MEKANISME PELAKSANAAN

PROGRAM STIMULUS PEMERINTAH TERKAIT COVID-19

I. Pendahuluan

Mekanisme pelaksanaan mi adalah panduan untuk Program Stimulus Pemerintah terkait Covid-i 9

II. Dasar Pelaksanaan

Dasar pelaksanaan kebijakan mi adalah

1. Arahan Presiden RI tanggal 31 Maret 2020 mengenai Pembatasan Sosial Berskala Besar Akibat
Dampak Penyebaran Virus Covid-19 (Corona) di Indonesia.
2. Surat Direktorat Jenderal Ketenagalistrikan nomor 707/26/DJL.3/2020 periha! Diskon Tarif Tenaga
Listrik PT PLN (Persero).
3. Press Release PLN nomor 090.PR/STH.00.01/llI/2020 dengan judul PLN Siap Laksanakan
Kebijakan Pemerintah Bebaskan Tagihan Pelanggan 450 VA dan Diskon 50% pelanggan 900 VA.
4. Nota Dinas SEVP BPP nomor 5880/AGA.03.02/SEVP BISNIS DAN PELAYANAN
PELANGGAN/2020 perihal Diskon Tarif Listrik Bagi Pelanggan Ri 450 VA dan Ri 900 VA.
5. Surat SEVP BPP nomor 4220/AGA.03.02/oi 1300/2020 perihal Diskon Tarif Listrik Bagi Pelanggan
Ri 450 VA dan Ri 900 VA.
6. Surat DIRAGA nomor 16658/AGA.02.oi/B0i030000/2020 tanggal 06 Agustus 2020 perihal
Laporan Pelaksanaan Diskon Tarif Program Stimulus COVID-19.
7. Surat Direktur Jenderal Ketenagalistrikan No. 1475/23/DJL.3/2020 tanggal 03 Agustus 2020 Perihal
Perpanjangan Pelaksanaan Diskon Tarif Tenaga Listrik PT PLN (Persero) untuk Pelanggan Rumah
Tangga, Bisnis, dan lndustri
8. Surat Direktur Jenderal Ketenagalistrikan No. 1458/23/DJL.3/2020 Tanggal 29 Juli 2020 Perihal
Pembebasan Biaya Beban dan Rekening Minimum.
9. Surat Direktur Jenderal Ketenagalistrikan No. 2564/23/DJL.3/2020 Tanggal 31 Desember 2020
Perihal Perpanjangan Pelaksanaan Diskon Tarif Tenaga Listrik dan Pembebasan Biaya Beban dan
Abonemen, serta Pembebasan Penerapan Ketentuan Rekening Minimum bagi Pelanggan PT PLN
(Persero) Tahun 2021

Ill. Program Stimulus Pemerintah

Program stimulus pemerintah terkait Covid-19 terdiri atas beberapa kebijakan:

1. Program diskon tarif tenaga listrik untuk konsumen Rumah Tangga, Bisnis dan Industri.

a. Konsumen Rumah Tangga, Bisnis dan Industri daya 450 VA

I. Pascabayar/Reguler:
Rekening Listrik diberikan diskon sebesar 100 % (biaya pemakaian dan biaya beban)
U. Prabayar:
Diberikan token gratis sebesar stimulus tahun 2020
b. Konsumen Rumah Tangga daya 900 VA subsidi
i. Pacabayar/Reguler
Rekening listrik diberikan diskon sebesar 50% (biaya pemakaian dan biaya beban)
ii. Prabayar
Diberikan diskon tarif listrik untuk pembelian token listrik sebesar 50%.
c. Pemberlakuan
i. Pascabayar/Reguler:
Berlaku untuk rekening listrik bulan Januari s.d Maret 2021
ii. Prabayar:
Berlaku untuk pembelian token listrik bulan Januari s.d Maret 2021
d. Pemberian diskon tarif tenaga listrik pad poin lila, lii.b dan IIl.c wajib memperhatikan besaran
komsumsi energi listrik Konsumen dengan mempertimbangkan batasan maksimal jam nya!a per
bulan (720 JN)

1
 2. Program Pembebasan Biaya Beban dan Abonemen, serta Pembebasan Penerapan
Ketentuan Rekening Minimum golongan Sosial, Bisnis dan Industri

a. Pemberlakuan program stimulus Pembebasan Penerapan Ketentuan Rekening Minimum

terhadap Konsumen Pascabayar Layanan Reguler yang Jam Nyalanya dibawah 40 jam untuk:

