Dampak Teknologi Informasi Terhadap Bisnis Di Indonesia

Perkembangan teknologi ini secara tidak langsung memberikan solusi yang dapat membantu
serta memudahkan segala urusan sehingga tidak lagi memakan waktu maupun biaya yang
besar. Teknologi juga telah berpengaruh ke berbagai sektor, termasuk dalam dunia bisnis.
Perkembangan teknologi tersebut tentunya memberikan dampak positif maupun negatif.
Salah satu teknologi yang menjadi dasar adalah Teknologi Informasi yang digunakan untuk
mengolah data, termasuk memproses, mendapatkan, menyusun, menyimpan, memanipulasi
data dalam berbagai cara untuk menghasilkan informasi yang berkualitas.

Teknologi informasi dapat membantu dalam pekerjaan. Banyaknya media informasi yang
digunakan seperti computer (perangkat keras dan perangkatlunak). kemajuan teknologi
informasi yang pesat, saat ini telah dimanfaatkan bagi dunia bisnis. Penerapan teknologi
informasi sudah banyak diterapkan pada perusahaan perusahaan yang berskala nasional
maupun swasta. Penerapan teknologi dan informasi ini menyebabkan perubahan dalam
kebiasaan atau habit yang baru pada bidang bisnis. Seperti pemanfaatan E- Commerce
sebagai media perdagangan yang menggunakan media internet yang saat ini tidak sulit untuk
dijangkau oleh semua kalangan.

Bidang Bisnis dan Perbankan Di bidang bisnis baik perdagangan barang maupun jasa
komputer akan sangat penting untuk kegiatan transaksi baik rutin, periodik, maupun
insidentil dan menyediakan informasi dengan cepat dan tepat. Sistem Informasi Manajemen
(SIM) / Management Information system (MIS), merupakan sistem informasi yang sudah
banyak diterapkan pada perusahaan yang bergerak bidang perdagangan barang dan jasa baik
pada perusahaan besar, menengah, bahkan perusahaan kecil. SIM diterapkan pada semua
tingkat atau level manajemen yang ada yaitu manajemen tingkat atas(top management),
manajemen tingkat menengah (middle management), dan manajemen tingkat bawah (lower
managementi).

Dalam perusahaan dagang seperti department store, telah dipergunakan mesin cash register
(mesin kasir) yang dilengkapi dengan kontrol komputer sehingga mesin tersebut dapat
dikontrol oleh pihak manajer hanya dari ruangan kerjanya secara cepat dan tepat, untuk
scanning barcode kode barang dagangan, menghitung rugi laba, inventori dan sebagainya.
Pada perusahaan jasa seperti perbankan komputer digunakan untuk menghitung bunga secara
otomatis, transaksi on-line, ATM, dan sebagainya. Komputer juga banyak digunakan untuk
proses akuntansi, melakukan analisa keuangan, neraca, rugi laba, dan sebagainya. Bahkan ada
beberapa software yang secara khusus disediakan untuk operasi akuntansi. Di bidang
perhotelan komputer digunakan untuk menentukan jumlah dan jenis kamar yang telah terisi
dan masih kosong. Bahkan saat ini sudah masyarakat untuk penjualan pertokoan kecil, Usaha
Kecil dan Menengah (UKM), apotik dan bermacam-macam usaha kecil lainnya.

Dampak teknologi informasi tidak hanya berdampak pada usahawan saja yang memiliki
perusahaan, pengaruh teknologi informasi juga memberikan dampak yang besar terhadap
para pegawainya. Berikut dampak teknologi dalam dunia bisnis.

