DASAR
PENJUALAN PROPERTI ONLINE
MEMBUKA POTENSI INTERNET MARKETING UNTUK PROPERTI
Dipersembahkan oleh UpBisnis.com
Kata Pengantar
Assalamu'alaikum warahmatullahi wabarakatuh
Sebagai pengusaha, properti menjadi investasi dan bisnis yang
paling menjanjikan. Potensinya besar, karena luas tanah di bumi
tidak bertambah.
Tapi tidak semua bisnis properti laris manis mirip orang jualan
gorengan. Apa yang membedakan ?
Banyak faktor pasti, seperti kesiapan dan lokasi. Namun, di
tahun 2017, penjualan properti yang laris manis punya satu
kesamaan.
Semuanya menggunakan internet marketing. Kalau Anda belum
memiliki strategi khusus disini, bisa jadi jalan penjualan properti
Anda tidak akan maksimal.
Bismillah.. Kali ini saya akan membahas mengenai strategi
penjualan properti melalui internet marketing untuk Anda yang
belum memiliki gambaran besar tentang cara dan potensinya.
Saya akan melengkapi penjelasan dengan studi kasus agar lebih
mudah untuk di pahami. Kita akan buka setiap langkah dengan
pemahaman bahwa startegi internet marketing juga
memerlukan proses dan sumber daya.
Dipersembahkan oleh UpBisnis.com
Mari kita pahami beberapa hal
Apa itu internet marketing ?
Sederhananya, memanfaatkan internet dan teknologi digital
untuk menjangkau lebih banyak pembeli. Internet marketing
memikili tiga keunggulan dasar : tidak terhalang jarak, tertarget
dan terukur.
Contohnya, dengan iklan di internet, kita bisa menjangkau
orang yang menjadi calon pembeli potensial dimana pun,
mengetahui apakah mereka melihat iklan kita, dan melakukan
follow up pada mereka yang tertarik dengan iklan kita.
Bagaimana caranya akan segera kita bahas.
Apakah Internet Marketing bisa dilakukan sendiri ?
Bisa, kalau Anda sudah memahami konsep internet marketing,
memahami apa itu copywriting, memahami bagaimana SEO
bekerja, memahami penggunaan fb ads, google ads dan pernak
perniknya, memahani bagaimana memaksimalkan kontent
marketing dan bagaimana meng evaluasi kampanye online
Anda.
Dipersembahkan oleh UpBisnis.com
Kalau Anda tidak memiliki semua itu, maka yang harus Anda
lakukan adalah memahami konsep dan strategi dasarnya
kemudian pekerjakan orang yang memahami teknis
pelaksanaannya.
Dengan memahami konsep internet marketing, mempekerjakan
orang yang tahu teknisnya akan lebih murah daripada ketika
Anda tidak tahu apa apa soal internet marketing.
Atau kalau Anda memang punya anggaran lebih dan tidak mau
repot, serahkan saja pada ahlinya. Kita akan membahas, siapa
saja yang bisa membantu pekerjaan Anda dan apa yang harus
mereka lakukan.
Berapa budget nya ?
Menghitung budget tentu saja memerlukan perhitungan
khusus, seperti Omset yang diinginkan, jumlah karyawan,
keuntungan yang di dapat per penjualan.
Anda bisa menggunakan tools online disini bila ingin melihat
perhitungannya : https://www.webstrategiesinc.com/lp-
calculator
Secara umum, sekitar 5 – 10 % dari Omset (bukan berarti tidak
bisa kurang atau lebih)
Dipersembahkan oleh UpBisnis.com
Siap menjalankan internet marketing
untuk properti ?
Mari kita mulai dari hal dasar.
Pastikan Anda memiliki jawaban dari 3 pertanyaan ini :
1. Siapa target market Anda ?
Sekedar info, pengguna internet terbanyak menurut survey di
tahun 2016 adalah usia 25 hingga 35 tahun. Bila target Anda
adalah usia muda, maka ini bisa jadi kabar baik. Tetapi jangan
salah, usia 35 ke atas juga mengalami peningkatan penggunaan
internet di tahun ini.
Dipersembahkan oleh UpBisnis.com
Dengan mengetahuI siapa target market Anda, Anda bisa
menyusun strategi dengan lebih tepat.
Contohnya, menentukan harga penjualan. Cari tahu daya beli
target market sebelum Anda menentukan harga.
