TUGAS AGENDA 2

NAMA : OLYVIA DEWI KUMALASARI

NIP : 199304092020122001

A. CARILAH 5 CONTOH PERILAKU YANG ADA DI LINGKUNGAN SAUDARA

TERKAIT DENGAN
1. Akuntabilitas
- Datang dan pulang kerja sesuai jadwal dan tepat waktu.
- Tidak berbuat curang yaitu karcis setoran pendapatan kunjungan disetorkan
sesuai jumlah kunjungan yang ada.
- Tidak menerima penyuapan dalam bentuk apapun misalnya ada perekrutan
pegawai baru di puskesmas
- Tidak membawa pulang atau menggunakan alat- alat medis di puskesmas
untuk keperluan pribadi.
- Memberikan informasi yang actual kepada keluarga pasien tentang
kesehatan, misalkan pada keluarga pasien covid 19.
- Kepala puskesmas memberikan pengarahan tiap apel pagi.
- Tidak membedakan pasien dari berbagai golongan misalkan kaya dan miskin.
2. Nasionalisme.
- Menggunakan seragam batik khas daerah setiap hari Kamis.
- Mengikuti upacara bendera setiap hari Senin
- Membeli produk /bangga menggunakan produk buatan dalam negeri.
- Menyanyikan lagu Indonesia Raya dan mengibarkan bendera Indonesia
Raya.
- Menjaga nama baik instasi tempat kerja serta keluarga
- Menggunakan helm dan membawa SIM saat berkendara
- Menggunakan masker di era masa pandemic covid 19
- Bangga menggunakan bahasa daerah dan bahasa Indonesia dalam
kehidupan sehari – hari.
- Mengikuti kerja bakti di lingkungan sekitar
3. Etika publik
- Memberikan pelayanan kepada pasien dengan sikap ramah dan sopan.
- Tidak melakukan membolos pada jam kerja atau selalu di tempat kerja
apabila sewaktu – waktu dibutuhkan.
- Datang tepat waktu di tempat kerja
- Tidak menerima gratifikasi di tempat kerja
- Dapat menerima kritikan atau keluhan dari pasien, dengan sikap tetap ramah.
- Melayani pasien sesuai dengan peraturan SOP yang ada.
- Tidak membedakan- bedakan dalam melayani pasien untuk berbagai
golongan.(non diskriminatif)
4. Komitmen mutu
- Melakukan evaluasi terhadap tindakan – tindakan medis yang telah dilakukan
apakah sudah sesuai SOP yang ada seperti tindakan pemasangan infus dan
kateter
- Memberikan inovasi baru terhadap program puskesmas yang ada agar
mendapat hasil maksimal seperti sebelumnya belum ada ruangan khusus
ISPA lalu diadakan program khusus untuk menangani penderita ISPA dan
penderita yang mengarah ke covid 19
- Terjadi antrian lama di pendaftaran loket pustu karena kekurangan tenaga
SDMnya sehingga pasien tidak terlayani dengan optimal.
- Memberikan pelayanan yang maksimal kepada pasien yaitu selalu
senyum,ramah dan tanggap terhadap pasien.
5. Anti korupsi
- Salah satu karyawan ada yang datang terlambat dan menggunakan jam
istirahat lebih lama.
- Memanfaatkan fasilitas kantor untuk kepentingan pribadi contohnya
menggunakan alat medis kantor untuk praktek mandiri.
- Datang tidak tepat waktu ketika ada kegiatan UKBM seperti posyandu.
- Melakukan copy paste pekerjaan oranglain atau teman sejawat seperti
laporan – laporan bulanan kantor.
 - Memanfaatkan obat – obatan yang tersedia di puskesmas untuk keperluan
pribadi.
B. BERI SATU CONTOH MASALAH YANG URGEN DILINGKUNGAN SAUDARA
YANG PERLU DIBENAHI, DAN APA YANG MELATAR BELAKANGI HAL
TERSEBUT HARUS DI BENAHI .

1. Tidak tepat waktu .

Beberapa karyawan masih ada yang belum bisa tepat waktu datang pada jam
kerja di puskesmas. Yang melatarbelakangi yaitu karena jarak rumah
jauh,tidak bisa berangkat lebih awal dari rumah. Yang harus dibenahi
berusaha berangkat kerja lebih awal dari biasanya dan diberikan sanksi bagi
yang terlambat masuk kerja.
2. Pelayanan pasien kurang optimal
Masih terjadi antrian panjang dan pasien menunggu lama.
Yang melatarbelakangi yaitu kurang sistematisnya alur,kelengkapan
administrasi kurang dan kurangnya SDM.