Nomor SOP :

Tanggal :
Pembuatan
Tanggal Revisi :
Tanggal Efektif :
Disahkan oleh Direktur

PEMERINTAH KOTA
BANJARBARU
RUMAH SAKIT DAERAH IDAMAN dr. Hj. Endah Labati Silapurna, M.H.Kes
KASIR
NIP. 19641030 199603 2 003
Nama SOP : PELAYANAN KASIR
Dasar Hukum
1 Undang-Undang Nomor 29 Tahun 2004 Pasien Rawat Jalan:
Tentang Peraktik Kedokteran 1. Pasien/keluarga menyerahkan bukti
2 Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 2. pendaftaran dan persyaratan
Tentang Informasi Dan Transaksi Elektronik
3. Menunggu panggilan
3 Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008
Tentang Keterbukaan Informasi Publik 4. Pengecekan billing oleh petugas
4 Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 5. Penyelesaian administrasi
Tentang Kesehatan
5 Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Pasien Rawat Inap:
Tentang Pelayanan Publik 1. Keluarga/penanggungjawab pasien menyerahkan
6 Undang-Undang Nomor 44 Tahun 2009 CPO dan persyaratan jaminan
Tentang Rumah Sakit
2. Menunggu panggilan
7 Peraturan Pemerintah Republik Indonesia
Nomor 96 Tahun 2012 Tentang Pelaksanaan 3. Pengecekan biling oleh petugas
Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 4. Penyelesaian administrasi
Tentang Pelayanan Publik 5. Menyerahkan bukti penyelesaian administrasi ke
8 Peraturan Presiden Republik Indonesia petugas ruangan
Nomor 76 Tahun 2013 Tentang Pengelolaan
Pengaduan Pelayanan Publik
9 Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan
Aparatur Negara Nomor 13 Tahun 2009
Tentang Pedoman Peningkatan Kualitas
Pelayanan Publik
10 Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur
Negara Dan Reformasi Birokrasi Republik
Indonesia Nomor 24 Tahun 2014 Tentang
Pedoman Penyelenggaraan Pengelolaan
Pengaduan Pelayanan Public Secara
Nasional
Keterkaitan SOP Peralatan / Perlengkapan
1 Standar operasional prosedur tiap bidang / 1 Catatan Rekam Medis
unit di Rumah Sakit Daerah Idaman Kota 2 Alat Kesehatan
Banjarbaru 3 Ruang Operasi
2 SOP tentang kebijakan tiap bidang / unit di 4 Buku register
Rumah Sakit Daerah Idaman Kota Banjarbaru 5 Komputer dan printer
6 Alat tulis
Peringatan Pencatatan & Pendataan
Jika SOP ini tidak dilaksanakan maka pelayanan 1 Draft SK atau SOP per unit dalam bentuk file
rawat jalan akan terhambat 2 Buku Register