TATA TERTIB PERUSAHAAN

1. DILARANG makan di area kerja (area CS, ruang tunggu/ ruang tamu, ruang treatment,
ruang konsultasi)
2. Setiap karyawan WAJIB Menyapa costumer atau pasien diruang tunggu atau jika
bertemu dan berpapasan di area klinik dengan sapaan “ halo kak selamat pagi/ siang/
sore/ malem
3. Ruang konsultasi dokter hanya untuk konsultasi dokter dan pasien
4. Semua staff pada pukul 09.30 dalam posisi sudah siap berkerja, sudah sarapan/ makan di
tiap shift nya
5. Pada saat dating/pulang kerja seluruh atribut berkendara (jaket, helm, dll ) hanya
diperbolehkan dipakai di area luar klinik
6. Pembagian treatment menjadi KEWAJIBAN dan TANGGUNG JAWAB customer
service maka pihak lain tidak diizinkan melakukan intervensi
7. CS dilarang meninggalkan meja CS tanpa ada alasan dan pengganti
8. Dilarang menolak treatment atau bahkan memilih menentukan treatment yang diberikan
oleh customer service
9. WAJIB foto before dan after treatment menggunakan HP lalu CS menyimpan di folder
dengan format sesuai tanggal, contoh : FOTO 8 oktober 2021 dan foto direname dengan
format
1. Nama customer / No member/ Before
2. Nama customer / No member/ After
10. Jika terdapat keluhan atau kritikan dan saran untuk rekan sekerja, Wajib disampaikan
melalaui supervisor / General manager/ Owner
11. Hal hal lain yang menyangkut kepentingan klinik harus disampaikan melalui supervisor/
General manager/ Owner