INTERVENSI MANAGEMEN

STRES
Dukungan Sosial
 Dukungan Sosial
¨ Definisi Dukungan Sosial
Dukungan sosial adalah keuntungan psikologis &
emosional; informasional & keuntungan nyata yang
seseorang terima dari hubungan pribadi kita.
¨ B.R. Sarason, Sarason, & Gurung, 1997

Social ties & relationship with other have long been

regarded as emotionally satisfying aspects of life. They
can also mute stressful events, and reduce the likelihood
that stress will lead to poor health.
 Dukungan Sosial
¨ Social ties and relationship with others have long
been regarded as emotionally satisfying aspects of
life.

ü Most vital
ü Mute the effects of stress
ü Help people cope with stressful events
ü Reduce the likelihood that stress will lead to poor
health
 Keuntungan Dukungan Sosial
¨ Keuntungan dukungan sosial dalam situasi tidak
stres meliputi :
1. Kehangatan
2. Keakraban
3. Berbagi pencapaian
4. Harga diri
5. Identitas diri
 Keuntungan Dukungan Sosial
¨ Keuntungan dalam situasi stres meliputi :
1. Efek emosional dan psikologis seperti
penghiburan, rasa nyaman, dan terhindar dari
rasa kesepian
2. Bantuan yang konkret dan nyata, seperti informasi
atau akses terhadap informasi, bantuan terhadap
pekerjaan, dan bantuan keuangan.
 Keuntungan Dukungan Sosial
¨ Dukungan sosial mungkin memengaruhi emosi terhadap
suatu peristiwa stres, dengan menghilangkan atau
menyangga penilaian yang salah.
¨ Untuk itu dengan mengurangi konsekuensi reaksi emosi,
dukungan sosial mungkin membantu meredam proses
psikologis atau perilaku maladaptif.

¨ Peristiwa penilaian emosi dengan

menghilangkan atau menyangga penilaian (appraisal).
 Keuntungan Dukungan Sosial
Peristiwa Penuh tekanan (stres)

Penilaian

Emosi

Dukungan sosial yang menyangga atau menghilangkan penilian yang negatif

Penilian lebih seimbang

Emosi lepih positif

 Siapa yang bisa membantu?
¨ Siapa saja yang biasanya menjadi anggota jaringan
dukungan sosial kita?
1. Anggota keluarga (pendamping atau pasangan,
anak-anak, orangtua, saudara kandung)
2. Teman dekat
3. Rekan kerja
4. Kenalan (di tempat ibadah, sekolah atau dalam
aktivitas lainnya)
5. Hewan peliharaan
 Pentingnya Dukungan Sosial
¨ Penelitian telah menunjukan bahwa jumlah orang
dalam kehidupan kita, tidaklah sepenting kualitas dari
dukungan sosial kita.
¨ Mengapa? Karena bahkan hanya dari satu sumber
dukungan sosial dapat....
1. Memberi bantuan sebagai penyangga stres dan
sumber coping
2. Meningkatkan rasa kesejahteraan
3. Memberikan rasa keamanan dan kestabilan
 Tipe Dukungan Sosial
¨ Tiga klasifikasi dukungan sosial :

1. Psikologi & Emosional (Emotional Support)

2. Informasional (Informational Support)
3. Bantuan Nyata (Tangible Assistance)
 Tipe Dukungan Sosial
Psikologis & Emosional Informasional Bantuan Nyata

1. Dukungan Memberi bantuan informasi Memberi bantuan dalam :

2. aktivitas yang dengan memberi bantuan 1. perawatan medis
menyenangkan dalam: 2. membantu pekerjaan
3. Penghiburan 1. Mencari materi yang rumah
4. Afiliasi dibutuhkan untuk membuat 3. dukungan keuangan
5. Cinta suatu keputusan, 4. mengakomodasi jadwal
6. panduan spiritual & doa 2. Meningkatkan perilaku kerja
7. hadirnya seseorang yang hidup sehat (biasanya 5. membantu mengurus anak
dapat mengurangi dibantu dengan dukungan & berbagi pekerjaan
perasaan ketidak dari profesional)
berdayaan, berbagi
beban
 Mencocokkan Tipe Dukungan Sosial dengan
Kebutuhan
¨ Seperti halnya Coping, bila tipe dukungan sosial yang
diterima cocok dengan kebutuhan, akan memperoleh
keuntungan-keuntungan yang maksimal.
¨ Namun, ketika tipe dukungan yang diberikan oleh