1. Dampak Positif
a. Ketersediaan Sumber Produk
Semakin berkembangnya IT tampak jelas mempengaruhi cara memperoleh
produk dan dapat meminimalisir kerugian khususnya bagi para pelaku bisnis baru.
Bisnis berjualan produk secara online mengenal adanya istilah dropship. Dropship
adalah cara memperoleh produk dimana dropshiper (pelaku) tidak harus memiliki
stok barang. Pola kerja dropship dapat dicukupkan hanya mengenal produk yang
akan dipasarkan dengan melengkapi deskripsi, nama produk yang dijual, harga,
dan foto produk. Kemudian dropshiper dapat memulai proses promosi dan
pemasaran. Tentunya bagi para pelaku bisnis baru dapat lebih berani untuk
menjalankan bisnis dengan cara ini.
b. Pemasaran produk
Pemasaran sangat mempengaruhi nilai keuntungan. Mulailah untuk berpikir
menjual produk dengan cakupan pasar yang lebih luas. Berjualan produk secara
online dengan membuat sebuah website, membuka akun di social media seperti
facebook dan twitter, dan menggunakan aplikasi bbm/line untuk menjual produk
sudah menjadi trend saat ini. Menjual produk dengan cakupan lebih luas meliputi
luar kota, luar provinsi, bahkan menjual produk ke luar negeri sangat mudah
dilakukan dengan semakin baiknya perkembangan teknologi informasi.
Pemasaran produk secara online sangat didukung pula oleh jasa antar paket dalam
dan luar negeri. Bijaklah dalam memilih jasa pengiriman paket karena ini akan
sangat mempengaruhi kepuasan pelanggan dan nama baik usaha anda.
c. Komunikasi
 lebih cepat Anda mungkin pernah mendengar bahwa tidak cukup satu dari
pelanggan yang komplain karena hubungan komunikasi yang tidak baik, kurang
lancar, atau karena pelanggan merasa kurang diberikan ruang untuk berinteraksi
setelah terjadinya layanan jual-beli. Sekarang ini sudah banyak sekali aplikasi-
aplikasi yang dapat diinstall di smartphone anda untuk mendukung layanan
komunikasi antara pelanggan dengan pelaku bisnis untuk memberikan layanan
interaktif. Layanan ke pelanggan dapat lebih variatif seperti voice call, text
messaging, atau video call. Semua itu sudah mudah dilakukan saat ini dengan
perkembangan teknologi informasi yang semakin pesat. Sebut saja BBM,
Facebook, Twitter, WhatsApp, Line, Skype, dan lain-lain. Selain layanan purna
jual tentunya berbagai macam aplikasi tersebut juga dapat mempercepat proses
promosi ke pelanggan.
d. Sumber pengambilan keputusan yang cepat
Berbagai produk Teknologi Informasi dapat memudahkan Tim Manajemen
untuk mengambil keputusan secara cepat. Proses bisnis yang terjadi di lapangan
dapat dipantau secara real time oleh pihak manajemen. Pemantauan kerja pada
sebuah pabrik lebih mudah dengan monitoring CCTV, proses pengiriman barang
dapat ditracking setiap saat, proses produksi sebuah usaha garment dan lain-lain
dapat dipantau dengan menerapkan penggunaan teknologi informasi yang baik.
Dari contoh yang telah disebutkan pihak manajemen akan lebih cepat mengambil
keputusan dengan melihat dan memantau data secara cepat dan mudah.
e. Memudahkan operasional
Presensi karyawan, penggajian karyawan, perhitungan keuangan perusahaan,
pengelolaan stok barang, akan sangat mudah dilakukan dengan menerapkan
teknologi informasi pada perusahaan. Harga perangkat lunak yang relatif tidak
mahal dengan pilihan yang sangat bervariatif sekarang ini mudah didapatkan
(Kunjungi galeri Software Gesoftstore.Com). Dengan menerapkan teknologi
informasi yang baik operasional kerja akan lebih mudah dikerjakan, dipantau, dan
sebagai sumber pengambilan keputusan yang cepat.
f. Peluang Bisnis Baru
Banyak yang secara terus menerus memanfaatkan Internet untuk mencari ide-
ide inovatif dan baru. Pemakai Internet sering memperoleh ide baru tidak hanya
disebabkan oleh kebiasaan penelitiannya di Internet tetapi juga ada nya suasana
 kooperatif di antara pemakai internet. Internet sering pula dijadikan forum
komunikasi di antara para peminat di bidang masing-masing.
2. Dampak Negatif
a. Perentasan Informasi dan Pembobolan
Data bank yang telah berkomputerisasi sangat rentan sekali terhadap tindakan
peretasan oleh oknum-oknum yang tidak bertanggung jawab. Hal tersebut
berpotensi muncul Modus dan Pembobolan dengan berlakunya sistem uang online
( ATM, Kartu Kredit, dll). Selain hal tersebut akan berdampak pada perentasan
informasi yang bersifat rahasia dari suatu perusahaan atau organisasi.
b. Miss Komunikasi dan Miss Transaksi
Berhubung teknologi internet mayoritas selalu didukung dengan listrik, seperti
komputer, wifi dan lain sebagainya. Hal tersebut berpotensi merugikan pihak
terkait, jika sewaktu- waktu listrik padam dan berakibat pada kesalahan
komunikasi, informasi atau transaksi.
c. Kejahatan dan penipuan Online
Kemudahan informasi dan transaksi memicu munculnya bisnis-bisnis
terlarang seperti narkoba dan produk black market atau ilegal. Delain itu para
penipu dan penjahat bermunculan terutama dalam kasus transaksi online.
 Software akuntansi merupakan salah satu bentuk aplikasi yang dapat
membantu Anda para pengusaha untuk bisa mendapatkan laporan terkini
mengenai perkembangan dan keuangan perusahaan.

