(tersenyum) 2. Menyampaikan salam “Assalamua’laikum Bapak / Ibu ada yang bisa dibantu” 3. Mempersilahkan duduk kepada pasien 4. Petugas pendaftaran menanyakan apakah pasien sudah ada di IGD atau belum 5. Petugas pendaftaran meminta kartu / buku pasien JIka pasien asuransi/ BPJS petugas pendaftaran meminta kartunya kepada pasien untuk dilakukan registrasi. PROSEDUR 6. Petugas pendaftaran menginput/ melakukan registrasi pasien ke sistem yang sudah tersedia di Rumah Sakit. 7. Petugas pendaftaran mencetak data plafon asuransi dimesin EDC / cetak SEP jika pasien BPJS 8. Menyerahkan data plafon asuransi ke kasir serta fotocopy kartu asuransi dan KTP 9. Petugas pendaftaran mencetak label, slip dokter (JIka pasien asuransi / BPJS label di stempel), pasien Bpjs cetak SEP dan diserahkan kepada pasien beserta formulir asuransi untuk diisi dokter jika pasien asuransi. 10. Petugas pendaftaran menyerahkan kembali kartu berobat, kartu asuransi, kartu Bpjs pada pasien dan menjelaskan agar kartu dibawa setiap kali akan berobat. PENERIMAAN DAN PENCATATAN PASIEN LAMA IGD (UMUM, ASURANSI, BPJS)
No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :
005/FO/I/2018 01 1/2
11. Petugas Pendaftaran mengucapkan terimakasih “ sudah cukup
penjelasan dari kami ?” dan salam penutup ke pasien / keluarga PROSEDUR pasien 12. Petugas pendaftaran mengarahkan kembali pasien/ keluarga pasien ke IGD