FAKTOR-FAKTOR YANG MENDUKUNG KAP ( SALING MENERIMA

DAN MENDUKUNG SERTA PERHATIAN KETERBUKAAN)

Dosen Pembimbing :

Drs. Martunis M.Si

Khairiah S.Pd, M.Ed

Disusun Oleh :

Kelompok II

Amir Rullah 2006104030071

Maghfirah Arabela Rosa 2006104030104

Mira Munawwarah 2006104030048

Salwa Shabrina Safri 2006104030105

Syifaur Rahmah 2006104030039

JURUSAN BIMBINGAN DAN KONSELING

FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN

UNIVERSITAS SYIAH KUALA

2020
 KATA PENGANTAR

Assalamualaikum wr.wb

Alhamdulillah. Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa senantiasa kita ucapkan atas rahmat
dan karunia-Nya yang berupa kesehatan akhirnya kami dapat menyelesaikan makalah ini.
Shawalat serta salam tercurah pada Rasulullah SAW. Semoga syafaatnya mengalir pada kita
kelak.

Makalah dengan judul “Faktor-faktor yang mendukung KAP (saling menerima dan mendukung
serta perhatian keterbukaan)" dibuat untuk melengkapi tugas mata kuliah Komunikasi Antar
Pribadi.

Kami mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada bapak Drs.Marthunis M.Si dan ibu
Khairiah S.Pd. M.Ed selaku dosen mata kuliah Komunikasi Antar Pribadi. Tugas yang telah
diberikan ini dapat menambah pengetahuan dan wawasan terkait bidang ini. Kami juga
mengucapkan terima kasih pada semua pihak yang telah membantu proses penyusunan makalah
ini.

Penulis dapat menyadari bahwa masih banyak kekurangan dalam makalah ini. Kritik dan
saran sangat membantu untuk menyempurnakan makalah ini lebih baik lagi. Semoga makalah ini
dapat bermanfaat bagi kita semua.

Media Daring, 11 Oktober 2020

Tim Penyusun

i
 DAFTAR ISI

JUDUL…………………………………………………………………………………….. i

KATA PENGANTAR…………………………………………………………………..... ii

DAFTAR ISI………………………………………………………………………………. iii

BAB I. PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah………………………………………………………… 1

B. Tujuan Masalah………………………………………………………………….. 1

BAB II. PEMBAHASAN

A. Saling Menerima Dan Mendukung...…………………………………………… 2

B. Pengertian Perhatian Dan Keterbukaan…………...……………………………. 2
C. Karakteristik Orang Yang Terbuka……………………………………………. 2
D. Hambatan Dalam Upaya Untuk Saling Menerima Dan Mendukung…………. 3
E. Sikap Mendukung Menurut Jack R.Gibb………………………………………... 3
F. Sikap Saling Menerima…………………………………………………………… 4

BAB III. PENUTUP

A. Kesimpulan……………………………………………………………………… 5

DAFTAR PUSTAKA……………………………………………………………………… 6

ii
 BAB I

PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG

Komunikasi adalah suatu proses ketika seseorang atau beberapa orang, kelompok,
organisasi, dan masyarakat menciptakan dan menggunakan informasi agar terhubung dengan
lingkungan dan orang lain. Pada umumnya, komunikasi dilakukan secara lisan atau verbal yang
dapat dimengerti oleh kedua belah pihak.

Komunikasi Antar Pribadi dinilai sangat efektif untuk merubah perilaku orang lain, bila
terdapat persamaan mengenai makna yang dibincangkan. Tanda khusus yang ada di komunikasi
antar pribadi ini terletak pada arus balik langsung. Arus balik tersebut memiliki daya tangkap
yang mudah untuk komunikator baik secara verbal dalam bentuk kata maupun non verbal dalam
bentuk bahasa tubuh seperti anggukan, senyuman, mengernyitkan dahi dan lain sebagainya.

B. Tujuan
1. Untuk mengetahui faktor-faktor yang mendukung komunikasi antar pribadi.
2. Mengetahui pengertian dari saling menerima, mendukung, perhatian, dan keterbukaan.
3. Dapat menerapkan faktor-faktor tersebut dalam kehidupan.
4. Memberikan pendapat tentang mempelajari saling menerima, mendukung, perhatian, dan
keterbukaan.
5. Untuk menyampaikan informasi kepada orang lain agar orang lain juga dapat informasi
tersebut.

1
 BAB II

PEMBAHASAN

A. Pengertian Saling Menerima dan Mendukung

Komunikasi antar pribadi bersifat dialogis, dalam arti arus balik antar
komunikator dengan komunikasi terjadi secara langsung, sehingga pada saat itu juga
komunikator dapat mengetahui secara langsung apa tanggapan dari komunikan, dan
secara pasti akan mengetahui apakah komunikasinya positif, negatif dan berhasil atau
tidak. Apabila tidak berhasil, maka komunikator dapat memberi kesempatan kepada
komunikan untuk bertanya seluas-luasnya.

