(Lampiran):

1. Alur Pelayanan Pendaftaran, Administrasi

2. Alur Pelayanan Rekam Medis
3. Alur Pelayanan Kajian Awal
4. Alur Pelayanan Covid-19
5. Alur Pelayanan UGD 24 Jam
6. Alur Pelayanan Pemeriksaan Umum
7. Alur Pelayanan Pemeriksaan Lanjut Usia
8. Alur Pelayanan Pemeriksaan Gigi & Mulut
9. Alur Pelayanan Pemeriksaan Anak
10. Alur Pelayanan Kasehatan Ibu dan Keluarga Berencana
11. Alur Pelayanan Konseling Gizi
12. Alur Pelayanan Imunisasi
13. Alur Pelayanan Pemeriksaan Ruang VCT/IMS
14. Alur Pelayanan Pemeriksaan Ruang TB dan Kusta
15. Alur pelayanan Ruang Sterilisasi
16. Alur Pelayanan Persalinan
17. Alur Pelayanan Laboratorium
18. Alur Pelayanan Laporan perubahan saldo anggaran lebih
 LAMPIRAN. 1

ALUR PELAYANAN PENDAFTARAN

UPT PUSKESMAS ----------

Pasien Datang

Triase (*)

Bukan terkait covid

Curiga covid Dirujuk

Pasienmengambil no an Tidakdirujuk

trian

Isolasi Mandiri
Pasien di panggilkeloketpend
aftaran

Pasien baru dan lama m PasienUmum:

enyerahkan persyaratan 1. Kartuberobat
berobat *(Jaminankeseh 2. Bayar sesuai perda no. 18 tahu
atan) n 2016

Data pasien di entri ke Aplikasi Seluang

Petugasmemanggilpasiensesuai
Petugas melakukan kajian a Pasien menunggu di urutanrekammedis yang masu
wal pasien Ruang terkait klinis y k aplikasiSeluang di aplikasi u
ang dituju nit layanan yang dituju.

Sop awal Pasien datang (*)

1. Menggunakan Masker
2. Cuci tangan dengan air mengalir
3. Diukur suhu tubuh oleh petugas kesehatan
4. Menjaga Jarak antar pengunjung lebih dari 1 meter.
5. Menerapkan etika batuk pada pasien batuk

PERSYARATAN BEROBAT(**) :
1. KK FOTOCOPY
2. KTP FOTOCOPY
3. Fotocopy BPJS
 LAMPIRAN. 2

ALUR PELAYANAN REKAM MEDIS

UPT PUSKESMAS ----------

Pasien Triase COVID / Non

ProtokolKesehatan Non Covid
COVID
Datang

CekSuhu

Petugas Rekam Medis m

encari NO.Rekam Medis Petugas Pendaftaran Me
ngentry Data Pasienke A Pendaftaran
Pasien
plikasi

Pasien di arahkankekajia
nAwal

Petugas melakukan Cetak/Print out P

Pasiendiarahkan ke U
Update Pelayanan elayanan di Aplika
nit Tujuan Klinis
di AplikasiSeluang siSeluang

Susun Print- out

ke Family Folder
RekamMedis
 LAMPIRAN. 3

ALURPELAYANAN KAJIAN AWAL

UPT PUSKESMAS ----------

PasienDatang
dengan Protokol
Kesehatan

Pendaftaran Rekam Medis

Kajian Awal :

1. Pemeriksaan Vital Sign,

Tinggi Badan Dan Berat
Badan
2. Anamnesa Riwayat
Penyakit Dan Riwayat
Alergi
3. Anamnesa Keluhan

dicatat di rekam medis dan

dientri aplikasi seluang*

LAMPIRAN. 4
 ALUR RUANG PELAYANAN COVID 19
UPT PUSKESMAS ----------

Pasien Curig
Ruang covid 19
a Covid*

Ya

Skrining Covid

Rujuk RS

suspect Covid Probable Covid konfirmasi co Kontak erat

vid

Karantina dan
Rujuk RS Co Isolasi Mandiri
vid

(*) Pasien menerapkan pr

otocol kesehatan Penceg
ahan covid 19

LAMPIRAN. 5
 ALUR PELAYANAN UGD 24 JAM
UPT PUSKESMAS ----------

Pasien Datang
Apotik

TRIASE*

Pulang

RUANG IGD PENDAFTARAN

Pasien dianamnesa oleh petugas

dengan APD yang sesuai**

Di Tatalaksana
sesuai dengan SOP RUJUK

Pasien Pulang

Keterangan :
* Sop Awal pasien datang :
1. Menggunakan Masker
2. Cuci tangan dengan air mengalir
3. Diukur suhu tubuh oleh petugas kesehatan
4. Menjaga jarak antara pengunjung lebih dari 1
meter
5. Menerapkan etika batuk
** APD Level 1, 2, 3

LAMPIRAN. 6
 ALUR PELAYANAN RUANG PEMERIKSAAN UMUM
UPT PUSKESMAS ----------

Petugas melakukan
Petugas mem ANAMNESA dan
entry data di aplik
anggil pasien PEMERIKSAAN FISIK
asi SELUANG

MENETAPKAN
BISA
RUJUK RSUD DITANGANI
DIAGNOSA
Tidak ?

