Tugas Kelompok ke-3

(Minggu 8 / Sesi 12)

Studi Kasus
Permasalahan
Super Retail Group (Super) (www.superretailgroup.com.au) adalah salah satu peritel rekreasi
terbesar di Australia, dengan penjualan tahunan lebih dari AU $ 2 miliar. Tujuh merek
ritelnya berfokus pada produk otomotif, produk bersepeda, dan barang olahraga, yang
dijualnya melalui lebih dari 600 toko di Australia dan Selandia Baru.
Sejak tahun 2005, Super telah tumbuh secara eksponensial melalui serangkaian akuisisi.
Meskipun pertumbuhan ini telah menambah volume penjualan dan kekuatan merek, juga
telah membuat pasokan perusahaan rantai yang sangat kompleks. Secara historis, perusahaan
memiliki dan mengoperasikan setiap merek sebagai divisi terpisah. Akibatnya, pada 2011 itu
Super mengelola tujuh rantai pasokan yang berbeda, yang membentang dari pengadaan di
Asia hingga distribusi di Australia dan Selandia Baru. Hal yang menambah kompleksitas
pengelolaan rantai suplai Super adalah geografi luas, namun jarang penduduknya di

m
er as
Australia.

co
eH w
Karena itu, eksekutif Super memutuskan untuk berinvestasi lebih banyak dari AU $ 50 juta

o.
dalam perbaikan rantai suplai dan manajemen persediaan selama 2012–2015. Inisiatif itu
rs e
termasuk memusatkan pusat distribusi yang berbeda, mengkonsolidasikan pengadaan di Asia,
ou urc
mengembangkan penjualan online pemenuhan untuk pengiriman ke rumah, dan memperkuat
hubungan dengan mitra dagang utama.
o
aC s

Intinya, inisiatif strategis utama perusahaan adalah untuk mengkonsolidasikan perkiraan

v i y re

permintaan dan pengisian kembali beragam mereknya. Ketika perusahaan mengakuisisi

bisnis lain dan memperluas skala produk private-label, perencanaan permintaan menjadi
ed d

semakin penting. Perusahaan membutuhkan untuk mengelola waktu tunggu yang terkait
ar stu

dengan pengadaan dari Asia, serta volatilitas musiman dan promosi yang ekstrim dalam
mereknya.
Super juga menambahkan barang-barang (digital) yang lebih soft, yang memiliki pola
sh is

permintaan yang berbeda dari barang keras (fisik). Alhasil, pengecer membutuhkan model
Th

peramalan dan pengisian ulang yang dapat menangani kompleksitas geografisnya, serta
penghitungan stock-keeping unit (SKU), dan variasi permintaan di tujuh mereknya.
Solusi IT
Untuk mengintegrasikan perencanaan permintaan dan pemenuhan kebutuhan dan untuk
meningkatkan fokus pelanggan di seluruh merek, Super mengimplementasikan perangkat
lunak dari JDA (www.jda.com) ke divisi Perdagangan Ritelnya.

This study source was downloaded by 100000803537993 from CourseHero.com on 04-24-2021 01:49:06 GMT -05:00
ISYS6295 – Management Information System
https://www.coursehero.com/file/55250623/TK-3-MIS-REV-ASMARA-tambahandocx/
 Dalam waktu 10 bulan, sistem berjalan operasional, berkat penyebaran cepat di cloud JDA.
Perusahaan memilih untuk meluncurkan perangkat lunak dalam lingkungan cloud untuk
mempercepat pelaksanaannya dan untuk meminimalkan biaya.
Menerapkan sistem di cloud memungkinkan Super Retail memasukkan biaya infrastruktur TI.
Artinya, perusahaan itu mengeluarkan biaya pembelian perangkat keras (server dan
penyimpanan), perangkat lunak (aplikasi), dan kemampuan jaringan.
Pengecer memahami bahwa tidak semua pengeluaran perangkat keras dan perangkat lunak
jelas; alih-alih, membangun infrastruktur TI sering kali melibatkan biaya tersembunyi.
Misalnya, Super memperkirakan bahwa hosting solusi perangkat lunaknya sendiri akan
menghabiskan biaya bulanan sebesar AU $ 20.000 per bulan hanya dengan listrik. Selain itu,
Super tidak memiliki sumber daya TI internal untuk mengimplementasikan perangkat lunak,
atau kapasitas untuk menumbuhkan tim TI yang cukup untuk mendukung perangkat lunak
baru.
Uji coba di divisi Leisure Retailing awalnya termasuk 400.000 SKU. Itu kemudian diperluas

m
er as
untuk mengakomodasi 1,4 juta SKU. Karena begitu banyak kerumitan produk di Leisure

co
Retailing, divisi ini berfungsi sebagai uji coba yang efektif untuk sistem baru.

eH w
Karena Australia adalah rumah bagi 68 spesies ikan hiu yang ditargetkan - lebih banyak dari

o.
rs e
tempat lain di dunia - Super menjual banyak umpan pancing yang berbeda, dan ia harus
ou urc
mengelola banyak rentang produk yang spesifik secara regional.
o

Referensi
Rainer, R. K., Prince, B., & Cegielski, C. (2016). Introduction to Information Systems
aC s
v i y re

(6th ed.). NJ: John Wiley & Sons Singapore Pte. Ltd.Page 353-354

Pertanyaan:
ed d

1. Jelaskan mengapa Super Retail Group memutuskan untuk menggunakan perangkat lunak
ar stu

JDA di sepanjang rantai pasokannya!

