BAB XII - PEDOMAN PERILAKU: STAF ADMINISTRASI

 
George Brown College diamanatkan oleh hukum dan oleh komunitas yang dilayaninya
menyediakan lingkungan pendidikan yang menunjukkan profesionalisme dan mata uang
akademik, nilai-nilai keanekaragaman, dan menghormati proses dan tradisi
pembelajaran.
 
Syarat-syarat mandat ini ditentukan oleh dokumen pendirian College; oleh undang-undang
yang menjadi tujuan kuliah; dengan syarat dan ketentuan kerja untuk staf administrasi; oleh
perjanjian kolektif yang mengatur karyawan akademik dan staf pendukung; dan dengan
kebijakan dan prosedur operasional yang telah diadopsi oleh Perguruan Tinggi (lihat
Lampiran C).
 
Inti dari dokumen-dokumen ini dan proses yang menciptakannya adalah implisit
asumsiprofesionalisme dan perilaku profesional yang sesuai pada bagian dari semua
karyawan Perguruan Tinggi.
 
Kode etik ini dirancang untuk memberikan eksplisit definisitentang standar perilaku
profesional yang diharapkan dari semua staf administrasi. Ini mewakili, untuk College, tolok
ukur harapan tentang perilaku profesional.
 
Untuk keperluan dokumen ini, istilah "staf administrasi" dan "manajer" digunakan secara
bergantian untuk merujuk kepada setiap orang di College yang berfungsi sebagai Dekan,
Direktur, Manajer, atau Ketua.

PERNYATAAN BENCHMARK TENTANG PROFESIONALISME

 

 
Staf administrasi diharapkan untuk melanjutkan tugas sehari-hari mereka dengan cara yang
menjunjung tinggi martabat profesi mereka; untuk menghormati persyaratan dan maksud dari
perjanjian kolektif yang telah dibuat dengan fakultas dan staf pendukung dan syarat dan
ketentuan kerja untuk staf administrasi; dan untuk menunjukkan komitmen terhadap
keunggulan dalam pembelajaran dan pengajaran dan kepedulian terhadap kesejahteraan siswa,
staf pengajar, staf pendukung, kolega, Kolese, dan masyarakat yang lebih luas di mana semua
orang ada.

1  PROFESIONALISME DAN PERILAKU PROFESIONAL

 
George Brown College mengharapkan semua administrator yang dipekerjakannya
untuk memenuhi standar profesionalisme yang didefinisikan dalam dokumen ini.
 
Administrator yang mendemonstrasikan perilaku yang tidak mematuhi atau tidak konsisten
dengan standar minimal profesionalisme yang terkandung dalam dokumen ini dapat tunduk
pada serangkaian tindakan disipliner yang ditentukan dalamCollege Kebijakan Disiplin
Progresif.
 1.1 Ruang Lingkup
Istilah "profesionalisme" digunakan untuk menggambarkan kepatuhan oleh staf administrasi
untuk  standar yang dapat diterima dalam metode, cara, dan semangat di mana mereka
melakukan tugas mereka. Itu perilaku profesional staf administrasi di George Brown College
dinilai dalam lima perbedaan  bidang kegiatan Perguruan Tinggi:
- pengelolaan;
- resolusi konflik;
- diberlakukannya prioritas perguruan tinggi;
- perjanjian bersama;
- hubungan Masyarakat.
-
1.2 Kepatuhan terhadap Kebijakan
Harapan dari College sehubungan dengan masing-masing bidang ini akan dijelaskan secara
rinci dalam  
bagian berikut dari dokumen ini. College juga mengharapkan staf administrasi akan:
- membiasakan diri dengan kebijakan-kebijakan Perguruan Tinggi yang relevan dengan
tanggung jawab mereka;
- mematuhi kebijakan-kebijakan itu sebaik mungkin;
- membantu dan mendorong orang lain untuk mematuhi kebijakan, misalnya, dengan
mengarahkan siswa untuk  
saluran yang tepat untuk banding;
-  menarik masalah yang dirasakan dengan kebijakan menjadi perhatian Kantor Wakil
Presiden, Akademik;
- membiasakan diri dengan dan mematuhi ketentuan yang relevan dari Asasi Manusia
Ontario
Kode Hak dan kebijakan Pencegahan Perguruan Tinggi Diskriminasi dan Pelecehan ; dan
-  membiasakan diri dengan dan mematuhi kebijakan mengenai Kekayaan Intelektual, dan
Kebebasan Akademik (lihat Bagian 6), dan Ketidakjujuran Akademik (lihat Bab 15 - Etika
Penelitian).
 
