TUGAS 1

KOMUNIKASI BISNIS

DISUSUN OLEH :
NAMA : ANDI ACHMAD TAMIMI
STB : 191002
KELAS : SISTEM INFORMASI (A)

UNIVERSITAS DIPANEGARA
(UNDIPA)
1. Komunikasi bisnis merupakan salah satu hal yang penting dalam menjalankan
suatu bisnis atau perusahaan. Komunikasi ini bisa diartikan sebagai suatu
komunikasi yang dilakukan secara verbal maupun non verbal. Dimana dalam
komunikasi ini berisi pendapat, ide, gagasan, maupun informasi. Komunikasi
ini dapat dilakukan secara personal maupun impersonal.
2. Pihak yang terlibat dalam proses komunikasi yang sederhana dalam sebuah
organisasi dewasa antara lain yaitu :

- Komunikator atau orang yang memberikan informasi

- Komunikan atau audience adalah orang yang menerima informasi.

3. - Komunikasi satu arah adalah Pesan disampaikan oleh sumber kepada

sasaran dan sasaran tidak dapat atau tidak mempunyai kesempatan untuk
memberikan umpan balik atau bertanya. Komunikasi satu arah bisa dikatakan
sebagai komunikasi yang tidak memberi kesempatan kepada pendengar untuk
memberikan tanggapan atau sanggahan.

- Komunikasi dua arah terjadi ketika penerima mengirimkan respons atau

umpan balik ke pesan pengirim. ... Dalam komunikasi dua arah, informasi
mengalir dalam dua arah: informasi dari pengirim ke penerima dan respons
dari penerima ke pengirim. Jadi ini dianggap sebagai proses komunikasi
yang lengkap
-
4. – Komunikasi vertikal adalah komunikasi yang terjadi antara atasan dan
bawahan dalam organisasi. Robbins (2001) menjelaskan bahwa komunikasi
vertikal adalah komunikasi yang mengalir dari satu tingkat dalam suatu
organisasi/kelompok ke suatu tingkat yang lebih tinggi atau tingkat yang lebih
rendah secara timbal balik

- Komunikasi horizontal merupakan bentuk komunikasi yang dilakukan

oleh dua pihak yang mempunyai kedudukan sama, posisi sama, jabatan se-
level, maupun eselon yang sama dalam suatu organisasi