Nama : ...............................................................................................................

Kelas : ...............................................................................................................
Mata Pelajaran : ...............................................................................................................

A. PILIHAN GANDA
Pilih satu jawaban yang paling tepat dengan memberi tanda X pada huruf
a, b, c, d dan e

1. Suatu proses penyampaian informasi (pesan, ide, gagasan) dari satu pihak kepada
pihak lain disebut?
a. Komunikasi
b. Message
c. Receiver
d. Terapeutik
2. Seseorang yang mempunyai inisiatif menyampaikan pesan kepada orang lain dimana
pesan disampaikan secara verbal maupun nonverbal disebut?
a. Sender
b. Receiver
c. Pesan
d. Variabel pesan
3. Komunikasi yang terjadi di antara dua orang atau dalam kelompok kecil merupakan
definisi dari?
a. Komunikasi interpersonal
b. Komunikasi publik
c. Komunikasi intrapersonal
d. Komunikasi efektif
e. Komunikasi kelompok
4. Komunikasi yang mampu mengahasilkan perubahan sikap (attitude change) pada
orang lain yang bisa terlihat dalam proses komunikasi merupakan pengertian dari?
a. Komunikasi publik
b. Komunikasi efektif
c. Komunikasi kelompok
d. Komunikasi interpersonal
5. Ada tiga jenis komunikasi menurut Potter dkk, yaitu?
a. Komunikasi lisan, terapeutik, dan publik
b. Komunikasi verbal, tertulis, dan non verbal
c. Komunikasi interpersonal, intrapersonal, efektif
d. Komunikasi intrapersonal, terapeutik, non verbal
 6. Berikut ini merupakan tingkah laku verbal yaitu?
a. Penampilan umum
b. Pertanyaan yang diajukan
c. Pandangan mata
d. Bahasa tubuh
e. Gaya bicara
7. Apabila kita menyampaikan pesan kepada seseorang melalui kode/symbol maka kita
telah melakukan komunikasi?
a. Verbal
b. Non verbal
c. Umum
d. Terapeutik
e. Intrapersonal
8. Komunikasi terapeutik adalah?
a. Interaksi yang baik antar perawat dan klien
b. Hubungan antar perawat dan klien
c. Interaksi antara perawat dan klien yang dilakukan untuk tujuan penyembuhan klien
d. Pandangan personal terhadap suatu kejadian
9. Berikut ini sikap komunikasi terapeutik yang benar yaitu?
a. Berhadapan
b. Menyilangkan kaki
c. Mempertahankan kontak mata
d. a dan c benar
10. Prinsip dasar komunikasi terapeutik adalah?
a. Mementingkan diri sendiri
b. Menghargai keunuikan klien
c. Tidak direncanakan
d. Mengabaikan klien
11. Hal yang perlu diperhatikan oleh perawat saat berkomunikasi dengan klien adalah
a. Kondisi emosional klien
b. Keluarga klien
c. Saudara-saudara klien
d. Tetangga klien
12. Berikut ini mana yang merupakan sikap fisik yang tidak benar dalam komunikasi
terapeutik......
a. Berhadapan
b. Mempertahankan kontak mata
c. Membungkuk ke arah klien
d. Menyilangkan kaki dan tangan
13. Hambatan psikologis pada klien dapat diatasi melalui?
a. Membina hubungan saling percaya dengan perawat
b. Mengatur setiap keputusan yang diambil oleh klien
c. Membatasi hubungan dengan keluarga
d. Membatasi hubungan dengan klien
14. Komunikasi terapeutik yang berhasil dapat dilihat dari?
a. Klien menunjukan rasa ingin tahu
b. Klien menunjukan kesediaan dalam mengungkapkan perasaan dan pikirannya
c. Klien tidak pernah berbicara dengan perawat
d. Klien tidak mempercayai perawat
15. Hal yang tidak boleh dilakukan selama proses komunikasi terapeutik adalah?
a. Menasehati
b. Mengklarifikasi
c. Memfokuskan
d. Memberikan penghargaan
16. Proses komunikasi terapeutik akan berhasil pada lansia dapat ditentukan oleh?
a. Perawat mampu menjadi pendengar yang baik
b. Perawat yang selalu menguasai pembicaraan
c. Perawat yang tidak mau menghadapi perubahan klien
d. Perawat yang tidak peduli dengan klien
17. Klien : “Saya tidak dapat tidur, sepanjang malam saya terjaga”
Perawat : “Saudara mengalami kesulitan untuk tidur...”
Jenis komunikasi terapeutik manakah yang sesuai dengan komunikasi diatas.....
a. Mengulang ucapan klien dengan menggunakan kata-kata sendiri
b. Diam
c. Memberikan penghargaan
d. Menempatkan kejadian secara berurutan
e. Menawarkan informasi
18. Tahapan atau fase komunikasi terapeutik terdiri dari beberapa tahap, kecuali ............
a. Fase terminasi
b. Fase orientasi
c. Fase persiapan
d. Fase mengulang
e. Fase kerja
19. Dalam komunikasi terapeutik dapat mengalami hambatan. Berikut ini mana yang
bukan termasuk ke dalam faktor penghambatan komunikasi terapeutik.........
a. Pemahaman berbeda
b. Kepentingan berbeda
c. Mengalihkan topik pembicaraan
d. Mendengarkan dengan penuh perhatian
e. Komunikasi yang terjadi satu arah
20. Perawat : “ibu tampak cocok sekali mengenakan baju berwarna kuning ini”
Jenis atau teknik komunikasi terapeutik manakah yang sesuai dengan komunikasi
diatas.....
a. Mengulang ucapan klien dengan menggunakan kata-kata sendiri
b. Diam
c. Memberikan penghargaan
d. Menempatkan kejadian secara berurutan
e. Menawarkan informasi
B. ESSAY
Petunjuk mengerjakan !
Buatlah naskah cerita komunikasi terapeutik secara singkat dan jelas, pada kasus berikut
ini.
Kasus :
Seorang perawat akan melakukan pemeriksaan dan melihat perkembangan kondisi pada
klien lansia yang bernama Ny. Ratih. Ny. Ratih menderita penyakit hipertensi yang
dirawat di ruang melati Rumah Sakit Dokter Soekardjo Kota Tasikmalaya.