TUGAS TUTORIAL KE-1

EKMA4414/AINUN NASIHAH/3 SKS/MANAJEMEN PEMASARAN

PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN

Waktu : 120 menit

1. Jelaskan peranan pemasaran dalam organisasi !

2. Jelaskan elemen-elemen dalam blauran pemasaran (4P) !

3. Apa tugas-tugas manajemen pemasaran dalam kondisi bisnis yang sudah berubah !

4. Jelaskan bagaimana seorang manajer pemasaran dalam menentukan strategi pemasaran !

5. Jelaskan analisis strategi pemasaran perusahaan dalam melayani segmen pasarnya!

Selamat mengerjakan

NAMA : SURYAHADI SAPUTRA

NIM : 041807965

KELAS :C

1. PERAN PEMASARAN DALAM ORGANISASI

  Di dalam suatu organisasi manajer harus menyusun suatu struktur organisasi formal yang
orang-orang serta sumber-sumber fisiknya dipersiapkan dengan baik untuk melaksanakan rencana
dan mencapai tujuan keseluruhan.

Berikut ini peranan pemasaran dalam organisasi : 

Peran Pemasaran dalam Sektor Bisnis 

Di dalam sektor bisnis, pemasaran mulai di sadari oleh berbagai perusahaan pada waktu yang
berbeda. Ada beberapa sebagian contoh yang termasuk dalam kategori pelopor di Asia seperti
misalnya unilever, philips, dan sony. Di berbagai negara memiliki perbedaan dalam mempraktikan
pada pangsa pasarnya. Secara umum, pemasaran cepat menyebar di perusahaan – perusahaan
penghasil produk konsumen dalam bentuk kemasan (consumer packaged-goods), dan perusahaan
penghasil produk untuk konsumen tahan lama (consumer durable-goods), dan perusahaan barang
industri. Perusahaan jasa atau pelayanan konsumen  (consumer service firm), khususnya untuk
perusahaan penerbangan dan bank mereka telah menuju pada pemasaran modern.

Peran Pemasaran dalam Sektor Non-Profit

Pemasaran semakin menarik minat organisasi non profit seperti perguruan tinggi, rumah sakit,
gereja, dan kelompok kesenian, khususnya di Negara-negara maju. Berbagai instansi pemerintah dan
lembaga non – profit swasta juga meluncurkan kampanye pemasaran sosial untuk mengurangi
merokok, minum alkohol, penggunaan obat bius, dan hubungan seks yang tidak aman.

 Peran Pemasaran dalam Sektor Internasional 

Perusahaan multi nasional banyak menanamkan modalnya untuk meningkatkan kemampuan

pemasaran globalnya. Beberapa perusahaan multi nasional Eropa dan Jepang seperti Nestle,
Benetton, Unilever, Sony, dan lain sebagainya dalam banyak hal telah memahami pemasaran secara
lebih baik dan mengalahkan para pesaingnya dari Amerika Serikat. Perusahaan multi nasional telah
memperkenalkan dan menyebarluaskan praktik pemasaran modern ke seluruh dunia. Hal ini
memaksa perusahaan-perusahaan domestik yang lebih kecil di berbagai Negara untuk memperkuat
pemasaran mereka supaya dapat bersaing secara efektif dengan perusahaan multi nasional.

(Sumber : https://imassitimasfufah.wordpress.com/2013/03/04/peranan-pemasaran-dalam-
organisasi/)

2. Pada awalnya, elemen marketing mix ada 4, yaitu Product, Price, Place, dan Promotion, atau

gampangnya, 4P.

 Product (Barang)

Product/ product (barang) merupakan produk yang diciptakan untuk memenuhi kebutuhan
konsumen, dan merupakan esensi pertukaran dalam proses penjualan. Product memberikan
manfaat, dan memuaskan konsumen. Pada dasarnya, konsumen bukan membeli barang, melainkan
membeli manfaat dari barang yang ditawarkan.
Produk tidak selalu berbentuk barang fisik, tapi bisa juga jasa.
Dalam konteks penggunaannya dalam marketing mix, unsur yang dipertimbangkan dalam elemen/
variable ini antara lain, desain produknya, lininya, varian dan pilihannya, kemasannya, brand setiap
item dalam lini produknya, product life cycle, garansi, dan sebagainya.

 . Price (Harga)

Harga mengacu pada nilai uang yang diberikan oleh konsumen untuk mendapatkan produk atau jasa
yang Anda jual. Harga adalah unsut utama, atau bahkan satu- satunya yang mengacu langsung pada
nilai revenue (omzet) perusahaan.

Menetapkan harga merupakan hal penting yang harus dipertimbangkan secermat mungkin, dan
dalam hubungannya dengan bauran marketing, beberapa unsur yang direncanakan dalam hal ini
antara lain, nilai harga, taktik dan strategi harga, komisi, discount, metoda pembayaran, strategi
cashback, dan sebagainya.

