TEKNIK DAN STRATEGI PEMASARAN

Kelompok 4

Oleh:

Pande Made Pradnyanareswari Ratih (1907311031)

Gustika Adi Wiratama (1907311040)

Gusti Ayu Della Warma Della (1907311052)

Ni Komang Shinta Ayu Putri K.S (1907311055)

PROGRAM STUDI DIPLOMA III AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS UDAYANA

2021

1
 KATA PENGANTAR

Puji syukur Kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas berkat rahmat, dan karunia-Nya,
sehingga kami dapat menyelesaikan makalah ini dengan baik. Tugas Makalah ini mengenai
“Teknik dan Stragtegi Pemasaran”
Kami menyadari bahwa makalah ini masih jauh dari kata sempurna, oleh karena itu
kritik dan saran dari semua pihak kami harapkan demi kesempurnaan makalah ini.
Akhir kata, kami sampaikan terima kasih kepada semua pihak yang telah berperan
dalam penyusunan makalah ini.

 
                                                                                     Denpasar,17 September
2021

2
 DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL.......................................................................................................... 1
KATA PENGANTAR....................................................................................................... 2
DAFTAR ISI...................................................................................................................... 3

BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang........................................................................................................... 4
B. Rumusan Masalah...................................................................................................... 4
C. Tujuan........................................................................................................................ 4

BAB II PEMBAHASAN
A. Pengertian Strategi Pemasaran .................................................................................. 5
B. Perencanaan Strategi Pemasaran ............................................................................... 5
C. Strategi Pemasaran .................................................................................................... 9

BAB III PENUTUP

Kesimpulan ......................................................................................................................... 14

DAFTAR PUSTAKA ....................................................................................................... 15

3
 BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Pada era saat ini, adanya teknik dan strategi pemasaran yang baik akan sangat
berdampak bagi pelaku usaha. Persaingan yang semakin tajam dan perubahan yang terus
terjadi harus dipikirkan agar bisa bertahan didalam kancah pasar. Dengan adanya teknik
dan strategi pemasaran yang baik, pelaku usaha dapat bersaing di pasaran serta meraih
keuntungan yang telah ditargetkan.
Terdapat poin penting didalam pemasaran yang perlu diperhatikan, salah satunya
adalah strategi pemasaran. Strategi pemasaran menurut (Kotler and Amstrong, 2012)
adalah logika pemasaran dimana perusahaan berharap dapat mencipatakan nilai bagi
pelanggan dan dapat mencapai hubungan yang menguntungkan dengan pelanggan. Oleh
sebab itu, strategi pemasaran merupakan hal yang sangat penting bagi perusahaan dimana
strategi pemasaran merupakan suatu cara mencapai tujuan dari sebuah perusahaan.

B. Rumusan Masalah
Berdasarkan rumusan masalah yang ada di bawah ini, penulis dapat mengemukakan
beberapa kajian tentang rumusan masalah, sebagai berikut :
1. Apa itu strategi pemasaran ?
2. Bagaimana tahap perencanaan dari strategi pemasaran ?
3. Apa saja yang meliputi strategi pemasaran ?

C. Tujuan
Adapun tujuan penulisan makalah ini adalah, sebagai berikut:
1. Untuk menambah pengetahuan mengenai “Teknik dan Strategi Pemasaran”

4
 BAB II
PEMBAHASAN

A. Pengertian Strategi Pemasaran

Strategi pemasaran adalah upaya untuk memasarkan suatu produk, menggunakan perencanaan dan
taktik tertentu sehingga jumlah penjualan menjadi lebih besar. Definisi strategi pemasaran dapat diartikan
sebagai serangkaian usaha dalam rangka mencapaitujuan tertentu.
Pemasaran meliputi perumusan jenis produk yang diinginkan oleh konsumen, perhitungan berapa
banyak kebutuhan akan produk itu, bagaimana cara menyalurkan produk tersebut kepadakonsumen,
sebaraoa tinggi harga yang seharusnya ditetapkan terhadap produk tersbut yang cocok dengan kondisi
konsumennya, bagaimana cara promosi untuk mengkomunikasikan produk tersbut kepada konsumen,
serta bagaimana mengatasi kondisi persaingan yang dihadapi oleh perusahaan dan sebagainya.
Definisi Strategi Pemasaran menurut Kotler dan Armstrong 2012 yakni logika pemasaran
dimana perusahaan berharap dapat mencipatakan nilai bagi pelanggan dan dapat mencapai
hubungan yang menguntungkan dengan pelanggan.

