Yang terhormat tutor berikut jawaban saya untuk tugas ke 3

1. 6 jenis pengembangan produk menurut Booz et al :

 Produk baru yang sama sekali baru, menunjukkan produk yang sama
sekali baru atau berbeda dari produk yang ada saat ini. Produk yang sama
sekali baru tersebut memerlukan desain produk dengan saksama
sehingga memerlukan biaya yang besar
 Lini produk baru , merupakan produk yang dikembangkan oleh suatu
perusahaan yang belum memproduksi sebelumnya walaupun perusahaan
lain telah membuatnya
 Produk baru yang menambah lini produk yang telah ada. Hal ini berarti
perusahaan mengembangkan produk yang belum pernah ada untuk
memperbanyak lini produk yang ada.
 Perbaikan produk yang tidak bertujuan menciptakan produk baru
melainkan mengadakan perbaikan yang signifikan terhadap produk atau
lini produk yang ada
 Produk yang ditempatkan kembali berarti menggunakan produk yang ada
tetapi tetap berusaha menemukan cara untuk memasarkan produk pada
pelanggan
 Pengembangan produk yang lebih murah daripada produk yang telah ada
yang bertujuan untuk meningkatkan pemasaran

2.
 Prospek dan kualifikasi. Pada tahap ini penjualan personal dilakukan
dengan mencari pembeli potensial dan memilih calon pembeli mana yang
pasti membutuhkan produk kita dan akan kita dekati untuk melakukan
pembelian
 Pendekatan awal yaitu mempelajari lebih lanjut kebutuhan dan keinginan
pelanggan
 Pendekatan, yaitu mendekati pelanggan dan memberikan impresi yang
baik kepada pelanggan agar pelanggan mau mendengarkan atau
menerima informasi mengenai produk yang akan kita tawarkan
 Membuat presentasi mengenai produk atau jasa yang kita tawarkan,
presentasi ini harus dibuat menarik, tidak membosankan, dan sesuai
dengan karakteristik pelanggan potensial kita
 Menjawab berbagai tentangan atau protes para pembeli potensial.
Pembeli pada umumnya juga memiliki keraguan terhadap produk yang
kita tawarkan sehingga pembeli atau pembeli potensial tersebut harus kita
berikan penjelasan secara jelas
 Mencoba menawarkan kepada pelanggan, yang dilakukan setelah
pembeli atau pembeli potensial tersebut nampak mulai tertarik pada
produk atau jasa yang kita tawarkan
 Umpan balik , yaitu mengadakan evaluasi terhadap kegiatan penjualan
personal tersebut, apakah kegiatan tersebut efektif.