JUMLAH WAKTU REAKSI DARI SEJAK LAPORAN SAMPAI KE LOKASI GANGGUAN ZONA HIJAU

TAHUN 2021

WAKTU TUNGGU
JAM LAPORAN
NAMA UNIT JAM PETUGAS
NO TANGGAL DITINDAK
PELAPOR LAPORAN LANJUTI TEKNIK
≤ 30 MIN ≥ 30 MIN
1 ICU 4/6/2021 09.00 9.15 V
2 V
3 V
4 V
V
V
V
V
V

SUB TOTAL 6 4
TOTAL 10

JUMLAH WAKTU REAKSI DARI SEJAK LAPORAN SAMPAI KE LOKASI GANGGUAN ZONA KUNING
TAHUN 2021

JAM LAPORAN WAKTU TUNGGU

NAMA UNIT JAM DITINDAK PETUGAS
NO TANGGAL
PELAPOR LAPORAN ≤ 30 MIN ≥ 30 MIN TEKNIK
LANJUTI
 SUB TOTAL 0
TOTAL 0

JUMLAH WAKTU REAKSI DARI SEJAK LAPORAN SAMPAI KE LOKASI GANGGUAN ZONA MERAH
TAHUN 2021

JAM LAPORAN WAKTU TUNGGU

NAMA UNIT JAM DITINDAK PETUGAS
NO TANGGAL
PELAPOR LAPORAN ≤ 30 MIN ≥ 30 MIN TEKNIK
LANJUTI

SUB TOTAL 0
TOTAL 0
ZONA HIJAU

PELAPOR

ONA KUNING

PELAPOR
ONA MERAH

PELAPOR
INDIKATOR MUTU HARIAN
TEKNIK - RSPJ
Periode Bulan Januari
Tahun 2021

NO INDIKATOR PENCAPAIAN
1 2 3 4 5

1 Jumlah Waktu Reaksi Dari Sejak Laporan Jumlah Gangguan 0 1 4 1 0

Sampai Ke Lokasi Gangguan Zona Merah Jumlah Tercapai

0 1 3 1 0
2 Jumlah Waktu Reaksi Dari Sejak Laporan Jumlah Gangguan 0 1 1 6 2
Sampai Ke Lokasi Gangguan Zona Kuning Jumlah Tercapai

0 1 1 5 2
3 Jumlah Waktu Reaksi Dari Sejak Laporan Jumlah Gangguan 6 2 6 7 7
Sampai Ke Lokasi Gangguan Zona Hijau Jumlah Tercapai
6 2 6 6 5

Jumlah Gangguan Dalam

1 Hari
6 4 11 14 9
 HARI - KE
6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

2 0 3 0 0 0 0 3 1 0 2 1 0 3 3 4

2 0 3 0 0 0 0 3 1 0 2 1 0 3 3 2
2 1 0 1 2 1 2 2 3 2 0 2 4 2 2 2

2 1 0 1 2 1 2 2 3 2 0 2 3 2 2 2
9 5 5 4 3 4 6 8 5 5 3 8 3 5 5 6

7 5 5 4 3 4 6 7 5 5 3 8 3 5 4 6

13 6 8 5 5 5 8 13 9 7 5 11 7 10 10 12
 JUMLAH
22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

4 2 2 1 2 2 1 1 0 0 43

3 2 2 1 2 2 1 1 0 0 39
3 0 2 1 3 1 1 2 3 4 58

2 0 2 1 1 1 1 2 3 3 52
6 6 8 5 5 10 10 7 6 5 180

4 6 6 5 5 8 7 6 3 5 160

13 8 12 7 10 13 12 10 9 9 532
INDIKATOR MUTU HARIAN
TEKNIK - RSPJ
Periode Bulan Februari
Tahun 2021

NO INDIKATOR PENCAPAIAN
1 2 3 4 5

1 Jumlah Waktu Reaksi Dari Sejak Laporan Jumlah Gangguan 2 1 2 1 1

Sampai Ke Lokasi Gangguan Zona Merah Jumlah Tercapai

2 1 2 1 1
2 Jumlah Waktu Reaksi Dari Sejak Laporan Jumlah Gangguan 1 2 2 1 2
Sampai Ke Lokasi Gangguan Zona Kuning Jumlah Tercapai