- Golongan Sosial daya 1300 VA ke atas (S2/1300 VA s.d. S-3/> 200 kVA);
- Golongan Bisnis daya 1300 VA ke atas (Bi/l .300 VA s.d. B-3/> 200 kVA);
- Golongan Industri daya 1300 VA ke atas (1-1/1.300 VA s.d. 1-4/30.000 kVA keatas)
Dan Pelanggan membayar sesuai dengan penggunaan energi Iistriknya.
b. Pemberlakuan program stimulus Pembebasan Biaya beban dan abonemen terhadap Konsumen
Pascabayar untuk:
- Golongan Sosial daya 220 VA sd sampai dengan 900 VA (S1/220, S-2/450 VA dan S-2/900
VA);
- Golongan Bisnis daya 900 VA (3-1/900 VA);
- Golongan Industri daya 900 VA (1-1/900 VA).
c. Pemberlakuan untuk rekening listrik butan Januari s.d Maret 2021

IV. Pelaksanaan Program Stimulus Pemerintah

1. Program diskon tarif tenaga listrik untuk konsumen Rumah Tangga, Bisnis dan Industri.

a. Pascabayar
I. Konsumen golongan Bisnis, Industri dan Rumah Tangga (31, Ii, Ri) daya 450 VA
diberlakukan ketentuan sebagai berikut:

- Diskon 100% biaya pemakalan dan biaya beban

- Pemakaian kWh yang mendapat diskon 100% maksimal setara dengan 720 Jam
Nyala (Untuk daya 450 VA setara dengan 324 kWh)

- Kelebihan pemakaian diatas 720 Jam Nyala akan dikenakan perhitungan tarif
normal.

ii. Konsumen golongan Rumah Tanggan (Ri) daya 900 VA subsidi diberlakukan ketentuan
sebagai berikut:

- Diskon 50% biaya pemakaian dan biaya beban

- Pemakaian kWh yang mendapat diskon 50% maksimal setara dengan 720 Jam
Nyala (Untuk daya 900 VA setara dengan 648 kWh)

- Kelebihan pemakaian diatas 720 Jam Nyala akan dikenakan perhitungan tarif
normal.

2
 iii. Contoh Perhitungan:

Tarif Dasar Listrik (TDL)

DAYA B,BEBAN Bloki Blok2 Btok3
TARIF
(VA) (RpfkVA) (Rp/kWfl) (Pp/kWh) (Rp/kWh)
1 81 450 23.500 254 420 -
2 Ii 450 26000 160 395 -
3 Ri 450 lt000 169 360 495
4 Ri 900 20.000 275 445 495

I, Jika Pemakalan kWh 720 JN

kWh 720 AN BPAKAI1 BPAKAIZ BPAKAI3 Yang Ditaglhkan

Deya 80k 1 80k 2 80k 3 RP KWH Rp PTL PTL Stimulus
JN (RpNA) (Rp/kWh) (Rp/kWh) (Rp/kWh) ke pelanggan

a b a d a fa * 8oya ban TOL g S j=(c*g)a(d*h).(e*i) k4+J 10k50% maIcl

RI 900 648 20 40 588 18.000 275 445 495 314.360 332.360 166,180 106.160
81 450 324 30 294 10.575 254 420 0 131.100 141.675 141.675 -
RI 450 324 30 30 264 4.950 169 360 495 146.550 151.500 151.500 -
II 450 324 30 294 11.700 160 395 0 120.930 132.630 132.630 -

2. Jlka Pemakalan kWh> 720 JN

Jika Pp kWh > Pp
kWh 720, maka Pp Yang D6agihkan
Daya kWh pakai 80k 1 80k 2 810k 3 AN BPAKAI7 BPAKAI2 0PAKA13 PP KWH pp p•
Stimulus aPp ko pelanggan
Stimulus 720)
a b a d . faa*B1ayaBebanT0L. g S I j=(cg)+ld'h)+(ei) k4j l c*50% m=k-1
RI 900 ....-' 20 40 740 18.000 27500 445,00 495,00 389.600 407.600 166 180 241.420
61 450 400 30 370 10.575 254,00 420,00 0,00 163.020 173.595 141.675 31.920
RI 450 400 30 30 340 4,950 169,00 360,00 495,00 184.170 189.120 151.500 37.620
ii 450 400 30 370 11.700 160,00 395,00 0,00 150.950 162.650 132.630 30.020