1.3 Perilaku yang Tidak Dapat Diterima
Staf administratif tidak akan menggunakan tempat kerja atau lingkungan online untuk:
- menggunakan bahasa yang kasar, tidak senonoh, atau cabul;
-  membuat pernyataan atau terlibat dalam perilaku yang bisa dianggap rasis, seksis, atau 
diskriminatif menurut Kode Hak Asasi Manusia Ontario (lihat Lampiran D) dan akan
campur tangan jika mereka menyaksikan perilaku tersebut;
- terlibat dalam perilaku atau membuat pernyataan yang secara wajar dapat diartikan
sebagai ancaman
dan akan mengintervensi jika mereka menyaksikan perilaku tersebut;
-  mengintimidasi karyawan atau siswa mana pun secara lisan, sementara mereka sendiri
berusaha keras untuk mencegah orang lain terlibat dalam perilaku semacam itu; atau
-  mendorong, dengan tidak bertindak atau sindiran, pengembangan lingkungan yang tidak
menyenangkan, tidak menghargai orang lain, atau tidak toleran terhadap ketertiban dan
perilaku yang baik;
- mempromosikan agenda pribadi, agama, politik, sosial, atau bisnis mereka
 
 Selain itu, administrator akan menghindari upaya untuk menggunakan otoritas mereka sebagai
manajer atau reputasi College untuk meneruskan agenda pribadi atau politik.
1.4 Lingkungan Online / Fasilitas Komunikasi
Semua staf harus menerapkan standar profesional dan etika setiap saat ketika mengakses,
menggunakan, dan mendistribusikan informasi dan materi melalui penggunaan teknologi
pembelajaran. Staf harus menggunakan fasilitas dan layanan komputasi dan komunikasi
hanya untuk keperluan yang diizinkan. Teknologi tidak boleh digunakan untuk mengakses,
menggunakan, atau mendistribusikan materi yang cabul, vulgar, atau pornografi, atau yang
mungkin dianggap oleh orang lain sebagai pelecehan atau intimidasi.
 
College percaya bahwa setiap pengguna memikul tanggung jawab utama untuk materi yang
ia pilih untuk diakses, dikirim, atau ditampilkan. Deskripsi lengkap kebijakan di bidang ini
(teknologi dan aksesibilitas) terdapat di Lampiran.

 
Catatan: Semua kebijakan tentang perilaku dan tanggung jawab staf akademik juga berlaku
untuk lingkungan pengajaran online.

 
1.5 Hak Cipta
Staf administratif akan mematuhi semua undang-undang hak cipta, yang berlaku untuk
internet dan juga kertas. Staf yang ingin menyalin karya asli harus menerima izin tertulis
dari pemilik hak cipta sebelum menyalin (Kebijakan dan Prosedur Hak Cipta George
Brown College, 1985).

 
Mereka yang tidak terbiasa dengan undang-undang ini dapat menjelaskan tanggung jawab
mereka dengan pustakawan Perguruan Tinggi mana pun. College tidak akan memberikan
bantuan atau perlindungan terkait dengan biaya yang timbul dari pelanggaran undang-
undang hak cipta.

2 MANAJEMEN
 
2.1 Ekspektasi Umum
Staf administrasi diharapkan untuk:
-
-  menunjukkan sopan santun dan rasa hormat dalam semua transaksi dengan siswa,
karyawan akademik, dan staf pendukung;
-
-  Mahir sepenuhnya dengan semua aspek kebijakan dan prosedur College dan akan
siap untuk menerapkannya;
 
- menunjukkan rasa hormat mereka terhadap profesionalisme staf pengajar dan staf
pendukung;
-
 -  memastikan bahwa pekerjaan yang ditugaskan kepada karyawan memenuhi
persyaratan pekerjaan karyawan  uraian dan perjanjian kerja bersama dan bahwa
tugas tersebut sesuai dengan kualifikasi dan keterampilan karyawan;
 
-  berikan staf pengajar dan staf pendukung yang setuju untuk menerima tugas yang saat ini
berada di luar kualifikasi dan keterampilan mereka tetapi dalam potensi yang diharapkan
komitmen untuk menyediakan waktu atau pelatihan yang diperlukan untuk berhasil
melakukan tugas-tugas ini;
 
-  jelas dan spesifik dalam komunikasi dengan staf pengajar dan staf sehingga semua yang
terkait akan tahu persis perilaku apa yang diharapkan dari mereka;

 
 
-  memenuhi tenggat waktu Perguruan Tinggi untuk persiapan item seperti formulir beban
kerja standar, profil jadwal, dan pemesanan buku teks, serta tenggat waktu untuk pengajuan
nilai, timesheets ke daftar gaji, dan data anggaran;
 
-  mempraktikkan tanggung jawab fiskal untuk memastikan bahwa semua
pengeluaran masuk dalam anggaran dan menggunakan akal sehat dalam
pengeluaran dana Perguruan Tinggi;
 
-  menunjukkan dukungan terhadap kebutuhan daftar kelas yang akurat dengan
memasok mereka secara tepat waktu; dan
 
-  menjalin dan memelihara hubungan kerja sama dan kolegial dengan anggota staf
administrasi lainnya;
 
-  Bekerja dengan rajin untuk memastikan bahwa College menyediakan alat dan peralatan
yang dibutuhkan untuk melakukan pekerjaan mereka kepada fakultas dan akan segera
bertindak untuk memperbaiki kekurangan jangka pendek seperti kegagalan peralatan atau
masalah ruang kelas.
 