1 2 2 1 2
3 Jumlah Waktu Reaksi Dari Sejak Laporan Jumlah Gangguan 10 5 6 9 10
Sampai Ke Lokasi Gangguan Zona Hijau Jumlah Tercapai
8 5 6 8 8

Jumlah Gangguan Dalam

1 Hari
13 8 10 11 13
 HARI - KE
6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

0 1 1 4 0 1 2 3 3 4 7 2 0 2 2 2

0 1 1 3 0 1 2 3 3 4 6 2 0 2 2 2
1 3 1 1 3 0 2 3 2 3 2 0 1 0 1 0

1 3 1 1 3 0 2 3 2 3 2 0 1 0 1 0
7 8 6 10 5 8 7 10 6 6 8 7 9 10 12 9

7 8 6 9 5 8 7 9 6 6 8 7 9 7 10 9

8 12 8 15 8 9 11 16 11 13 17 9 10 12 15 11
 JUMLAH
22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

3 1 3 4 4 0 0 56

3 1 3 4 4 0 0 54
1 1 3 0 2 1 2 41

1 1 3 0 2 1 2 41
12 8 4 4 7 6 7 216

10 8 4 4 7 6 7 202

16 10 10 8 13 7 9 0 0 0 610
INDIKATOR MUTU HARIAN
TEKNIK - RSPJ
Periode Bulan Maret
Tahun 2021

NO INDIKATOR PENCAPAIAN
1 2 3 4 5

1 Jumlah Waktu Reaksi Dari Sejak Laporan Jumlah Gangguan 3 2 2 3 2

Sampai Ke Lokasi Gangguan Zona Merah Jumlah Tercapai

2 1 2 1 2
2 Jumlah Waktu Reaksi Dari Sejak Laporan Jumlah Gangguan 0 0 0 0 0
Sampai Ke Lokasi Gangguan Zona Kuning Jumlah Tercapai

0 0 0 0 0
3 Jumlah Waktu Reaksi Dari Sejak Laporan Jumlah Gangguan 2 2 1 1 2
Sampai Ke Lokasi Gangguan Zona Hijau Jumlah Tercapai
2 2 1 1 2

Jumlah Gangguan Dalam

1 Hari
5 4 3 4 4
 HARI - KE
6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

3 4 2 7 3 2 0 4 5 3 2 6 3 3 2 2

3 2 2 5 3 2 0 2 4 3 2 4 2 3 2 2
0 1 1 0 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 1

0 1 1 0 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 1
2 2 1 3 2 2 3 1 3 1 3 2 2 2 2 2

2 2 1 3 2 2 3 1 3 1 2 2 1 2 2 2

5 7 4 10 5 4 3 7 8 4 5 8 5 5 4 5
 JUMLAH
22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

0 3 4 0 0 2 3 2 2 79

0 2 4 0 0 2 2 2 2 63
0 0 0 0 0 0 1 1 0 7

0 0 0 0 0 0 1 1 0 7
2 3 1 0 1 2 1 2 2 55

2 3 1 0 1 2 1 2 2 53

2 6 5 0 1 4 5 5 4 0 264
INDIKATOR MUTU HARIAN
TEKNIK - RSPJ
Periode Bulan APRIL
Tahun 2021

NO INDIKATOR PENCAPAIAN
1 2 3 4 5

1 Jumlah Waktu Reaksi Dari Sejak Laporan Jumlah Gangguan 0 0 11 0 1

Sampai Ke Lokasi Gangguan Zona Merah Jumlah Tercapai

0 0 9 0 1
2 Jumlah Waktu Reaksi Dari Sejak Laporan Jumlah Gangguan 1 0 0 1 1
Sampai Ke Lokasi Gangguan Zona Kuning Jumlah Tercapai