P
E Ya
Butuh RUJUK UNIT
N Konsultasi TERKAIT
G Tidak Unit Terkait
O
B
A  Ruang Tindakan
T  Ruang Gigi
Tidak
A PERLU PX.  Konseling (Gizi)
N PENUNJAN  Ruang TB Kust
a
Ya  Ruang VCT & I
Petugas mengentry oba MS
t di Aplikasi SELUANG Cek Laboratorium  Ruang KIA
Sederhana

Pasien
Pulang* (*)Data pasien di entry
di Aplikasi Seluang

LAMPIRAN. 7
 ALUR PELAYANAN RUANG LANSIA
UPT PUSKESMAS ----------

Pasien
datang*

Petugas lansia
Petugas melakukan Perlu Tidak
menerima pasien anamnesa, Rujukan
keunit
dengan APD Diagnosa, &
terkait?
Level 1 * Pengobatan

Ya Ruang
Tindakan
Ya
Perlu Ruang Gigi &
Rumah Rujukan Mulut
Sakit RSUD ?
KonselingGizi

Tidak Ruang TB &

Kusta

Laboratorium
Apotek

Pasien Pulang*

(*)Data pasien di entry di Aplikasi Seluang

LAMPIRAN. 8
 ALUR PELAYANAN RUANG KESEHATAN GIGI& MULUT
UPT PUSKESMAS ----------

Pasien Masu Pemeriksaan

k ke Ruang Anamnesa
Fisik (Klinis)
Gigi

Penetapan Diagnosa &

BISA Rencana Perawatan
Rujuk RSUD
DITANGANI
?

Perawatan / ADA Rujuk Unit

Tindakan PENYAKIT
Terkait
SISTEMATIK
?

Instruksi Post Pasien mengambil

obat di apotik bil Pasien Pul
Tindakan
a perlu ang*

(*)Data pasien di entry di

Aplikasi Seluang

LAMPIRAN. 9
 ALUR PELAYANAN RUANG ANAK
UPT PUSKESMAS ----------

Pasien Datang
( Masuk PEMERIKSAAN FISIK
ANAMNESA
ruangan sudah  Timbang berat badan
 Biodata Pasien
melakukan dan ukur tinggi badan
 Keluhan Pasien
protokol  Cek tanda-tanda vital
kesehatan

Tidak BISA MENETAPKAN

DITANGANI
RUJUK RSUD DIAGNOSA
?

Ya

P Tidak Ya
ADA RUJUK UNIT
E PENYAKIT TERKAIT
N PENYERTA ?
G
O
B
A
T  Ruang Gigi
Tidak
A PERLU PX.  Konseling (Gizi)
N PENUNJANG  Ruang TB Paru

Ya

RESEP Cek Laboratorium Ruang ANAK

Sederhana

(*)Data pasien di entry

APOTIK Pasien Pulang*
di Aplikasi Seluang

LAMPIRAN. 10
 ALUR PELAYANAN RUANG KESEHATAN IBU &KB
UPT PUSKESMAS ----------

Petugas Memanggil Melakukan

Menerima Rekam Pasien Anamnesa
Medik Pasien

Ya
Perlu Pemeriksaan
Ruang Fisik
Rujukan
VCT, Gizi, ( ANC 10T)
Internal
Imunisasi&
Lab
Tidak

Konseling dan tatalaksana

sesuai hasil pemeriksaan

Menegakkan Diagnosa

Ya
Perlu Rujukan Eksternal
Rujukan di rujuk ke RS
Eksternal

Tidak

Pengambilan obat
Pasien
Di Apotik
pulang*

(*)Data pasien di entry di

Aplikasi Seluang
 LAMPIRAN. 11

ALUR PELAYANAN GIZI

UPT PUSKESMAS ----------

Pasien Masuk

Anemnesa dan Pengukuran antropometri

pasien

Komunikasi, informasi, dan edukasi

serta pemberian makanan tambahan
sesuai keadaan pasien

Pasien Pulang*

(*)Data pasien di entry di

Aplikasi Seluang
 LAMPIRAN. 12

ALUR PELAYANAN RUANG IMUNISASI

UPT PUSKESMAS ----------

Pasien Masuk

Anemnesa dan Pemeriksaan Fisik,

Informed Consent.