3. Jlka Pemakalan kWh < 720 JN

Yangtaglhkan
13aya kWhpakai BlokI 81ok2 8ok3 AN BPAKAI1 BPAKAI2 BPAKAI3 RPKWH RpPTL PTLStimulus
ka palanggan
a b c d a faa* 81aya Beban TOL 9 h i j=(c*g)+ld*h)*le*i) k('* 1a550% maicl
RI 900 500 20 40 440 18.000 275,00 445,00 495,00 241,100 259.100 129.550
BI 450 300 30 270 10575 254,00 420,00 0,00 121.020 131.595 131.595 -
RI 450 300 30 30 240 4.950 169,00 360,00 495,00 134.670 139.620 139.620 -
II 450 300 30 270 11.700 160,00 395,00 0,00 111.450 123.150 123.150

b. Prabayar
I. Konsumen golongan Bisnis, Industri dan Rumah Tangga (BI, II, Ri) daya 450 VA diberikan
token gratis sebesar yang diberikan tahun 2020.
ii. Konsumen golongan Rumah Tangga (RI) daya 900 VA subsidi diberikan diskon 50% setiap
melakukan transaksi pembelian token listrik.
Contoh perhitungan:
k,Dnp. do... 11gb
Olga •.,b.Uan ad051un i"" J 11M.a.ba.l
Pab.*I, Oaken salnulu. S. ..
a 6 a d.b-gPJ •ad a t*,o2 a
Ke I 900 00 000 605 90909 .. 300.53 334 334

Kg 2 900 50.000 605 45455 " 50.26 187 501

Ke 3 900 20000 605 1$ 162 30.05 60.11 67 568

KCJ 900 20.000 605 16162 3005 60,11 67 634

Koniumm 5d danat meIukaJ1 pembehan token
KeS 900 50000 605 45455 7513 15026 167 801
Satan. total kWlt yang d,peeolgh melnb,h, 720 Jam
lme PPJ 10'.
Noted
Jika Konsumen me/akukan pembe/ián token > 7' Kali, make ketentuan maksima/ 720 Jam dier/ii?ungkan
berdasarkan akumu/asipembe/iàn Kosumenpada bu/an berj/an.

3
 c. Perbedaan Penerapan kebijakan Program Stimulus Pemerintah Program diskon tarif tenaga
listrik untuk konsumen Rumah Tangga, Bisnis dan Industri

.;
Tahun 2020 Tahun 2021

'50 V Semua pemakalan tarifnya di Pemakaian yang Tarifnya di diskon

diskon 100% 100% setara 720 Jam Nyala
1450/1000 a 720 = 324 kWh),
kelebihanriya dikenaken Tarif

ro
I .: Normal
.0'4
Semua pemakalan tarifnya di Pemakalan yang Tanfnya di diskori
diskon 50% 50% setara 720 Jam Nyala
(900/1000 a 720 = 648 kwh).
kelebihannya dikenakanTarif
Normal

Diherikan token gratis sebesar 5ania dengan 2020

pernakaian tertinggi Des 2019-
Februao 2020
>
2 ", Diskon 50% terhadap konsumsi Diskon 50% diberikan ketika
E ' kWh buIann tertioggi Des 2019 pelanggan reelakukan trans2ksi
ad Februari 2020 dlberikan pembelian token
d&am bentuk token gratis

label Vl.1 Perbedaan Pemberlakuan Program Stimulus Pemerintah Program diskon tarif
tenaga listrik untuk konsumen Rumah Tangga, Bisnis dan Industri 2020 VS 2021

2. Program Pembebasan Biaya Beban dan Abonemen, serta Pembebasan Penerapan

Ketentuan Rekening Minimum golongan Sosial, Bisnis dan Industri masih diberlakukan
sesuai mekanisme pelaksanaan yang tertuang dalam surat EVP PPP nomor
16143/AGA.04.01/B01030102/2020 tanggal 03 Agustus 2020 perihal Petunjuk Pelaksanaan dan
Question & Answer (Q n A) Program Stimulus TTL Pelanggan Sosial, Bisnis dan Industri.