JDA adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar JDA Software Group Inc. semua
sh is

nama dagang, produk atau layanan yang menggunakan “JDA” adalah merek dagang dan/atau
Th

milik JDA Software Group Inc. Dimana JDA Software Group, Inc. adalah perusahaan
konsultan dan perangkat lunak Amerika, yang menyediakan manajemen rantai pasokan,
perencanaan produksi, perencanaan ritel, operasi toko, dan solusi manajemen kategori
kolaboratif yang berkantor pusat di Scottsdale, Arizona. JDA Software Group Inc memiliki
lebih dari 4.000 perusahaan sebagai pelanggan di industri manufaktur, distribusi, transportasi,
ritel dan jasa.
Super Retail Group memutuskan menggunakan perangkat lunak JDA di sepanjang rantai
pasokkannya karena dengan banyaknya merek yang dimiliki oleh Super Retail Group. JDA

This study source was downloaded by 100000803537993 from CourseHero.com on 04-24-2021 01:49:06 GMT -05:00
ISYS6295 – Management Information System
https://www.coursehero.com/file/55250623/TK-3-MIS-REV-ASMARA-tambahandocx/
 membantu memberikan platform rantai pasokan dan solusi ritel paling kuat, yang akan
disukai pelanggan. Karena JDA dibangun untuk memenuhi permintaan pelanggan dengan
kedekatan, personalisasi, dan kenyamanan, solusi JDA yaitu mengintegrasikan dan
mengoptimalkan perencanaan bisnis, pelaksanaan, dan tenaga kerja sehingga Super Retail
Group dapat dengan cepat memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan. JDA Software
sangat membantu para pengusaha retail, Dimana Super Retail Group hanya perlu memantau
dengan nyaman bagaimana proses produksi retail mereka dari gudang hingga distribusi
dengan efisien, serta bisa menjalankan rules penjualan mereka dengan normal. JDA juga
membantu meningkatkan kepuasan pelanggan serta mendukung kenaikan laba. Dimana JDA
memiliki kemampuan mengoptimalkan kendala, margin dan biaya diseluruh produksi,
distribusi, inventarisasi dan pengadaan
Saat ini, Super Retail Group telah berkembang menjadi salah satu pengecer terbesar di
Australia, merek perumahan ternama termasuk BCF Boating Camping Fishing, Macpac,
Rebel dan Supercheap Auto, dengan omset tahunan lebih dari $ 2,5 miliar. Dimana apa yang

m
er as
dibutuhkan oleh pelanggan maka Super Retail Group berusaha untuk memberikan yang

co
terbaik dan Visi dari Super Retail Group adalah “Inspiring you to live your passion”.

eH w
Komitmen inilah yang membuat Super Retail Group tumbuh menjadi pemimpin dalam

o.
rs e
penjualan produk otomotif, olahraga, dan rekreasi luar ruangan di Australia dan Selandia
ou urc
Baru.
o
aC s
v i y re
ed d
ar stu

2. Mengapa uji coba Super Retail Group di divisi Leisure Retailing?

Divisi adalah suatu kelompok atau perorangan dalam sebuah organisasi.
sh is

Leisure didefinisikan sebagai waktu luang. Jadi aktivitas leisure adalah segala aktivitas
Th

yang bertujuan memanfaatkan waktu luang. Retailing adalah suatu kegiatan dalam
menjual barang atau jasa langsung ke konsumen, yang dapat digunakan konsumen untuk
pemakaian pribadi maupun untuk bisnis.
Uji Coba Super Retail Group di divisi Leisure Retailing dikarenakan Super tidak
memiliki sumber daya TI internal untuk mengimplementasikan perangkat lunak atau
kapasitas untuk menumbuhkan tim TI yang cukup untuk mendukung perangkat lunak
baru. Uji coba di divisi Leisure Retailing awalnya termasuk 400.000 SKU yang
kemudian diperluas untuk mengakomodasi 1,4 juta SKU. Karena begitu banyak
kerumitan produk di Leisure Retailing, divisi ini berfungsi sebagai uji coba yang efektif

