Anda di halaman 1dari 59

Lampiran

Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu


Nomor : /KPTS/XXXII/2020
Tentang : Standar Pelayanan Perizinan dan Non
Perizinan Kabupaten Ogan Komering Ulu

STANDAR PELAYANAN PERIZINAN


I. Jenis Pelayanan : IZIN LOKASI

No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan 1. Surat Pernyataan dan Permohonan Pemenuhan Komitmen Izin Lokasi
2. Peta/Sketsa yang memuat Koordinat batas letak lokasi yang dimohon
3. Proposal rencana kegiatan usaha dan rencana penggunaan dan pemanfaatan tanah
4. Surat Pernyataan luas tanah yang sudah dikuasai oleh pelaku usaha lainnya yang satu
grup
2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil nomor antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan menuju loket (front office), dan menyerahkan berkas
pemenuhan komitmen
3. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap
3. Jangka Waktu Proses 12 (dua belas) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan IZIN LOKASI
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran,
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Peraturan Pemerintah Nomor 24 tahun 2018 Tentang Pelayanan Perizinan Berusaha
Terintegrasi secara Elektronik (OSS);
2. Peraturan Menteri Agraria dan Tata Ruang / Kepala Badan Pertanahan Nasional
Republik Indonesia No 17 Tahun 2019 Tentang Izin Lokasi;
3. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPMPTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor
23 Tahun 2020;
4. Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu No.503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

II. Jenis Pelayanan : IZIN USAHA INDUSTRI KECIL MENENGAH DAN IZIN PERLUASAN

No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan 1. Memiliki Akun SIINas
2. Surat Pernyataan siap beroperasi
3. Menyampaikan data Industri
4. Telah dilakukan Verifikasi Teknis
2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil nomor antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan menuju loket (front office), dan menyerahkan berkas
pemenuhan komitmen
3. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap
3. Jangka Waktu Proses 10 (Sepuluh) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan IZIN USAHA INDUSTRI KECIL MENENGAH DAN IZIN PERLUASAN
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Undang – Undang Nomor 3 Tahun 2014 Tentang Perindustrian;
2. Peraturan Pemerintah Nomor 24 tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan Berusaha
Terintegrasi secara elektronik (OSS);
3 Peraturan Menteri Perindustrian Republik Indonesia Nomor 15 Tahun 2019 Tentang
Penerbitan Izin Usaha Industri dan Izin Perluasan dalam kerangka Pelayanan
Perizinan Berusaha Terintegrasi Secara Elektronik sebagaimana telah diubah dengan
Peraturan Menteri Perindustrian Nomor 30 Tahun 2019;
4. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPMPTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor
23 Tahun 2020;
5. Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu No.503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

III. Jenis Pelayanan : Tanda Daftar Gudang

No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan 1. IMB
2. Pasport dan KITAS bagi penanggung jawab perusahaan jasa pergudangan yang
berkewarganegaraan asing.
3. Sertifikat layak fungsi dari kabupaten/kota
2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil nomor antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan menuju loket (front office), dan menyerahkan berkas
pemenuhan komitmen
3. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap
3. Jangka Waktu Proses 3 (Tiga) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan TANDA DAFTAR GUDANG
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Undang-Undang nomor 7 tahun 2014 tentang Perdagangan ;
2. Peraturan Pemerintah Nomor 24 tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan Berusaha
Terintegrasi secara elektronik (OSS);
3. Peraturan Menteri Perdagangan Nomor 77 Tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan
Berusaha Terintegrasi secara elektronik dibidang Perdagangan;
4. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPMPTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor
23 Tahun 2020;
5. Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu No.503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

IV. Jenis Pelayanan : SIUP BIDANG USAHA PERDAGANGAN UMUM

No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan -
-
2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil nomor antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan menuju loket (front office), dan menyerahkan berkas
pemenuhan komitmen
3. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap
3. Jangka Waktu Proses 3 (tiga) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan SIUP BIDANG USAHA PEDAGANGAN UMUM
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Undang-Undang nomor 7 tahun 2014 tentang Perdagangan;
2. Peraturan Pemerintah Nomor 24 tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan Berusaha
Terintegrasi secara elektronik (OSS);
3. Peraturan Menteri Perdagangan Nomor 77 Tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan
Berusaha Terintegrasi secara elektronik dibidang Perdagangan;
4. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPMPTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor
23 Tahun 2020;
5. Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu No.503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

V. Jenis Pelayanan : SIUP BIDANG USAHA TOKO SWALAYAN

No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan 1. Memiliki hasil analisa kondisi sosial ekonomi masyarakat (dikecualikan untuk mini
market)
2. Rekomendasi dari Instansi yang berwenang
3. Memiliki surat Izin Lokasi dari Instansi yang berwenang.
4. Melampirkan Izin Usaha Pusat Perbelanjaan atau Izin Bangunan / Kawasan lainnya
tempat berdirinya toko swalayan (untuk toko swalayan yang terintegrasi dengan pusat
perbelanjaan atau bangunan/kawasan lain)
5. Memiliki rencana kemitraan dengan usaha mikro atau usaha kecil.
2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil nomor antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan menuju loket (front office), dan menyerahkan berkas
pemenuhan komitmen
3. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap
3. Jangka Waktu Proses 7 (Tujuh) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan SIUP BIDANG USAHA TOKO SWALAYAN
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Undang-Undang nomor 7 tahun 2014 tentang Perdagangan;
2. Peraturan Pemerintah Nomor 24 tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan Berusaha
Terintegrasi secara elektronik (OSS);
3. Peraturan Menteri Perdagangan Nomor 77 Tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan
4. Berusaha Terintegrasi secara elektronik dibidang Perdagangan;
Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPM PTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor
5. 23 Tahun 2020;
Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu No.503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

VI. Jenis Pelayanan : SIUP BIDANG USAHA PUSAT PERBELANJAAN

No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan 1. Memiliki hasil analisa kondisi sosial ekonomi masyarakat
2. Rekomendasi dari Instansi yang berwenang
3. Memiliki surat Izin Lokasi dari Instansi yang berwenang.
4. Memiliki rencana kemitraan dengan usaha mikro atau usaha kecil.
2 Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil nomor antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan menuju loket (front office), dan menyerahkan berkas
pemenuhan komitmen
3. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap
3. Jangka Waktu Proses 7 (Tujuh) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan SIUP BIDANG USAHA PUSAT PERBELANJAAN
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Undang-Undang nomor 7 tahun 2014 tentang Perdagangan;
2. Peraturan Pemerintah Nomor 24 tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan Berusaha
Terintegrasi secara elektronik (OSS);
3. Peraturan Menteri Perdagangan Nomor 77 Tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan
Berusaha Terintegrasi secara elektronik dibidang Perdagangan;
4. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPM PTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu
Nomor 23 Tahun 2020;
5. Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu No.503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

VII. Jenis Pelayanan : TANDA DAFTAR USAHA PARIWISATA (TDUP)

No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan 1. Izin Lokasi
2. Izin Lingkungan
3. IMB
2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil nomor antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan menuju loket (front office), dan menyerahkan berkas
pemenuhan komitmen
3. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap
3. Jangka Waktu Proses 3 (Tiga) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan TANDA DAFTAR USAHA PARIWISATA (TDUP)
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Undang-Undang nomor 10 tahun 2009 tentang Kepariwisataan;
2. Peraturan Pemerintah Nomor 24 tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan Berusaha
Terintegrasi secara elektronik (OSS);
3. Peraturan Menteri Pariwisata Nomor 10 Tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan
Berusaha Terintegrasi secara elektronik Sektor Pariwisata;
4. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPM PTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor
23 Tahun 2020;
5. Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu No.503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

VIII. Jenis Pelayanan : IZIN PENGELOLAAN LIMBAH B3 UNTUK KEGIATAN PENGUMPULAN DAN PENYIMPANAN LIMBAH B3

No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan 1. Keterangan tentang lokasi
2 Jenis Limbah B3 yang akan dikelola
3. Sumber,karakteristik,dank ode Limbah B3 yang akan dikelola
4. Lay out dan desain kontruksi lokasi dan/atau bangunan pengelolaan Limbah B3
5. Uji kualitas lingkungan
6. Uraian pengelolaan Limbah B3 yang dihasilkan dari proses pengelolaan Limbah B3
7. Diagram alur proses pengelolaan Limbah B3 yang dilengkapi dengan keterangan
dalam bentuk narasi
8. Jenis dan spesifikasi peralatan pengelolaan Limbah B3
9. Fasilitas pengendalian pencemaran apabila menghasilkan polutan pecemar
lingkungan
10. Perlengkapan system tanggap darurat
11. Tata letak saluran drainase untuk penyimpanan Limbah B3 fasa cair
12 Asuransi Pencemaran Lingkungan hidup
13 Laboratorium Analisis dan /atau alat analisis Limbah B3
14 Laporan relisasi kegiatan pengelolaan Limbah B3
15. Izin Pengelolaan Limbah B3 yang dimiliki.
(Persyaratan tsb diatas terangkum dalam dokumen rekomendasi OPD teknis )
2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil nomor antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan menuju loket (front office), dan menyerahkan berkas
pemenuhan komitmen
3. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap
3. Jangka Waktu Proses 5 (Lima) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan IZIN PENGELOLAAN LIMBAH B3 UNTUK KEGIATAN PENGUMPULAN DAN PENYIMPANAN
LIMBAH B3
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Undang – Undang Nomor 32 Tahun 2009 Tentang Perlindungan dan Pengelolaan
Lingkungan Hidup ;
2. Peraturan Pemerintah No 27 Tahun 2012 Tentang Izin Lingkungan;
3. Peraturan Pemerintah Nomor 24 tahun 2018 Tentang Pelayanan Perizinan Berusaha
Terintegrasi secara elektronik (OSS);
4. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan Republik Indonesia Nomor.P
22/MENLHK/SETJEN/KUM.1/7/2018 Tentang Norma, Standar, Prosedur, dan Kriteria
PelayananPerizinan Terintegrasi secara Elektronik Lingkup Kementrian Lingkungan
Hidup dan Kehutanan;
5. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan Republik Indonesia Nomor.P
26/MENLHK/SETJEN/KUM.1/7/2018 Tentang Pedoman Penyusunan dan Penilaian
Serta Pemeriksaan Dokumen Lingkungan Hidup dalam Pelaksanaan Pelayanan
Perizinan Berusaha Terintegrasi secara Elektronik;
6. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup Dan Kehutanan Republik Indonesia Nomor
P.95/Menlhk/Setjen/Kum.1/11/2018 Tentang Perizinan Pengelolaan Limbah Bahan
Berbahaya Dan Beracun Terintegrasi Dengan Izin Lingkungan Melalui Pelayanan
Perizinan Berusaha Terintegrasi Secara Elektronik
7. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPMPTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu
Nomor 23 Tahun 2020;
8. Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu No.503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

IX. Jenis Pelayanan : IZIN LINGKUNGAN

No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan 1. Dokumen Penegasan Kesesuaian Ruang
2. Penyusunan AMDAL atau UKL-UPL
2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil nomor antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan menuju loket (front office), dan menyerahkan berkas
pemenuhan komitmen
3. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas
dinyatakan lengkap
3. Jangka Waktu Proses 3 (Tiga) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan IZIN LINGKUNGAN
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Undang – Undang Nomor 32 Tahun 2009 Tentang Perlindungan dan Pengelolaan
Lingkungan Hidup ;
2. Peraturan Pemerintah No 27 Tahun 2012 Tentang Izin Lingkungan;
3. Peraturan Pemerintah Nomor 24 tahun 2018 Tentang Pelayanan Perizinan Berusaha
Terintegrasi secara elektronik (OSS);
4. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan Republik Indonesia Nomor.P
22/MENLHK/SETJEN/KUM.1/7/2018 Tentang Norma, Standar, Prosedur, dan Kriteria
PelayananPerizinan Terintegrasi secara Elektronik Lingkup Kementrian Lingkungan
Hidup dan Kehutanan;
5. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan Republik Indonesia Nomor.P
26/MENLHK/SETJEN/KUM.1/7/2018 Tentang Pedoman Penyusunan dan Penilaian
Serta Pemeriksaan Dokumen Lingkungan Hidup dalam Pelaksanaan Pelayanan
Perizinan Berusaha Terintegrasi secara Elektronik;
6 Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPM PTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu
Nomor 23 Tahun 2020;
7. Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu No.503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

