Nama : Karisma Devi Roswida

NIM : 11190600052

“Prioritas Orang dalam Respons terhadap COVID-19”

Boston Consulting Group (BCG) membagikan 12 pelajaran dari Harvard Business Review

1. Perbarui intelijen setiap hari

2. Waspadai siklus hype / berita
3. Jangan berasumsi bahwa informasi menciptakan informasi
4. Gunakan pakar dan ramalan dengan cermat
5. Terus membingkai ulang pemahaman Anda tentang apa yang terjadi
6. Waspadai birokrasi
7. Pastikan respons Anda seimbang di tujuh dimensi ini : Komunikasi, Bepergian, Pekerjaan
jarak jauh, Menjadi bagian dari solusi yang lebih luas, Pelacakan & perkiraan bisnis,
Stabilisasi rantai pasokan, Kebutuhan karyawan
8. Gunakan prinsip ketahanan dalam mengembangkan kebijakan
9. Bersiaplah sekarang untuk krisis berikutnya
10. Persiapan intelektual tidak cukup
11. Renungkan apa yang telah Anda pelajari
12. Bersiaplah untuk dunia yang berubah

Tanggapan COVID-19 untuk tujuh topik utama orang

 Kesehatan orang :
1. Mempercepat kerja cerdas : Percayalah bahwa orang akan menyelesaikan
pekerjaannya atau angkat tangan jika tidak bisa
 Membangun kerja jarak jauh
 Kurangi rapat besar
 Setup tim tangkas virtual
 Sesuaikan kebijakan perjalanan
2. Meningkatkan kesehatan & kebersihan perusahaan,
 Aktifkan kebersihan individu karyawan
  Tingkatkan kebersihan tempat kerja
 Mendukung dan memantau kesehatan karyawan
 Adopsi kebiasaan baru kebersihan & kesehatan

Contoh praktik terbaik :

Pegangan pintu dan lift tombol terus dibersihkan

AC dimatikan
Rapat hanya diizinkan di kamar yang memungkinkan jarak lebih
dari 1,5 meter antara peserta
Karyawan harus memakai topeng / masker
Instruksi cuci tangan adalah disediakan dalam fasilitas dan poster
mendorong karyawan
 Kesiapan tenaga kerja
3. Mengurangi risiko orang : Membagi tim yang mengandung risiko besa rantai infeksi
 Identifikasi & dukung peran penting
 Mengurangi eksposur risiko
 Bekerja pada penggantian potensial
4. Kelola fleksibilitas tenaga kerja : Tim kepemimpinan membutuhkan diskusi tentang
People versus Profit dan untuk menyelaraskan pada seperangkat prinsip Orang untuk
memandu pengambilan keputusan
 Menganalisis dampak bisnis pada tenaga kerja
 Sesuaikan tenaga kerja yang ada dengan penurunan permintaan
 Sesuaikan perekrutan
 Kelola waktu henti setiap karyawan
 Komunikasi & budaya pendukung
5. Berkomunikasi secara terbuka dengan empati
 Identifikasi saluran komunikasi
 Atur struktur komunikasi yang jelas
 Berikan informasi kepada karyawan secara tepat waktu
 Mendidik karyawan dan manajer di COVID-19
 Contoh praktik terbaik :

a. Microsoft VP Kurt DelBene mengirim e-mail kepada karyawan tentang

pekerjaan jarak jauh, pembatasan perjalanan, pencegahan dan pengenalan
gejala
b. CEO Google Sundar Pichai dan CFO Ruth Porat meminta karyawan Google
untuk memobilisasi selama momen besar, bersandar pada satu sama lain dan
mendukung peran sosial vital Google
6. Berdirilah bersama
 Persiapkan pemimpin Anda
 Dukung karyawan dan keluarga mereka
 Bangun & tingkatkan ekosistem
 Memenuhi tujuan yang lebih besar

Contoh praktik terbaik :

a. Microsoft telah berjanji untuk membayar upah penuh kepada 4.500 penyedia
layanan, terlepas dari jam kerja. Mereka juga menawarkan uji coba premium
enam bulan diperpanjang dari aplikasi obrolan Tim Microsoft Office 365
b. Amazon mengumumkan penciptaan Dana Bantuan Lingkungan Kecil senilai
$5 juta untuk memberikan hibah tunai kepada bisnis kecil yang terkena
dampak
7. Percepatan digital kesiapan
 Identifikasi kebutuhan & kirim perangkat keras yang diperlukan
 Menyediakan perangkat lunak & alat yang tepat
 Latih karyawan Anda tentang kesiapan digital
 Membangun tim pendukung teknologi

Contoh praktik terbaik :

a. “Ladders, sebuah pencarian kerja dan jaringan pakar yang berbasis di A.S.,
sedang melatih karyawan yang bekerja dari jarak jauh untuk bersiap
menghadapi cegukan saat dibutuhkan.