-  Berhati-hatilah dalam pengeluaran dana Perguruan Tinggi dan pastikan proses yang adil
dan praktik penawaran yang adil diperhatikan.
 
2.2 Hubungan
Manajer di Kolese akan menyadari bahwa ada batasan pada sifat kolegial  
hubungan mereka dapat dengan fakultas, staf, dan siswa. Manajer akan, misalnya:
 
- menghindari kegiatan yang dapat menimbulkan persepsi pilih kasih;
-
- menolak untuk mengundang, meminta, atau mengizinkan gosip, sindiran, atau
penghinaan langsung terhadap akademisi mana pun  
 karyawan, anggota staf pendukung, atau administrator lain, selain dalam konteks
menerima laporan mengenai masalah yang menjadi perhatian;
-
-  mengakui adanya konflik kepentingan dengan staf pengajar atau staf karena hubungan
yang sudah ada sebelumnya dan upaya untuk menyelesaikan setiap kesulitan yang
mungkin timbul;
-
-  Pertahankan nada profesional yang adil dan konsisten dalam semua interaksinya
dengan fakultas, staf, dan manajemen di Perguruan Tinggi, dan
-
- menahan diri dari terlibat dalam perilaku di lingkungan kampus yang tidak konsisten
dengan peran mereka sebagai
pemimpin perguruan tinggi.
-
-

 
 
3 Resolusi Konflik
 

 
Proses penyelesaian konflik membentuk mandat pusat dalam uraian tugas semua
Perguruan Tinggi  pengelolaan. Staf administrasi akan menunjukkan profesionalisme
dalam penyelesaian konflik oleh melakukan hal berikut:
- menghormati martabat semua pihak yang terlibat;
- menolak untuk membiarkan persepsi mereka sendiri tentang pentingnya sifat konflik  
menghalangi upaya untuk mencapai penyelesaian masalah;
-  memastikan bahwa keluhan spesifik diselesaikan dengan jadwal khusus untuk
penyelesaian dengan semua pihak terkait;
-  menolak untuk mengizinkan keluhan atau masalah yang sama diajukan tanpa
membuat komitmen terhadap resolusi, diikuti dengan upaya yang wajar dan
sesuai untuk mencapai resolusi; dan
-  memastikan bahwa ketentuan semua resolusi pengaduan tertentu
didokumentasikan dengan tepat.
 
Mengikuti resolusi konflik langsung, manajer akan melakukan intervensi seperlunya
untuk memastikan bahwa perilaku yang menyebabkan konflik tidak terulang.

4  PEMBERLAKUAN PRIORITAS KULIAH

 
Administrator akan memastikan bahwa prioritas College ditangani. Staf administrasi
akan:
 - mengomunikasikan prioritas ini dengan jelas kepada semua orang di departemen
mereka;
- memastikan bahwa tidak ada kegiatan di departemen yang bertentangan dengan prioritas
tersebut;
- mengartikulasikan tujuan departemen yang memajukan prioritas tersebut; dan
- mencari pelatihan di bidang - bidang di mana mereka tidak dilengkapi untuk memenuhi
prioritas  
Perguruan tinggi.
 

 
5  PERJANJIAN KOLEKTIF
 
Administrator akan menunjukkan pemahaman mereka bahwa ketentuan hubungan mereka
dengan fakultas dan staf di departemen mereka diatur oleh ketentuan perjanjian bersama di
mana College telah masuk dengan staf pengajar dan staf pendukung.
 
Administrator
harus:
-  memiliki pemahaman dasar tentang ketentuan perjanjian bersama dan mencari nasihat
sebelum mengambil tindakan di bidang ketidakpastian
- tidak dengan sengaja menumbangkan niat dari kesepakatan
bersama.

 
 
Administrator memahami bahwa cara mereka mewakili College sangat penting bagi
semua  anggota komunitas Perguruan Tinggi. Profesionalisme di bidang PR akan terjadi 
ditunjukkan dengan memastikan:
- pernyataan publik akurat, dan
- pernyataan publik tidak menggambarkan secara keliru atau mengubah niat College.
 
Administrator bertanggung jawab untuk memastikan bahwa data statistik yang diperlukan
disediakan untuk  
lembaga eksternal yang menyediakan dana akurat.
 
Administrator akan menghindari upaya untuk menggunakan otoritas mereka sebagai manajer
atau reputasi  
Perguruan tinggi untuk meneruskan agenda pribadi atau politik.