B. Pengertian Perhatian dan Keterbukaan

Perhatian adalah sikap menerima dengan pikiran positif dari suatu hal sehingga
segala stimulus dari luar dapat diterima tanpa memahami dan mempengaruhi emosi.
Keterbukaan (self disclosure) melalui keterbukaan bisa menciptakan hubungan yang
harmonis. Keterbukaan sangat berpengaruh dalam menumbuhkan komunikasi antar
pribadi yang efektif. Menurut Johnson supratiknya, (1995:14) mengartikan keterbukaan
diri yaitu membagikan kepada orang lain kita terhadap sesuatu yang telah dikatakan atau
dilakukan.

C. Karakteristik Orang yang Terbuka

1. Menilai pesan secara objektif, dengan menggunakan data dan logika.
Pernyataan dikatakan objektif karena menilai berdasarkan fakta yang ada,
contohnya: Si A mampu berbahasa inggris dengan lancar (penilaian objektif), namun
gaya bicaranya kurang enak didengar (penilaian subjektif).
2. Membedakan dengan mudah, melihat nuansa,dsb.
3. Mencari informasi dari berbagai sumber.
Karena kita membutuhkan informasi yang jelas melalui beberapa sumber untuk
memastikan informasi yang kita dapatkan tidak salah.
4. Mencari pengertian pesan yang tidak sesuai dengan rangkaian kepercayaannya.

2
 3
D. Hambatan dalam upaya untuk Saling Menerima dan Mendukung
1. Faktor yang bersifat teknias yaitu kurangnya penguasaan teknik berkomunikasi.
Teknik komunikasi mencakup unsur-unsur yang ada dalam mengungkapkan pesan,
menyandi lambang-lambang, kejelian dalam memilih saluran, dan metode
penyampaian pesan.
2. Faktor yang sifatnya perilaku. Bentuk perilaku yang dimaksud adalah perilaku
komunikasi yang bersifat:
a. Pandangan bersifat apriori
b. Prasangka yang didasarkan atas emosi
c. Suasana yang otoriter
d. Ketidak mampuan untuk berubah walaupun salah
e. Sifat yang egosentris
3. Faktor yang bersifat situasional kondisi dan situasi yang menghambat komunikasi,
misalnya: situasi ekonomi, sosial, politik dan keamanan.

E. Sikap Mendukung menurut Jack.R.Gibb

Dukungan merupakan salah satu faktor penting dalam komunikasi, menurut
Jack.R.Gibb dalam Rakhmat (2004:134), ada enam perilaku faktor pendukung, yaitu:
1. Deskripsi
Deskripsi artinya penyampaian perasaan dan persepsi tanpa menilai. Dalam deskripsi
orang akan tetap merasa dihargai walaupun dalam kondisi ketika kita menevaluasi
gagasannya. Deskripsi dapar terjadi juga ketika seseorang mengevaluasi gagasan
orang lain tapi orang tersebut masih merasa dihargai.
2. Orientasi Masalah
Orientasi Masalah yaitu mengkomunikasikan keinginan untuk bekerja sama mencari
pemecahan masalah.
3. Spontanitas
Spontanitas yaitu bersikap jujur dan dianggap tidak menyelimuti motif yang
terpendam.
4. Empati
Perilaku Empati adalah perilaku sebagai memahami orang lain yang tidak mempunyai
arti emosional. Tanpa empati orang seakan-akan tidak mempunyai perasaan dan tanpa
 4
perhatian. Berempati artinya merasakan sesuatu seperti yang dirasakan oleh orang
lain.
5. Persamaan
Persamaan adalah sikap memperlakukan orang lain secara horizontal dan demokratis.
Dalam sikap persamaan, seseorang tidak mempertegas perbedaan dan dengan
persamaan seseorang akan mengkomunikasi penghargaan dan rasa hormat pada
perbedaan pandangan dan keyakinan.
6. Provisionalisme
Provisionalisme adalah kesediaan untuk meninjau kembali pendapat kita, untuk
mengakui bahwa pendapat manusia adalah tempat kesalahan. Oleh karena itu wajar
juga kalau satu saat pendapat dan keyakinannya bisa berubah.

F. Sikap Saling Menerima

1. Bisa menerima pendapat orang lain, tidak mementingkan pendapatnya sendiri dan
jika seseorang sedang menyampaikan suatu pendapat maka dengarkan pendapatnya
terlebih dahulu.
2. Menjadi pendengar yang baik ketika seseorang sedang memiliki suatu permasalahan.
3. Sikap saling menerima ini sangat sederhana, jika anda ingin diterima maka anda juga
perlu menerima orang lain tanpa mencoba untuk mengubah mereka sesuai pandangan
anda.
 BAB III

PENUTUP
A. Kesimpulan

Komunikasi antar pribadi bersifat dialogis, dalam arti arus balik antar komunikator dengan
komunikasi terjadi secara langsung, sehingga pada saat itu juga komunikator dapat mengetahui
secara langsung apa tanggapan dari komunikan, dan secara pasti akan mengetahui apakah
komunikasinya positif, negatif dan berhasil atau tidak.

Perhatian adalah sikap menerima dengan pikiran positif dari suatu hal sehingga segala
stimulus dari luar dapat diterima tanpa memahami dan mempengaruhi emosi.

5
DAFTAR PUSTAKA
 Melyloelhabox.blogspot.com. 2012. Saling Menerima Dan Mendukung.
http://melyloelhabox.blogspot.com/2012/12/saling-menerima-dan-mendukung.html?m=1
(diakses tanggal 08 Oktober 2020)