ANALISA HASIL SURVEY

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN

UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT
UPTD PUSKESMAS NUSAHERANG TAHUN 2020

I. PENDAHULUAN
Dalam upaya perbaikan mutu pelayanan, kebutuhan masyarakat merupakan
fokus utama yang menjadi perhatian. Jadi dalam menjalankan fungsinya puskesmas
diharapkan dapat berperan aktif dan responsif dalam meningkatkan derajat
kesehatan masyarakat, oleh karena itu selain UKM yang telah diamanatkan dalam
program esensial diperlukan UKM yang sesuai dengan permasalahan yang ada,
kebutuhan dan harapan dari masyarakat di wilayah kerja puskesmas.
Hasil identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat yang sudah dilaksanakan
perlu dianalisa lebih lanjut untuk dibuatkan Identifikasi/ determinasi masalah,
prioritas masalah, penentuan akar masalah (fish bone), penyusunan alternatif
pemecahan masalah, penentuan alternatif pemecahan masalah terpilih
(kesepakatan, brandstoarming), penentuan RTL lalu dibuatkan feed back/ umpan
balik kepada masyarakat melalui MMD
Berkaitan dengan hal tersebut setiap Program UKM di UPTD Puskesmas
Nusaherang bermaksud mengadakan survey menggali kebutuhan dan harapan
masyarakat yang ada di wilayah kerja UPTD Puskesmas Nusaherang.
II. TUJUAN
Untuk mengetahui dan mengidentifikasi serta menganalisa kebutuhan dan
harapan masyarakat terhadap program-program kesehatan di UPTD Puskesmas
Nusaherang.
III. WAKTU PELAKSANAAN
Analisa Survey dilaksanakan pada bulan Januari 2020
IV. METODE
Survey dilakukan dengan pengisian lembar kuesioner yang sudah disediakan
terhadap 392 responden .
Responden ditentukan secara random sampling yaitu secara acak penduduk dari
8 desa yang ada di wilayah puskesmas Nusaherang. Rumus yang digunakan untuk
menentukan jumlah sample menggunakan rumus perhitungan slovin.
V. PELAKSANA
Survey dilaksanakan oleh perwakilan masyarakat atau kader yang sudah dilatih.
VI. HASIL KEGIATAN
Berdasarkan data yang sudah diperoleh terhadap responden diperoleh hasil sebagai
berikut :
1. KIA
a. Program
Dari 392 responden yang membutuuhkan kunjungan rumah pada ibuhamil
resiko tinggi sebanyak 372 responden
 b.Jenis Kegiatan
Dari 392 responden sebagian besar membutuhkan kunjungan rumah pada
ibu hamil resiko tinggi maka akan di lakukan kunjungan rumah pada ibu
hamil resiko tinggi diwilayah UPTD Puskesmas Nusaherang
b. Saran / masukan untuk kegiatan Program Kesling
Beberapa saran / masukan / harapan dari masyarakat untuk program KIA –
KB
a. Program
Dari 151 responden yang menjawab membutuhkan kegiatan kelas ibu
hamil sebanyak 136 (90%) dan yang menjawab membutuhkan kunjungan
rumah oleh tenaga kesehatan pada ibu hamil / nifas /bayi/ balita resti
sebanyak 128 (85%).
b. Jenis Kegiatan
Dari 151 responden sebagian besar dapat
c. Saran / masukan untuk kegiatan Program KIA - KB
Beberapa saran / masukan / harapan dari masyarakat untuk program KIA-
KB:
1) Pencegahan kematian bayi
2) Pelayanan yang baik dan cepat
3) Penyuluhan tentang program KIA
4) Pemberian mainan di posyandu untuk kecerdasan dan kreatifitas anak
5) PMT ibu hamil dan balita
6) Pemeriksaan laboratorium ibu hamil
2. P2P (Pencegahan Pengendalian dan Penyakit)
a. Program
Dari 151 responden yang menjawab mau di periksa HIV/AIDS jika sudah
tahu tentang VCT HIV/AIDS sebanyak 137 (91%) dan yang membutuhkan
kunjungan pada penderita diare berat sebanyak 116 (77%)
b. Jenis Kegiatan
Dari 151 responden sebagian besar masyarakat mau di periksa HIV/AIDS
maka akan di lakukan pemeriksaan VCT HIV/AIDS di wilayah UPTD
Puskesmas Nusaherang.
c. Saran / masukan untuk kegiatan Program P2P
Beberapa saran / masukan / harapan dari masyarakat untuk program P2P:
1) Masyarakat rutin melakukan pemeriksaan HIV/AIDS
2) Penjaringan kasus HIV/AIDS di tiap desa

3. PROMKES
a. Program
Dari 151 responden yang menjawab membutuhkan penyuluhan tentang
kesehatan sebanyak 139 (92%) dan yang menjawab tidak sebanyak 12
(7,9%).
 b. Jenis Kegiatan
Dari 151 responden sebagian besar membutuhkan penyuluhan tentang
kesehatan maka akan di adakan penyuluhan kesehatan di wilayah kerja
UPTD Puskesmas Nusaherang.
c. Saran / masukan untuk kegiatan Program PROMKES
Beberapa saran / masukan / harapan dari masyarakat untuk program
PROMKES:
1) Kegiatannya perlu ditingkatkan
2) Penyuluhan tentang kesehatan perlu lebih ditingkatkan
3) Sosialisasi kegiatan promkes ditingkatkan
4) Penyuluhan tentang penyakit di tingkat desa
4. GIZI
a. Program
Dari 151 responden yang menjawab membutuhkan pemantauan terhadap
balita kurus sebanyak 128 (84%) dan yang membutuhkanpemantauan pada
ibun hamil KEK (Kekurangan Energi Kronis) sebanyak 124 (82%).
b. Jenis Kegiatan
Dari 151 responden sebagian besar membutuhkan pemantauan pada balita
kurus maka akan dilakukan pemantauan terhadap balita kurus dan KEK
(Kekurangan Energi Kronis) di wilayah UPTD Puskesmas Nusaherang.
c. Saran / masukan untuk kegiatan Program Gizi
Beberapa saran / masukan / harapan dari masyarakat untuk program Gizi :
1) Peningkatan program menjadi lebih baik
2) Penyuluhan gizi orang dewasa, balita dan lansia
3) Poster tentang gizi
4) Penyuluhan atau konsultasi gizi di Posyandu
5. PENGEMBANGAN
a. Program
Dari 151 responden yang menjawab memerlukan pelayan posbindu atau
(pos pembinaan terpadu) sebanyak 136 (90%) dan yang menjawab
memerlukan pemeriksaan kesehatan berkala pada anak sekolah sebanyak
127 (84%).

b. Jenis Kegiatan
Dari 151 responden sebagian besar membutuhkan pelayanan posbindu PTM
maka akan diadakan kegiatan posbindu PTM di wilayah kerja UPTD
Puskesmas Nusaherang.
c. Saran / masukan untuk kegiatan Program Pengembangan
Beberapa saran / masukan / harapan dari masyarakat untuk program
Pengembangan :
 1) Peningkatan program menjadi lebih baik

VII. PENUTUP
Demikian laporan hasil survei identifikasi kebutuhan dan harapan pelanggan
program di UPTD Puskesmas Nusaherang semoga dapat memberikan manfaat
bagi perbaikan pelayanan tiap Program.

Nusaherang, 2018
Kepala UPTD Puskesmas Penanggung jawab program
Nusaherang

Ade Saprudin, SKM MKM Sri Sukmayani, SKM

Nip. 19820916 200501 2 006
NIP : 19630217 198502 1 001