PENGAMANAN DAN PENERTIBAN RSUD JEND.

A. YANI METRO

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

RSUD JEND. A. YANI 051/MFK/2016 00 1/3
METRO

Tanggal Terbit Ditetapkan oleh

31 Mei 2016 Direktur

STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL
drg. Endang Nuriyati
NIP. 19600110 198701 2 001

Pengertian Segala upaya dan usaha untuk mengamankan dan menertibkan

semua fasilitas fisik dan aktifitas di RSUD Jend. A. Yani Metro.
dari ancaman , gangguan hambatan dan tantangan dari dalam dan
luar RSUD Jend. A. Yani Metro.

Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah – langkah pengamanan dan

penertiban RSUD Jend. A. Yani Metro.

Kebijakan 1. Peraturan Direktur No.1 tahun 2016 tentang kebijakan

pelayanan di RSUD Jend. A. Yani metro

Prosedur 1. Kepala Satuan Pengamanan dan Penertiban RSUD Jend. A.

Yani Metro bertanggung jawab atas keamanan dan ketertiban
di lingkungan rumah sakit dengan SK Direktur dan harus di
pertanggung jawabkan kepada Direktur.
Pelaksanaan pengamanan dan penertiban harian di tunjuk
Komandan Satpam dengan SK Direktur,
mempertanggungjawabkan kepada Kepala Pengamanan dan
penertiban RSUD Jend. A. Yani Metro.
2. Pelaksanan tugas harian dibagi tiga shif jaga, yaitu pagi, siang,
dan malam hari, yang di koordinator oleh seorang Komandan
Regu, yang bertanggungjawab kepada Komandan Satpam.
3. Pelaksana pengamanan dan penertiban langsung dilapangan
oleh anggota sesuai shif jaga dan pos-pos yang ada.
4. Tugas Satpam adalah TURJAWALI (mengatur, menjaga,
mengawal dan patroli di lingkungan rumah sakit.
5. Yang di maksud aman adalah aman dari ancaman,
gangguan(tindakan kriminal, pencurian, huru-hara) .hambatan,
tantangan dan sabotase dari dalam maupun luar rumah sakit.
 PENGAMANAN DAN PENERTIBAN RSUD JEND.
A. YANI METRO

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

RSUD JEND. A. YANI 051/MFK/2016 00 2/3
METRO

6. Sasaran Pengamanan
a. Sarana dan prasarana rumah sakit, fasilitas fisik, seperti
gedung dan peralatan.
b. Semua aktifitas pelayanan rumah sakit.
c. Semua penghuni rumah sakit, seperti pasien, keluarga,
tamu karyawan dan vendor
d. Pengamanan Kerahasiaan informasi dan dokumen.
e. Pengamanan dan pengaturan lalu lintas di lingkungan
rumah sakit.
f. Pengamanan dan penertiban parker di lingkungan rumah
sakit.
7. Sasaran Penertiban:
a. Penertiban penggunaan kartu identifikasi, seperti Id Card,
Kartu Tunggu, Kartu Tamu dan kartu identitas lainnya.
b. Penertiban dan penegakan larangan merokok di lingkungan
rumah sakit.
c. Penertiban pedagang asongan dan penyedia jasa illegal
yang masuk ke lingkungan rumah sakit
d. Penertiban dan pemeriksaan barang atau alat yang masuk
rumah sakit, harus menunjukkan surat tujuan dan isi
barang yang jelas, saat di pintu masuk.
e. Penertiban dan pemeriksaan barang inventaris yang keluar
rumah sakit di pos jaga pintu keluar, harus menunjukkan
surat keterangan yang jelas.
f. Penertiban dan penegakan tata tertib penunggu dan
pengunjung rumah sakit.
g. Penertiban pelaksanaan pekerjaan yang dilakukan oleh
rekanan di luar jam kerja.
h. Penertiban pelayanan antrian di poliklinik dan apotik.
8. Pelayanan lain yang dilakukan :
a. Pelayanan informasi dan menunjukkan lokasi.
b. Pelayanan membantu pasien yang bingung, minta bantuan
dan pengawasan pada kelompok yang berisiko, seperti
 PENGAMANAN DAN PENERTIBAN RSUD JEND.
A. YANI METRO

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

RSUD JEND. A. YANI 051/MFK/2016 00 3/3
METRO

bayi, anak-anak, lanjut usia, individu yang cacat, dan

lainnya yang berisiko keamanan.
c. Pelayanan penerimaan surat dan paket diluar jam kantor.
d. Pelayanan pembuatan surat bukti lapor.
e. Pelayanan kartu tamu
f. Penyuluhan keamanan dan ketertiban kerjasama dengan
bagian humas
g. Menerima saran, kritik dari pelanggan yang ditujukan pada
rumah sakit, yang selanjutnya diserahkan pada bidang
Pelayanan RSUD Jend. A. Yani Metro.
9. Semua proses pengamanan dan penertiban, terencana, tercacat,
terdokumentasi.dan bekerja sama dengan satuan kerja lain
yang berada di rumah sakit, serta sepengetahuan Ka.lPSRS.
Unit Terkait Seluruh satuan kerja di lingkungan RSUD Jend. A. Yani Metro.
Satuan Pengaman