KEPEMIMPINAN

Pertemuan 6 : Konflik di dalam organisasi

Dosen : Dr. Drs. Suyatno, MM

Kelompok/Kelas : 6 (enam) / C
Anggota :
1. Monika Br Pelawi 1910512079
2. Harina Budi Mulyani 1910512083
3. Niasari Nastiti 1910512125
4. Miftahul Jannah 1910512132
5. Sabiila Islami N. 1910512041
6. Ainurrahma Kurnia S. 1910512001

I. PENGERTIAN KONFLIK
Menurut Ahli:
1. Lacey (2003)
Pengertian konflik menurut Lacey adalah a fight, a collision, a struggle, a contest,
opposition of interest, opinion or purposes menta strife agony. Yang artinya adalah suatu
pertarungan benturan, perdulatan, pertengkaran kepentingan-kepentingan, opini-opini
atau tujuan-tujuan, pergulatan mental, penderitaan batin
2. James W.Vander Zanden
Pengertian konflik menurut James W.Vander Zanden adalah suatu pertentangan
mengenai nilai atau tuntutan hak atas kekayaan, kekuasaan, status atau wilayah tempat
yang saling berhadapan, bertujuan untuk menetralkan, merugikan ataupun menyisihkan
lawan mereka.
3. Ariyono Suyono
Pengertian konflik menurut Ariyono Suyono adalah proses atau keadaan dimana dua
belah pihak berusaha menggagalkan tercapainya tujuan masing-masing disebabkan
adanya perbedaan pendapat, nilai-nilai ataupun tuntutan dari masing-masing pihak.

Secara Umum:
Konflik secara estimologi berasal dari kata kerja Latin yaitu "con" yang artinya
bersama dan "fligere" yang artinya benturan atau bertabrakan.
Dari penjelasan di atas dapat disimpulkan bahwa konflik adalah peristiwa sosial
dimana terjadi pertentangan atau pertikaian baik antarindividu, antarkelompok, maupun,
individu dengan kelompok.

II. PENYEBAB KONFLIK

 Terdapat beberapa faktor penyebab konflik. Pada umumnya penyebabnya yakni
adanya perbedaan yang dibawa oleh pihak terkait. Perbedaan tersebut menyangkut ciri
fisik, pengetahuan, adat istiadat, keyakinan, gagasan dan banyak hal lainnya.

Berikut akar konflik menurut (Soerjono Soekanto, 2006: 91-92) :

1. Perbedaan antara setiap individu
Perbedaan pendirian dan perasaan mungkin akan melahirkan
bentrokan antara mereka, terutama perbedaan pendirian dan
perasasaan diantara mereka.
2. Perbedaan kebudayaan
Perbedaan kepribadian dari orang perorangan tergantung pula dari
pola-pola kebudayaan yang menjadi latar belakang pembentukan
serta perkembangan kepribadian, yang sedikit banyak akan
mempengaruhi kepribadian seseorang dalam kebudayaan tersebut.
3. Perbedaan kepentingan
Perbedaan kepentingan antara individu maupun kelompok
merupakan sumber lain dari pertentangan baik kepentingan
ekonomi, politik, dan sebagainya.
4. Perubahan sosial
Perubahan sosial yang berlangsung dengan cepat untuk sementara
waktu akan mengubah nilai-nilai yang ada dalam masyarakat
yang dapat menyebabkan munculnya golongan-golongan yang
berbeda pendiriannya.

III. MENGATASI KONFLIK

Menurut Stevenin dalam Handoko (2001: 48), terdapat lima langkah meraih kedamaian
dalam konflik.
Apapun sumber masalahnya, lima langkah berikut ini bersifat mendasar dalam mengatasi
kesulitan:
a. Pengenalan.
Kesenjangan antara keadaan yang ada atau yang teridentifikasi dan bagaimana
keadaan yang seharusnya. Satu-satunya yang menjadi perangkap adalah kesalahan
dalam mendeteksi (tidak mempedulikan masalah atau menganggap ada masalah
padahal sebenarnya tidak ada).
b. Diagnosis.
Inilah langkah yang terpenting. Metode yang benar dan telah diuji mengenai
siapa, apa, mengapa, dimana, dan bagaimana berhasil dengan sempurna. Pusatkan
perhatian pada masalah utama dan bukan pada hal-hal sepele.
c. Menyepakati suatu solusi.
Kumpulkanlah masukan mengenai jalan keluar yang memungkinkan dari orang-
orang yang terlibat di dalamnya. Saringlah penyelesaian yang tidak dapat
 diterapkan atau tidak praktis. Jangan sekali-kali menyelesaikan dengan cara yang
tidak terlalu baik. Carilah yang terbaik.
d. Pelaksanaan.
Ingatlah bahwa akan selalu ada keuntungan dan kerugian. Namun hati-hati,
jangan biarkan pertimbangan ini terlalu mempengaruhi pilihan dan arah pada
kelompok tertentu.
e. Evaluasi.
Penyelesaian itu sendiri dapat melahirkan serangkaian masalah baru. Jika
penyelesaiannya tampak tidak berhasil, kembalilah ke langkah-langkah
sebelumnya dan cobalah lagi.