1 0 0 1 1
3 Jumlah Waktu Reaksi Dari Sejak Laporan Jumlah Gangguan 4 6 6 6 5
Sampai Ke Lokasi Gangguan Zona Hijau Jumlah Tercapai
4 6 5 6 5

Jumlah Gangguan Dalam

1 Hari
5 6 17 7 7
 HARI - KE
6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

2 2 2 1 1 0 3 3 3 7 1 3 0 1 0 0

2 2 2 1 1 0 3 3 2 7 1 2 0 1 0 0
0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 5

0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 5
5 11 10 9 6 7 8 11 17 6 10 3 8 4 4 9

5 9 10 9 5 7 6 11 15 6 9 0 5 4 4 8

7 14 12 10 7 7 11 15 20 13 11 6 8 5 4 14
 JUMLAH
22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

0 2 0 0 2 1 0 1 2 49

0 2 0 0 2 1 0 1 2 45
0 1 0 0 2 0 0 1 0 14

0 1 0 0 2 0 0 1 0 13
13 8 6 7 5 8 13 8 7 230

12 8 6 7 5 6 12 8 7 210

13 11 6 7 9 9 13 10 9 0 561
INDIKATOR MUTU HARIAN
TEKNIK - RSPJ
Periode Bulan MEI
Tahun 2021

NO INDIKATOR PENCAPAIAN
1 2 3 4 5

1 Jumlah Waktu Reaksi Dari Sejak Laporan Jumlah Gangguan 0 0 2 5 0

Sampai Ke Lokasi Gangguan Zona Merah Jumlah Tercapai

0 0 2 4 0
2 Jumlah Waktu Reaksi Dari Sejak Laporan Jumlah Gangguan 1 0 0 0 0
Sampai Ke Lokasi Gangguan Zona Kuning Jumlah Tercapai

1 0 0 0 0
3 Jumlah Waktu Reaksi Dari Sejak Laporan Jumlah Gangguan 10 9 11 12 10
Sampai Ke Lokasi Gangguan Zona Hijau Jumlah Tercapai
10 9 8 12 10

Jumlah Gangguan Dalam

1 Hari
11 9 13 17 10
 HARI - KE
6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

1 0 0 2 2 1 0 0 0 0 0 1 4 2 1 0

1 0 0 2 2 1 0 0 0 0 0 1 4 2 1 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
9 9 8 13 8 10 2 5 8 5 3 5 6 11 12 9

8 8 7 11 8 10 2 5 7 4 2 4 6 10 8 9

10 9 8 15 10 11 2 5 8 5 3 6 10 13 13 9
 JUMLAH
22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

0 4 0 0 0 1 1 0 0 1 28

0 2 0 0 0 1 1 0 0 1 25
0 4 0 0 0 0 1 0 0 0 6

0 2 0 0 0 0 1 0 0 0 4
8 3 1 5 3 17 7 11 8 7 245

8 3 1 4 3 15 7 10 8 7 224

8 11 1 5 3 18 9 11 8 8 532
INDIKATOR MUTU HARIAN
TEKNIK - RSPJ
Periode Bulan JUNI
Tahun 2021

NO INDIKATOR PENCAPAIAN
1 2 3 4 5

1 Jumlah Waktu Reaksi Dari Sejak Laporan Jumlah Gangguan 2 2 0 3 1

Sampai Ke Lokasi Gangguan Zona Merah Jumlah Tercapai

2 2 0 2 1
2 Jumlah Waktu Reaksi Dari Sejak Laporan Jumlah Gangguan 0 0 0 0 0
Sampai Ke Lokasi Gangguan Zona Kuning Jumlah Tercapai

0 0 0 0 0
3 Jumlah Waktu Reaksi Dari Sejak Laporan Jumlah Gangguan 11 8 15 9 7
Sampai Ke Lokasi Gangguan Zona Hijau Jumlah Tercapai
10 8 12 9 7

Jumlah Gangguan Dalam

1 Hari
13 10 15 12 8
 HARI - KE
6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

3 2 0 5 2 0 1 4 3 0 1 2 0 2 0 3

3 2 0 3 2 0 1 2 3 0 1 1 0 1 0 2
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
11 14 9 17 13 19 14 14 13 14 20 18 37 15 15 25