Misalnya, target Anda keluarga muda, kemungkinan
penghasilan rata ratanya adalah 8 – 10 juta (di Jakarta) maka
angsuran ideal adalah 2 -4 juta (30% dari gaji)
Bila Anda menawarkan di angka 5 juta ke atas, maka ini akan
mengurangi jumlah pembeli potensial (tapi bukan berarti Anda
tidak boleh melakukannya)
Dipersembahkan oleh UpBisnis.com
2. Apa manfaat yang di dapatkan Calon Pembeli Anda ?
Menjual sesuatu artinya menawarkan manfaat atau solusi bagi
pembeli.
Apakah Anda memberikan manfaat berupa valuasi investasi
yang naik tiap tahunnya ? Lokasi yang strategis atau
pengembangan fasilitas di sekitar lokasi properti ?
Banyak hal lain yang bisa digali, seperti menjual properti untuk
bisnis, menjual viewnya dan sebagainya, temukan hal ini.
3. Apa yang kelebihan properti Anda ? (Core Value)
Agar menonjol, bisnis harus memiliki diferensiasi (pembeda).
Nah, jenis pembeda ini tiap periode meningkat levelnya.
Dulu konsumen bisa membedakan produk A dan B dengan
warna, kemudian meningkat dengan jenis produk unggulan,
kemudian saat semua itu telah membanjiri pasar, maka
pembeda yang saat ini berlaku adalah core value.
Contoh :
The body shop : toko kosmetik yang ramah lingkungan dan
tidak menyakiti hewan. Apple : Gadget untuk mereka yang
berbeda dan unik. “thinks different”.
Tentukan apa core value properti Anda yang membedakan
dengan lainnya.
Dipersembahkan oleh UpBisnis.com
Selanjutnya, mari kita lihat tahapan
umum marketing
Dalam marketing kita mengenal AIDA yang sekarang
berkembang menjadi AIDA – A.
Awarness : Target market tahu ada properti Anda
Interest : Target Anda tertarik
Desire : Target Anda menginginkan pembelian
Action : Target Anda membeli properti Anda
Advocacy : Target Anda menyebarkan pengalaman
pembelian properti Anda karena merasa benar mengambil
keputusan.
Dalam internet marketing, tentu banyak sekali tahapan atau
cara lain, tetapi untuk pembahasan saat ini, tahapan inilah yang
kita pakai sebagai kerangka.
Perlu di ingat saat menjalankan tahapan marketing, kita juga
melakukan Branding ke dalam properti kita.
Level kekuatan branding ada beberapa tahap :
Saya akan jelaskan dengan gambaran singkat di bawah ini.
Dipersembahkan oleh UpBisnis.com
Tahapan Level Brand
Brand recognition : Oh, ada air minum botolan namanya Aqua
Brand recall : Q : tahu Aqua ? - A: Oh, iya, itu air minum botolan
Brand assosiasiont : Aqua itu air minum botolan higienis.
Top Of Mind : Q : Air minum botolan - A : Ya Aqua
Dalam satu kategori, biasanya hanya ada 3 brand yang paling
diingat.
Karena itu, ada strategi pembentukan kategori baru, misalnya :
white coffee, green coffee.
Memperhatikan branding dalam pelaksanaan strategi
marketing sangat penting.
Misal, properti syariah, tapi sales saat mengenalkan produk
tidak berhijab. Ini contoh ketidak sesuaian antara branding dan
marketing.
Dipersembahkan oleh UpBisnis.com
Mempersiapkan hal teknis
untuk internet marketing
Hal utama yang harus Anda miliki.
Seperti yang kita tahu, menjual properti, bukan berarti
membuatnya terlebih dahulu lalu dijual. Biasanya yang kita
lakukan adalah menjual kredibiltas, konsep dan nilai tambah
investasi.
Bila Anda hanya menjual kavling tanah, maka minimal Anda
harus memiliki :
• Gambaran pengembangan lokasi di sekitar
• Gambaran penggunaan kavling tanah, apakah untuk dijual lagi,
atau dibangun
• Bukti legal dan bukan tanah sengketa
• Gambaran kenaikan harga tanah
Bila Anda menjual perumahan, maka minimal Anda harus
memiliki :
• Site plan
• Denah dan design rumah
• Gambarang fasilitas
• Gambaran kenaikan investasi
• Kantor representative.
– ini sesuai kebutuhan, untuk beberapa kasus menyewa virtual
office mungkin sudah cukup. Namun bila Anda memasuki pasar
premium, maka kantor secara fisik dibutuhkan.