X. Jenis Pelayanan : IZIN MENDIRIKAN RUMAH SAKIT TIPE C DAN TIPE D

No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan 1. Dokumen kajian dan perencanaan bangunan yang terdiri dari :
- Feasibility Study (FS)
- Detail Engineering Design dan master plan;
2. Pemenuhan pelayanan alat kesehatan
2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil nomor antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan menuju loket (front office), dan menyerahkan berkas
pemenuhan komitmen
3. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap
3. Jangka Waktu Proses 8 (Delapan) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan IZIN MENDIRIKAN RUMAH SAKIT TIPE C DAN TIPE D
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1 Undang – Undang Nomor 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan;
2. Peraturan Pemerintah Nomor 24 tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan Berusaha
Terintegrasi secara elektronik (OSS);
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 26 Tahun 2018 Tentang
Pelayanan Perizinan Beruasaha Terintegrasi Secara Elektronik Sektor Kesehatan;
4. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPMPTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor
23 Tahun 2020;
5. Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu No.503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat
XI. Jenis Pelayanan : IZIN OPERASIONAL RUMAH SAKIT TIPE C DAN TIPE D

No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan 1. Notifikasi Dinas Kesehatan sesuai dengan klasifikasi Rumah Sakit;
2. Profil Rumah Sakit paling sedikit meliputi visi dan misi, lingkup kegiatan, rencana
strategi, dan struktur organisasi;
3. Isian instrument self assessment sesuai klasifikasi Rumah Sakit yang meliputi
pelayanan, sumber daya manusia, peralatan, bangunan dan prasarana, dan
administrasi manajemen;
4. Surat keterangan atau sertifikat izin kelayakan atau pemanfaatan dan kalibrasi alat
kesehatan;
5. Sertifikat akreditasi; (dipenuhi untuk perpanjangan izin operasional Rumah Sakit)
6. Batas paling sedikit pemenuhan jumlah tempat tidur untuk Rumah Sakit penanaman
modal asing sesuai dengan kesepakatan atau kerja sama internasional;
2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil nomor antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan menuju loket (front office), dan menyerahkan berkas
pemenuhan komitmen
3. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap
3. Jangka Waktu Proses 25 (Dua Puluh Lima) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan IZIN OPERASIONAL RUMAH SAKIT TIPE C DAN TIPE D
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Undang – Undang Nomor 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan;
2. Peraturan Pemerintah Nomor 24 tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan Berusaha
Terintegrasi secara elektronik (OSS);
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 26 Tahun 2018 Tentang
Pelayanan Perizinan Beruasaha Terintegrasi Secara Elektronik Sektor Kesehatan;
4. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPMPTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor
23 Tahun 2020;
5. Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu No.503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

XII. Jenis Pelayanan : IZIN OPERASIONAL KLINIK

No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan 1. Notifikasi dinas kesehatan
2. Profil Klinik
3. SDM, Sarana Prasarana dan Peralatan
2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil nomor antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan menuju loket (front office), dan menyerahkan berkas
pemenuhan komitmen
3. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap
3. Jangka Waktu Proses 8 (Delapan) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan IZIN OPERASIONAL KLINIK
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Undang – Undang Nomor 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan;
2. Peraturan Pemerintah Nomor 24 tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan Berusaha
Terintegrasi secara elektronik (OSS);
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 26 Tahun 2018 Tentang
Pelayanan Perizinan Beruasaha Terintegrasi Secara Elektronik Sektor Kesehatan;
4. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPM PTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor
23 Tahun 2020;
5. Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu No.503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu.
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

XIII. Jenis Pelayanan : IZIN TOKO OBAT


No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan 1. STRTTK
2. Surat Izin Praktik Tenaga Teknis Kefarmasian sebagai Penanggung Jawab Teknis
3. Denah Bangunan
4. Daftar Sarana dan Prasarana
5. Berita Acara Pemeriksaan
2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil nomor antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan menuju loket (front office), dan menyerahkan berkas
pemenuhan komitmen
3. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap
3. Jangka Waktu Proses 9 (Sembilan) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan IZIN TOKO OBAT
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Undang – Undang Nomor 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan;
2. Peraturan Pemerintah Nomor 24 tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan Berusaha
Terintegrasi secara elektronik (OSS);
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 26 Tahun 2018 Tentang
Pelayanan Perizinan Beruasaha Terintegrasi Secara Elektronik Sektor Kesehatan;
4. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPMPTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor
23 Tahun 2020;
5. Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu No.503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

XIV. Jenis Pelayanan : IZIN APOTEK

No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan 1. STRA
2. Surat Izin Praktik Apoteker
3. Denah Bangunan
4. Daftar Sarana dan Prasarana
5. Berita Acara Pemeriksaan
2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil nomor antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan menuju loket (front office), dan menyerahkan berkas
pemenuhan komitmen
3. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap
3. Jangka Waktu Proses 9 (Sembilan) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan IZIN APOTEK
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Undang – Undang Nomor 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan;
2. Peraturan Pemerintah Nomor 24 tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan Berusaha
Terintegrasi secara elektronik (OSS);
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 73 Tahun 2016 Tentang
Standar Kefarmasian di Apotik;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 26 Tahun 2018 Tentang
Pelayanan Perizinan Beruasaha Terintegrasi Secara Elektronik Sektor Kesehatan;
5. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPM PTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor
23 Tahun 2020;
6. Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu No.503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

XV. Jenis Pelayanan : SERTIFIKAT PANGAN INDUSTRI RUMAH TANGGA

No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan 1. Sertifikat penyuluhan keamanan pangan
2. Berita acara pemeriksaan pemenuhan aspek hygiene sanitasi dan dokumentasi
2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil nomor antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan menuju loket (front office), dan menyerahkan berkas
pemenuhan komitmen
3. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap
3. Jangka Waktu Proses 16 (Enam Belas) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan SERTIFIKAT PANGAN INDUSTRI RUMAH TANGGA
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Undang – Undang Nomor 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan;
2. Peraturan Pemerintah Nomor 24 tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan Berusaha
Terintegrasi secara elektronik (OSS);
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 26 Tahun 2018 Tentang
Pelayanan Perizinan Beruasaha Terintegrasi Secara Elektronik Sektor Kesehatan;
4. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPM PTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor
23 Tahun 2020;
5. Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu No.503/KPTS/XXXII/2018 Tentang Pembentukan
Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten Ogan Komering
Ulu
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang Bermain
anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca, Sarana
untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan Non
Perizinan, Pamflet, Leaplet

3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

XVI. Jenis Pelayanan : IZIN USAHA MIKRO OBAT TRADISIONAL (UMOT)

No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan Sertifikat Produksi UMOT :
1. Daftar sediaan Obat Tradisional yang akan diproduksi
2. Data tenaga teknis kefarmasian/tenaga kesehatan tradisional jamu penanggung jawab,
yang meliputi :
1. KTP
2. Ijazah
3. Surat Tanda Registrasi
4. Surat Pernyataan Sanggup bekerja penuh waktu
5. Surat Perjanjian Kerja Sama tenaga teknis kefarmasian/tenaga kesehatan
tradisional jamu penanggung jawab dengan Pelaku Usaha
2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil nomor antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan menuju loket (front office), dan menyerahkan berkas
pemenuhan komitmen
3. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap
3. Jangka Waktu Proses 5 (Lima) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan IZIN USAHA MIKRO OBAT TRADISIONAL (UMOT)
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Undang – Undang Nomor 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan;
2. Peraturan Pemerintah Nomor 24 tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan Berusaha
Terintegrasi secara elektronik (OSS);
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 26 Tahun 2018 Tentang
Pelayanan Perizinan Beruasaha Terintegrasi Secara Elektronik Sektor Kesehatan;
4. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPMPTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor
23 Tahun 2020;
5. Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu No.503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

XVII. Jenis Pelayanan : IZIN PRT ALAT KESEHATAN DAN PKRT

No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan 1. Berita acara pemeriksaan
2. Denah dan bukti kepemilikan tempat / surat sewa
3. Daftar alat kesehatan yang disalurkan
Note :
Disampaikan melalui sertifikasialkes.kemkes.go.id yang terintegrasi dengan system
OSS
2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil nomor antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan menuju loket (front office), dan menyerahkan berkas
pemenuhan komitmen
3. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap
3. Jangka Waktu Proses 16 (Enam Belas) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp.0,-
5. Produk Pelayanan IZIN PRT ALAT KESEHATAN DAN PKRT
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Undang – Undang Nomor 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan;
2. Peraturan Pemerintah Nomor 24 tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan Berusaha
Terintegrasi secara elektronik (OSS);
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 26 Tahun 2018 Tentang
Pelayanan Perizinan Beruasaha Terintegrasi Secara Elektronik Sektor Kesehatan;
4. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPMPTSP
Sebagaimana telah diubah denga Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 23
Tahun 2020;
5. Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu No.503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

XVIII. Jenis Pelayanan : IZIN TOKO ALAT KESEHATAN

No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan 1. Berita acara pemeriksaan
2. Denah dan bukti kepemilikan tempat / surat sewa
3. Daftar alat kesehatan yang disalurkan

Note :
Disampaikan melalui sertifikasialkes.kemkes.go.id yang terintegrasi dengan system
OSS
2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil nomor antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan menuju loket (front office), dan menyerahkan berkas
pemenuhan komitmen
3. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap
3. Jangka Waktu Proses 16 (Enam Belas) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp.0,-
5. Produk Pelayanan IZIN TOKO ALAT KESEHATAN
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Undang – Undang Nomor 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan;
2. Peraturan Pemerintah Nomor 24 tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan Berusaha
Terintegrasi secara elektronik (OSS);
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 26 Tahun 2018 Tentang
Pelayanan Perizinan Beruasaha Terintegrasi Secara Elektronik Sektor Kesehatan;
4. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPMPTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu
Nomor 23 Tahun 2020;
5. Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu No.503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

XIX. Jenis Pelayanan : IZIN OPERASIONAL LABORATORIUM KLINIK UMUM PRATAMA

No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan 1. Notifikasi Dinas Kesehatan
2. Profil Laboratorium Klinik
3. Jenis pelayanan, sumber daya manusia, sarana prasarana, peralatan
2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil nomor antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan menuju loket (front office), dan menyerahkan berkas
pemenuhan komitmen
3. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap
3. Jangka Waktu Proses 20 (Dua Puluh) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan IZIN OPERASIONAL LABORATORIUM KLINIK UMUM PRATAMA
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Undang – Undang Nomor 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan;
2. Peraturan Pemerintah Nomor 24 tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan Berusaha
Terintegrasi secara elektronik (OSS);
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 26 Tahun 2018 Tentang
Pelayanan Perizinan Beruasaha Terintegrasi Secara Elektronik Sektor Kesehatan;
4. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPMPTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu
Nomor 23 Tahun 2020;
5. Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu No.503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

XX. Jenis Pelayanan : IZIN PENYELENGGARAAN PENGENDALIAN VEKTOR DAN BINATANG


PEMBAWA PENYAKIT

No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan 1. Memiliki surat izin usaha
2. Daftar tenaga entomolog kesehatan atau tenaga kesehatan yang terlatih dibidang
entomologi kesehatan sesuai dengan ketentuan Peraturan Perundang –undangan
3. Daftar bahan dan peralatan pengendalian vector dan binatang pembawa penyakit
sesuai dengn ketentuan Peraturan Perundang - undangan
2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil nomor antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan menuju loket (front office), dan menyerahkan berkas
pemenuhan komitmen
3. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap
3. Jangka Waktu Proses 15 (Lima Belas) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan IZIN PENYELENGGARAAN PENGENDALIAN VEKTOR DAN BINATANG
PEMBAWA PENYAKIT
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Undang – Undang Nomor 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan;
2. Peraturan Pemerintah Nomor 24 tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan Berusaha
Terintegrasi secara elektronik (OSS);
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 26 Tahun 2018 Tentang
Pelayanan Perizinan Beruasaha Terintegrasi Secara Elektronik Sektor Kesehatan;
4. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPMPTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor
23 Tahun 2020;
5. Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu No.503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

