PERBAIKAN SOFTWARE

No. Dokumen : Revisi Halaman

1/1
0005/Kprwt/MIRM/I/19 00

TanggalTerbit : Ditetapkan :
Direktur RSIA BundaSuryatni

SPO 05 Maret 2019

dr. H.Alfathdry, SpOG

Perbaikan Perangkat Lunak (program) adalah proses yang dilakukan
jika terdapat permasalahan pada perangkat lunak. Perangkat lunak
PENGERTIAN yang dimaksud disini adalah aplikasi SIMRS, isi accounting, software
standar yang digunakan oleh perkantoran dan ditambah dengan
software-software standar desain.
Memperbaiki program yang bermasalah agar siap pakai untuk
TUJUAN pelayanan kesehatan dan keperluan office RSIA Bunda Suryatni.

Monitoring operasional SIM RS dilaksanakan oleh admin dalam hal ini

KEBIJAKAN pengelola SIM RS yaitu unit informatika teknologi.
Perbaikan SIM RS dilakukan oleh developer dari vendor yang terkait.
1. Pelayan kesehatan yang menemukan masalah pada perangkat lunak
(program) menjalankan prosedur trouble shooting sederhana yang
PROSEDUR sudah disosialisasikan oleh Admin.
2. Unit informatika teknologi selaku Admin meminta pelayan kesehatan
yang bersangkutan untuk melaporkan permasalahan ke unit
informatika teknologi, apabila permasalahan tidak bisa diatasi sendiri.
3. Unit informatika teknologi melakukan pengecekan pada aplikasi-
aplikasi atas permasalahan yang dilaporkan dengan teknis
pengoperasian melalui server serta pengoperasian langsung ke
lokasi client yang bersangkutan.
4. Unit informatika teknologi akan memperbaiki program untuk
mengatasi masalah yang ada.
5. Apabila permasalahan terjadi pada store prosedur dari program ke
database, unit informatika teknologi menghubungi programmer untuk
penyelesaiannya Setelah proses perbaikan selesai, program akan
diuji coba oleh unit informatika teknologi.
6. Jika program sudah dapat digunakan dengan baik maka akan
diupload untuk menjadi update program
7. Unit informatika teknologi memberikan informasi melalui telephone
kepada instalasi yang bersangkutan bahwa permasalahan sudah
dapat diatasi dan meminta untuk menjalankan ulang program.
 PERBAIKAN SOFTWARE

No. Dokumen : No. Revisi Halaman

2/2
00
0005/Kprwt/MIRM/I/19

8. KA. Unit informatika teknologi akan menuliskan proses perbaikan

PROSEDUR dan hasil perbaikan pada buku laporan trouble shooting sebagai
bahan untuk pembuatan monitoring dan evaluasi.

UNIT TERKAIT Kepala dan Staf Informatika Teknologi