This study source was downloaded by 100000803537993 from CourseHero.com on 04-24-2021 01:49:06 GMT -05:00
ISYS6295 – Management Information System
https://www.coursehero.com/file/55250623/TK-3-MIS-REV-ASMARA-tambahandocx/
 untuk sistem baru. Retailing memiliki 5 kriteria, yaitu berdasarkan tipe kepemilikan,
berdasarkan produk yang dijual, non-store retailing, strategi penetapan harga, lokasi,
skala bisnis, sector industry. Jadi Divisi Leisure Retailing adalah suatu kelompok atau
perorangan dalam sebuah organisasi yang memanfaatkan waktu luangnya untuk menjual
barang atau jasa ke konsumen yang digunakan untuk pemakaian pribadi atau untuk
bisnis.
Seperti yang sudah ada di pernyataan case di atas. Dan benefit lainnya Super Retail
Group jadi lebih bisa memikat dan mengikat consumernya, karena divisi Leisure Retail
lebih banyak dicari consumer. Kerumitan yang dimiliki dari produk retailing karena
adanya keberagaman produk dan pola supply. Dari banyaknya uji coba yang dihadapi
oleh divisi divisi diharapkan mampu membantu divisi lain sebelum dilakukan proses
perangkat lunak.
Dan terbukti bahwa sekarang Super Retail Group menjadi salah satu Leisure Retail yang
terkenal di Australia. Australia adalah rumah bagi 68 spesies ikan hiu yang ditargetkan-

m
er as
lebih banyak dari tempat lain di dunia-Super menjual banyak umpan pancing yang

co
berbeda, dan ia harus mengelola banyak rentang produk yang spesifik secara regional.

eH w
o.
3.
rs e
Mengapa Super Retail Group menerapkan solusi berbasis cloud? Apakah Anda percaya
ou urc
ini adalah keputusan yang benar? Mengapa atau mengapa tidak?
Karena dengan menerapkan sistem di cloud memungkinkan Super Retail memasukkan
o

biaya infrastruktur TI. Artinya, perusahaan itu mengeluarkan biaya pembelian perangkat
aC s

keras, perangkat lunak, dan kemampuan jaringan sehingga dapat mempercepat

v i y re

pelaksanaannya dan untuk meminimalkan biaya. Dengan terhubungnya perangkat JDA

yang tanpa Batasan wilayah akan membuat proses ini menjadi lebih berintegritas.
ed d
ar stu

Menurut kami dengan menerapkan solusi berbasis cloud merupakan keputusan yang benar
karena suatu perusahaan jika ingin terus berkembang dituntut untuk mengikuti perkembangan
sh is

dunia teknologi. Salah satu teknologi yang sangat cepat perkembangannya adalah teknologi
Th

internet, salah satunya adalah teknologi Cloud Computing.

Berikut kelebihan menggunakan cloud computing :
 Mudah di akses di mana saja
Karena menggunakan cloud computing data akan tersimpan di dalam server internet
yang akan memudahkan bagi pengguna untuk mengakses data dimanapun dan
kapanpun
 Murah

This study source was downloaded by 100000803537993 from CourseHero.com on 04-24-2021 01:49:06 GMT -05:00
ISYS6295 – Management Information System
https://www.coursehero.com/file/55250623/TK-3-MIS-REV-ASMARA-tambahandocx/
 Penggunaan cloud computing sangat hemat biaya untuk alokasi perangkat keras.
Cloud computing juga tidak memerlukan maintenance dan mengurangi pemakaian
listrik.
 Hemat
System komputasi awan memungkinkan perusahaan untuk mengurangi infrastruktur
computer yang memerlukan biaya pengadaan dan perawatan yang cukup besar
 Fleksibel
Ketika data terlalu besar, maka akan otomatis menambah kapasitas yang hanya dalam
hitungan menit dengan melakukan self- provisioning. Sehingga tidak perlu menambah
jumlah computer.
 Ketersediaan data
System yang digunakan cloud computing juga sudah didesign high availability,
system tersebut sudah berada pada data center yang menjamin ketersediaan listrik,
pendingin, yang menjadi fasilitas mendukung selama 24 jam

m
er as
 Skalabilitas

co
Penggunaan layanan cloud yang menyediakan dan menawarkan penyimpanan sesuai

eH w
dengan permintaan pengguna, sehingga pengguna dapat dengan mudah melakukan

o.
rs e
manajemen data baik mengurangi atau mereproduksi data yang akan di simpan di
ou urc
sever cloud.
 Aman
o

Cloud computing aman untuk menyimpan data perusahaan, asalkan mencari partner
aC s

yang mempunyai sertifikat atau terstandarisasi ISO untuk menjamin keamanannya.

v i y re
ed d

SUMBER:
ar stu

http://www.mandalamaya.com/manfaat-cloud-computing/
https://jda.com/knowledge-center/collateral/super-retail-group-case-study
sh is

www.superretailgroup.com.au
Th

www.jda.com

This study source was downloaded by 100000803537993 from CourseHero.com on 04-24-2021 01:49:06 GMT -05:00
ISYS6295 – Management Information System
https://www.coursehero.com/file/55250623/TK-3-MIS-REV-ASMARA-tambahandocx/
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)