Media Promosi Bisnis di Era Teknologi Informasi

Media promosi merupakan salah satu strategi pemasaran. Media promosi merupakan
alat atau mediator yang mewadahi promosi sebuah brand. Biasanya produk yang sedang
dipromosikan akan diletakkan pada beberapa media promosi untuk menyebarkan informasi
dan menarik pelanggan. Pemilihan media promosi yang tepat dapat memperluas target pasar
atau pesan yang diberikan tersampaikan oleh target.

Dalam menentukan media promosi diperlukan pengetahuan dan pemahaman target agar tepat
sasaran. Era digital di mana media terdapat media promosi yang bervariasi mengindikasikan
dan memberikan peluang lebih strategi pemasaran yang dapat dilakukan. Semenjak kehadiran
media sosial untuk promosi, promosi bisnis tidak lagi dilakukan via radio, media cetak atau
televisi. Saat ini dapat disebut era digital dimana media online merupakan wadah yang
populer dimanfaatkan untuk mempromosikan sebuah bisnis. Berikut media promosi bisnis di
era teknologi informasi yang dapat digunakan.

1. Search Engine Marketing

Search engine marketing (SEM) adalah bentuk pemasaran di internet untuk
meningkatkan visibilitas website di halaman hasil mesin pencarian melalui kegiatan
promosi website. Atau dengan kata lain “membeli” traffic dengan membayar mesin
pencarian seperti Google.
Strategi ini cukup efektif karena kini mesin pencarian banyak sekali diakses
oleh khalayak, baik untuk mencari informasi produk atau jasa beserta ulasannya.
Dengan menggunakan strategi SEM, pemasar dapat meningkatkan kemungkinan
calon konsumen mengunjungi website bisnis ketika mereka mencari informasi.
2. Media Sosial
a. Facebook
Media sosial satu ini masih menjadi pilihan banyak orang untuk menjalin
komunikasi dengan rekan dan keluarga. Keberadaan mereka menjadi salah satu alasan
mengapa Facebook menjadi media sosial yang banyak dijadikan media promosi
online selain di situs bisnis. Penggunaan Facebook sebagai media promosi pun diakui
relatif mudah oleh para pemain bisnis online bahkan tidak sedikit dari para pebisnis
yang sudah memiliki toko fisik pun memanfaatkan Facebook sebagai media promosi
produk. Tidak jarang juga bisnis yang sukses bermula dari mengenalkan produk
mereka melalui Facebook.
b. Instagram
Instagram adalah salah satu media sosial dengan pengguna terbanyak. Promosi
melalui Instagram memberikan peluang brand yang disuguhkan lebih cepat dikenal
dan menghasilkan banyak penjualan. Tidak sedikit juga pemilik bisnis online yang
memulai usahanya melalui online shop di Instagram. Media sosial yang satu ini bisa
menjadi media promosi yang sangat menarik dan mampu menghasilkan banyak
penjualan.
Instagram memiliki banyak fitur yang sangat bermanfaat untuk promosi dan
berinteraksi dengan pelanggan. Contohnya fitur hashtag di mana Anda bisa
menggunakan hashtag yang relevan pada postingan Anda. Selain itu, ada fitur
Polling, Questions, dan Quiz yang bisa dimaksimalkan sebagai media promosi
sekaligus media interaksi dengan pelanggan. Ketika Anda dekat dengan pelanggan,
mereka akan cenderung tertarik dengan brand Anda.
c. Marketplace
Tidak hanya sebagai tempat berjualan, market place juga menjadi media
promosi yang cukup signifikan. Anda bisa menggunakan beragam platform
marketplace seperti Tokopedia Shopee, dan sebagainya. Marketplace ini sangat
membantu pebisnis untuk mempromosikan produk dan barang mereka untuk
menjangkau lebih banyak lagi pelanggan. Beberapa pebisnis juga bahkan sengaja