 Place (Lokasi)

Lokasi adalah hal selanjutnya yang patut dipertimbangkan, dan berkaitan erat dengan keberhasilan
produk yang ditawarkan. Menggambarkan akses konsumen dan pelanggan yang akan membeli dan
melakukan pembelian produk.
Tempat strategis lebih berpeluangan besar untuk mencapai target sesuai rencana, dan unsur yang
perlu dipertimbangkan antara lain distribusi, cakupan pasar, strategi franchise, inventory,
transportasi, gudang, dan sebagainya.

 Promotion (Promosi)

Promosi membahas mengenai komunikasi- komunikasi marketing yang dilakukan eksternal dari
perusahaan sehubungan dengan produk yang dijual. Unsur marketing mix yang menjadi
pertimbangan dalam elemen ini misalnya, aktivitas PR, marketing channel, media strategy, jumlah
komunikasi promosi, dan sebagainya.

Setelah beberapa saat dalam aplikasi lapangan, tiga unsur marketing mix berikutnya ditambahkan ke
dalam 4P tadi, menjadi 7P, yang dipandang menjadi lebih ideal untuk sebuah bisnis dan aktivitas
dalam marketing jasa.

( Sumber : https://www.mitologiinspira.com/marketing-mix)

3. Berikut adalah delapan tugas penting manajemen pemasaran untuk mengatasi kondisi tersebut :

Mengembangkan Strategi dan Rencana Pemasaran

Tugas Divisi Telepon Pintar yang pertama adalah mengidentifikasi potensi peluang jangka panjang
sesuai dengan pengalaman pasar dan kompetinsi intinya. Divisi Telepon Pintar dapat mendesain
telepon genggam dengan fitur yang lebih baik, membuat lini HP Powerbank atau menggunakan
kompetensi intinya dalam bidang telekomunikasi untuk mendesain smartphone berkoneksi internet
5G. Apapun arah yang dipilih, Divisi Telepon Pintar harus mengembangkan rencana pemasaran
konkret yang merinci strategi dan taktik pemasaran untuk maju.

Menangkan Pemahaman atau Gagasan Pemasaran

Untuk memantau lingkungan pemasaran dengan erat dan cermat, Anda memerlukan sebuah sistem
informasi pemasaran terpercaya. Semua pemain yang mempengaruhi kemampuan Smart Inc. untuk
memproduksi dan menjual handphone (pemasok, perantara pemasaran, pelanggan, dan pesaing)
adalah lingkungan mikro. Sedangkan kekuatan demografis, ekonomi, fisik, teknologi, politik-hukum,
dan sosial budaya yang mempengaruhi penjualan produk dan laba yang diperoleh termasuk
lingkungan makro.

Divisi Telepon Pintar memerlukan sebuah sistem riset pemasaran yang dapat diandalkan. Untuk
mengubah strategi menjadi sebuah program pemasaran, manajer pemasaran Smart Inc. harus
mengukur potensi pasar, aktivitas, dan alokasi pemasaran. Alokasi pemasaran dibuat dengan
mengacu pada fungsi respons penjualan yang menunjukkan bagaimana uang yang dihabiskan dalam
praktik di lapangan akan mempengaruhi penjualan dan laba.

Berhubungan dengan Pelanggan

Divisi Telepon Pintar harus mempertimbangkan cara terbaik menciptakan nilai untuk pasar sasaran
serta mengembangkan sebuah hubungan jangka panjang yang kuat dan simbiosis mutualisme (saling
menguntungkan) dengan pelanggan. Siapa saja yang membeli produk handphone produksi Smart
Inc.? Mengapa mereka membelinya, apakah karena model atau fitur handphone? Apa yang mereka
cari dalam hal fitur dan harga? Di mana mereka membelinya? Karena Smart Inc. juga menjual
kamera ke pasar bisnis termasuk pengecer, di mana keputusan diambil oleh agen pembelian? Divisi
Telepon Pintar harus memahami bagaimana pembeli organisasi melakukan pembelian. Smart Inc.
perlu mempekerjakan tenaga penjualan yang terlatih dan kompeten dalam mempresentasikan
manfaat produk. Divisi Telepon Pintar – Smart Inc. tentunya tidak akan memasarkan produknya ke
seluruh pelanggan potensial, oleh karena mereka harus membagi pasar ke dalam beberapa segmen
pasar, mengevaluasi tiap segmen, dan membidik segmen pasar yang paling menguntungkan dan
paling mungkin dilayani dengan baik.