XXI. Jenis Pelayanan : IZIN OPTIKAL

No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan Daftar Baru/Perpanjangan
1. Mengisi Formulir Permohonan.
2. Fotokopi KTP Pemohon.
3. Fotokopi NPWP Badan / Perorangan yang telah di verifikasi yang sesuai dengan
sistem Konfirmasi wajib pajak.
4. Fotocopi SIUP dan TDP.
5. Surat Pernyatan kesediaan RO untuk menjadi penanggung jawab pada optikal yang
didirikan.
6. Fotokopi STR Refraksionis Optisien (RO) atau Optomentris
7. Fotocopy SIP RO.
8. Daftar sarana dan peralatan yang akan digunakan.
9 Fotocopy BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
10. Rekomendasi dari OPD Teknis
11. Rekomendasi dari Asosiasi Optikal setempat
2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil Nomor Antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan Menuju loket (front office), Petugas Loket (front office)
memberikan Formulir kepada Pemohon
3. Pemohon mengisi dan menandatangani permohonan serta melengkapi dokumen
persyaratan lalu menyerahkan berkas ke petugas Loket (front office)
4. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap)
5. Petugas Loket (front office) Pengambilan dan Legalisasi Surat Izin menyerahkan
berkas izin/ penolakan izin kepada pemohon dengan menanda tangani tanda terima
serta menginformasikan waktu pengambilan dokumen.
3. Jangka Waktu Proses 3 (Tiga ) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan IZIN OPTIKAL
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor 36 Tahun 2009 Tentang kesehatan
2. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 1 Tahun 2016 tentang
Penyelenggaraan Optikal;
3. Peraturan Daerah Kabupaten Ogan Komering Ulu Nomor 7 Tahun 2005 Tentang Izin
Optikal;
4. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPMPTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu
Nomor 23 Tahun 2020;
5. Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor. 503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu.
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

XXII. Jenis Pelayanan : TDUP DAN IZIN USAHA JASA KONSTRUKSI


No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan TDUP :
1. Sertifikat Kompetensi Kerja Ahli Jenjang Kualifikasi 8
( untuk jasa konsultasi konstruksi )
2. Sertifikat Kompetensi Kerja teknisi jenjang kualifikasi 5 ( untuk pekerjaan konstruksi )
IUJK :
- Sertifikat Badan Usaha
2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil nomor antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan menuju loket (front office), dan menyerahkan berkas
pemenuhan komitmen
3. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap
3. Jangka Waktu Proses 5 (Lima) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan TDUP DAN IZIN USAHA JASA KONSTRUKSI
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Undang – Undang Nomor 2 Tahun 2017 Tentang Jasa Konstruksi;
2. Peraturan Pemerintah Nomor 29 Tahun 2000 Tentang Penyelenggaraan Jasa
Konstruksi;
3. Peraturan Pemerintah Nomor 24 tahun 2018 Tentang Pelayanan Perizinan Berusaha
Terintegrasi Secara Elektronik (OSS);
4. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPMPTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor
23 Tahun 2020;
5. Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu No.503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

XXIII. Jenis Pelayanan : IZIN USAHA PERKEBUNAN

No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan Izin Usaha Budidaya Tanaman Perkebunan (IUP-B)
1. Izin Lokasi
2. Izin Lingkungan
3. Rekomendasi kesesuaian dengan perencanaan pembangunan perkebunan dari Bupati
4. Rekomendasi kesesuaian dengan perencanaan pembangunan perkebunan provinsi
dari Gubernur
5. Izin pelepasan kawasan hutan, jika areal yang diminta berasal dari kawasan hutan
6. Hak Guna Usaha
7. Pernyataan mengenai :
1. Rencana Kerja Pembangunan Kebun Inti dengan memenuhi ketentuan :
a. Paling lambat 3 (tiga) tahun setelah pemberian status hak atas tanah, perusahaan
perkebunan wajib mengusahakan lahan perkebunan paling sedikit 30% dari luas
b. Paling lambat 6 (enam) tahun setelah pemberian status hak atas tanah,
perusahaan perkebunan wajib mengusahakan seluruh luas hak atas tanah yang
secara teknis dapat ditanami tanaman.
2. Memfasilitasi pembangunan kebun masyarakat sekitar, paling sedikit 20% dari luas
izin usaha perkebunan yang dilengkapi dengan rencana kerja dan rencana
pembiayaan
3. Rencana pengolahan hasil
4. Memiliki sumber daya manusia, sarana, prasarana, dan system untuk melakukan
pengendalian OrganismePengganggu Tumbuhan (OPT)
5. Memiliki sumber daya manusia, sarana, prasarana dan system untuk melakukan
pembukaan lahan tanpa bakar serta pengendalian kebakaran
6. Melakukan kemitraan dengan pekebun karyawan dan masyarakat sekitar
perkebunan
8. Surat pernyataan dari pemohon bahwa status perusahaan perkebunan sebagai usaha
mandiri atau bagian dari kelompok perusahaan perkebunan yang belum menguasai
lahan melebihi batas paling luas sesuai dengan peraturan perundang-undangan.
Izin Usaha Industri Pengolahan Hasil Perkebunan
1. Izin Lokasi
2. Izin Lingkungan
3. Rekomendasi Kesesuaian dengan perencanaan pembangunan perkebunan dari Bupati
Rekomendasi kesesuaian dengan perencanaan pembangunan perkebunan provinsi
4. dari Gubernur
Dokumen pasokan bahan baku yang diusahakan sendiri paling sedikit 20% dari
5. kebutuhan total bahan baku
Dokumen pasokan bahan baku diluar 20% diusahakan sendiri (perjanjian kemitraan)
6. Rencana kerja pembangunan industry pengolahan
7. Hak Guna Bangunan
8. Pernyataan ketersediaan melakukan kemitraan yang diketahui kepala dinas yang
9. menyelenggarakan sub urusan perkebunan

Izin Usaha Perkebunan yang terintegrasi antara Budi Daya dengan Industri
Pengolahan Hasil Perkebunan
Izin Lokasi
1. Izin Lingkungan
2. Rekomendasi kesesuaian dengan perencanaan pembangunan perkebunan dari Bupati
3. Rekomendasi kesesuaian dengan perencanaan pembangunan perkebunan provinsi
4. dari Gubernur
Izin Pelepasan kawasan hutan, jika areal yang diminta berasal dari kawasan hutan
5. Hak Guna Usaha
6. Pernyataan mengenai :
7. 1. Rencana kerja pembangunan kebun inti memenuhi ketentuan
a. Paling lambat setelah 3 (tiga) tahun setelah pemberian status hak atas tanah,
perusahaan perkebunan wajib mengusahakan lahan perkebunan paling sedikit
30% dari luas hak atas tanah
b. Paling lambat 6 (enam) tahun setelah pemberian status hak atas tanah,
perusahaan perkebunan wajib mengusahakan seluruh luas hak atas tanah yang
secara teknis dapat ditanami tanaman;
2. Kesanggupan memfasilitasi pembangunan kebun masyarakat sekitar, paling sedikit
20% dari luas izin usaha perkebunan yang dilengkapi dengan rencana kerja dan
rencana pembiayaan
3. Rencana kerja pembangunan unit pengolahan
4. Memiliki sumber daya manusia, sarana, prasarana dan sistem untuk melakukan
pengendalian organisme pengganggu tanaman
5. Memiliki sumber daya manusia, sarana, prasarana dan sistem untuk melakukan
pembukaan lahan tanpa bakar serta pengendalian kebakaran
6. Melaksanakan kemitraan denngan pekebun, karyawan, dan masyarakat sekitar
perkebunan
Pernyataan dari pemohon bahwa status perusahaan perkebunan sebagai usaha
8. mandiri atau bagian dari kelompok perusahaan perkebunan yang belum menguasai
lahan melebihi batas paling luas sesuai dengan peraturan perundang – undangan

Izin Usaha Produksi Benih Tanaman Perkebunan :


Pernyataan memiliki dan/atau menguasai benih sumber;
a. Peryataan memiliki unit produksi benih yang dilengkapi dengan sarana dan prasarana
b. yang memadai sesuai dengan jenis tanaman;
Pernyataan memiliki tenaga ahli dan/atau terampil di bidang perbenihan dan
c. Rekomendasi sebagai produsen benih yang diterbitkan oleh Unit Pelaksana Teknis
d. Pusat/Unit Pelaksana Teknis Daerah Provinsi yang menyelenggarakan tugas dan
fungsi pengawasan dan sertifikasi benih tanaman perkebunan.
2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil nomor antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan menuju loket (front office), dan menyerahkan berkas
pemenuhan komitmen
3. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap
3. Jangka Waktu Proses 1 (Satu ) bulan
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan IZIN USAHA PERKEBUNAN
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Undang – Undang Nomor 39 Tahun 2014 Tentang Perkebunan ;
2. Peraturan Pemerintah Nomor 24 tahun 2018 Tentang Pelayanan Perizinan Berusaha
Terintegrasi secara elektronik (OSS);
3. Peraturan Menteri Pertanian Republik Indonesia Nomor 05 Tahun 2019 Tentang Tata
Cara Perizinan Berusaha Sektor Pertanian;
4. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPM PTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu
Nomor 23 Tahun 2020;
5. Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu No.503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

XXIV. Jenis Pelayanan : IZIN PENDIRIAN PROGRAM ATAU SATUAN PENDIDIKAN (FORMAL)

No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan 1. Izin Lokasi
2. Izin Lokasi Perairan
3. Izin Lingkungan dan atau
4. IMB

Persyaratan Izin Operasional:


1. Hasil Studi Kelayakan
a. hasil studi kelayakan tentang prospek pendirian satuan Pendidikan Formal dari segi
tata ruang, geografis, dan ekologis.
b. hasil studi kelayakan tentang prospek pendirian satuan Pendidikan Formal dari segi
prospek pendaftar, keuangan, social, dan budaya
c. data mengenai perimbangan antara jumlah satuan Pendidikan Formal dengan
penduduk usia sekolah diwilayah tersebut.
d. data mengenai perkiraan jarak satuan pendidikan yang diusulkan diantara gugus
satuan pendidikan formal sejenis.
e. data mengenai kapasitas daya tamping dan lingkup jangkauan satuan pendidikan
formal sejenis yang ada.
f. data mengenai perkiraan pembiayaan untuk kelangsungan pendidikan paling sedikit
untuk 1 (satu) tahun akademik berikutnya.
g. dokumen hak atas tanah dan bangunan satuan pendidikan atas nama
penyelenggara sesuai dengan ketentuan peraturan perundang – undangan.
2. Isi Pendidikan
3. Jumlah dan kualifikasi pendidik dan tenaga kependidikan
4. Sarana dan prasarana pendidikan
5. Pembiayaan pendidikan
6. Sistem evaluasi dan sertifikasi
7. Manajemen dan proses pendidikan.