8 12 9 15 13 16 14 13 12 13 18 15 35 14 13 24

14 16 9 22 15 19 15 18 16 14 21 20 37 17 15 28
 JUMLAH
22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

4 2 2 1 0 0 0 0 0 45

3 1 1 1 0 0 0 0 0 34
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
27 18 39 47 29 45 33 44 38 638

24 18 35 42 26 42 31 39 36 583

31 20 41 48 29 45 33 44 38 0 1300
INDIKATOR MUTU HARIAN
TEKNIK - RSPJ
Periode Bulan JULI
Tahun 2021

NO INDIKATOR PENCAPAIAN
1 2 3 4 5

1 Jumlah Waktu Reaksi Dari Sejak Laporan Jumlah Gangguan 2 3 1 3 2

Sampai Ke Lokasi Gangguan Zona Merah Jumlah Tercapai

2 3 1 2 2
2 Jumlah Waktu Reaksi Dari Sejak Laporan Jumlah Gangguan 0 0 0 0 0
Sampai Ke Lokasi Gangguan Zona Kuning Jumlah Tercapai

0 0 0 0 0
3 Jumlah Waktu Reaksi Dari Sejak Laporan Jumlah Gangguan 48 56 63 31 42
Sampai Ke Lokasi Gangguan Zona Hijau Jumlah Tercapai
46 52 60 29 39

Jumlah Gangguan Dalam

1 Hari
50 59 64 34 44
 HARI - KE
6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

4 5 2 1 2 4 6 3 5 2 0 3 2 1 2 3

2 5 2 1 1 4 6 3 5 2 0 3 1 1 1 2
0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
38 48 66 62 56 38 85 92 62 30 37 39 27 41 53 32

36 44 63 60 52 35 80 92 58 27 35 35 25 38 50 30

42 54 68 63 58 42 91 95 67 32 37 42 29 42 55 35
 JUMLAH
22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

6 2 1 3 6 4 2 5 3 1 89

5 2 1 2 6 4 2 3 2 1 77
0 4 0 1 0 0 1 0 0 0 7

0 2 0 1 0 0 1 0 0 0 5
23 19 21 24 41 38 38 27 24 29 1330

20 18 20 20 38 33 35 25 23 26 1244

29 25 22 28 47 42 41 32 27 30 2752
INDIKATOR MUTU HARIAN
TEKNIK - RSPJ
Periode Bulan AGUSTUS
Tahun 2021

NO INDIKATOR PENCAPAIAN
1 2 3 4 5

1 Jumlah Waktu Reaksi Dari Sejak Laporan Jumlah Gangguan 5 8 3 7 1

Sampai Ke Lokasi Gangguan Zona Merah Jumlah Tercapai

5 8 3 6 1
2 Jumlah Waktu Reaksi Dari Sejak Laporan Jumlah Gangguan 0 0 1 0 0
Sampai Ke Lokasi Gangguan Zona Kuning Jumlah Tercapai

0 0 1 0 0
3 Jumlah Waktu Reaksi Dari Sejak Laporan Jumlah Gangguan 29 27 43 27 34
Sampai Ke Lokasi Gangguan Zona Hijau Jumlah Tercapai
27 26 40 27 32

Jumlah Gangguan Dalam

1 Hari
34 35 47 34 35
 HARI - KE
6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

1 3 1 0 0 5 2 1 0 0 7 0 0 0 1 0

1 3 1 0 0 4 2 1 0 0 5 0 0 0 1 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
25 20 22 20 26 10 13 14 16 17 13 11 23 15 14 7

25 20 22 20 25 10 13 13 15 17 13 11 21 15 14 6

26 23 23 20 26 15 15 15 16 17 20 11 23 15 15 7
 JUMLAH
22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

0 0 1 3 0 0 2 0 5 1 57

0 0 1 3 0 0 2 0 5 1 53
0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 2

0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 2
8 14 7 6 6 11 6 6 7 8 505

