ABSTRAK

Usaha untuk meningkatkan kinerja karyawan, diantaranya adalah dengan

memperhatikan stres kerja. Segala macam bentuk stress pada dasarnya disebabkan
oleh kurangnya pengertian manusia akan keterbatasan dirinya sendiri. Setiap
orang di manapun ia berada dalam suatu organisasi, dapat berperan sebagai
sumber stress bagi orang lain. Selain stress, faktor lain yang mempengaruhi
kinerja karyawan adalah lingkungan kerja. Lingkungan kerja merupakan suatu
faktor yang secara tidak langsung mempengaruhi kinerja pegawai. Lingkungan
kerja yang kondusif memberikan rasa aman dan memungkinkan para pegawai
untuk dapat berkerja optimal.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh stres kerja
dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Honda Pacific Motor
Subang. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dan verifikatif dimana
populasi diambil dari karyawan PT. Honda Pacific Motor Subang, dengan
menggunakan teknik Probability Sampling dalam pengambilan sampel.
Pengolahan data dilakukan dengan analisis regresi linier berganda, koefisien
korelasi, koefisien determinasi, dan pengujian hipotesis.
Berdasarkan hasil penelitian diperoleh bahwa secara parsial, Stress kerja
memiliki keeratan hubungan yang kuat dengan Kinerja karyawan. Hasil uji
hipotesis menunjukkan bahwa variabel Stress kerja berpengaruh terhadap variabel
Kinerja karyawan. Lingkungan kerja memiliki keeratan hubungan yang kuat
dengan Kinerja karyawan. Hasil uji hipotesis menunjukkan bahwa variabel
Lingkungan kerja berpengaruh terhadap variabel Kinerja karyawan. Secara
simultan, Stress kerja dan Lingkungan kerja memiliki keeratan hubungan yang
sangat kuat dengan Kinerja karyawan. Hasi uji hipotesis F menunjukkan bahwa
terdapat pengaruh yang signifikan secara bersama-sama (simultan) dari Stress
kerja dan Lingkungan kerja terhadap Kinerja karyawan

Kata Kunci: stres kerja, lingkungan kerja, kinerja karyawan

i
 ABSTRACT

Efforts to improve employee performance, among them is to pay attention

to job stress. All forms of stress are basically caused by a lack of human
understanding of their own limitations. Any person wherever he is in an
organization, can serve as a source of stress for others. In addition to stress,
other factors that affect employee performance is the work environment. Work
environment is a factor that indirectly affect the performance of employees. A
conducive working environment provides a sense of security and allows
employees to perform optimally.
The purpose of this study is to determine the effect of work stress and work
environment on employee performance at PT. Honda Pacific Motor Subang. This
research uses descriptive and verifikatif method where the population is taken
from employees of PT. Honda Pacific Motor Subang, using Probability Sampling
technique in sampling. Data processing is done by multiple linear regression
analysis, correlation coefficient, coefficient of determination, and hypothesis
testing.
Based on the research results obtained that partially, work stress has a
strong relationship with Employee Performance. The result of hypothesis test
shows that work stress variable has an effect on employee performance variable.
Work environment has a strong relationship with Employee Performance. Result
of hypothesis test show that work environment variable influence to employee
performance variable. Simultaneously, work stress and work environment have a
very strong relationship with Employee Performance. Hasi hypothesis test F
showed that there is a significant influence simultaneously (simultaneously) from
work Stress and Work environment to Employee Performance

Keywords: job stress, work environment, employee performance

ii
 KATA PENGANTAR

Puji dan Syukur sudah selayaknya kita panjatkan kehadirat Allah SWT
karena atas nikmat dan karuniaNya kita masih dapat berpijak merasakan
kenikmatan yang tiada tara hingga saat ini. Tak lupa juga saya haturkan puji
setinggi-tingginya kepada para junjungan tertinggi umat hingga saat ini Nabi
Muhammad SAW beserta para sahabat yang telah memberikan syafaat dan
nasehat yang berguna khususnya kepada saya. Syukur Alhamdulilah saya selaku
penulis dapat menyelesaikan skripsi ini yang disusun guna memenuhi salah satu
syarat untuk menempuh ujian akhir Sarjana Ekonomi jurusan Manajemen di
Fakultas Bisnis Manajemen Universitas Widyatama. Judul skripsi yang penulis
susun adalah “Pengaruh Stress Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap
Kinerja Karyawan di PT. Honda Pacific Motor Subang”.
Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini tidaklah lepas dari
berbagai kekurangan dan kesalahan. Oleh karenanya dengan segala kerendahan
hati, penulis mengharapkan ingin mendapat kritik, masukan dan saran dari para
pembaca sebagai bahan masukan sehingga dapat bermanfaat baik bagi penulis
maupun bagi pembaca pada umumnya.

