STANDARD OPERATING PROCEDURE

LAYANAN UGD DAN PEMERIKSAAN PENUNJANG

NOMOR DOKUMEN NO. REVISI TANGGAL TERBIT HALAMAN
0 21 Juni 2013 1/2

1. TUJUAN
Standard Operating Procedure (SOP) Pelayanan UGD dan Pemeriksaan Penunjang (PP)
Bertujuan Untuk menyeragamkan prosedur pelayanan pasien yang masuk ke UGD
disertai pemeriksaan penunjang di klinik Kusuma Medical Center

2. PENGERTIAN
Yang dimaksud Pemeriksaan Penunjang adalah Hasil Pemeriksaan yang diperlukan oleh
dokter untuk mendukung proses diagnosa penyakit yang di derita pasien.

3. RUANG LINGKUP
Prosedur ini berlaku untuk semua pasien yang masuk UGD dan pasien yang melakukan
pemeriksaan penunjang

4. PENANGGUNG JAWAB
4.1. Front Office (FO)
4.2. Dokter
4.3. Petugas Depo Obat
4.4. Kasir

5. PROSEDUR
5.1. Pasien Datang
5.2. Pasien masuk ke ruang UGD untuk diperiksa
5.3. Keluarga pasien mendaftar di Fo
5.4. Dokter mengistruksikan untuk dilakukan pemeriksaan penunjang (PP)
5.5. Pasien masuk ke Ruang Pemeriksaan Penunjang ( laboratorium, audiometri,
spirometri, foto rontgen )Pasien
5.6. Pasien kembali ke ruang UGD dengan membawa hasil pemeriksaan penunjang
5.7. Dari pemeriksaan, jika dokter mengintruksikan untuk dirujuk , maka keluarga
pasien menyelesaikan administrasi di kasir
5.8. Keluarga Pasien mengambil obat di Depo Obat
5.9. keluarga pasien membayar di kasir
5.10. Selesai (Pasien Pulang/ dirujuk)

6. FORMULIR YANG DIGUNAKAN

 STANDARD OPERATING PROCEDURE
LAYANAN UGD DAN PEMERIKSAAN PENUNJANG
NOMOR DOKUMEN NO. REVISI TANGGAL TERBIT HALAMAN
0 21 Juni 2013 2/2

PASIEN DATANG
1
ALUR PELAYANAN UGD DAN PEMERIKSAAN PENUNJANG (PP)

2
FRONT OFFICE (FO)
2

2
R.PEMERIKSAAN RUANG. UGD
PENUNJANG
3

Ya Tidak
4 DI 4
LOKET
RUJUK?

KASIR DEPO OBAT

5 5

PASIEN DIRUJUK KASIR

Selesai
(PASIEN PULANG)

JIKA TERJADI KONDISI ABNORMAL LAKUKAN PROSEDUR INI

ABNORMAL SEGARA LAKUKAN:
1. 1.
2. 2.