Persyaratan tambahan
untuk pendirian Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) :
1. Menyelenggarakan paling sedikit 1 (satu) program keahlian dengan paling sedikit 2
(dua) kompetensi keahlian dalam 1 (satu) program keahlian sesuai dengan program
dan kompetensi keahlian yang ditetapkan oleh pemerintah daerah.
2. Tersedianya sarana dan prasarana praktik yang sesuai dengan kompetensi keahlian
yang dibuka.
3. Tersedianya guru produktif sesuai dengan kompetensi keahlian yang dibuka
4. Tersedianya jumlah guru produktif sesuai dengan jumlah rombongan belajar dan jam
mengajar.
5. Melakukan kerja sama dengan dunia usaha/dunia industry.
6. Tersedianya lapangan kerja yang sesuai dengan kompetensi keahlian yang
diselenggarakan
7. Adanya analisis kompetensi keahlian yang akan dibuka dengan memperhatikan
kondisi/kompetensi sumber daya keahlian guru, potensi resiko, pendanaan,
penyediaan peralatan praktik, penyediaan bahan praktik, dan dunia usaha/dunia
industri.
2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil nomor antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan menuju loket (front office), dan menyerahkan berkas
pemenuhan komitmen
3. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap
3. Jangka Waktu Proses 30 (Tiga Puluh) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan IZIN PENDIRIAN PROGRAM ATAU SATUAN PENDIDIKAN (FORMAL)
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Undang – Undang Nomor 20 Tahun 2003 Tentang Sistem Pendidikan Nasional;
2. Peraturan Pemerintah Nomor 24 tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan Berusaha
Terintegrasi secara elektronik (OSS);
3. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia Nomor 25 Tahun
2018 Tentang Perizinan Berusaha Terintegrasi Secara Elektronik Sektor Pendidikan
dan Kebudayaan;
4. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPMPTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor
23 Tahun 2020;
5. Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu No.503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

XXV. Jenis Pelayanan : IZIN PENGEMBANGAN PROGRAM ATAU SATUAN PENDIDIKAN (FORMAL)

No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan 1. Proposal bidang atau program keahlian yang akan ditambahkan
2. Tersedianya sarana dan prasarana praktik yang sesuai dengan kejuruan yang akan
ditambahkan
3. Adanya potensi sumber daya wilayah yang memerlukan keahlian kejuruan tertentu
4. Adanya potensi lapangan kerja
5. Adanya pemetaan satuan pendidikan sejenis diwilayah tersebut
6. Adanya dukungan masyarakat dan dunia usaha/industry yang dibuktikan dengan
dokumen tertulis dari masyarakat dan dunia usaha/industry
2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil nomor antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan menuju loket (front office), dan menyerahkan berkas
pemenuhan komitmen
3. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap
3. Jangka Waktu Proses 30 (Tiga Puluh) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan IZIN PENGEMBANGAN PROGRAM ATAU SATUAN PENDIDIKAN (FORMAL)
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Undang – Undang Nomor 20 Tahun 2003 Tentang Sistem Pendidikan Nasional;
2. Peraturan Pemerintah Nomor 24 tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan Berusaha
Terintegrasi secara elektronik (OSS);
3. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia Nomor 25 Tahun
2018 Tentang Perizinan Berusaha Terintegrasi Secara Elektronik Sektor Pendidikan
dan Kebudayaan;
4. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPMPTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor
23 Tahun 2020;
5. Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu No.503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

XXVI. Jenis Pelayanan : IZIN PENDIRIAN SATUAN PENDIDIKAN NON FORMAL

No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan 1. Izin Lokasi
2. Izin Lokasi perairan
3. Izin Lingkungan dan atau
4. IMB

Izin Operasional:
1. Hasil Studi Kelayakan
a. Hasil studi kelayakan tentang prospek pendirian satuan Pendidikan Formal dari segi
tata ruang, geografis, dan ekologis.
b. Hasil studi kelayakan tentang prospek pendirian satuan Pendidikan Formal dari
segi prospek pendaftar, keuangan, social, dan budaya
c. Data mengenai perkiraan pembiayaan untuk kelangsungan pendidikan paling
sedikit untuk 1 (satu) tahun akademik berikutnya.
d. Dokumen hak atas tanah dan bangunan satuan pendidikan atas nama
penyelenggara sesuai dengan ketentuan peraturan perundang – undangan.
2. Isi Pendidikan
3. Jumlah dan kualifikasi pendidik dan tenaga kependidikan
4. Sarana dan prasarana pendidikan
5. Pembiayaan pendidikan
6. Sistem evaluasi dan sertifikasi
7. Manajemen dan proses pendidikan.
2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil nomor antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan menuju loket (front office), dan menyerahkan berkas
pemenuhan komitmen
3. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap
3. Jangka Waktu Proses 30 (Tiga Puluh) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan IZIN PENDIRIAN SATUAN PENDIDIKAN NONFORMAL
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Undang – Undang Nomor 20 Tahun 2003 Tentang Sistem Pendidikan Nasional;
2. Peraturan Pemerintah Nomor 24 tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan Berusaha
Terintegrasi secara elektronik (OSS);
3. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia Nomor 25 Tahun
2018 Tentang Perizinan Berusaha Terintegrasi Secara Elektronik Sektor Pendidikan
dan Kebudayaan;
4. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPMPTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor
23 Tahun 2020;
5. Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu No.503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

XXVII. Jenis Pelayanan : IZIN USAHA PETERNAKAN

No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan 1. Rekomendasi kesesuaian dengan Rencana Tata Ruang Wilayah, Rencana Detail Tata
Ruang Kabupaten/Kota dari Bupati/Walikota yang diterbitkan Gubernur;
2. Rekomendasi kesesuaian dengan rencana makro pembangunan peternakan Provinsi
dari Gubernur yang diterbitkan Bupati/Walikota;
3. Izin lokasi dari Bupati/Walikota yang dilengkapi dengan peta;
4. Rencana kerja pembangunan unit usaha budi daya peternakan
5. Pernyataan melakukan Upaya Pengelolaan Lingkungan Hidup dan Upaya Pemantauan
Lingkungan Hidup;
6. Pernyataan menerapkan pedoman pembibitan yang baik (good breeding practices)
dan/atau pedoman budidaya yang baik (good farming practices); dan
7. pernyataan akan melakukan kemitraan
2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil nomor antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan menuju loket (front office), dan menyerahkan berkas
pemenuhan komitmen
3. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap
3. Jangka Waktu Proses 30 (Tiga Puluh) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan IZIN USAHA PETERNAKAN
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Undang – Undang Nomor 41 Tahun 2014 Tentang Perubahan atas Undang – Undang
Nomor 18 Tahun 2009 Tentang Peternakan dan Kesehatan Hewan ;
2. Peraturan Pemerintah Nomor 24 tahun 2018 Tentang Pelayanan Perizinan Berusaha
Terintegrasi secara elektronik (OSS);
3. Peraturan Menteri Pertanian Republik Indonesia Nomor 05 Tahun 2019 Tentang Tata
Cara Perizinan Berusaha Sektor Pertanian;
4. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPMPTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor
23 Tahun 2020;
5. Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu No.503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja

7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha


Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

XXVIII. Jenis Pelayanan : TANDA DAFTAR USAHA – PENGOLAHAN HASIL PERIKANAN (TDU-PHP)

No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan 1. IMB
2. Jenis usaha
3. Sumber dan nilai investasi
4. Jenis dan asal bahan baku
5. Wilayah pemasaran
2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil nomor antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan menuju loket (front office), dan menyerahkan berkas
pemenuhan komitmen
3. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap
3. Jangka Waktu Proses 5 (Lima) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan TANDA DAFTAR USAHA – PENGOLAHAN HASIL PERIKANAN (TDU-PHP)
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Undang – Undang Nomor 41 Tahun 2014 Tentang Perubahan atas Undang – Undang
Nomor 18 Tahun 2009 Tentang Peternakan dan Kesehatan Hewan ;
2. Peraturan Pemerintah Nomor 24 tahun 2018 Tentang Pelayanan Perizinan Berusaha
Terintegrasi secara elektronik (OSS);
3. Peraturan Menteri Kelautan dan Perikanan Republik Indonesia Nomor 67/PERMEN-
KP/2018 Tentang Usaha Pengolahan Ikan;
4. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPMPTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor
23 Tahun 2020;
5. Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu No.503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

XXIX. Jenis Pelayanan : REKOMENDASI SERTIFIKAT KELAYAKAN PENGOLAHAN

No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan 1. Fotocopi surat izin usaha perikanan bidang pengolahan ikan atau tanda daftar usaha
pengolahan hasil perikanan atau izin usaha industri
2. Fotocopi SPI atau Sertifikat keterampilan dibidang keamanan pangan yang setara
untuk penanggung jawab mutu
3. Rancangan panduan mutu penerapan Cara Pengolahan Ikan yang baik dan
pemenuhan persyaratan Prosedur Operasi Standar Sanitasi
2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil nomor antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan menuju loket (front office), dan menyerahkan berkas
pemenuhan komitmen
3. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap
3. Jangka Waktu Proses 60 (Enam Puluh) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan REKOMENDASI SERTIFIKAT KELAYAKAN PENGOLAHAN
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Undang – Undang Nomor 41 Tahun 2014 Tentang Perubahan atas Undang – Undang
Nomor 18 Tahun 2009 Tentang Peternakan dan Kesehatan Hewan ;
2. Peraturan Pemerintah Nomor 24 tahun 2018 Tentang Pelayanan Perizinan Berusaha
Terintegrasi secara elektronik (OSS);
3. Peraturan Menteri Kelautan dan Perikanan Republik Indonesia Nomor 17/PERMEN-
KP/2019 Tentang Persyaratan dan Tata Cara Penerbitan Sertifikat Kelayakan
Pengolahan;
4. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPMPTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor
23 Tahun 2020;
5. Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu No.503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

XXX. Jenis Pelayanan : IZIN KOPERASI SIMPAN PINJAM

No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan 1. Bukti setoran modal sendiri berupa rekening tabungan atas nama Koperasi, pada bank
umum untuk KSP dan bank syariah untuk KSPPS.
Primer :
a. Modal KSP / KSPPS Primer dengan wilayah keanggotaan dalam daerah Kabupaten
/ Kota ditetapkan paling sedikit Rp.15.000.000,-
b. Modal KSP / KSPPS Primer dengan wilayah keanggotaan lintas daerah
Kabupaten/Kota dalam 1 (satu) daerah Provinsi ditetapkan paling sedikit
Rp.75.000.000,-
c. Modal KSP/KSPPS Primer dengan wilayah keanggotaan lintas daerah Provinsi
ditetapkan paling sedikit Rp.375.000.000,-

Sekunder :
a. Modal KSP/KSPPS Sekunder dengan wilayah keanggotaan dalam daerah
Kabupaten / Kota ditetapkan paling sedikit Rp.50.000.000,-
b. Modal KSP/KSPPS Sekunder dengan wilayah keanggotaan lintas daerah
Kabupaten/ Kota dalam 1 (satu) daerah Provinsi ditetapkan paling sedikit
Rp.150.000.000,-
c. Modal KSP/KSPPS Sekunder dengan wilayah keanggotaan lintas daerah Provinsi
ditetapkan paling sedikit Rp.500.000.000,-
2. Bukti setoran modal yang ditempatkan koperasi pada USP/USPPS berupa rekening
tabungan atas nama koperasi yang disediakan oleh koperasi kepada USP/USPPS
Koperasi, pada bank umum untuk USP dan bank syariah untuk USPPS.
a. Modal pembentukan USP/USPPS Koperasi Primer paling sedikit Rp. 15.000.000,-
b. Modal pembentukan USP/USPPS Koperasi Sekunder paling sedikit Rp.50.000.000,-
Rencana kerja selama 3 (tiga) tahun yang menjelaskan mengenai rencana
3.
permodalan, rencana kegiatan usaha, serta rencana bidnag organisasi dan sumber
daya manusia.
Administrasi dan pembukuan usaha simpan pinjam pada KSP atau USP/USPPS
4.
koperasi yang akan dikelola secara khusus dan terpisah dari pembukuan koperasinya.
Nama dan riwayat hidup pengurus, pengawas dan calon pengelola.
5.
Memiliki kantor dan sarana kerja
6.
Memiliki Dewan Pengawas Syariah dengan rekomendasi DSN-MUI atau MUI
7.
Kabupaten setempat atau memilliki sertifikat pendidikan dan pelatihan DPS dari DSN
MUI bagi KSPPS dan USPPS Koperasi.
2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil nomor antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan menuju loket (front office), dan menyerahkan berkas
pemenuhan komitmen
3. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap
3. Jangka Waktu Proses 30 (Tiga Puluh) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan IZIN KOPERASI SIMPAN PINJAM
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Undang – Undang Nomor 25 Tahun 1992 Tentang Perkoperasian;
2. Peraturan Pemerintah Nomor 24 tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan Berusaha
Terintegrasi secara elektronik (OSS);
3. Peraturan Menteri Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah Republik Indonesia
Nomor 11 Tahun 2018 Tentang Perizinan Usaha Simpan Pinjam Koperasi
sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Menteri Koperasi dan Usaha Kecil
Menengah Nomor 05 tahun 2019;
4. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPMPTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor
23 Tahun 2020;
5. Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu No.503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