Dipersembahkan oleh UpBisnis.com
Buatlah Website
Di dalam website harus mencakup :
• Lokasi dan Denah
• Design
• SitePlan
• Nomer yang bisa dihubungi
• Artikel yang berhubungan dengan properti Anda
• Gambar tanah atau progress pembangunan (kalau ada)
• Gambar dari team atau pembeli yang sudah booking
• Berita konvensional dari Koran atau Tv (bila memungkinkan)
• Copywriting
• Fb Pixel
- Alat untuk menangkap data pengunjung yang masuk ke
website Anda melalui iklan. Jadi, Anda bisa beriklan lagi ke
orang tersebut untuk mengingatkan kembali (re targeting).
• E mail marketing*
- Alat untuk menangkap data calon pembeli yang mengunjungi
website Anda. Jadi, Anda bisa mengirimkan informasi ke email
orang tersebut
Dipersembahkan oleh UpBisnis.com
*E mail marketing
Anda bisa memperkerjakan orang yang ahli di bidang ini, atau
minta team Anda memasukkan tools email marketing ke dalam
website Anda.
Buatlah kondisi dimana calon pembeli akan memasukkan email
mereka untuk mendapat e book, harga, design atau lainnya.
Misalnya, ada kotak khusus bila pengunjung website Anda
memasukkan emailnya, maka mereka akan mendapatkan daftar
harga otomatis di kirim di inbox. (teknik ini sulit berlaku bila
target Anda merupakan generasi yang masih kesulitan
menggunakan smartphone) dan masih ada banyak cara lain.
Contoh Tools email marketing :
A weber : https://www.aweber.com
Get response : https://www.getresponse.com
Mail chimp : https://mailchimp.com
Alat di atas berharga sekitar 100 – 200 ribu per bulan (paling
murah). Per tahun bisa lebih murah.
Dipersembahkan oleh UpBisnis.com
Buatlah Media Sosial
Tujuan media social ini adalah memberikan informasi yang
berkaitan dengan properti Anda untuk mempererat hubungan
dengan calon pembeli. Jadi, Perbanyaklah konten yang
bermanfaat, seperti tips, atau informasi.
Minimal, Anda harus memiliki instagram dan facebook page
Buatlah design dan copywriting informatif
Ini berkaitan dengan edukasi core value dan keunggulan
properti Anda. Buatlah design design dan kata kata menggigit
yang mampu menarik perhatian Calon pembeli.
Bangunlah kredibilitas.
Ini penting, pembelian yang berasal dari internet tidak akan
terjadi tanpa kepercayaan.
Anda bisa mendapatkan hal ini melalui :
• Konten yang mendalam mengenai properti
• Tokoh yang ditonjolkan (personal branding)
• Pemberitaan di media konvensional (surat kabar dan televisi)
• Komunitas yang dibentuk
• Testimoni pembeli
Dipersembahkan oleh UpBisnis.com
Saatnya beraksi..
1. Mulai Membangun Awarness
• Siapkan budget untuk beriklan di Google dan Fb – Instagram
• Siapkan konten minimal 1500 kata untuk website per 3 hari.
• Siapkan design minimal sehari 3 kali untuk media social
• Siapkan copywriting untuk di share di grup wa
• Siapkan tools email marketing.
Semua hal diatas harus dilakukan secara terintegritas, termasuk
menyiapkan customer service untuk menjawab pertanyaan
yang masuk.
Tidak pernah ada waktu patokan untuk batas minimal strategi
ini diterapkan, tapi menyiapkan pola strategi terintegrasi setiap
3 bulan menurut pendapat pribadi saya adalah waktu yang
paling minimal untuk memperoleh hasil.
Dipersembahkan oleh UpBisnis.com
Perkiraan Perhitungan budget (harga minim)
Admin media social dan konten : 1.500.000 (full time)
(tergantung kualitas)
Designer media social : 1.500.000 – 5.000.000 (full time)
(tergantung kualitas)
Iklan Fb dan Google : Anda bisa gunakan pihak ketiga, pilih yang
tersertifikasi Lakukan re marketing dan re targeting setiap
periode (budget tergantung target omset )
Copywriters : Pro (500.000 - 1.000.000 per copy*)
*per copy artinya per artikel
Tools E mail marketing (1.000.000 per tahun*)
*belum termasuk pengerjaannya
Manajer Marketing Online untuk mengarahkan semua
pekerjaan (tergantung nego) makin berpengalaman makin
mahal.
Anda juga bisa mempekerjaan team dari luar (satu paket)
kemungkinan team dari luar bisa bekerja dengan komisi atau
tidak. Harga team ini juga akan berbeda sesuai nego.