seseorang tidak sesuai dengan dukungan yang

dibutuhkan, bisa membuat semakin stres.
keuntungan
Kebutuhan dukungan sosial
¨ ++ stres
 Mencocokkan Tipe Dukungan Sosial
dengan Kebutuhan
¨ Hal ini sangat penting untuk diingat bahwa beberapa individu
dalam jaringan sosial kita, baik dalam memberikan tipe
dukungan tertentu dan tidak baik dalam memberikan
dukungan yang lainnya.
Co: Bila anda meminta uang pada dokter dan meminta resep
obat pada keluarga anda, anda akan menyerah dan frustrasi.

q Sebelum mencari dukungan sosial, fokuslah untuk

mengidentifikasi kebutuhan anda dan tentukanlah dimana
anda bisa memerolehnya.
q Lengkapilah latihan berikut untuk membantu mengidentifikasi
orang-orang dalam jaringan anda.
 Nilai dan Kualitas Dukungan
1. Seberapa mudah teraksesnya jaringan pendukung
anda? Pertimbangkan mengenai lokasi dan waktu
atau keterbatasan keuangan.

2. Apakah kerabat lain berinisiatif memberikan

dukungan dan melakukannya dengan antusias?
Apakah mereka menawarkan yang anda butuhkan?
 Nilai dan Kualitas Dukungan
3. Pola hubungan sebelumnya mungkin penyebab ketegangan
dan stres dalam kelompok pendukung atau di antara individu
dalam kelompok. Pertimbangan tingkat keintiman atau
keterlibatan dengan sumber daya potensial dari dukungan

4. Apakah anda mudah untuk meminta dan menerima bantuan

dari orang lain? Apakah dengan meminta bantuan membuat
anda merasa terlalu bergantung? Apakah anda mempunyai
kecenderungan untuk menghindar ketika stres? Apakah anda
memedulikan tentang ketakutan anda menakuti orang lain?
 Strategi untuk Meningkatkan Kualitas
Jaringan Dukungan
1. Cobalah untuk menilai ulang dan merestrukturisasi
kognitif.
¨ Apakah anda bersedia untuk menerima bantuan?

¨ Apakah anda bersedia meminta bantuan?

¨ Apakah anda takut untuk meminta bantuan?

¨ Apakah orang lain bersedia membantu anda?

¨ Apakah saya harus menjadi kuat dan mampu mengatur

diri saya?
 Strategi untuk Meningkatkan Kualitas
Jaringan Dukungan
2. Runutlah dukungan sosial dalam komponen individual dan
buatlah keputusan mengenai masing-masing. Cocokkan
kebutuhan anda dengan dukungan yang anda peroleh.
¨ Dengan aktif mencari informasi (seperti yang diperlukan)

¨ Meminta atau menyusun untuk bantuan yang nyata (contoh

terhadap pekerjaan rumah, terhadap keuangan)

¨ Meminta waktu bersama keluarga dan teman untuk

melakukan kedua aktivitas yang berhubungan dengan

penyakit dan kesenangan
 Strategi untuk Meningkatkan Kualitas
Jaringan Dukungan
¨ Berusaha untuk lebih mengkomunikasi perasaan-
perasaan dan kebutuhan-kebutuhan anda secara
langsung dengan beberapa anggota jaringan
dukungan sosial.
¨ Cobalah untuk menemukan cara baru untuk
membicarakan perasaan anda dan menerima
dukungan (misalnya dukungan kelompok, terapi
ataupun konseling, menulis buku harian, menikmati
waktu dengan peliharaan).