Bandung, April 2018

Sergy Moehamad Arfan

iii
 UCAPAN TERIMA KASIH

Mengingat segala keterbatasan kemampuan dan pengetahuan penulis serta

beragam kendala yang ada, penulis menyadari bahwa proses penyusunan skripsi
ini tidak akan tuntas tanpa bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak. Untuk itu
dalam kesempatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih sebesar-
besarnya kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan baik moril maupun
materil, dukungan, bimbingan, semangat, kritik dan nasehat sehingga skripsi ini
dapat terselesaikan. Rasa hormat dan ucapan terimakasih sebesar-besarnya ingin
penulis sampaikan kepada :
1. Untuk kedua orangtua saya Bapak Syahril dan Ibu Fatiawati yang selalu
memberikan semangat, doa dan memberikan segala dukungan yang
dibutuhkan. Terimakasih untuk semua dukungan kalian yang sangat berarti,
keberadaan kalian sangat memberikan semangat yang sangat tinggi.
2. Bapak Andi Budiawan, S.Sos., M.M. selaku dosen pembimbing saya yang
telah begitu banyak membimbing, memberikan masukan, dan mengajari saya
serta meluangkan waktunya ditengah kesibukan untuk memberikan saya
arahan, kritik, masukan, nasehat dan saran dalam penyusunan skripsi ini.
3. Bapak Dr. Islahuzzaman, S.E., M.Si., Ak., selaku Rektor Universitas
Widyatama.
4. Bapak Deden Sutisna M.N., DR., H., S.E., M.Si. selaku Dekan Fakultas
Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama Bandung.
5. Bapak Titto Rohendra, S.E., M.Si selaku Ketua Progam Studi Manajemen
Fakultas Bisnis dan Manajemen, Universitas Widyatama yang telah
memberikan kesempatan bagi penulis untuk melaksanakan penulisan skripsi
ini.
6. Ibu DR. Dyah Kusumastuti, Ir., M.Sc Selaku Dosen Wali yang telah
membantu penulis selama perkuliahan.
7. Seluruh Dosen, asisten dan staf pengajar, Fakultas Bisnis dan Manajemen
Universitas Widyatama, yang tidak dapat disebutkan satu per satu yang telah
memberikan bekal pengetahuan sampai penulisan skripsi ini selesai.
iv
8. Seluruh staf Tata Usaha dan staf Perpustakaan yang telah banyak membantu
penulis selama ini.
9. Seluruh Staff PT. Honda Pacific Motor Subang yang telah memberikan izin
penelitian dan membantu kelancaran penelitian ini.
10. Untuk Kakak Syilfiana, Syelvan, Saldy (alm) terimakasih banyak telah
membantu, mendukung, dan memberikan semangat selama proses pengerjaan
skripsi ini.
11. Teman-teman Barbet Crew yang tidak bisa saya sebutkan satu-satu,
terimakasih semuanya.
12. Kepada semua teman-teman dan sahabat sahabat tercinta Afifah Larasaty,
Alam Arddian, Afif Kamal, yang telah mendukung dan membantu dalam
penyusunan tugas skripsi ini.
13. Alumni SMAN 15 Bandung, yang selalu memberikan dukungan kepada
peneliti.
14. Serta seluruh pihak yang membantu penyelesaian skripsi ini yang tidak dapat
penulis cantumkan namanya satu persatu.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, namun
penulis berharap skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi pembacanya. Segala
kritik dan saran yang berguna untuk perbaikan skripsi ini lebih lanjut akan penulis
terima dengan tangan terbuka.
Akhir kata, semoga Allah SWT melimpahkan rahmat dan karunia-Nya
serta membalas segala kebaikan kepada semua pihak yang telah membantu
penulis dalam penyusunan skripsi ini dan juga pihak-pihak lain, yang tidak bisa
penulis sebutkan satu persatu yang turut membantu selama perkuliahan
Wassalamualaikum wr. wb

