PEMERINTAH KABUPATEN SUMBAWA BARAT

DINAS KESEHATAN
UPTD. PUSKESMAS BRANG REA
Jln. Baso Busing No.6 Desa Beru Kecamatan Brang Rea - Kabupaten Sumbawa Barat

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU KLINIS LOKET PENDAFTARAN

BULAN: FEBRUARI s/d MARET 2016

NO INDIKATOR CAPAIAN CAPAIAN STANDAR KET Penyebab Rencana

FEBRUARI MARET RERATA Penyelesaian
1 Waktu tunggu pelayanan di loket 79,63 % 86,5 % 83,06 % ≥90% Tidak tercapai

≤ 5 menit
2 Kepatuhan terhadap prosedur 98,4 % 96,36 % 97,38 % 100% Tidak tercapai

identifikasi pasien di loket

pendaftaran.
3 Kepuasan pelanggan 68,25 % 78,24 % 73,24 % ≥80% Tidak tercapai

PEMERINTAH KABUPATEN SUMBAWA BARAT

 DINAS KESEHATAN
UPTD. PUSKESMAS BRANG REA
Jln. Baso Busing No.6 Desa Beru Kecamatan Brang Rea - Kabupaten Sumbawa Barat

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU KLINIS LOKET PENDAFTARAN

BULAN: APRIL s/d JUNI 2016

NO INDIKATOR CAPAIAN CAPAIAN STANDAR KET Penyebab Rencana

RERATA Penyelesaian
APRIL MEI JUNI
1 Waktu tunggu pelayanan di 84,61% 87,3 % 76,5 % 82,80 % ≥90% Tidak
Tercapai
loket ≤ 5 menit
2 Kepatuhan terhadap prosedur 100% 100% 100% 100% 100% Tercapai

identifikasi pasien di loket

pendaftaran.
3 Kepuasan pelanggan 84,53% 75,3% 79 % 79,66% ≥80% Tidak
Tercapai

PEMERINTAH KABUPATEN SUMBAWA BARAT

 DINAS KESEHATAN
UPTD. PUSKESMAS BRANG REA
Jln. Baso Busing No.6 Desa Beru Kecamatan Brang Rea - Kabupaten Sumbawa Barat

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU KLINIS LOKET PENDAFTARAN

BULAN: JULI s/d SEPTEMBER 2016

NO INDIKATOR CAPAIAN CAPAIAN STANDAR KET Penyebab Rencana

JULI AGUS SEP RERATA Penyelesaian
1 Waktu tunggu pelayanan di 90,33% 87,07% 84,98% 87,46% ≥90% Tidak
tercapai
loket ≤ 5 menit
2 Kepatuhan terhadap 100% 100% 98,69% 99,53% 100% Tidak
tercapai
prosedur identifikasi pasien

di loket pendaftaran.
3 Kepuasan pelanggan 84,48% 89,32% 78,69% 84,16% ≥80% Tercapai

PEMERINTAH KABUPATEN SUMBAWA BARAT

DINAS KESEHATAN
 UPTD. PUSKESMAS BRANG REA
Jln. Baso Busing No.6 Desa Beru Kecamatan Brang Rea - Kabupaten Sumbawa Barat

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU KLINIS LOKET PENDAFTARAN

BULAN: OKTOBER s/d DESEMBER 2016

NO INDIKATOR CAPAIAN CAPAIAN STANDAR KET Penyebab Rencana

OKT NOP DES RERATA Penyelesaian
1 Waktu tunggu pelayanan di 88,14% 89,63% 89,56% 89,11% ≥90% Tidak
tercapai
loket ≤ 5 menit
2 Kepatuhan terhadap prosedur 98,42% 100% 100% 99,47% 100% Tidak
tercapai
identifikasi pasien di loket

pendaftaran.
3 Kepuasan pelanggan 78,14% 87,45% 92,56% 86,05% ≥80% Tercapai

PEMERINTAH KABUPATEN SUMBAWA BARAT

DINAS KESEHATAN
UPTD. PUSKESMAS BRANG REA
 Jln. Baso Busing No.6 Desa Beru Kecamatan Brang Rea - Kabupaten Sumbawa Barat

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU KLINIS LOKET PENDAFTARAN

BULAN: JANUARI s/d MARET 2017

NO INDIKATOR CAPAIAN CAPAIA STANDAR KET Penyebab Rencana

JAN FEB MAR N Penyelesaian
RERATA
1 Waktu tunggu pelayanan di 82,46 % 98,23% 97,01 % 92,56% ≥90% Tercapai

loket ≤ 5 menit
2 Kepatuhan terhadap 99,65 % 98,6% 100% 99,43 % 100% Tidak
tercapai
prosedur identifikasi pasien

di loket pendaftaran.
3 Kepuasan pelanggan 98,95% 95, 82% 97,56% 97,44% ≥80% Tercapai

PEMERINTAH KABUPATEN SUMBAWA BARAT

DINAS KESEHATAN
UPTD. PUSKESMAS BRANG REA
Jln. Baso Busing No.6 Desa Beru Kecamatan Brang Rea - Kabupaten Sumbawa Barat
 PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU KLINIS LOKET PENDAFTARAN
BULAN: APRIL s/d JUNI 2016

NO INDIKATOR CAPAIAN CAPAIAN STANDAR KET Penyebab Rencana

RERATA Penyelesaian
APRIL MEI JUNI
1 Waktu tunggu pelayanan di 97,14% 99,68% 98,41 % ≥90% Tercapai

loket ≤ 5 menit
2 Kepatuhan terhadap 100% 100% 100 % 100% Tercapai

prosedur identifikasi pasien

di loket pendaftaran.
3 Kepuasan pelanggan 98,14% 96,68% 97,41 % ≥80% Tercapai