Misi :

Tujuan atau alasan

keberadaan
Mengembangkan organisasi
Misi dan Strategi Strategi :
Rencana aksi organisasi
untuk mencapai misi
 MANFAAT STRATEGI
Strategi dimanfaatkan sebagai peluang dan
kekuatan, menetralisir ancaman, dan
menghindari kelemahan.

TIGA PENDEKATAN STRATEGIS

1. Diferensiasi
2. Biaya
Keunggulan
kompetitif adalah 3. Respon
penciptaan
Pendekatan ini digunakan untuk mencapai
keunggulan
keunggulan kompetitif.
unik atas pesaing
1. Bersaing dalam Diferensiasi
Diferensiasi berkaitan dengan penyediaan keunikan. Keunikan
bisa meliputi karakteristik fisik dan atribut jasa dari produk
yang dapat mempengaruhi persepsi pelanggan mengenai nilai
dari produk.

Contoh :
Sarung tangan Safeskin – produk terdepan (memproduksi
sarung tangan canggih yang andal.
Walt Disney Magic Kingdom – pengalaman wisata yang
unik.
Hard Rock Cafe – pengalaman unik saat makan & minum.
2. Bersaing dalam Biaya
Menyediakan nilai maksimum sesuai dengan persepsi pelanggan.

Contoh: Wal-Mart – overhead kecil, penyusutan

FAKTOR UTAMA
persediaan yang rendah, biaya distribusi rendah