PERTEMUAN RUTIN NOTULEN RAPAT

TANGGAL : 10-03-2017

TEMPAT : RSUD Lamaddukelleng/SENGKANG

PEMBAHASAN KESIMPULAN SOLUSI TINDAK LANJUT

Setiap pelayanan yang ada, wajib mempunyai sikap Pelayanan prima tidak akan Untuk membentuk pelayanan Konsisten dalam melakukan pelayanan
pelayanan yang baik, khususnya pelayanan bisa maksimal tanpa adanya prima kepada pasien, kita prima, sesuai saran yang sudah
laboratorium kesehatan yang berada di RSUD system sosial yang baik antara harus membentuk suatu diberikan.
Lamaddukelleng, agar terciptanya hubungan sosial tenaga medis dan pasien itu system yang bisa menciptakan
yang baik dalam system pelayanan yang prima. sendiri, lewat pelayanan prima. kenyamanan kepada pasien
Dalam hal ini langka-langka yang di sarankan untuk dan keluarga pasien.
memenuhi pelayanan prima yaitu :

1. DARMAWAN : Terapkan 3S (senyum, salam,

sapa)
2. NURCAHAYA : Ruang tunggu yang harus
memadai seperti cukupnya kursi untuk
pasien/keluarga pasien
3. SITTI MARYAM : Hasil lab harus dikeluarkan
dengan cepat dan tepat yang tentunya bisa di
pertanggung jawabkan.
4. NURFADILLAH : Ramah kepada pasien
dengan bahasa yang mudah di mengerti.
5. A. ANA : Berlakunya pelayanan laboratium 24
jam salah satu bentuk pelayanan prima.

Setiap masukan akan membantu mencapai pelayanan

yang baik untuk tujuan memaksimalkan pelayanan.
TOPIK : Meningkatan pelayanan prima kepada pasien.