Dipersembahkan oleh UpBisnis.com
2. Mendapatkan Interest
Setelah iklan dijalankan dan di evaluasi.maka Anda akan
mendapatkan hasil :
•Followers
•Data email marketing dan nomer handphone
•Data Marketing Freelancer* (kalau Anda membuka)
•Data dari iklan (usia, wilayah, jenis kelamin)
•Data pertanyaan
Semua data di atas bisa digunakan untuk mengklasifikasikan
calon pelanggan yang berminat dan tidak.
3. Mendapatkan Desire
Setelah Anda mendapatkan data itu, hubungi calon pembeli
potensial dan buatlah kondisi tertentu, -seperti gathering-
dengan diskon atau hadiah terbatas dalam jangka waktu satu
hari saja untuk memicu urgency.
Misalnya : Bersiaplah untuk gathering 1 bulan lagi di ….. Anda
akan mendapat …. Dan diskon hingga 50 juta hanya di hari itu.
Kesukseksan ini tentu bergantung kampanye yang Anda
jalankan sebelumya. Apakah data yang Anda miliki sudah cukup
banyak atau belum.
Dipersembahkan oleh UpBisnis.com
Ditambah lagi, tokoh atau pembicara yang akan Anda pilih.
Buatlah gathering seramai mungkin untuk menunjukkan
urgency bahwa diskon atau hadiah bisa habis di saat itu juga.
Bisa juga membatasi waktu pembelian atau jumlah pembelian
untuk mendapatkan desire calon pembeli.
4. Mendapatkan Action
Saat hari H Anda melakukan gathering atau soft launching atau
pemberian diskon khusus, pastikan calon pembeli mengetahui
hal ini dan arahkan untuk melakukan NUP dan juga DP.
Hal ini bisa dilakukan secara online dengan melakukan live
tweet atau streaming untuk menunjukkan bahwa acara sedang
berlangsung.
5. Mendapatkan testimoni
Berikan pelayanan maksimal dan buatlah mereka membagikan
pengalaman membeli Properti Anda. Maksimalkan media social
untuk hal ini.
Dipersembahkan oleh UpBisnis.com
STUDI KASUS
TANAH KAVLING Putu Putrayasa
Di tahun 2012 sebenarnya penjualan tanah secara online sudah
pernah dilakukan oleh Putu Putrayasa, Seorang pengusaha dan
penulis buku. Produk yang di jualnya adalah tanah kavling. Luar
biasanya, tanah kavling ini laris manis dengan penjualan hanya
melalui media social dan internet.
Dipersembahkan oleh UpBisnis.com
Bagaimana bisa ?
Mari kita urutkan perlahan.
1. Putu Putrayasa sudah membangun kredibilitasnya sebelum
dia menjual tanah sejak 2010 bergabung dengan twitter.
Kredibilitas yang dibangun adalah personal branding atau ke
tokoh an. Dari sini dia mendapatkan database konsumen yang
kebanyakan merupakan followernya sendiri.
Dipersembahkan oleh UpBisnis.com
2. Dari media social, dia mengedukasi tentang pentingnya
investasi kemudian membangun awareness bahwa ada kavling
tanah yang bisa di beli untuk tujuan investasi.
Perhatikan pilihan kata kata penawarannya : investasi cerdas
3. Sambil membangun awareness dia membuat targetnya
semaikin tertarik ketika mencari tahu informasi melalui website,
dengan menawarkan solusi kebutuhan berinvestasi dengan
harga terjangkau.
Dipersembahkan oleh UpBisnis.com
4. Penguatan kredibilitas tentu tidak hanya berhenti di personal
branding.
Seperti yang sudah di jelaskan di awal, kredibilitas lahan untuk
kavling juga penting. Maka di buatlah beberapa gambar itu
mendukung hal tersebut di dalam website.
Dipersembahkan oleh UpBisnis.com
5. Marketing Freelance
DItambah rekruitmen menarik untuk menjaring marketing
freelance. Penyebaran informasi jadi semakin cepat.
6. Informasi pengembangan lahan
Untuk menarik minat pembeli, penjualan lahan juga diimbangi
dengan informasi pengembangan lahan sekitar.dengan tujuan
memberi informasi bahwa nilai tanahnya akan naik.
Gambaran yang diberikan pun seadanya, yang penting calon
pembeli memiliki gambaran tentang naiknya valuasi investasi
mereka.
Dipersembahkan oleh UpBisnis.com
7. Closing tanpa bertemu.
Dengan membangun kredibilitas, membangun data base
melalui follower, mengedukasi pasar tentang investasi,
menetapkan harga yang sesuai, menyebarkan informasi dengan
marketing freelance, kavling tanah putu putrayasa sukses
mencetak penjualan yang fantastis.