XXXI. Jenis Pelayanan : IZIN PEMBUKAAN KANTOR CABANG KOPERASI SIMPAN PINJAM

No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan 1. Memiliki Izin Usaha dan telah melaksanakan kegiatan simpan pinjam paling sedikit 2
(dua) tahun.
2. KSPPS dan USPPS wajib memiliki Dewan Pengawas Syariah yang telah bersertifikat
pendidikan dan pelatihan DPS dari DSN-MUI.
3. Mempunyai predikat kesehatan paling rendah “cukup sehat” pada 1 (satu) tahun
terakhir.
4. Mempunyai anggota paling sedikit 20 (dua puluh) orang di daerah yang akan dibuka
Jaringan Pelayanannya.
5. Memiliki modal kerja untuk Kantor Cabang minimal sebesar Rp. 15.000.000,-
( lima belas juta rupiah)
6. Memiliki laporan keuangan koperasi yang bersangkutan dalam 2 (dua)tahun terakhir
7. Memiliki persetujuan pembukaan Kantor Cabang dariBupati/Walikotasetempat (terkait
pembinaan dan pengawasan cabang)
8. Memiliki rencana kerja Kantor Cabang paling sedikit 1 (satu) tahun
9. Memiliki daftar nama dan riwayat hidup calon pimpinan dan daftar calon karyawan
Kantor Cabang
10. Calon kepala cabang wajib memiliki sertikat kompetensi
2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil nomor antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan menuju loket (front office), dan menyerahkan berkas
pemenuhan komitmen
3. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap
3. Jangka Waktu Proses 30 (Tiga Puluh) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan IZIN PEMBUKAAN KANTOR CABANG KOPERASI SIMPAN PINJAM
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Undang – Undang Nomor 25 Tahun 1992 Tentang Perkoperasian;
2. Peraturan Pemerintah Nomor 24 tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan Berusaha
Terintegrasi secara elektronik (OSS);
3. Peraturan Menteri Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah Republik Indonesia
Nomor 11 Tahun 2018 Tentang Perizinan Usaha Simpan Pinjam Koperasi
sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Menteri Koperasi dan Usaha Kecil
Menengah Nomor 05 tahun 2019
4. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPMPTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor
23 Tahun 2020;
5. Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu No.503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

XXXII. Jenis Pelayanan : IZIN PEMBUKAAN KAS KOPERASI SIMPAN PINJAM

No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan 1. Memiliki Izin Operasional pembukaan Kantor Cabang
2. Kantor Cabang telah melaksanakan kegiatan usaha simpan pinjam paling sedikit 6
(enam) bulan
3. Jumlah anggota Kantor Kas yang akan dibuka paling sedikit 20 (dua puluh) orang
4. Nama Calon Kepala Kantor Kas
2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil nomor antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan menuju loket (front office), dan menyerahkan berkas
pemenuhan komitmen
3. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap
3. Jangka Waktu Proses 30 (Tiga Puluh) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan IZIN PEMBUKAAN KAS KOPERASI SIMPAN PINJAM
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Undang – Undang Nomor 25 Tahun 1992 Tentang Perkoperasian;
2. Peraturan Pemerintah Nomor 24 tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan Berusaha
Terintegrasi secara elektronik (OSS);
3. Peraturan Menteri Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah Republik Indonesia
Nomor 11 Tahun 2018 Tentang Perizinan Usaha Simpan Pinjam Koperasi
sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Menteri Koperasi dan Usaha Kecil
Menengah Nomor 05 tahun 2019
4. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPMPTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor
23 Tahun 2020;
5. Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu No.503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

XXXIII. Jenis Pelayanan : IZIN PEMBUKAAN KANTOR CABANG PEMBANTU KOPERASI SIMPAN PINJAM

No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan 1. Memiliki Izin Operasional pembukaan Kantor Cabang
2. Kantor Cabang telah melaksanakan kegiatan usaha simpan pinjam paling sedikit 6
(enam) bulan
3. Mempunyai anggota paling sedikit 20 (dua puluh) orang di daerah yang akan dibuka
Jaringan Pelayanannya
4. Memiliki laporan keuangan Kantor Cabang yang bersangkutan dalam 1 (satu) tahun
terakhir
5. Memiliki persetujuan pembukaan Kantor Cabang Pembantu dari Bupati /Walikota
setempat jika tidak memiliki Kantor Cabang pada Kabupaten/Kota setempat
6. Memiliki rencana kerja kantor cabang pembantu paling sedikit 1 ( satu) tahun
7. Memiliki daftar nama dan riwayat hidup calon pimpinan dan daftra nama calon
karyawan kantor cabang pembantu
8. Calon Kepala cabang pembantu wajib memiliki sertifikat kompetensi
2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil nomor antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan menuju loket (front office), dan menyerahkan berkas
pemenuhan komitmen
3. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap
3. Jangka Waktu Proses 30 (Tiga Puluh) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan IZIN PEMBUKAAN KANTOR CABANG PEMBANTU KOPERASI SIMPAN PINJAM
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Undang – Undang Nomor 25 Tahun 1992 Tentang Perkoperasian;
2. Peraturan Pemerintah Nomor 24 tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan Berusaha
Terintegrasi secara elektronik (OSS);
3. Peraturan Menteri Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah Republik Indonesia
Nomor 11 Tahun 2018 Tentang Perizinan Usaha Simpan Pinjam Koperasi
sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Menteri Koperasi dan Usaha Kecil
Menengah Nomor 05 tahun 2019
4. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPMPTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor
23 Tahun 2020;
5. Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu No.503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

XXXIV. Jenis Pelayanan : Izin Usaha Angkutan Umum


No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan A.Perorangan
1. Mengisi formulir permohonan bermaterai 6000
2. WNI
3. FC. KTP
4. FC NPWP yang telah diverfiikasi yang sesuai dengan system konfirmasi wajib pajak
5. FC STNK
6. FC uji Kier
7. Rekomendasi dari OPD Teknis

B.Untuk Badan
1. Mengisi Formulir permohonan bermaterai 6000
2. Pemilik Badan adalah WNI
3. FC akte pendirian Bdan
4. FC NPWP yang telah diverifikasi yang sesuai dengan system konfirmasi wajib pajak
5. FC STNK
6. FC KTP
7. FC uji kier
8. Rekomendasi dari OPD Teknis
2 Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil Nomor Antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan Menuju loket (front office), Petugas Loket (front office)
memberikan Formulir kepada Pemohon
3. Pemohon mengisi dan menandatangani permohonan serta melengkapi dokumen
persyaratan lalu menyerahkan berkas ke petugas Loket (front office)
4. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap)
5. Petugas Loket (front office) Pengambilan dan Legalisasi Surat Izin menyerahkan
berkas izin/ penolakan izin kepada pemohon dengan menanda tangani tanda terima
serta menginformasikan waktu pengambilan dokumen.
3. Jangka Waktu Proses 14 (Empat Belas) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan IZIN USAHA ANGKUTAN UMUM
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Peraturan Daerah Kabupaten Ogan Komering Ulu Nomor 9 Tahun 2000 tentang Izin
Usaha Angkutan Umum.
2. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPMPTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor
23 Tahun 2020;
3. Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu No.503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu;
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

XXXV. Jenis Pelayanan : IZIN TRAYEK


No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan A. Perorangan
1. Mengisi formulir permohonan bermaterai 6000
2. Warga Negara Indonesia
3. FC KTP
4. FC Bukti setor retribusi izin trayek
5. FC NPWP yang telah di verifikasi yang sesuai dengan system komfirmasi wajib pajak
6. FC STNK
7. FC Bukti Uji (Kier)
8. FC BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
9. Rekomendasi dari OPD Teknis

B. Untuk Badan
1. Mengisi formulir permohonan bermaterai 600
2. Pemilik Badan adalah WNI
3. FC akte pendirian badan
4. FC KTP
5. FC bukti setor retribusi izin trayek
6. Fc NPWP yang telah di verifikasi yang sesuai dengan system komfirmasi wajib pajak
7. FC STNK
8. FC Bukti Uji (Kier}
9. FC BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
10. Rekomendasi dari OPD Teknis
2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil Nomor Antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan Menuju loket (front office), Petugas Loket (front office)
memberikan Formulir kepada Pemohon
3. Pemohon mengisi dan menandatangani permohonan serta melengkapi dokumen
persyaratan lalu menyerahkan berkas ke petugas Loket (front office)
4. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap
5. Petugas Loket (front office) Pengambilan dan Legalisasi Surat Izin menyerahkan
berkas izin/ penolakan izin kepada pemohon dengan menanda tangani tanda terima
serta menginformasikan waktu pengambilan dokumen.
3. Jangka Waktu Proses 14 (Empat Belas) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan IZIN TRAYEK
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Peraturan Daerah Kabupaten Ogan Komering Ulu Nomor 10 Tahun 2000 tentang Izin
Trayek.
2. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPMPTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor
23 Tahun 2020;
3. Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu No.503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

XXXVI. Jenis Pelayanan : Izin Bongkar Muat Barang

No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan A.Perorangan
1. Mengisi Formulir Permohonan materai 6000
2. FC KTP
3. FC NPWP yang telah di verifikasi yang sesuai dengan system komfirmasi wajib pajak
4. FC STNK
5. FC uji kier
6. Rekomendasi dari OPD Teknis

B. Untuk Badan
1. Mengisi Formulir Permohonan materai 6000
2. FC akte pendirian badan
3. FC KTP
4. FC NPWP yang telah di verifikasi yang sesuai dengan system konfirmasi wajib pajak
5. FC STNK
6. FC uji kier
7. Rekomendasi dari OPD Teknis
2 Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil Nomor Antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan Menuju loket (front office), Petugas Loket (front office)
memberikan Formulir kepada Pemohon
3. Pemohon mengisi dan menandatangani permohonan serta melengkapi dokumen
persyaratan lalu menyerahkan berkas ke petugas Loket (front office)
4. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap)
5. Petugas Loket (front office) Pengambilan dan Legalisasi Surat Izin menyerahkan
berkas izin/ penolakan izin kepada pemohon dengan menanda tangani tanda terima
serta menginformasikan waktu pengambilan dokumen.
3. Jangka Waktu Proses 3 (Tiga) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan IZIN BONGKAR MUAT BARANG
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Peraturan Daerah Kabupaten Ogan Komering Ulu Nomor 25 Tahun 2006 tentang Izin
Bongkar Muat Barang.
2. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPMPTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor
23 Tahun 2020;
3. Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu No.503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu;
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

