya rapat khusus sales
-adanya penyampaian surat perintah pemesanan atau order
Komunikasi non verbal; yang dilakukan adalah mengaggukan kepala
bertanda iya , atau menggelengkan kepala bertanda tidak terhadap
suatu pertanyaan , atau eye contact kepada calon pembeli yang
dilakukan pada jual beli di colletor parfum pada saat itu
- Melayani pelanggan
- Menolak (menggelengkan kepala)
- Menyetujui ( menggangukan kepala)
- Adanya posture tubuh yang menolak atau menerima
- Gesture wajah juga bisa dinilai dari gerakan