Bahkan tanpa bertemu langsung dengan konsumennya.
Untuk menjawab keraguan, membuka layanan customer sevice
juga dilakukan oleh putu putrayasa. Hasilnya ? Closing seakan
tanpa henti.
Note :
Saat ini perkembangan internet marketing sangat pesat, studi
kasus ini tidak menunjukkan adanya email marketing karena
belum begitu populer dan persaingan penjualan kavling online
masih rendah.
Dipersembahkan oleh UpBisnis.com
MEIKARTA
Kasus terbaru yang menarik dan relevan dengan internet
marketing terbaru adalah MEIKARTA.
Berbeda dengan Putu Putrayasa yang membangun personal
brandingnya terlebih dahulu pelan pelan. Meikarta langsung
BOOM dalam beberapa bulan rilis.
Kok bisa ? Ini dia gambaran budget iklannya
Dipersembahkan oleh UpBisnis.com
Itu baru iklan untuk membangun kredibilitas di media
konvensional.. Belum lagi iklan di internet. Kalau meniru budget
meikarta jelas susah minta ampun. Tapi apa yang bisa kita
pelajari ?
1. Meikarta menghitung dengan baik target keuntungan dan
budget beriklan.
Hitung besaran keuntungan penjualan properti Anda dan
jangan ragu untuk menyisihkannya masuk ke budget marketing
– dengan target pastinya.
2. Harga menyesuaikan daya beli
Harga apartement di meikarta hanya 127 juta rupiah, di bawah
ini salah satu perhitungan harganya.
Dipersembahkan oleh UpBisnis.com
Disini terlihat jelas, meikarta paham betul, daya beli targetnya.
Murah ?
Hehehe, kalau Anda jawab murah, Anda udah kena branding
meikarta (Wajar).
Karena jawabnya, mahal …
Dipersembahkan oleh UpBisnis.com
3. Jual konsep dan value
Sebenarnya sama seperti pembangunan “kota satelit” lainnya,
tapi meikarta melakukannya dalam skala besar dengan
visualisasi konsep premium yang matang.
Perhatikan bahasanya.. To be.. artinya nantinya ingin menjadi,
atau belum jadi, lagi dibangun. Disini kita bisa pelajari, kesiapan
konsep dan visualisasi sangat penting.
Dipersembahkan oleh UpBisnis.com
4. Menggunakan Marketing Freelance
Marketing freelance tetap menjadi unsur penting dalam
penjualan. Karena tidak menimbulkan fixed cost dan bisa di
sistemasi.
Pembahasan lebih lanjut tentang marketing freelance dengan
konsep internet marketing akan kita bahas di lain kesempatan.
5. Terencana
Dari data di atas, meikarta, ternyata sudah disiapkan sejak lama
(1989). Perencanaan yang matang seperti ini lah yang sudah
seharusnya ada dalam tiap penerapan strategi marketing.
Internet marketing bukan hanya soal ngiklan di facebook atau
google, tetapi merencanakan semua tahapan marketing dengan
matang dan mengeksekusinya dengan baik.
Dipersembahkan oleh UpBisnis.com
Materi yang Anda baca adalah gambaran umum dari strategi
internet marketing untuk properti, tentu saja ada banyak
strategi penjualan lain berbasis internet yang bisa jadi lebih
tajam dari ini.
Ditambah lagi, kalau kita bicara soal prateknya, butuh
pembahasan tentang bagian dari internet marketing yang lebih
mendalam. Misalnya saja copywriting. Apa judul terbaik untuk
konten properti Anda. Apa kata kata terbaik untuk properti
Anda
Atau email marketing, bagaimana sistem ini bekerja otomatis
untuk mengurus marketing freelance Anda, dan lainnya.
InsyaAllah lain waktu kita akan berbincang lebih lanjut melalui
tulisan saya lainnya atau kelas fisik.
Semoga dengan pembahasan ini Anda jadi lebih memahami
bagaimana internet marketing bisa membantu penjualan
properti.
Saya sadar, ilmu saya terbatas, dan saya masih perlu banyak
belajar. Saya hanya ingin berbagi agar bisa membantu Anda
yang membaca.
Praktekan, Ukur dan Evaluasi untuk mendapatkan hasil terbaik.
Wassalamu'alaikum warahmatullahi wabarakatuh
Salam sukses
Dipersembahkan oleh UpBisnis.com