 Membangun Merek yang Kuat

Perusahaan Smart Inc. harus memahami kekuatan dan kelemahan dari merek HP Cilokphone.
Apakah produksinya menjadi penghalang pasar HP Cerdasphone/ Asumsikan bahwa Smart Inc.
memutuskan untuk berfokus pada pasar konsumen dan mengembangkan strategi positioning.
Haruskan Smart Inc. menawarkan telepon genggam canggih dengan harga premium disertai dengan
layanan prima dan iklan yang kuat? Haruskah Smart Inc. memproduksi HP CDMA Non-Android yang
ditujukan bagi konsumen yang sensitive terhadap harga? Atau haruskan perusahaan mengambil
posisi di antara dua kutub tersebut? Perusahaan harus pula memperhatikan competitor yang
dihadapinya. Antisipasi langkah pesang dan ketahui bagaimana cara yang baik untuk berreaksi
secara cepat dan pasti. Smart Inc. mungkin bisa membuat langkah kejutan dengan tetap
memprediksi respons pesaing.

 Membentuk Penawaran Pasar

Produk penawaran perusahaan yang berwujud yang mencakup kualitas, desain, fitur, dan kemasan
produk adalah inti dari program pemasaran. Untuk mencapai keunggulan kompetitif, Smart Inc. bisa
memberikan program penyewaan, pengiriman, perbaikan, dan pelatihan sebagai bentuk penawaran
produk kepada pelanggan. Hal yang perlu kita ingat bersama adalah setiap keputusan pemasaran
yang penting berhubungan dengan harga. Untuk itu Anda harus menetapkan harga grosir, harga
eceran, diskon, potongan harga, promosi, dan ketentuan pembayaran kredit. Harga produk yang
ditawarkan kepada calon pelanggan potensial haruslah sesuai dengan nilai tawaran anggapan
konsumen agar mereka tidak beralih ke produk competitor Anda.

Menghantarkan Nilai

Smart Inc. harus menentukan bagaimana menghantarkan nilai yang terkandung dalam produk
barang dan jasa kepada pasar sasaran. Perusahaan harus menerapkan aktivitas saluran untuk
membuat produk tersedia dan lebih mudah diperoleh pelanggan. Smart Inc. harus mengidentifikasi,
merekrut, dan mengaitan setiap fasilitator pemasaran untuk memasok produk barang dan jasa
secara efisien ke pasar sasaran. Perusahaan juga harus memahami berbagai tipe pedagang yang ada
di pasar, mulai dari pengecer, pedangang grosir, dan perusahaan distribusi barang. Masing-masing
mereka memerlukan treatment  pengambilan keputusan yang berbeda.
 Mengkomunikasikan Nilai

Smart Inc. harus melakukan komunikasi dengan pasar sasaran secara tepat nilai. Komunikasi
dilakukan untuk menyampaikan nilai yang terkadang dalam produk barang dan jasanya. Smart Inc.
perlu sebuah program komunikasi pemasaran terintegrasi yang memaksimalkan kontribusi individual
dan kolektif dari semua aktivitas komunikasi. Perusahaan juga perlu menyusun program-program
komunikasi massa yang terdiri atas iklan, promosi penjualan, acara, dan hubungan masyarakat.
Smart inc. harus merencanakan komunikasi personal dengan baik dalam bentuk pemasaran langsung
dan interaktif serta merekrut, melatih, dan memberikan motivasi kepada wiraniaga agar mereka
mampu mengkomunikasikan nilai dengan baik kepada calon pelanggan potensial.

 Menciptakan Pertumbuhan Jangka Panjang

Berdasarkan positioning produk, Smart Inc. sebaiknya segera memulai pengembangan, pengujian,
dan peluncurkan produk baru sebagai bagian dari visi jangka panjangnya. Strategi yang dibuat harus
mempertimbangkan peluang dan tantangan global yang terus berubah. Smart Inc. harus membentuk
organisasi pemasaran yang mampu mengimplementasikan rencana pemasaran dan mampu
merespons umpan balik secara efektif dan efisien.

( sumber https://www.gramedia.com/literasi/manajemen-pemasaran )
4. Berikut ini merupakan 4 jenis strategi pemasaran produk yang perlu Anda ketahui:

 Direct selling  atau penjualan langsung merupakan jenis strategi pemasaran di mana penjual
akan menjual secara langsung produknya kepada konsumen. Meskipun langsung, tetapi
umumnya penjual tidak dilakukan di toko retail. Caranya Anda dapat melakukannya
dengan door-to-door  atau menemui konsumen secara langsung. Anda sebagai pemasar bisa
mendatangi rumah-rumah konsumen yang ditargetkan.Penawaran barang dilakukan di sana
dengan mengandalkan kemampuan persuasif. Kelebihan dari strategi ini yakni modalnya
yang tidak perlu besar, sehingga cocok untuk bisnis yang tidak memiliki modal besar.
Namun, kekurangannya yaitu pemasar atau marketer akan cepat atau lebih lelah karena
terus berjalan. Selain itu, beberapa masyarakat atau konsumen juga tidak nyaman dengan
cara ini karena mengganggu dan seperti dipaksa untuk membeli.

