No. Revisi : 00 SOP Tanggal Terbit : 21/03/2017 Halaman : 1/2 PUSKESMAS Andi Firmanda, SKM MEKAR BARU NIP. 19700426 199101 1 001 A. Pengertian Proses komunikasi 2 (dua) arah antara konselor (petugas kesehatan) dan klien (remaja) atau kelompok remaja yang membutuhkan teman bicara untuk mengenali dan memecahkan masalahnya sera bekerja sama dalam upaya membantu remaja menolong dirinya sendiri untuk menyelesaikan masalah tertentu dalam kehidupannya lebih mengerti dirinya dan lebih dapat menyesuaikan dirinya B. Tujuan 1. Mendorong remaja menemukan alternatif pemecahan masalah 2. Membantu remaja untuk mengambil keputusan sendiri dan melaksanakan keputusannya serta bertanggung jawab terhadap keputusannya 3. Membantu remaja agar mampu memahami masalahnya 4. Memberikan informasi yang berkaitan dengan masalahnya tanpa memihak dan informasi tentang jangkauan kepada berbagai sumber daya/fasilitas kesehatan 5. Memberi dukungan emosi, mengurangi kekhawatiran terhadap masalah yang dihadapi remaja C. Kebijakan 1. Undang-Undang Nomor 36 tahun 2009 tentang kesehatan 2. Undang-Undang tentang Perlindungan Anak 3. SK Kepala Puskesmas Mekar Baru Nomor 070 Tahun 2017 tentang Pengelolaan dan Pelaksanaan UKM Puskesmas D. Referensi Pedoman Teknik Konseling Kesehatan Remaja Bagi Tenaga Kesehatan E. Alat dan Bahan Alat tulis kantor dan notulen hasil diskusi F. Langkah-langkah 1. Klien Remaja (Usia 10 s/d 19 tahun) mengambil nomor antrian 2. Klien menunggu di depan ruangan pemeriksaan umum dan ruangan kesehatan gigi dan mulut 3. Para medis memanggil klien sesuai dengan nomor antrian 4. Paramedis menverifikasi rekam medik dengan indentitas klien 5. Paramedis melakukan pengukuran berat badan dan pengukuran tinggi badan 6. Dokter melakukan anamnesa dan pemeriksaan fisik klien 7. Klien menceritakan masalah yang dihadapi 8. Dokter memberikan rekomendasi klien untuk konseling kepada petugas konseling 9. Klien melakukan konseling di ruang konseling 10. Petugas konseling mengisi buku rekam medik dan buku pencatatan konseling 11. Petugas konseling mensepakati dengan klien kapan jadwal untuk kembali lagi jika masih memerlukan konseling 12. Petugas pendaftaran menyerahkan status rekam medik pasien ke ruangan pemeriksaan yang dituju G. Unit terkait 1. Ruangan Pendaftaran dan Rekam Medik 2. Ruangan Pemeriksaan Umum 3. Ruangan Kesehatan Gigi dan Mulut H. Rekaman Historis No. Yang diubah Isi perubahan Tanggal mulai diberlakukan Perubahan