KASUS

Seorang pasien baru dipindahkan dari ruang pemulihan, dan akan diberikan Demerol
50mg untuk pereda nyeri pasca operasi. Perawat menyiapkan satu tablet Demerol 50mg dan
membawa ke pasien tersebut. Pasien mengatakan bahwa ia tidak bisa menelan tablet itu dan
meminta obat cair. Perawat kemudian melihat ke kotak dan hanya menemukan Demerol Vial.
Apa yang harus dilakukan perawat ?

Komunikasi Efektif
Komunikasi melalui telepon:
Perawat (Mutiara) & Apoteker (Tasya)
Perawat : ” Selamat sore…”
Apoteker : “ Sore… Ada yang bisa saya bantu? “
Perawat : “ Saya ners Mutiara yang dinas di ruang X, Ingin menanyakan tentang ketersediaan
obat”
Apoteker : “ Baik, Silahkan”
Perawat : “ Terdapat pasien pasca operasi yang diberikan Demerol mengatakan ia tidak bisa
menelan tablet dan meminta obat cair. Apakah tersedia Demerol cair?
Apoteker : ” Baik akan saya cari sebentar ya…”
Apotekerpun mencari obat tersebut tanpa mematikan telepon :
Apoteker : “ Obatnya ada, namun untuk dosis bisa ditanyakan kepada dokter pasiennya ya, akan
saya antar ke ruang pasien rawat inap. “
Perawat ; “ Baik, terima kasih. “