v
 DAFTAR ISI

ABSTRAK........................................................................................................i
ABSTRACT.......................................................................................................ii
KATA PENGANTAR......................................................................................iii
UCAPAN TERIMA KASIH............................................................................iv
DAFTAR ISI....................................................................................................vi
DAFTAR TABEL............................................................................................x
DAFTAR GAMBAR........................................................................................xiii
DAFTAR LAMPIRAN....................................................................................xiv

BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Penelitian...................................................................1
1.2 Identifikasi Masalah...........................................................................7
1.3 Rumusan Masalah...............................................................................8
1.4 Maksud Dan Tujuan Penelitian..........................................................8
1.5 Manfaat Penelitian..............................................................................8
1.6 Sistematika Penulisan.........................................................................9

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Manajemen.........................................................................................11
2.1.1 Pengertian Manajemen...........................................................11
2.1.2 Fungsi – fungsi Manajemen...................................................12
2.2 Manajemen Sumber Daya Manusia....................................................13
2.2.1 PengertianManajemen Sumber Daya Manusia.......................13
2.2.2 Fungsi – Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia.............14
2.3 Stress Kerja.........................................................................................16
2.3.1 Faktor Penyebab Stress Kerja.................................................18
2.3.2 Aspek – Aspek Stress Kerja...................................................19
2.4 Lingkungan Kerja...............................................................................21
2.4.1 Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Lingkungan Kerja.........23
vi
 2.5 Kinerja................................................................................................26
2.5.1 Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan..........29
2.5.2 Penilaian Kinerja.......................................................................31
2.6 Peneliti Terdahulu...............................................................................32
2.7 Kerangka Pemikiran...........................................................................33
2.8 Hipotesis.............................................................................................35

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Metode Penelitian..............................................................................37
3.2 Operasionalisasi Variabel Penelitian................................................37
3.3 Sumber dan Cara Penentuan Data.....................................................39
3.3.1 Sumber Data.............................................................................39
3.3.2 Populasi dan Sampel.................................................................40
3.4 Teknik Pengumpulan Data................................................................40
3.5 Teknik Analisis Data.........................................................................41
3.5.1 Uji Validitas..............................................................................42
3.5.2 Uji Reliabilitas..........................................................................42
3.6 Metode Analisis Data........................................................................43
3.6.1 Analisis Regresi Linear Berganda............................................44
3.6.2 Analisis Koefisien Korelasi......................................................44
3.6.3 Koefisien Determinasi (R2).......................................................45
3.6.4 Teknik Pengujian Hipotesis......................................................46
3.6.4.1 Uji Model Fit (Uji F)...................................................46
3.6.4.2 Uji Parsial (Uji t).........................................................48

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1 Hasil Penelitian...................................................................................50
4.1.1 Data Demografi Karyawan......................................................50
4.1.2 Pengujian Data.........................................................................52
4.1.2.1 Analisis Pengujian Validitas.......................................52
4.1.2.2 Pengujian Reliabilitas.................................................55
vii
 4.1.3 Analisis Deskriptif Tanggapan Responden.............................57
4.1.3.1 Persepsi Responden Mengenai Stres kerja ................58
4.1.3.2 Persepsi Responden Mengenai Lingkungan Kerja.....64
4.1.3.3 Persepsi Responden mengenai Kinerja Karyawan
(Variabel Y)................................................................68
4.1.4 Uji Asumsi Klasik...................................................................76
4.1.4.1 Uji Normalitas............................................................77
4.1.4.2 Multikolinearitas........................................................78
4.1.4.3 Uji Heteroskedastisitas...............................................78
4.2 Pengaruh Stress kerja dan Lingkungan kerja Terhadap Kinerja
karyawan pada PT. Honda Pacific Motor Subang Secara Parsial.....80
4.2.1 Pengaruh Stress kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada
PT. Honda Pacific Motor Subang...........................................80
4.2.2 Pengaruh Lingkungan kerja Terhadap Kinerja karyawan
pada PT. Honda Pacific Motor Subang..................................82
4.3 Pengaruh Stress kerja Dan Lingkungan kerja Terhadap Kinerja
karyawan pada PT. Honda Pacific Motor Subang Secara
Simultan.............................................................................................84
4.3.1 Analisis Regresi Linier Berganda............................................84
4.3.2 Analisis Koefisien Korelasi Berganda.....................................85
4.3.3 Koefisien Determinasi.............................................................85
4.3.4 Pengujian Hipotesis Secara Simultan (Uji F)..........................86
4.4 Pembahan........................................................................................... 87
4.4.1 Pengaruh Stress Kerja terhadap kinerja karyawan di PT. Honda
Pacific Motor Subang............................................................. 88
4.4.2 Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap kinerja karyawan di PT.
Honda Pacific Motor Subang..................................................88
4.4.3 Pengaruh Stress Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap kinerja
karyawan di PT. Honda Pacific Motor Subang......................89