XXXVII. Jenis Pelayanan : IZIN USAHA PENGELOLAAN SAMPAH

No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan 1. Mengisi Formulir Permohonan:
2. Fotocopy KTP
3. Fhotocopy Akte Pendirian Perusahaan
4. Dokumen UKL/UPL/Amdal / SPPL
5. Fotocopy NPWP yang telah diverifikasi sesuai dengan system Komfirmasi Status
Wajib Pajak
6. Fotocopy BPJS kesehatan dan tenaga kerja
7. Rekomendasi dari OPD Teknis
2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil Nomor Antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan Menuju loket (front office), Petugas Loket (front office)
memberikan Formulir kepada Pemohon
3. Pemohon mengisi dan menandatangani permohonan serta melengkapi dokumen
persyaratan lalu menyerahkan berkas ke petugas Loket (front office)
4. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap)
5. Petugas Loket (front office) Pengambilan dan Legalisasi Surat Izin menyerahkan
berkas izin/ penolakan izin kepada pemohon dengan menanda tangani tanda terima
serta menginformasikan waktu pengambilan dokumen.
3. Jangka Waktu Proses 5 ( Lima ) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan IZIN USAHA PENGELOLAAN SAMPAH
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Peraturan Pemerintah Nomor 101 Tahun 2014 tentang Pengelolaan Limbah bahan
Berbahaya dan Beracun
2. Peraturan Menteri Negara Lingkungan Hidup Republik Indonesia Nomor 01 tahun 2010
tentang tata laksana pengendalian pencemaran air
3. Peraturan Daerah Kabupaten ogan Komering Ulu nomor 03 Tahun 2015 Tentang Izin
Usaha Pengelolaan Sampah
4. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPMPTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu
Nomor 23 Tahun 2020;
5. Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor. 503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu.
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

XXXVIII. Jenis Pelayanan : IZIN PEMBUANGAN DAN PEMANFAATAN AIR LIMBAH

No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan 1. Mengisi Formulir Permohonan:
- Surat Permohonan ybs.
2. Fotocopy KTP
3. Fotocopy Akte Pendirian Perusahaan
4. Dokumen UKL/UPL/AMDAL/DPLH/SPPL
5. Surat Kuasa ( bermaterai jika yang mengurus bukan ybs, melampirkan fotokopi KTP
pemberi dan penerima kuasa )
6. Fotocopy NPWP yang telah diverifikasi yang sesuai dengan system konfirmasi wajib
pajak
7. Fotocopy pembayaran iuran BPJS Badan / Perorangan Kesehatan dan
Ketenagakerjaan
8. Rekomendasi OPD Teknis.
2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil Nomor Antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan Menuju loket (front office), Petugas Loket (front office)
memberikan Formulir kepada Pemohon
3. Pemohon mengisi dan menandatangani permohonan serta melengkapi dokumen
persyaratan lalu menyerahkan berkas ke petugas Loket (front office)
4. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap
5. Petugas Loket (front office) Pengambilan dan Legalisasi Surat Izin menyerahkan
berkas izin/ penolakan izin kepada pemohon dengan menanda tangani tanda terima
serta menginformasikan waktu pengambilan dokumen.
3. Jangka Waktu Proses 7 (Tujuh) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan : IZIN PEMBUANGAN DAN PEMANFAATAN AIR LIMBAH
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Peraturan Pemerintah Nomor 101 Tahun 2014 tentang Pengelolaan Limbah bahan
Berbahaya dan Beracun
2. Peraturan Menteri Negara Lingkungan Hidup Republik Indonesia Nomor 01 tahun 2010
tentang tata laksana pengendalian pencemaran air
3. Peraturan Daerah Kabupaten ogan Komering Ulu nomor 11 Tahun 2002 Tentang Izin
Pembuangan dan Pemanfaatan Air Limbah
4. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPMPTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu
Nomor 23 Tahun 2020;
5. Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor. 503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu.
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

XXXIX. Jenis Pelayanan : IZIN PENGELOLAAN DAN PENGUSAHAAN BURUNG WALET

No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan IPBW di Habitat Alami :
1 Proposal pengelolaan burung walet
2. Fotocopi KTP perorangan atau pemilik badan
3. Fotocopi akta pendirian badan
4. Surat pernyataan bahwa pemohon akan memperkerjakan masyarakat setempat yang
diketahui Kepala Desa/Lurah
5. Surat pernyataan bahwa yang bersangkutan dalam mengusahakan sarang burung
wallet akan mentaati persyaratan teknis yang ditetapkan oleh Bupati dan atau
Peraturan Perundang – undangan yang berlaku
6. Surat pernyataan kesediaan membayar pajak dan kontribusi kepada desa atau
kelurahan sesuai Peraturan Perundang – undangan yang berlaku
7. Bagi lokasi sarang burung walet hasil penemuan melampirkan pula Surat Keterangan
penemuannya dari Pejabat yang berwenang

IPBW di Luar Habitat Alami :


1. Fotocopi KTP perorangan atau pemilik badan
2. Fotocopi akta pendirian badan
3 Fotocopi IMB dan Izin gangguan
4 Surat pernyataan bahwa yang bersangkutan dalam mengusahakan sarang burung
wallet akan mentaati persyaratan teknis yang ditetapkan oleh Bupati dan atau
Peraturan Perundang – undangan yang berlaku
5 Surat pernyataan kesediaan membayar pajak dan sumbangan kepada masyarakat di
lingkungan sekitar penangkaran burung wallet melalui asosiasi
6 Rekomendasi kelayakan lingkungan dari Dinas/Instansi yang membidangi urusan
lingkungan
7 Rekomendasi dari asosiasi
2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil Nomor Antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan Menuju loket (front office), Petugas Loket (front office)
memberikan Formulir kepada Pemohon
3. Pemohon mengisi dan menandatangani permohonan serta melengkapi dokumen
persyaratan lalu menyerahkan berkas ke petugas Loket (front office)
4. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap)
5. Petugas Loket (front office) Pengambilan dan Legalisasi Surat Izin menyerahkan
berkas izin/ penolakan izin kepada pemohon dengan menanda tangani tanda terima
serta menginformasikan waktu pengambilan dokumen.
3. Jangka Waktu Proses 7 (Tujuh) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan IZIN PENGELOLAAN DAN PENGUSAHAAN BURUNG WALET
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Keputusan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 71 Tahun 1999 Tentang
Pedoman Pengelolaan dan Pengusahaan Sarang Burung Walet
2. Keputusan Menteri Kehutanan Republik Indonesia Nomor 100/KPTS-11/2003 tentang
Pedoman Pemanfaatan Burung Walet
3. Peraturan Daerah Kabupaten Ogan Komering Ulu Nomor 15 Tahun 2007 tentang
Pengelolaan dan Pengusahaan Burung Walet
4. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPMPTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor
5. 23 Tahun 2020;
Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor. 503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

XL. Jenis Pelayanan : IZIN KERJA DAN IZIN PRAKTEK KEDOKTERAN

No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan Daftar Baru/Perpanjangan
1. Mengisi Formulir Permohonan bermaterai 6000;
2. Fotokopi KTP Bila Perorangan;
3. Fotocopy STR yang dilegalisir dan diterbitkan asli oleh KKI
4. Pas Foto Berwarna Ukuran 4x6 cm Sebanyak 3 (tiga) Lembar 3x4 sebanyak 2 (dua)
lembar
5. Surat pernyataan mempunyai tempat praktek atau surat keterangan dari fasilitas
pelayanan kesehatan sebagai tempat prakteknya;
6. Surat persetujuan dari atasan langsung bagi dokter atau dokter gigi yg bekerja pada
instansi / fasilitas pelayanan kesehatan lain secara purna waktu
7. Surat rekomendasi dari organisasi profesi sesuai tempat praktik
8. Surat Keterangan Kesehatan
9. Fotocopy BPJS Kesehatan
10. Fotocopy BPJS Ketenagakerjaan (untuk praktek mandiri)
11. Fotocopy NPWP yang telah di verifikasi yang sesuai dengan system konfirmasi wajib
pajak
12. Surat pernyataan yang menyatakan status bangunan dalam bentuk akta hak
milik/sewa/kontrak .
13. Rekomendasi OPD Teknis.
2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil Nomor Antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan Menuju loket (front office), Petugas Loket (front office)
memberikan Formulir kepada Pemohon
3. Pemohon mengisi dan menandatangani permohonan serta melengkapi dokumen
persyaratan lalu menyerahkan berkas ke petugas Loket (front office)
4. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap)
5. Petugas Loket (front office) Pengambilan dan Legalisasi Surat Izin menyerahkan
berkas izin/ penolakan izin kepada pemohon dengan menanda tangani tanda terima
serta menginformasikan waktu pengambilan dokumen.
3. Jangka Waktu Proses 4 (Empat) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan IZIN KERJA DAN IZIN PRAKTEK KEDOKTERAN
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Undang-Undang Nomor. 29 Tahun 2004 tentang Praktek kedokteran;
2. Undang-Undang Nomor. 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan;
3. Undang-Undang Nomor. 36 Tahun 2014 tentang Tenaga Kesehatan;
4. Peraturan Pemerintah. Nomor. 32 Tahun 1996 tentang Tenaga Kesehatan;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor. 2052/Menkes/PER/X/2011
tentang Izin Praktek dan Pelaksanan Praktik Kedokteran;
6. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPMPTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu
Nomor 23 Tahun 2020;
7. Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu No.503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu.
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

XLI. Jenis Pelayanan : IZIN KERJA DAN IZIN PRAKTEK BIDAN

No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan Daftar Baru/Perpanjangan Izin Praktek Bidan
1. Mengisi Formulir Permohonan bermaterai 6000;
2. Fotokopi KTP;
3. Fotokopi STR/SIB yang Masih berlaku dan dilegalisir
4. Surat pernyataan memiliki tempat praktik
5. Surat keterangan dari pimpinan fasilitas pelayanan kesehatan tempat Bidan akan
berpraktik;
6. Surat persetujuan atasan, bila dalam pelaksanaaan masa bakti atau sebagai pegawai
negeri atau pegawai pada sarana kesehatan;
7. Surat Keterangan Sehat dari dokter;
8. Surat Rekomendasi dari Organisasi Profesi (IBI);
9. Pas Foto Berwarna Ukuran 4x6 cm Sebanyak 3 (tiga) Lembar;
10. Fotocopy NPWP Badan / Perorangan yang telah di verifikasi sesuai dengan sistem
konfirmasi status wajib pajak
11. Fotocopy pembayaran iuran BPJS kesehatan Badan / Perorangan dan BPJS
Ketenagakerjaan.
12. Rekomendasi dari OPD Teknis

Daftar Baru/Perpanjangan Izin Kerja Bidan


1. Mengisi Formulir Permohonan bermaterai 6000;
2. Fotokopi KTP;
3. Fotokopi STR/SIB yang Masih berlaku dan dilegalisir
4. Surat persetujuan atasan, bila dalam pelaksanaaan masa bakti atau sebagai pegawai
negeri atau pegawai pada sarana kesehatan;
5. Surat Keterangan Sehat dari dokter;
6. Bukti Lulus uji Kompetensi
7. Pas Foto Berwarna Ukuran 4x6 cm Sebanyak 3 (tiga) Lembar;
8. Fotocopy NPWP Badan / Perorangan yang telah di verifikasi sesuai dengan sistem
konfirmasi status wajib pajak
9. Fotocopy pembayaran iuran BPJS kesehatan Badan / Perorangan
10. Rekomendasi dari OPD Teknis

2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil Nomor Antrian dan menunggu


dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan Menuju loket (front office), Petugas Loket (front office)
memberikan Formulir kepada Pemohon
3. Pemohon mengisi dan menandatangani permohonan serta melengkapi dokumen
persyaratan lalu menyerahkan berkas ke petugas Loket (front office)
4. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap
5. Petugas Loket (front office) Pengambilan dan Legalisasi Surat Izin menyerahkan
berkas izin/ penolakan izin kepada pemohon dengan menanda tangani tanda terima
serta menginformasikan waktu pengambilan dokumen.
3. Jangka Waktu Proses 4 (Empat) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan IZIN KERJA DAN IZIN PRAKTEK BIDAN
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Undang-Undang Nomor. 36 Tahun 2014 tentang Tenaga Kesehatan;
2. Undang-Undang Nomor. 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan;
3 Peraturan Pemerintah. Nomor. 32 Tahun 1996 tentang Tenaga Kesehatan;
4. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor. 28 tahun 2017 tentang Izin
dan Penyelenggaraan Praktik Bidan;
5. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPMPTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu
Nomor 23 Tahun 2020;
6. Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor. 503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu.
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