membuka toko online di marketplace untuk meluaskan jaringan dan mendapat banyak
konsumen.
d. Youtube
Fitur AdSense yang terdapat pada media Youtube melalui iklan memberikan
keuntungan bagi pemilik akun dan membuka peluang untuk pebisnis melakukan
promosi produk. Melalui iklan Youtube dan menjangkau lebih banyak pelanggan,
merupakan salah satu untuk mengankat brand dan dapat membuat aku untuk akun
produk serta mengunggah video interaktif yang membuat pengguna Youtube tertarik.
e. Email Marketing
Pemasaran jenis ini menggunakan email sebagai media promosi perusahaan.
Biasanya pihak pemasar akan mengirim email kepada calon konsumen maupun
 konsumen setia. Tujuannya adalah untuk menawarkan produk agar mendapatkan
konsumen baru, memberi update produk terbaru serta menjalin hubungan dengan
konsumen setia. Ini salah satu strategi efektif karena lebih personal dan email
promosi langsung masuk ke inbox calon konsumen.
f. Twitter
Twitter menjadi salah satu media sosial online yang banyak digunakan sebagai
media bisnis online. Meski awalnya hanya didesain untuk bisa berbagai status
yang terkenal dengan maksimal 160 karakter, kini Twitter mampu menjadi media
yang cukup ampuh untuk memasarkan produk. Media ini dinilai mudah dijangkau
oleh pelanggan toko online manapun karena dengan ponsel cerdas (smartphone)
masyarakat dapat dengan mudah mengakses microweb satu ini.
Beberapa cara untuk memaksimalkan promosi dan pemasaran produk melalui
Twitter adalah dengan memperbanyak jumlah follower, mengirimkan tweet secara
teratur, mempromosikan situs secara teratur, menentukan waktu posting tweet,
menyewa buzzer untuk meningkatkan promosi, atau dengan saling promo akun
twitter bisnis online lainnya.
g. Path
Path awalnya dikenal sebagai media sosial yang eksklusif karena keterbatasan
jumlah teman yang bisa ditambahkan pada akun ini. Meskipun begitu, bukan
berarti akun ini tidak bisa dijadikan media promosi dan pemasaran online.
Dailybeautyhouse merupakan salah satu bisnis yang melengkapi promosi mereka
dengan menggunakan Path. Bisa dikatakan bahwa Path merupakan bentuk private
dari Facebook dan Twitter namun bukan berarti media sosial satu ini tidak bisa
memberikan Anda kesempatan memperluas jaringan dan pasar.
h. Kaskus
Media sosial satu ini tidak perlu diragukan lagi kemampuannya dalam
mempromosikan produk. Kaskus dikenal sebagai market place yang banyak
digunakan untuk berjualan dan dianggap sebagai media sosial paling ampuh untuk
berbisnis terlebih dengan hadirnya Forum Jual Beli. Memang perlu Anda ketahui
bahwa tidak mudah melakukan promosi dan bisnis di Kaskus karena banyaknya
penipuan dari bisnis online yang bermula di media sosial ini namun bukan berarti
tidak mungkin Kaskus dijadikan media bisnis yang ampuh.
i. Google+
 Media sosial pesaing Facebook yang bisa menjadi media promosi dan
pemasaran online Anda adalah Google+. Dengan menggunakan akun ini, banyak
pebisnis yang akhirnya mampu mempromosikan bisnis online mereka. Tahukah
Anda jika Youtube ternyata merupakan produk Google yang kini juga tidak kalah
ramai digunakan sebagai media promosi online? Beberapa cara mudah untuk
memaksimalkan penggunaan Google+ sebagai media bisnis online Anda adalah
dengan menyaring dan mengatur Gmail dengan Google+ Circles, membuat
interaksi dengan Hangouts, mengedit dokumen bersama dengan rekan, dan juga
merencanakan serta mengatur acara.