viii
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan..........................................................................................87
5.2 Saran....................................................................................................89

DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN

ix
 DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1.1 Data Turnover karyawan Di PT Honda Pacific Motor Subang.......2
Tabel 1.2 Pra Survey........................................................................................4
Tabel 1.3 Data Kinerja Karyawan PT. Honda Pacific Motor Subang.............6
Tabel 2.1 Variabel Stress Kerja........................................................................18
Tabel 2.2 Perbandingan Dimensi Stress Kerja.................................................19
Tabel 2.3 Variabel Lingkungan Kerja..............................................................22
Tabel 2.4 Perbandingan Dimensi Lingkungan Kerja.......................................25
Tabel 2.5 Variabel Kinerja Karyawan..............................................................27
Tabel 2.6 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja.....................................29
Tabel 2.7 Penelitian Terdahulu........................................................................32
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel Penelitian................................................38
Tabel 3.2 Jenis dan Sumber Data.....................................................................39
Tabel 3.3 Teknik Pengumpulan Data...............................................................41
Tabel 3.4 Tingkat Hubungan Korelasi.............................................................45
Tabel 4.1 Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin...........................50
Tabel 4.2 Distribusi Responden Berdasarkan Usia..........................................51
Tabel 4.3 Distribusi Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir.................51
Tabel 4.4 Distribusi Responden Berdasarkan Lama Bekerja...........................52
Tabel 4.5 Uji Validitas Variabel X1 (Stres kerja).............................................53
Tabel 4.6 Uji Validitas Variabel X2 (Lingkungan Kerja).................................54
Tabel 4.7 Uji Validitas Variabel Y (Kinerja karyawan)..................................54
Tabel 4.8 Tabel Uji Realibilitas Variabel X1...................................................55
Tabel 4.9 Tabel Uji Realibilitas Variabel X2 .................................................56
Tabel 4.10 Tabel Uji Realibilitas Variabel Y.....................................................56
Tabel 4.11 Tanggapan Responden Mengenai Tanggungjawab yang
diberikan perusahaan kepada karyawan sangat memberatkan
sehingga membuat karyawan tertekan.............................................58
Tabel 4.12 Tanggapan Responden Mengenai Pekerjaan dan tugas dikantor
terasa membosankan........................................................................59
x
Tabel 4.13 Tanggapan Responden Mengenai dalam bekerja karyawan
selalu dikejar oleh waktu untuk menyelesaikan tugas dengan
baik...................................................................................................59
Tabel 4.14 Tanggapan Responden Mengenai karyawan diberi banyak tugas
pada saat bersamaan sehingga susah mengaturnya..........................60
Tabel 4.15 Tanggapan Responden Mengenai karyawan merasa tidak
memiliki waktu untuk mengambil cuti istirahat...............................61
Tabel 4.16 Tanggapan Responden Mengenai karyawan sering mengalami
konflik dengan diri sendiri sehingga membuat karyawan tidak
berkonsentrasi saat bekerja...............................................................61
Tabel 4.17 Tanggapan Responden Mengenai karyawan merasa atasannya
tidak percaya terhadap kemampuan karyawannya dalam
menyelesaikan pekerjaan..................................................................62
Tabel 4.18 Tanggapan Responden Mengenai Stress kerja (Variabel X1)
secara Keseluruhan...........................................................................63
Tabel 4.19 Tanggapan Responden Mengenai Ruangan tanpa AC akan
menghambat kinerja karyawan.........................................................64