 Strategi pemasaran produk yang kedua adalah earned media. Berbeda dengan penjualan
langsung, jenis strategi ini justru dilakukan secara tidak langsung. Hal utama yang harus
Anda lakukan untuk menerapkan strategi ini yakni membangun hubungan dan kepercayaan
dengan masyarakat. Sehingga, Anda perlu membangun brand dan membentuk image yang
baik melalui media sosial.

 Point of Purchase (POP) merupakan strategi marketing dengan cara menempatkan material

marketing atau iklan di dekat produk yang sedang dipromosikan. Strategi ini sangat cocok
diterapkan pada toko retail yang menjual berbagai macam produk. Menurut penelitian,
sekitar 64% orang yang datang ke toko retail masih belum menentukan produk yang akan
dibelinya.

Kondisi tersebut dapat Anda manfaatkan dengan mengarahkan mereka untuk membeli
produk Anda. kerahkan semua product knowledge dan kemampuan komunikasi sehingga konsumen
tertarik dan susah untuk menolak. Strategi pemasaran produk point of purchase ini dapat Anda
lakukan dengan cara membuat display dengan desain khusus yang menarik dan menempatkannya
pada tempat yang strategis seperti di dekat pintu masuk dan keluar.
 Internet marketing merupakan strategi pemasaran yang cukup dikenal dan dilakukan oleh
banyak pelaku usaha pada saat ini.Caranya yang mudah dan cepat membuat strategi ini
banyak dipilih. Selain itu, media sosial yang menjadi pilihan juga banyak seperti Instagram,
Facebook, website, email marketing dan banyak lagi yang lain.Jenis strategi pemasaran ini
akan berjalan dengan lancar jika Anda dapat membuat konten yang menarik pembeli.
Apalagi jika Anda dapat membuat brand tersendiri dalam media sosial, itu merupakan
keuntungan yang sangat bagus. Oh ya semua jenis konten yang Anda buat juga merupakan
aset berupa hak cipta, janganlah membuat konten dengan asal-asalan.Itulah beberapa jenis
strategi pemasaran produk yang perlu Anda ketahui. Sehingga Anda dapat memilih strategi
pemasaran yang akan dilakukan dengan efektif dan membuat bisnis Anda semakin maju.
( sumber : https://www.jurnal.id/id/blog/4-jenis-strategi-pemasaran-produk-yang-perlu-
anda-ketahui)

5.Konsep Strategi Pemasaran

Terdapat konsep khusus dalam strategi pemasaran produk atau jasa, agar saat melaksanakannya
lebih terarah.
Berikut konsep khusus strategi pemasaran.
a. Segmentasi Pasar
Anda perlu melakukan klasifikasi market terlebih dahulu, karena setiap orang pasti memiliki
kebutuhan yang berbeda.
Klasifikasi yang bersifat heterogen menjadi satuan pasar yang bersifat homogen.
b. Positioning Market
Tentukan pola yang spesifik agar Anda mendapatkan konsumen yang sesuai dengan bisnis Anda.
Pola ini dibuat agar mendapatkan posisi kuat dalam market yaitu segmen yang bisa menguntungkan
bisnis.
Hal ini dilakukan karena tidak ada perusahaan yang dapat menguasai kebutuhan pasar.
c. Market Entry Strategy
Salah satu strategi yang bisa ditempuh perusahaan jika ingin memiliki posisi yang kuat pada satu
segmen saja adalah market entry strategy.
Konsep strategi pemasaran ini dapat dilakukan jika perusahaan Anda ingin memasuki pada segmen
pasar tertentu.
Hal-hal yang bisa Anda lakukan yaitu
 Membeli perusahaan lain
 Internal Development
 Kerjasama dengan perusahaan lain
d. Marketing Mix Strategy
Strategi marketing mix yaitu kumpulan dari banyak variabel yang digunakan perusahaan untuk dapat
mempengaruhi tanggapan konsumen.
Berikut variabel yang terdapat pada marketing mix.
 Product
 Price
 Place
 Promotion
 Participant
 Process
 People Physical Evidence
e. Timing Strategy
Disini perusahaan perlu melakukan berbagai persiapan yang baik di bidang produksi, dan
menentukan waktu yang tepat untuk mendistribusikan produk ke pasar.
Ini adalah merupakan penjabaran dari timing strategy pada konsep strategi pemasaran.
Dengan pemilihan waktu yang tepat, Anda dapat melakukan beberapa persiapan konsep strategi
pemasaran di bidang produksi.
Selain itu, Anda dapat menentukan waktu yang tepat untuk mendistribusikan produk ke pasar.
6.