B. Perencanaan Strategi Pemasaran

Peranan perencanaan startegi pemasaran adalah suatu poin penting didalam melakukan suatu usaha.
Berikut beberapa langkah dalam merencanakan pemasaran, yaitu sebagai berikut :
1. Penentuan kebutuhan pasar.
Penentuan target atas kebutuhan pasar sangat penting karena perusahaan tidak dapat melayani
seluruh konsumen atau pembeli yang ada di pasar. Pembeli yang ada terlalu banyak dengan
kebutuhan dan keinginan yang beragam atau bervariasi, sehingga pelaku usaha harus
mengidentifikasikan bagian pasar mana yang akan dilayaninya sebagai target pasar.
2. Memilih pasar sasaran khusus.
Sering disebut sebagai special target market, ada tiga jenis pasar sasaran khusus, yaitu sebagai
beerikut
1. Pasar individual (individual market)
2. Relung pasar (niche market)
3. Segmentasi pasar (market segmentation)

5
3. Menempatkan strategi pasar dalam persaingan (Market Driven).
Ada 6 strategi untuk memenuhi permintaan dan lingkungan yang bersaing, yaitu sebagai berikut :

1. Berorientasi pada konsumen

Prinsip-prinsip pokok kepuasan pelanggan, yaitu sebagai berikut.
1. Bila ada pelanggan yang merasa kurang puas, penuhilah secepat mungkin kekurangan
tersebut.
2. Dorong pelanggan untuk mengajukan keluhan bila kurang memuaskan.
3. Mintalah umpan balil (feed-back) dari karyawan tentang upaya perbaikan pelayanan yang
harus diberikan kepada pelanggan.
4. Buatlah komitmen untuk membuat pelayanan terbaik kepad konsumen.
5. Izinkanlah manajer untuk menunggu pelanggan temporer.
6. Hati-hatilah dalam memilih dan melatih seorang yang akan berhubungan dengan
pelanggan.
7. Kembangkan pelayanan bagi karyawan sehingga komunikasi betul-betul mengarah pada
pelanggan.
8. Berikan insentif kepada karyawan yang betul-betul memberikan pelayanan istimewa
kepada pelanggan.

6
2. Kualitas
Kualitas harus mencerminkan kebutuhan dan keinginan pelanggan. Ada enam macam
komponen kualitas, yaitu sebagai berikut :
1. Ketetapan (reability)
2. Daya tahan (durability)
3. Mudah digunakan (ease of use)
4. Nama merek yang terkenal dan dipercaya (know and trusted brand name)
5. Harga yang relatif rendah (price)

Sementara di bidang jasa pelayanan, konsumen ingin melihat jasa perusahaan yang
mencerminkan beberapa karakteristik sebagai berikut :
1. Jelas/nyata (tangibles)
2. Ketetapan (reliability)
3. Ketanggapan (responsivness)
4. Terjamin dan penuh empati (assurance and empaty)

Pedoman penting unutk mencapai sasaran kualitas seperti diatas dapat dilakukan dengan
langkah-langkah sebagai berikut :
1. Bangun kualitas kedalam proses.
2. Kembangkan tim kena dan sebar luaskan sampai departemen,
3. Mantapkan ikatan dengan pemasok secara khusus.
4. Latihan manajer dan karyawan agar mereka berpartisipasi dalam program peningkatan
kualitas.
5. Berikan insentif kepada orang yang bekerja berkualitas.
6. Kembangkan strategi perusahaan dalam perbaikan kualitas.

3. Kesenangan
Memberikan pelayanan yang menyenangkan dengan memperhatikan hal-hal sebagai berikut :

7
 1. Lokasi usaha harus dekat
2. Berikan kemudahan-kemudahan kepada pelanggan
3. Tentukan jam kerja yang menyenangkan bagi pelanggan
4. Tetapkan jam kerja yang menyenangkan bagi pelanggan
5. Berikan kemudahan untuk menggunakan cara kredit
6. Latih karyawan untuk dapat melakukan transaksi dengan cepat, tepat, hemat, sopan.

4. Inovasi
Inovasi merupakan kekuatan bagi entrepreneur dalam meraih sukses usahanya, seperti produk
baru, perbedaan taknik, dan pendekatan baru dalam memperkenalkannya.

5. Kecepatan
Secara filosofi kecepatan disebut time compression management (TCM), yang memiliki dua
aspek :
1. Mempercepat produk baru kepasar
2. Memangkas waktu respon permintaan pelanggan baik dalam memproses produk maupun
dalam menditribusikan atau menyampaikannya.