Tabel 4.20 Tanggapan Responden Mengenai Fasilitas – fasilitas kantor
(toilet, ruang ibadah, dll) membuat karyawan nyaman dalam
bekerja..............................................................................................65
Tabel 4.21 Tanggapan Responden Mengenai Suhu di ruangan kerja................66
Tabel 4.22 Tanggapan Responden Mengenai Perlengkapan penerangan
lampu................................................................................................66
Tabel 4.23 Tanggapan Responden Mengenai Lingkungan kerja (Variabel
X2) secara Keseluruhan....................................................................67
Tabel 4.24 Tanggapan Responden Mengenai Ruangan kerja yang di
sediakan perusahaan cukup luas untuk menunjang pekerjaan.........68
Tabel 4.25 Analisis Pernyataan Responden Mengenai Jumlah unit computer
yang tersedia saat ini sudah cukup baik untuk mendukung
aktivitas kerja...................................................................................69
Tabel 4.26 Tanggapan Responden Mengenai Pakaian pekerjaan (seragam).....70
xi
Tabel 4.27 Tanggapan Responden Mengenai Fasilitas-fasilitas dalam area
tempat bekerja (meja dan kursi).......................................................70
Tabel 4.28 Tanggapan Responden Mengenai Stress yang karyawan alami.......71
Tabel 4.29 Tanggapan Responden Mengenai Berusaha memberikan hasil
pekerjaan sebaik mungkin................................................................72
Tabel 4.30 Tanggapan Responden Mengenai Tidak suka menunda – nunda
pekerjaan yang harus diselesaikan...................................................72
Tabel 4.31 Tanggapan Responden Mengenai Terampil dalam melaksanakan
pekerjaan sesuai dengan tugas dan fungsi........................................73
Tabel 4.32 Tanggapan Responden Mengenai Memiliki antusias tinggi
dalam melaksanakan pekerjaan........................................................74
Tabel 4.33 Tanggapan Responden Mengenai Memenuhi standar kerja yang
ditentukan.........................................................................................74
Tabel 4.34 Tanggapan Responden Mengenai Kinerja karyawan.......................75
Tabel 4.35 Tanggapan Responden Mengenai Uji Normalitas Data...................77
Tabel 4.36 Multikolinearitas..............................................................................78
Tabel 4.37 Analisis Koefisien Korelasi Pengaruh Stress kerja terhadap
Kinerja karyawan.............................................................................80
Tabel 4.38 Uji Hipotesis Pengaruh Stress kerja (X1) terhadap Kinerja
karyawan (Variabel Y)....................................................................81
Tabel 4.39 Analisis Koefisien Korelasi Pengaruh Lingkungan kerja
terhadap Kinerja karyawan...............................................................82
Tabel 4.40 Hasil Uji Hipotesis Pengaruh Lingkungan kerja (X2) terhadap
Kinerja karyawan (Variabel Y)........................................................83
Tabel 4.41 Regresi Berganda Pengaruh Stress kerja Dan Lingkungan kerja
Terhadap Kinerja karyawan.............................................................84
Tabel 4.42 Koefisien Korelasi............................................................................85
Tabel 4.43 Pengujian Hipotesis (Uji F)..............................................................86

xii
 DAFTAR GAMBAR

Halaman
Gambar 1.1 Grafik Turnover Karyawan PT Honda Pacific Motor Subang.........3
Gambar 1.2 Grafik Kinerja Karyawan PT. Honda Pacific Motor........................6
Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran.........................................................................34
Gambar 2.2 Paradigma Penelitian........................................................................35
Gambar 4.1 Uji Heteroskedasitas.........................................................................79
Gambar 4.2 Kriteria Uji t Variabel X1 Terhadap Y...........................................110
Gambar 4.3 Kriteria Uji t Variabel X2 Terhadap Y...........................................112

xiii
 DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 : Kuesioner
Lampiran 2 : Rekapitulasi Jawaban Kuesioner
Lampiran 3 : Tabel Distribusi F
Lampiran 4 : Tabel Distribusi t
Lampiran 5 : Kartu Bimbingan
Lampiran 6 : Revisi Skripsi

xiv