V. Mekanisme Penyaluran Token Gratis Program Stimulus Pemerintah Untuk Diskon tarif Listrik
Konsumen Golongan Rumah Tangga, Bisnis dan Industri Daya 450 VA

1. Penyaluran token gratis program stimulus pada bulan Januari s.d Maret 2021 hanya diberikan
kepada konsumen prabayar golongan Rumah Tangga, Bisnis dan Industri daya 450 VA
2. Untuk Konsumen golongan Bisnis, Industri dan Rumah Tangga (B1, Ii, Ri) daya 450 VA untuk
mendapatkan Token Gratis Program Stimulus Covid-19 Konsumen dapat mengakses ke beberapa
alternatif kanal layanan:
a. Mela)ui Web PLN www.pin.co.id
b. Melalui Whatsapp (WA) 08122123123
c. Melalui Aplikasi PLN Mobile
d. Telegram
e. Melalui Payment Point
f. Melalui Call Center PLN 123
g. Melalui Kantor PLN
h. Kerjasama dengan aparat Desa atau Daerah
3. Mekanisme terkait kanal layanan masih diberlakukan sesuai mekanisme pelaksanaan yang
tertuang dalam surat EVP PPP nomor 4627/AGA.04.01/011300/2020 tanggal 8 April 2020 Periha)
Penyampaian Mekanisme Pelaksanaan (Meklak) Penyaluran Token Gratis Stimulus Covid 19 dan
Question & Answer (Q n A) Program Diskon Tarif Listrik Bagi Pelanggan R1/450 VA dan R1/900
VA Subsidi namun hanya berlaku pada kriteria konsumen pada poin 1 (satu).

4
VI. Pelaksanaan Sampling Penyaluran Token Token Gratis Program Stimulus Pemerintah Untuk
Diskon tarif Listrik Konsumen Golongan Rumah Tangga, Bisnis dan Industri

1. Kepada konsumen prabayar yang mendapat stimulus token gratis agar dilakukan sampling setiap
bulan sebanyak 3.5% dan total token yang diterbitkan.

2. Metode pelaksanaan sampling sebagai berikut:

a. Melakukan sampling dengan menggunakan aplikasi KCT fitur sampling sesuai SOP yang
tertuang datam surat EVP PPP nomor 30412/AGA.04.01/B01030102/2020 tanggal 01
Desember 2020 Perihal Penyampaian Buku Panduan Standar Operasional Prosedur Sampling
Penyaluran Token Stimulus Covid-19

b. Mengumpulkan informasi dan perangkat Desa atau Daerah terkait proses penyaluran Token
Gratis Program Stimulus Covid-19.
c. Pada kondisi proses sampling, token stimulus tidak dapat diinput oleh petugas sampling ke
dalam kWh meter dikarenakan kendala seperti kWh Meter rusak, Perubahan KRN, Proses
migrasi, Proses pergantian kWh meter dst, maka dilakukan penerbitan kode token yang baru
sesual mekanisme penerbitan penggantian token listrik yang berlaku dan dipastikan telah
diberikan kepada Konsu men terkait.
d. Terhadap temuan dengan kondisi rumah kosong proses sampling dilakukan dengan tetap
menginputkan token gratis stimulus Covid-19 ke dalam kWh meter Konsumen, sepanjang persil
atau bangunan konsumen dapat diakses.
e. Mencatat sisa token yang tersisa di kWh meter.

VII. Sosialisasi
Unit mensosialisasikan perihal Program Stimulus Covid-19 terhadapa seluruh Stakeholder dan pihak-
pihak lain yang bekerjasama terkait penyaluran token gratis agar dapat digunakan oleh Konsumen
yang berhak dan tidak terjadi penyalahgunaan dalam prosesnya.

VIII. Pelaporan Gratis Token Program Stimulus Covid-19

1. Unit agar melaporkan secara tertulis hasil pelaksanaan sesuai poin VI ke DIV TPP dan DIV PPP
CC ke DIRAGA dengan ketentuan Untuk Token Gratis Stimulus yang terbit pada bulan N
dilaporkan setiap bulan paling lambattanggal 15 bulan N+1
2. Divisi STI membuat laporan realisasi penyaluran nomor token yang disalurkan melalui web PLN,
Whatsapp dan Aplikasi PLN Mobile setiap bulan paling lambat tanggal 15 Setiap bulannya.

IX. Pemberlakuan

Program perpanjangan stimulus Covid-19 ni berlaku mulai Januari 2021 sd Maret 2021.
Demikian Mekanisme Pelaksanaan ni disampaikan untuk dilaksanakan dengan baik.

EXECUTIVE VICE PRESIDENT EXECUTIVE VICE PRESIDENT

TARIF PELAYANAN PUBLIK PEMASARAN DAN PELAYANAN PELANGGAN

TOHARI HADIAT EDISON SIPAHUTAR

Paraf