EVALUASI TERHADAP PROSEDUR

PENYAMPAIAN INFORMASI
No. Dokumen : SOP/286.c/B/2018
SO No. Revisi : 01
P Tanggal Terbit : 23 Februari 2018
Halaman : 1/2
UPTD Puskesmas Ibnu Khaldun, SKM., MSi.
Baktiya NIP.197105081996011001
1. Pengertian Evaluasi terhadap prosedur penyampaian informasi adalah Evaluasi
terhadap kejelasan informasi yang disampaikan petugas pelayanan klinis
adalah penilaian terhadap kejelasan informasi yang telah diberikan oleh
petugas pelayanan klinis yang diterima oleh pasien selama pelayanan klinis
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langka-langkah untuk melaksanakan evaluasi
terhadap penyampaian informasi ke pasien pada saat pelayanan klinis UPT
Puskesmas Patumbak
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Baktiya Nomor
990/100/B/2018 Tentang kebijakan pelayanan klinis di pandu dengan
prosedur yang jelas
4. Referensi 1. Pedoman sistem pelayanan rujukan, Dirjen Bina Upaya Kesehatan 2012
2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 71 Tahun 2013 tentang Pelayanan
Kesehatan pada Jaminan Kesehatan Nasional
5. Alat dan Bahan ATK
6. Langkah- 1. Penanggung jawab pelayanan klinis menyiapkan instrumen evaluasi
langkah kejelasan informasi yang disampaikan
2. Penanggung jawab pelayanan klinis menentukan sasaran kegiatan,
yaitu pasien yang diberikan pendidikan kesehatan,
3. Penanggung jawab pelayanan klinis membagikan instrument evaluasi
kepada petugas di tiap – tiap ruangan pelayanan,
4. Petugas memberikan informasi sesuai dengan rencana asuhan,
5. Petugas memberi kesempatan kepada pasien untuk menanyakan
informasi yang kurang dimengerti,
6. Petugas meminta pasien yang diberi informasi mengulangi informasi
yang diberikan,
7. Petugas mengisi instrument evaluasi terhadap penyampaian informasi,
8. Petugas mengakhiri penjelasan,
9. Petugas mendokumentasikan kegiatan,
10. Petugas menyerahkan instrument yang telah diisi kepada penanggung
jawab pelayanan klinis,
11. Penanggung jawab pelayanan klinis merekap hasil evaluasi,
12. Penanggung jawab layanan klinis melaporkan hasil kepada
Puskesmas,
7. Bagan Alir -
8. Hal yang perlu -
diperhatikan
9. Unit terkait 1. Ruangan Pendaftaran dan Rekam Medis
2. Ruangan Pemeriksaan umum
3. Ruangan Kesehatan Gigi dan Mulut
4. Ruangan Pemeriksaan Anak
5. Ruangan KI/KB/IVA
6. Ruangan Rawat Inap
7. Laboratorium
8. Ruangan Farmasi
9. Ruangan Gawat Darurat
10. Dokumen -
terkait
11. Rekaman No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal Mulai
historis diberlakukan
perubahan 1. Pengertian Pengganti Pengertian
2 Tujuan Penambahan tujuan menjadi
sebagai acuan penerapan
langkah- langkah
3 Kebijakan Mengganti Nomor SK
4 Langkah-langkah Menambahkan subjek pada
setiap langkah-langkah

2/3