PT BNA BEAUTY

Jalan Gatot Subroto 12A

Bandung
Telp : (022) 436542, Email : bnabeauty@gmail.com
Website : www.bnabeauty.com

No : 003/PNP/III/2020 28 Maret 2020

Kepada Yth.
PT Social Bella Indonesia
Jl. Puri Indah Raya
Jakarta

Hal: Pesanan Saudara No.001/PS/III/2020

Dengan hormat,
Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Saudara yang telah memesan 12 buah
compact powder kepada kami berdasarkan Surat Pesanan No.001/PS/III/2020 tentang produk
kosmetik. Sebelumnya kami telah menyarankan pemesanan dilakukan dengan menggunakan
bubble wrap tambahan untuk menghindari kerusakan terhadap produk dalam proses pengiriman.
Karena dari pihak kami sudah mengecek terlebih dahulu barang yang akan dikirim dan barang
yang rusak pada saat proses pengiriman bukan merupakan tanggung jawab perusahaan kami.
Untuk itu, dengan sangat menyesal kami tidak dapat memenuhi permintaan Saudara untuk
mengganti beberapa produk yang rusak tersebut.
Saran dari kami untuk pemesanan selanjutnya Saudara dapat menyertakan bubble wrap
tambahan untuk menghindari kejadian seperti ini terulang lagi.
Atas perhatian Saudara, kami ucapkan terima kasih.

Hormat Kami,...

Aninda Nur .A..

Direktur

ANA/ANA