Agar perusahaan yang mementingkan TQM dapat bersaing, hendaknya melakukan hal-hal
sebagai berikut :
1. Perbaharui keseluruhan proses agar lebih cepat
2. Ciptakan fungsi silang dari tim kerja, berikan kekuatan untuk memecahkan persaoalan
3. Arahkan tujuan secara agresif untuk memangkas waktu dan memperpendek jadwal
4. Tanamkan budaya cepat
5. Gunakan teknologi yang dapat memperceptat proses

6. Pelayanan dan kepuasan pelanggan

Cara menciptakan pelayanan dan kepuasan pelanggan adalah sebagai berikut :
1. Dengarkan dan perhatikan pelanggan
2. Tetapkan pelayanan yang baik
3. Tetapkan ukuran dan kinerja standar

8
 4. Berikan perlindungan dan hak-hak karyawan
5. Latih karyawan cara memberikan pelayanan yang istimewa
6. Gunakan teknologi yang memberikan pelayanan terbaik
4. Pemilihan strategi pasar.
Kegiatan strategi pemasaran adalah panduan dari kinerja pelaku usaha dengan hasil pengujian
penelitian pasar sebelumnya dalam mengembangkan keberhasilan strategi pemasaran. Strategi
pemasaran meliputi beberapa hal, yaitu :
1. Penelitian dan pengembangan pasar (Probe)
2. Produk (Product)
3. Tempat (Place)
4. Harga (Price)
5. Promosi (Promotion)

C. Strategi Pemasaran
Strategi Pemasaran adalah langkah-langkah yang harus dijalankan oleh suatu perusahaan untuk mencapai
tujuan. Strategi pemasaran meliputi :
1. Strategi Produk
Sesuatu yang ditawarkan ke pasar untuk mendapatkan perhatian untuk dibeli, digunakan atau
dikonsumsi, sehingga dapaat memenuhi keinginan dan kebutuhan. Strategi produk meliputi beberapa
hal :
1. Menentukan Logo dan Motto
Logo merupakan ciri khas suatu produk, sedangkan motto merupakan serangkaian kata-kata yang
berisikn visi dan misi perusahaan dalam melayani masyarakat.
Hal yang harus diperhatikan dalam menentukan logo dan motto :
a. Harus memiliki arti
b. Harus menarik perhatian
c. Harus mudah diingat
2. Menciptakan Merk
Merk merupakan suatu tanda bagi konsumen untuk mengenal barang atau jasa yang ditawarkan.
Pengertian merk sering diartikan sebagai nama, istilah, simbol, desain, atau kombinasi dari
semuanya. Faktor yang harus diperhatikan untuk merk :

9
 1. Mudah diingat
2. Memiliki arti
3. Menarik perhatian
3. Menciptakan Kemasan
Menciptakan kemasan merupakan hal yang paling penting karena konsumen akan lebih tertarik
untuk membeli jika kemasan yang ditawarkan juga menarik.
Syarat dari kemasan yang baik meliputi :
1. Kualitas kemasan
2. Bentuk atau ukuran termasuk desain menarik
3. Warna menarik

2. Strategi Harga
Hal yang harus diperhatikan dalam menentukan suatu harrga ialah dengan menetapkan strategi harga.
Adapun yang meliputi strategi harga yakni :
1. Menentukan harga dasar dan harga jual barang yang berbeda-beda.
Hal yang perlu diperhatikan dalam menetapkan harga, yaitu:
1. Biaya penjualan dan biaya barang
2. Harga yang dimiliki pesaing
3. Elastisitas permintaan barang
2. Memberikan potongan harga yang bervariasi
3. Potongan harga dapat dilakukan dengan beberapa cara yakni :
1. Potongan penjualan dengan pembelian tunai
2. Potongan penjualan dengan pembelian non tunai
3. Sistem diskon/hadiah
4. Memberikan keringanan waktu pembayaran
Jika jenis perusahaan yang menjual dalam jumlah yang besar, dapat melakukan beberapa cara
dibawah ini.
1. Pembayaran di muka (DP)
2. Tempo
3. Pembayaran kredit/dicicil

10
5. Teknik Penentuan Harga
Harga dengan kualitas merupakan teknik marketing paling jitu dan mudah, terutama untuk
produk yang menyasar kelas ekonomi menengah kebawah. Namun harga yang terlalu rendah
dari produk sejenis akan dapat merusak kondisi pasar, sehingga harga barang semakin jatuh.
Untuk itu perlu dilakukan perencanaan dan perhitungan yang matang, berikut beberapa cara
yang dapat digunakan untuk menentukan harga.
1. Teknik penentuan harga berdasarkan produk baru
Dalam menetapkan harga bagi produk baru, wirausaha hendaknya mencoba meriset tiga
poin, yakni :
1. Hasilkan produk yang dapat diterima oleh konsumen potensial, tidak peduli berapat
banyaknya.
2. Pemilihan pangsa psar yang diakibatkan oleh tumbuhnya persaingan
3. Memperoleh laba.

