Sebagai seorang miliader, ternyata Jack Ma dilahirkan dari keluarga ekonomi lemah. Dia
dilahirkan di daerah Hangzhou, Provinsi Zhejiang, China. Orangtuanya adalah pemusik dan
pendongeng tradisional, ayahnya hanya mendapatkan tunjangan pensiunan bulanan sebesar
sekitar Rp 500.000 untuk menghidupi keluarganya. Saat umur 12 tahun, Jack Ma sudah
tertarik untuk belajar bahasa Inggris, selama delapan tahun masa kecilnya dihabiskan sebagai
pemandu wisata di sebuah hotel di dekat Danau Hangzhou, sekitar 160 kilometer dari
Shanghai. Waktu itu China baru mulai membuka diri dan mulai banyak turis yang datang ke
China. Hal inilah yang membantu dia lebih terbuka pemikirannya dibandingkan teman-teman
seumurnya.
Setelah mengenal internet inilah, dia memutuskan untuk memfasilitasi para pedagangan
Tiongkok menjual barang ke luar negeri melalui dunia maya, dia mendirikan Alibaba.
Sekarang perusahaan yang dia pimpin, Alibaba Group bernilai lebih dari US$ 200 miliar
setelah melantai di Bursa New York pada Oktober 2014.