XLII. Jenis Pelayanan : IZIN KERJA DAN IZIN PRAKTEK PERAWAT

No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan Daftar Baru/Perpanjangan
1. Mengisi Formulir Permohonan bermaterai 6000;
2. Fotokopi KTP;
3. Fotocopy ijasah Ahli Madya Keperawatan (AMK) atau Fotocopi Ijaszah pendidikan
dengan kompetensi lebih tinggi yang diakui Pemerintah
4. Fotokopi STR yang Masih berlaku dan dilegalisir
5. Surat Keterangan Sehat dari dokter yang mempunyai SIP;
6. Surat pernyataan memiliki tempat praktek;
7. Pas Foto Berwarna Ukuran 4x6 cm Sebanyak 2 (dua) Lembar;
8. Rekomendasi dari organisasi profesi
9. Fotocopy NPWP yantelah diverifikasi yang telah sesuai dengan system komfirmasi
wajib pajak.
10. Fotocopy pembayaran iuran BPJS Badan / Perorangan Kesehatan dan
Ketenagakerjaan
11. Rekomendasi OPD Teknis
2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil Nomor Antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan Menuju loket (front office), Petugas Loket (front office)
memberikan Formulir kepada Pemohon
3. Pemohon mengisi dan menandatangani permohonan serta melengkapi dokumen
persyaratan lalu menyerahkan berkas ke petugas Loket (front office)
4. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap)
5. Petugas Loket (front office) Pengambilan dan Legalisasi Surat Izin menyerahkan
berkas izin/ penolakan izin kepada pemohon dengan menanda tangani tanda terima
serta menginformasikan waktu pengambilan dokumen.
3. Jangka Waktu Proses 4 (Empat ) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan IZIN KERJA DAN IZIN PRAKTEK PERAWAT
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Undang-Undang Nomor. 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan;
2. Undang-Undang Nomor. 36 Tahun 2014 tentang Tenaga Kesehatan;
3. Undang-Undang Nomor. 38 Tahun 2014 tentang Keperawatan;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor.
HK.02.02/MENKES/148/I/2010 sebagaimana telah diubah dg Permenkes Nomor. 17
tahun 2013 tentang Izin dan Penyelenggaraan Praktik Perawat;
5. Peraturan daerah Nomor 8 tahun 2009 tentang Izin Kerja Dan Izin Praktek Perawat.
6. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPMPTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu
Nomor 23 Tahun 2020;
7. Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor. 503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu.
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

XLIII. Jenis Pelayanan : IZIN KERJA DAN IZIN PRAKTEK TENAGA KEFARMASIAN

No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan Daftar Baru/Perpanjangan SIPA / SIKA
1. Mengisi Formulir Permohonan;
2. Fotokopi KTP;
3. Fotocopy NPWP yang telah diverifikasi yang sesuai dengan system komfirmasi wajib
pajak
4. Fotokopi Tanda Registrasi Apoteker (STRA) yg dilegalisir oleh KFN;
5. Surat Pernyataan mempunyai Tempat Praktek Profesi atau surat keterangan dari
Pimpinan fasilitas pelayanan Kefarmasian atau dari Pimpinan Fasilitas Produksi atau
Distribusi/ Penyaluran;
6. Surat Rekomendasi dari Organisasi Profesi;
7. Pas Foto Berwarna Ukuran 4x6 cm Sebanyak 2 (dua) Lembar 3X4 cm Sebanyak 2
(dua ) Lembar;
8. Asli Izin Kerja Apoteker dan Asisten Apoteker yang lama (untuk perpanjangan izin
atau Perubahan)
9. Fotocoy BPJS Kesehatan dan Ketenagankerjaan
10. Rekomendasi OPD Teknis

Daftar Baru/Perpanjangan SIKTTK


1. Mengisi Formulir Permohonan;
2. Fotokopi KTP;
3. Fotocopy NPWP yang telah diverifikasi yang sesuai dengan system komfirmasi wajib
pajak
4. Fotocopy STRTTK
5. Surat pernyataan Apoteker atau Pimpinan tempat pemohon melaksanakan pekerjaan
kefarmasian.
6. Surat Rekomendasi dari Organisasi yang menghimpun tenaga teknis Kefarmasian.
7. Pas Foto Berwarna Ukuran 4x6 cm Sebanyak 2 (dua) Lembar 3X4 cm Sebanyak 2
(dua ) Lembar;
2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil Nomor Antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan Menuju loket (front office), Petugas Loket (front office)
memberikan Formulir kepada Pemohon
3. Pemohon mengisi dan menandatangani permohonan serta melengkapi dokumen
persyaratan lalu menyerahkan berkas ke petugas Loket (front office)
4. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap)
5. Petugas Loket (front office) Pengambilan dan Legalisasi Surat Izin menyerahkan
berkas izin/ penolakan izin kepada pemohon dengan menanda tangani tanda terima
serta menginformasikan waktu pengambilan dokumen.
3. Jangka Waktu Proses 20 (Dua Puluh) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan IZIN KERJA DAN IZIN PRAKTEK TENAGA KEFARMASIAN
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor : 51 Tahun 2009 tentang pekerjaan
Kefarmasian;
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor :
889/MENKES/PER/V/2011Tentang Registrasi, Izin Praktik dan Izin Kerja Tenaga
Kefarmasian;
3. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPMPTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu
Nomor 23 Tahun 2020;
4 Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor. 503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu.
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

XLIV. Jenis Pelayanan : IZIN PENGOBATAN TRADISIONAL

No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan Daftar Baru/Perpanjangan
1. Mengisi Formulir Permohonan bermaterai 6000;
2. Fotokopi KTP;
3. Biodatanya pengobatan tradisional
4. Rekomendasi dari organisasi profesi;
5. Fotocopy sertifikat pengobatan tradisional yang dimiliki;
6. Surat Pengantar PUSKESMAS setempat;
7. Peta lokasi usaha dan denah ruangan
8. Surat terdaftar pengobatan tradisional (STPT)
9. Pasfoto 4x6 berwarna 2 lembar
10 Fotocopy NPWP Badan / Perorangan yang telah di verifikasi sesuai dengan sistem
konfirmasi status wajib pajak
11. Fotocopy pembayaran iuran BPJS kesehatan dan Ketenagakerjaan
12. Rekomendasi OPD Teknis
2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil Nomor Antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan Menuju loket (front office), Petugas Loket (front office)
memberikan Formulir kepada Pemohon
3. Pemohon mengisi dan menandatangani permohonan serta melengkapi dokumen
persyaratan lalu menyerahkan berkas ke petugas Loket (front office)
4. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap)
5. Petugas Loket (front office) Pengambilan dan Legalisasi Surat Izin menyerahkan
berkas izin/ penolakan izin kepada pemohon dengan menanda tangani tanda terima
serta menginformasikan waktu pengambilan dokumen.
3. Jangka Waktu Proses 4 (Empat ) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan IZIN PENGOBATAN TRADISIONAL
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Undang-Undang Nomor. 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan
2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 103 Tahun 2014 Tentang Pelayanan
Kesehatan Tradisional;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor. 1277 Tahun 2003 Tentang
Akupuntur.
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor. 1109 Tahun 2007 Tentang
Penyelenggaraan Komplementur Alternatif.
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor. 8 Tahun 2014 Tentang
Pelayanan Kesehatan SPA
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor. 6 Tahun 2016 Tentang
Formularium obat herbal asli Indonesia
7. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 61 Tahun 2016 Tentang
Pelayanan Kesehatan Tradisional empiris;
8. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPMPTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor
23 Tahun 2020;
9. Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor. 503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu.
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

XLV. Jenis Pelayanan : IZIN MENDIRIKAN BANGUNAN (IMB)

No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan IMB Baru :
1. Mengisi Formulir Permohonan Diketahui Lurah/Kades & Camat dilokasi Bangunan
2. Fotokopi KTP
3. Fotokopi NPWP yang telah diverifikasi yang sesuai dengan system konfirmasi wajib
pajak.
4. Profil Perusahaan Jika Badan Usaha ( SIUP + TDP + AKTE )
5. Surat bukti kepemilikan tanah yang sah atau penguasaan tanah
6. Gambar teknis bangunan yang telah disahkan dari dinas teknis
7. Fotokopi Bukti Lunas PBB tahun terakhir.
8. Fotocopy pembayaran iuran BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
9. Bukti Setor Retribusi Mendirikan Bangunan kecuali bangunan yang non retribusi
10. Rekomendasi OPD Teknis

IMB Pemecahan:
1. Mengisi Formulir Permohonan diketahui Lurah/Kades & Camat di lokasi Bangunan
2. Fotokopi KTP
3. Fotokopi NPWP yang telah diverifikasi yang sesuai dengan sisten konfirmasi wajib
pajak
4. Profil Perusahaan Jika Perusahaan ( SIUP + TDP + AKTE )
5. Surat bukti kepemilikan tanah yang sah atau penguasaan tanah
6. Fotokopi pemecahan PBB dari Perusahaan ke Perorangan / Pemilik dan Bukti Lunas
PBB tahun terakhir.
7. Pemecahan sertifikat Hak Guna Bangunan (HGB) dari badan usaha ke perorangan
(pembeli) menjadi sertipikat Hak Milik
8. Fotocopy pembayaran iuran BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil Nomor Antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan Menuju loket (front office), Petugas Loket (front office)
memberikan Formulir kepada Pemohon
3. Pemohon mengisi dan menandatangani permohonan serta melengkapi dokumen
persyaratan lalu menyerahkan berkas ke petugas Loket (front office)
4. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap)
5. Petugas Loket (front office) Pengambilan dan Legalisasi Surat Izin menyerahkan
berkas izin/ penolakan izin kepada pemohon dengan menanda tangani tanda terima
serta menginformasikan waktu pengambilan dokumen.
3. Jangka Waktu Proses 14 (Empat Belas) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Sesuai PERDA No 17 Tahun 2011.
5. Produk Pelayanan IZIN MENDIRIKAN BANGUNAN (IMB)
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Undang –undang Nomor. 28 Tahun 2002 tentang Bangunan Gedung
2. Peraturan Pemerintah Nomor.36 Tahun 2005 tentang Peraturan Pelaksanan Undang-
undang Nomor. 28 Tahun 2002 tentang Bangunan Gedung
3. Peraturan Pemerintah Nomor 64 Tahun 2016 Tentang Pembangunan Perumahan
masyarakat berpenghasilan rendah.
4. Peraturan Menteri Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat Nomor.05/PRT/M/2016
tentang Izin Mendirikan Bangunan Gedung sebagaimana telah diubah dengan
Peraturan Menteri Perumahan Pekerjaan Umum dan Perumahan Nomor.
06/PRT/M/2017.
5. Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 55 Tahun 2017 tentang
Pelaksanaan Perizinan dan Non Perizinan Pembangunan Perumahan bagi Masyarakat
berpenghasilan rendah didaerah
6. Peraturan Daerah Kabupaten Ogan Komering Ulu Nomor.10 Tahun 2009 tentang Izin
Mendirikan Bangunan
7. Peraturan Daerah Kabupaten Ogan Komering Ulu Nomor 15 Tahun 2009 tentang
Retribusi Izin Mendirikan Bangunan.
8. Peraturan Daerah Kabupaten Ogan Komering Ulu Nomor 4 Tahun 2011 tentang Izin
Penyelenggaraan Menara Telekomunikasi.
9. Peraturan Daerah Kabupaten Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2016 tentang Tim
Analisis Bangunan Gedung.
10 Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPMPTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor
23 Tahun 2020;
11 Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 43 Tahun 2018 Tentang Tata Cara
Pemberian Pertimbangan Teknis Pemanfaatan Ruang dan Rekomendasi Tim
Koordinasi Penataan Ruang Daerah.
12 Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor . 503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu.
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