2. Teknik Penentuan harga berdasarkan untuk barang konsumsi

Tiga pilihan harga untuk menentukan harga terhadap barang-barang yang diproduksi, yaitu :
1. Strategi penetrasi harga (Price Penetration)
Strategi ini merupakan menetapkan harga dibawah harga normal. Strategi ini digunakan
bila memperkenalkan produk barunya ke pasar tempat terdapat penjual produk yang
sama dan terdapat persaingan yang tinggi agar barang yang dihasilkan diterima oleh
pasar.
2. Strategi harga skiming (Skiming Price)
Strategi ini merupakan menetapkan harga diatas harga normal. Strategi ini digunakan
bila memperkenalkan produk baru ke pasar tempat terdapat sedikit sekali atau tidak ada
pesaing sama sekali.
3. Strategi “Sliding Down The Demant Curve”
Tujuan strategi ini adalah untuk merebut keunggulan bersaing melalui keunggulan
teknologi.

11
 4. Strategi “Follow the Leader Pricing”
Bisa dilakukan oleh pedagang kecil dengan mengamati berbagai kebijaksanaan harga
pesaing dan harga individual dengan meninjau periklanannya.
3. Teknik Penentuan harga untuk barang industri
Penentuan harga untuk kebutuhan barang industri memiliki perlakuan berbeda, teknik
penentuan harga untuk barang industri meliputi :
1. Strategi Cost-Plus Pricing
Strategi ini digunakan untuk barang-barang industri yaitu dengan menambah profit
margin yang dikehendaki terhadap biaya-biaya langsung seperti bahan baku, ongkos
tenaga kerja, biaya overhead, biaya penjualan, dan biaya penjualan dan biaya
administrasi. Dalam menggunakan strategi ini, harga penjualan (selling price) dapat
dicari dengan rumus :

2. Penentuan harga jual model pulang pokok (Break-even)

Penentuan harga jual ini dilakukan dengan menghitung besarnya persentasi dari
totalpenjualan yang digunakan untuk biaya variabel. Untuk menentukan harga jual ini
ialah :

4. Teknik penentuan harga untuk jasa

Teknik ini ialah menentukan harga berdasarkan material yang digunakan untuk
menyediakan jasa, tenaga kerja, dan untuk memperoleh laba. Penentuan harag yang
digunakan pada teknik ini ialah :
1. Mark-up
Metode ini ialah penentuan harga dengan cara menambahkan sejumlah biaya tertentu
pada penjualan untuk menambar laba dengan rumus :

12
 2. Analisis Pulang Pokok (Break Event Point)
Metode ini digunakan untuk menutupi biaya variabel dan untuk menutupi biaya tetap
dengan rumus :

3. Strategi Tempat
Tempat/lokasi merupakan area untuk melayani konsumen dan tempat untuk memajangkan barang-
barang dagangannya, dimana konsumen dapat melihat langsung barang yang dijual baik jenis,
jumlah, maupun harga. Berikut merupakan strategi tempat yang dapat dilakukan oleh pelaku usaha :
1. Pelaku usaha dapat menentukan tempat untuk melakukan usaha seperti hal ini di media sosial
atau toko
2. Jika pelaku usaha memilih untuk berwirausaha melalui media sosial, pelaku usaha dapat
menggunakan icomers seperti shoppe, tokopedia, dll.
3. Jika pelaku usaha memilih untuk berwirausaha dengan membuka toko, hal yang harus
diperhatikan yakni:
1. Memilih lokasi yang strategis
2. Memilih tempat/kawasan yang pas
3. Dll.

4. Strategi Promosi
Promosi merupakan kegiatan marketing yang terakhir. Promosi merupakan sarana yang paling
ampuh untuk menarik dan mempertahankan konsumennya. Tujuan dari promosi adalah
menginformasikan segala jenis produk yang ditawarkan dan berusaha menarikcalon konsumen yang
baru. Berikut adalah cara yang dapat dilakukan untuk melakukan suatu promosi :
1. Periklanan (Advertising)

13
 2. Promosi Penjualan (Sales Promotion)
3. Publisitas (Publicity)
4. Penjualan Pribadi (Personal Selling)

BAB III
PENUTUP

Kesimpulan
Pemasaran adalah suatu sistem dari kegiatan usaha yang dirancang untuk merencanakan,
menentukan harga, dan mendistribusikan barang-barang atau jasa yang dapat memuaskan keiinginan
konsumen . Langkah awal yang bisa dilakukan oleh pelaku usaha dalam rangka untuk menjalankan proses
pemasaran yakni dengan melakukan strategi pemasaran, seperti melakukan analisa pasar, menetapkan
strategi produk, strategi harga, strategi tempat dan strategi promosi. Dengan begitu pelaku usaha dapat
bersaing di pasaran serta meraih keuntungan yang telah ditargetkan.

14
 DAFTAR PUSTAKA

http://kewirausahaanuta45.blogspot.com/2014/10/strategi-pemasaran_23.html
https://otakjualan.com/strategi-pemasaran/

15