KOMUNIKASI TERAPEUTIK

Nama : Linda lutfita sari ( 2016.01.015 )

Ovie Yolanda novita M. (2016.01.023)

PROGRAM STUDI DIPLOMA III KEPERAWATAN

SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN BANYUWANGI BANYUWANG
2017
Pagi hari pukul 07:30…

Perawat : “selamat pagi” (tersenyum)”

Pasien : “iya selamat pagi mbk (tersenyum)”

Perawat : “perkenalkan nama saya ovie Yolanda n.m, mulai pagi ini saya akan merawat mbk dari

pukul 07:00 sampai 14:00 siang. Kalau boleh tau nama mbk siapa? Dan senang nya

dipanggil apa mbk?”

Pasien : “iya salam kenal jugak mbk, nama saya linda lutfita sari, mbak bisa panggil saya

Dengan panggilan mbak linda.”

Perawat : “baik mbak linda, bagaimana keadaan mbak linda sekarang? Apa yang mbak linda

Rasakan sekarang?”

Pasien : “sejak kecelakaan kemarin luka di bagian lutut saya masih agak sedikit nyeri mbk.

“(menyentuh lutut dan agak merenung)

Perawat : “mmm” (menganggukan kepala) “ iya mbak linda itu memang efek dari luka yang

mbak linda alami, karena pada luka mbak linda terjadi respon pradangan.

Pasien : “apa itu berbahaya mbak?” (sedikit cemas)

Perawat : “tidak mbak linda, peradangan itu merupakan gejala yang menguntungan dan

merupakan pertahanan tubuh yang bekerja untuk menetralisir dan menghancurkan

agen pencedera dalam persiapan penyembuhan luka. Jadi mbak linda tidak usah

begitu khawatir” (menjelaskan)

pasien : “ohhhh…begitu “(sedikit lega)”

perawat : “iya mbak linda, baiklah saya permisi dulu, silahkan mbak linda beristrahat kembali,

nanti saya datang lagi siang jam 08;00 siang untuk melakukan tindakan perawatan

luka, mengganti perban yang membalut luka mbak linda kira-kira 5 menit dan kita

melakukannya disini saja, apakah mbak linda bersedia?”

pasien : “iya mbak” (mengganggukan kepala)

perawat : “mbak linda tenang saja, kerahasiaan tentang apa yang mbak linda alami juga tetap

saya jaga,”

pasien : “iya mbak, trimakasih (merasa lega)

perawat : “ apa bila mbak linda memerlukan bantuan saya silahkan mbak panggil saya,

selamat pagi “(tersenyum)”

pasien : “iya selamat pagi” (tersenyum)

tidak lama kemudian perawat menghampiri pasien kembali.

Perawat : “selamat pagi mbak linda” (tersenyum)

Pasien : “pagi mbak” (tersenyum)

Perawat : “mbak linda, sesuai perjanjian yang telah di sepakati tadi sekarang saya akan

Melakukan tindakan perawat luka, apakah mbak linda bersedia?.”

Pasien : “iya saya bersedia mbak”

Perawat : “baik saya akan menyiapkan alat-alatnya dulu”

Disaat pearawat melakukan tindakan perawatan luka tiba-tiba pasien teriak kesakitan “disaat
perawat membuka pebalut luka pasien”.

Pasien : “adooooooohhhh…..sakit”(dengan meringis kesakitan)

Perawat : “terus bekerja sambil menjelaskan kepada pasien (dengan tenang dan sabar)

Setelah proses tindakan perawatan luka….

Perawat : “mbak linda saya sudah selesai melakukan tindakan perawatan luka, dijaga kesehatan

Nya ya mbk linda, semoga cepat sembuh.”(tersenyum)

Pasien : “iya trimakasih mbak.”(tersenyum)

Perawat : “sama-sama mbak linda”

Lalu perawat membereskan alat kesehatan dan cuci tangan………

Perawat : “baik mbak linda saya permisi untuk kembali ke ruangan perawat dan nantik jika butuh

bantun bisa langsung hubungi saya di ruang perawat yang ada disana (sambil
 menujuk kea rah ruang perawat)

pasien : “iya mbak (tersenyum)