XLVI. Jenis Pelayanan : IZIN REKLAME


No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan Daftar Baru / Perpanjangan :
1. Mengisi Formulir Permohonan :
2. Denah Lokasi Reklame
3. Surat Persetujuan Pemilik Tanah/Perjanjian Penggunaan Tanah
4. Foto Rencana Reklame yang akan dipasang
5. Asli Bukti Setor Pajak Reklame dari Badan Pengelolaan Pajak dan Retribusi Daerah
6. Kab. OKU.
7. Fotocopy NPWP Badan / Perorangan yang telah di verifikasi sesuai dengan sistem
8. Fotocopy pembayaran iuran BPJS kesehatan badan / perorangan
9. Rekomendasi OPD Teknis (Untuk Reklame Konstruksi
2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil Nomor Antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan Menuju loket (front office), Petugas Loket (front office)
memberikan Formulir kepada Pemohon
3. Pemohon mengisi dan menandatangani permohonan serta melengkapi dokumen
persyaratan lalu menyerahkan berkas ke petugas Loket (front office)
4. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap)
5. Petugas Loket (front office) Pengambilan dan Legalisasi Surat Izin menyerahkan
berkas izin/ penolakan izin kepada pemohon dengan menanda tangani tanda terima
serta menginformasikan waktu pengambilan dokumen.
3. Jangka Waktu Proses 3 (Tiga) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan IZIN REKLAME
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Undang – Undang Nomor. 28 Tahun 2009 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah
2. Peraturan Daerah Kabupaten Ogan Komering Ulu Nomor 18 Tahun 2007 tentang Izin
Reklame.
3. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPMPTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu
Nomor 23 Tahun 2020;
4. Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu No.503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu;
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat
XLVII. Jenis Pelayanan : IZIN PENYELENGGARAAN DAN LEMBAGA LATIHAN KERJA SWASTA

No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan Daftar Baru/Perpanjangan :
1. Mengisi Formulir Permohonan;
2. Fotokopi KTP Pemohon;
3. Pas foto berwarna pemohon ukuran 4 x 6 cm sebanyak 3 (tiga) lembar;
4. Fotokopi NPWP yang telah diverifikasi yang sesuai dengan sisten Konfirmasi wajib
pajak;
5. Fotokopi Akte pendirian perusahaan/ Perubahan dan Pengesahannya (bagi
perusahaan Yang berbadan hukum;
6. Daftar Riwayat Hidup Penenggung Jawab LPKS;
7. Daftar Instruktur dan Tenaga Pelatihan;
8. Fotocopi tanda bukti kepemilikan atau sewa atas sarana dan prasarana kantor atau
tempat peralatan sekurang – kurangnya 3 (tiga) tahun
9. Profil LPKS yang Meliputi antara Lain :
- Struktur Organisasi dan uraian tugas
- Daftar dan riwayat hidup instruktur bersertifikat kompetensi dan tenaga pelatihan
- Program kerja LPK dan rencana pembiayaan selama 3 (tiga) tahun
- Program pelatihan kerja berbasis kompetensi yang akan diselenggarakan
- Kapasitas pelatihan pertahun
- Daftar sarana ndan prasarana pelatihan sesuai dengan program pelatihan yang akan
diselenggarakan
10. Asli Izin LPKS yang lama (untuk perpanjangan izin/ perubahan )
11. Fotocopi Akta Perubahan
12. Fotocopy pembayaran iuran BPJS kesehatan dan Ketenagakerjaan Badan /
Perorangan
13. Rekomendasi Dari OPD terkait
2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil Nomor Antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan Menuju loket (front office), Petugas Loket (front office)
memberikan Formulir kepada Pemohon

3. Pemohon mengisi dan menandatangani permohonan serta melengkapi dokumen


persyaratan lalu menyerahkan berkas ke petugas Loket (front office)
4. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap)
5. Petugas Loket (front office) Pengambilan dan Legalisasi Surat Izin menyerahkan
berkas izin/ penolakan izin kepada pemohon dengan menanda tangani tanda terima
serta menginformasikan waktu pengambilan dokumen.
3. Jangka Waktu Proses 3 (tiga ) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan IZIN PENYELENGGARAAN DAN LEMBAGA LATIHAN KERJA SWASTA
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Peraturan Pemerintah Nomor : 71 Tahun 1991 Tentang Latihan Kerja ;
2. Peraturan Menteri Tenaga Kerja dan Transmigrasi Republik Indonesia Nomor : 17
Tahun 2016 Tentang Tata Cara Perizinan dan Pendaftaran Lembaga Pelatihan Kerja;
3. Peraturan Daerah Kabupaten Ogan Komering Ulu Nomor 14 Tahun 2002 Tentang Izin
Penyelenggaraan Lembaga Latihan Kerja Swasta;
4. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPMPTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu
Nomor 23 Tahun 2020;
5. Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor.503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu.
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

XLVIII. Jenis Pelayanan : IZIN USAHA PENGGILINGAN PADI DAN PENYOSOHAN BERAS

No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan 1. Daftar Baru / perpanjangan
2. Mengisi Formulir Permohonan bemateri 6000;
3. Fotocopy KTP;
4. Fotocopy SIUP
5. Fotocopy Akte pendirian perusahaan (jika berbadan hukum)
6. Sketsa Lokasi
7. Fotocopy NPWP Badan / Perorangan yang telah di verifikasi sesuai dengan sistem
konfirmasi status wajib pajak
8. Fotocopy pembayaran iuran BPJS Kesehatan dan Ketenaga kerjaan Badan /
Perorangan
9. Rekomendasi dari OPD Teknis
2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil Nomor Antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan Menuju loket (front office), Petugas Loket (front office)
memberikan Formulir kepada Pemohon
3. Pemohon mengisi dan menandatangani permohonan serta melengkapi dokumen
persyaratan lalu menyerahkan berkas ke petugas Loket (front office)
4. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap)
5. Petugas Loket (front office) Pengambilan dan Legalisasi Surat Izin menyerahkan
berkas izin/ penolakan izin kepada pemohon dengan menanda tangani tanda terima
serta menginformasikan waktu pengambilan dokumen.
3. Jangka Waktu Proses 3 (Tiga) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan IZIN USAHA PENGGILINGAN PADI DAN PENYOSOHAN BERAS
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Peraturan Pemerintah Nomor 65 Tahun 1971 Tentang Perusahaan Penggilingan Padi,
Huller dan Penyosohan Beras;
2. Keputusan Menteri Pertanian Republik Indonesia Nomor 32/Permentan/OT.140/3/2007
Tanggal 12 Maret 2007 Tentang Pelarangan Penggunaan Bahan Kimia Berbahaya
Pada Proses Penggilingan Padi, Huller dan Penyosohan Beras;
3. Peraturan Daerah Kabupaten Ogan Komering Ulu Nomor. 13 Tahun 2000 Tentang Izin
Perusahaan Penggilingan Padi dan Penyosohan Beras;
4. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPMPTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor
23 Tahun 2020;
5. Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu No.503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu.
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.

5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang


2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

XLIX. Jenis Pelayanan : IZIN OPERASIONAL LEMBAGA KESEJAHTERAAN

No Komponen Uraian
SERVICE DELIVERY
1. Persyaratan 1. Mengisi Formulir Permohonan bermaterai 6000;
2. Fotocopi Akte Pendirian dari Notaris.
3. Fotocopi Nota Pendirian (sejak berdiri LKS)
4. Anggaran Dasar Rumah Tangga (ADRT)
5. Struktur Organisasi (Biodata Pengurus) termasuk KTP Pengurus.
6. Program Kerja
7. Papan Merk / Nama
8. Foto kegiatan penyelenggaraan
9. Fotocopy NPWP yang telah diverifikasi yang telah sesuai dengan system komfirmasi
wajib pajak.
10. Fotocopy pembayaran iuran BPJS Badan / Perorangan Kesehatan dan
Ketenagakerjaan
11. Rekomendasi OPD Teknis
2. Sistem Mekanisme 1. Pemohon mengambil Nomor Antrian dan menunggu
dan Prosedur 2. Pemohon dipanggil dan Menuju loket (front office), Petugas Loket (front office)
memberikan Formulir kepada Pemohon
3. Pemohon mengisi dan menandatangani permohonan serta melengkapi dokumen
persyaratan lalu menyerahkan berkas ke petugas Loket (front office)
4. Petugas menerima dan memeriksa berkas permohonan sampai berkas dinyatakan
lengkap)
5. Petugas Loket (front office) Pengambilan dan Legalisasi Surat Izin menyerahkan
berkas izin/ penolakan izin kepada pemohon dengan menanda tangani tanda terima
serta menginformasikan waktu pengambilan dokumen.
3. Jangka Waktu Proses 7 (Tujuh ) hari kerja
Penyelesaian
4. Biaya Retribusi Rp. 0,-
5. Produk Pelayanan IZIN OPERASIONAL LEMBAGA KESEJAHTERAAN
6. Penanganan Pengaduan, Tim Penanganan Pengaduan, Ruang Pelayanan Pengaduan/Konsultasi, Kotak Pengaduan ,
Saran dan Masukan LAPOR SP4N, SMS , Online Pengaduan, Kotak Saran
MANUFACTURING
1. Dasar Hukum 1. Undang – undang Nomor 11 Tahun 2009 tentang Kesejahteraan Sosial.
2. Peraturan Menteri Sosial Republik Indonesia Nomor 9 Tahun 2018 tentang Standar
Teknis Pelayanan Dasar pada SPM Bidang Sosial di Daerah.
3. Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor 26 Tahun 2018 tentang Pendelegasian
Wewenang Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan kepada DPMPTSP
Kab.OKU sebagaimana diubah dengan Peraturan Bupati Ogan Komering Ulu
Nomor 23 Tahun 2020;
4. Keputusan Bupati Ogan Komering Ulu Nomor. 503/KPTS/XXXII/2018 Tentang
Pembentukan Tim Teknis Penyelenggaraan Perizinan dan Non Perizinan Kabupaten
Ogan Komering Ulu.
2. Sarana, Prasarana dan Gedung, Parkir kendaraan roda 2 dan roda 4, Ruang Pelayanan, Komputer Pelayanan,
Fasilitas Fotocopy Gratis, Ruang tunggu , Nomor Antrian, AC, Toilet pria dan wanita terpisah, Papan
Informasi, Media Informasi, CCTV, WIFI, Kotak Survei Kepuasan Masyarakat, Ruang
Bermain anak, Ruang Konsultasi, Smoking Area, Musholah, Ruang Laktasi, Lemari Baca,
Sarana untuk penyandang Disabilitas ,Air Minum Gratis, Online Pelayanan Perizinan dan
Non Perizinan, Pamflet, Leaplet
3. Kompetensi Pelaksana - SDM yang sudah dibekali dengan bimbingan tehnis tentang perizinan
- Berpenampilan menarik, melayanai pemohon dengan MOTTO dipercepat dan
dipermudah
- Menguasai Standar Operasional Prosedur
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
- Memiliki kemampuan kerja sama Tim
- Mampu Mengoperasikan Komputer
- Menguasai kemampuan tentang aplikasi perizinan
4. Pengawasan Internal - Pengawasan secara berjenjang hingga ditingkat pengawasan oleh Kepala Dinas
- Dilakukan langsung oleh Kepala Dinas melalui CCTV maupun aplikasi yang dapat
dipantau diruang kerja Kepala Dinas.
5. Jumlah Pelaksana 1. Front Office 3 orang
2. Back Office 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Maklumat pelayanan
2. Fakta Integritas
3. Motto Kerja
7. Jaminan Keamanan dan 1. Kepastian Izin Usaha
Keselamatan Pelayanan 2. Kerahasiaan dokumen terjamin
8. Evaluasi Kinerja 1. Pelaksanaan evaluasi kinerja pelaksana dilakukan secara rutin dan evaluasi tahunan
Pelaksana 2. Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat

BUPATI OGAN KOMERING ULU,

Drs. H. KURYANA AZIS

Anda mungkin juga menyukai