8 10 7 6 6 11 6 6 7 8 487

8 14 8 9 6 12 8 6 12 9 564
DES
 JUMLAH REAKSI DARI SEJAK LAPORAN SAMPAI KE LOKASI ZONA HIJAU
TAHUN 2021

NO BULAN JAN FEB MAR APR MAY JUN JUL

1 Numerator 160 202 53 210 224 583 1244
2 Denominator 180 216 55 230 245 638 1330
3 Pencapaian 88.89 93.52 96.36 91.30435 91.42857 91.37931 93.53383

NO JAN FEB MAR APR MAY JUN JUL

1 Target 100 100 100 100 100 100 100
2 Pencapaian 89 94 96 91 91 91 94

JUMLAH REAKSI DARI SEJAK LAPORAN SAMPAI KE LOKASI ZONA KUNING

TAHUN 2021

NO BULAN JAN FEB MAR APR MAY JUN JUL

1 Numerator 52 41 7 13 4 - 5
2 Denominator 58 41 7 14 6 - 7
3 Pencapaian 89.66 100 100 92.85714 66.66667 #VALUE! 71.42857

NO JAN FEB MAR APR MAY JUN JUL

1 Target 100 100 100 100 100 100 100
2 Pencapaian 90 100 100 93 67 #VALUE! 71

JUMLAH REAKSI DARI SEJAK LAPORAN SAMPAI KE LOKASI ZONA MERAH

TAHUN 2021

NO BULAN JAN FEB MAR APR MAY JUN JUL

1 Numerator 39 54 63 45 25 34 77
2 Denominator 43 56 79 49 28 45 89
3 Pencapaian 90.70 96.43 79.75 91.83673 89.28571 75.55556 86.51685
NO JAN FEB MAR APR MAY JUN JUL
1 Target 100 100 100 100 100 100 100
2 Pencapaian 91 96 80 92 89 76 87
E LOKASI ZONA HIJAU
JUMLAH REAKSI DARI SEJAK LAPORAN SAMPA
ZONA HIJAU 
102
100
98
AUG SEP OCT NOV DEC 96
487 0 0 0 0 94
92
505 0 0 0 0

%
90
96.43564 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 88
86
84
AUG SEP OCT NOV DEC 82
1 2 3 4 5 6 7 8 9
100 100 100 100 100
96 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! BULAN

Target Pencapaian

LOKASI ZONA KUNING

JUMLAH REAKSI DARI SEJAK LAPORAN SAMPA
ZONA KUNING  
120
100
AUG SEP OCT NOV DEC
80
2 0 0 0 0
60
%

2 0 0 0 0
100 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 40
20
AUG SEP OCT NOV DEC 0
1 2 3 4 5 6 7 8 9
100 100 100 100 100
100 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! BULAN

Target Pencapaian

E LOKASI ZONA MERAH JUMLAH REAKSI DARI SEJAK LAPORAN SAMPA

ZONA MERAH  
120
100
80
AUG SEP OCT NOV DEC
53 0 0 0 0 60
%

57 0 0 0 0 40
92.98246 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 20
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9
BULAN
 60

%
40
20
0
AUG SEP OCT NOV DEC 1 2 3 4 5 6 7 8 9
100 100 100 100 100 BULAN
93 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Target Pencapaian
SEJAK LAPORAN SAMPAI KE LOKASI

5 6 7 8 9 10 11 12
BULAN

Target Pencapaian

SEJAK LAPORAN SAMPAI KE LOKASI

5 6 7 8 9 10 11 12
BULAN

Target Pencapaian

SEJAK LAPORAN SAMPAI KE LOKASI

5 6 7 8 9 10 11 12
BULAN
 5 6 7 8 9 10 11 12
BULAN

Target Pencapaian
FORM LAPORAN GANGGUAN
TEKNIK - RSPJ
Periode Bulan APRIL
Tahun 2021

WAKTU
NO TANGGAL SHIFT KOMPLAIN ZONA
LAPORAN DATANG

7:00 7:20
WAKTU
SELESAI LITE TIME

0:20