Dilakukan Tindakan Imunisasi dg

petugas memakai APD Level 1*

Observasi Tanda-tanda alergi/

Syok Anafilatik

Komunikasi, informasi, dan

edukasi mengenai KIPI

Pasien Pulang**

* Menggunakan APD Lengkap

** Data pasien di entry di Aplikasi Seluan
 LAMPIRAN. 13

ALUR PELAYANAN RUANG VCT

UPT PUSKESMAS ----------

Pasien datang
(KTS*/TIPK**)

Petugas menyambut pasien

dengan APD level 1

Pasien meng
Pasien Kunj Konseling
ambil keput Pasien dianjurkan u
ungan Baru? Pra-Tes
usan untuk ntuk pemeriksaan d
ya di Tes Tidak i lain waktu

Tidak
ya

Pasien ODH
Konselor merujuk pasien ke laboratoriu
A****?
Tidak m

ya

Konseling dan menentu

Pasien me
kan status window peri Konseling pen
nerima ha
ode negatif cegahan positi
sil Tes
f

positif

Pasien Pulang*

Rujuk ke layanan
PDP**** RSUD Konseling post Tes

KTS* Kunjungan dan tes Sukarela

TIPK* Tes inisiasi Petugas Kesehatan/ Rujukan Internal ( KIA,TB, IMS)

ODHA* : Orang Dengan HIV/AIDS

PDP* : Pengobatan & Pendampingan (*)Data Pasien di entry

di Aplikasi SIHA
 LAMPIRAN. 14

ALUR PELAYANAN RUANG TB

UPT PUSKESMAS ----------

Pasien Datang

Protokol Kesehatan *

Triase

Ruang Unit Klinis Ruang TB

Ya

Rujuk ke RSUD ----------

Rujuk ?

Tidak

Laboratorium

Apotik

Pasien Pulang*

(*)Data pasien di entry

di Aplikasi Seluang
 LAMPIRAN. 15

AlUR PELAYANAN RUANG STERILISASI

UPT PUSKESMAS ----------

Petugas menggunakan Alat Peli

ndung Diri

Petugas melakukan Dekontaminasi alat bekas Paka

i dalam larutan klorin 0,5% selama 10 menit

Petugas menyusun alat yang akan disterilkan d

alam bak instrument tertutup rapat dengan po
sisi yang sama/searah, digolongkan sesuai jeni
s alat

Petugas melakukan Proses Sterilisasi alat m

enggunakan Mesin Sterilisasi ozon (60 meni
t) , dan sterilisasi UV (60 menit)

Petugas mempersiapkan alat yang

sudah disterilkan dan memberi
label tanda expired sebelum didis
tribusikan ke unit layanan terkait
 LAMPIRAN. 16

ALUR PELAYANAN PERSALINAN

UPT PUSKESMAS ----------

Pasien Datang*
Sop Awal pasien datang *

1. Menggunakan
Masker
2. Cuci tangan dengan
air mengalir
3. Diukur suhu tubuh Registrasi
oleh petugas
kesehatan
4. Menjaga jarak antara
pengunjung lebih
dari 1 meter Dilakukan Anamnesa dan pemeriksaan fisik
5. Menerapkan etika oleh tenaga medis yang menggunakan APD
batuk
yang sesuai.

Fisiologi Patologi

Rencana Persalinan Pervaginam

Rujuk ke RSUD

Observasi sesuai SOP (Partograf)

Ibu berhasil ditolong dipuskesmas Tidak

sesuai dengan Asuhan Persalinan Bayi
Normal Sehat

Ya

Observasi 6 jam dan tata laksana

Ada Ya
Kelaina Rujuk ke RSUD
n

Keterangan :
* Protokol Kesehatan :
Tidak  Pakai Masker
 Cuci Tangan
 Jaga Jarak
Pasien Pulang** ** Entry data pasien ke “aplikasi Seluang”
 LAMPIRAN. 17

ALUR PELAYANAN RUANG LABORATORIUM

UPT PUSKESMAS ----------

Pasien Rujukan dari Unit Pelayanan lain (Ruang

Umum / Lansia, Ruang Tindakan, Ruang Anak,
Ruang Kesehatan Ibu dan KB, Ruang Gigi Ruang
TB dan Kusta)

Ruang Laboratorium

Pengambilan / Penerimaan
Spesimen
( Petugas Laboratorium
menggunakan APD level 2 atau
level 3) *

PEMERIKSAAN

Validasi Hasil Pemeriksaan Oleh

Penanggung Jawab Laboratorium

PENGAMBILAN HASIL
PEMERIKSAAAN OLEH
PASIEN
 LAMPIRAN. 18

ALUR PELAYANAN FARMASI

UPT PUSKESMAS ----------

Petugas
farmasi Petugas farmasi
menerima melakukan identifikasi
resep pasien

Petugas farmasi
mengecek kelengkapan
resep dan isinya

Tidak
Konfirmasi dengan
Konfirmasi
dokter atau
Kelengkapa
petugas terkait
n resep

Ya

Petugas farmasi menyiapkan

obat sesuai resep

Petugas farmasi
Pelabelan Obat
memeriksa kembali obat
yang telah disiapkan

Petugas mempersilahkan Petugas farmasi

pasien untuk mengisi menyerahkan obat disertai
kotak kepuasan pasien pemberian informasi obat

Pasien pulang *

(*)Data pasien di entry di

Aplikasi Seluang