SPO PEMBAYARAN RAWAT INAP ( PASIEN UMUM )

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

26/SPO/KEU/V/2015 01 1/1

Tanggal Terbit Ditetapkan,

STANDAR Direktur RSIA Bunda Suryatni
PROSEDUR
OPERASIONAL 20 Mei 2015

dr. Alfathdry, SpOG

Prosedur menyiapkan rekapitulasi pembayaran pasien keluar
PENGERTIAN Rumah Sakit, baik yang sudah diijinkan pulang, pulang atas
kemauan sendiri, dirujuk atau karena meninggal.
1. Menigkatkan kualitas pelayanan pasien keluar Rumah Sakit
TUJUAN 2. Memudahkan Administrasi pembayaran pasien keluar rumah
sakit
SK / Dir.RSIA.BS / 18 / V/2015 Tentang Pembayaran Fee
KEBIJAKAN Dokter

1. Perawat atau bidan menginformasikan kepada petugas kasir

bahwa pasien sudah di perbolehkan pulang oleh dokter
DPJP,pulang atas kemauan sendiri, di rujuk atau meninggal
untuk penyelesaian administrasi
2. Petugas kasir klarifikasi input tindakan medis, penggunaan
PROSEDUR
alat, obat, laboratorium, dilakukan oleh kasir lewat telepon
langsung kebagian unit terkait
3. Kasir membuat data rincian pembayaran yg diperlihatkan
kepada keluarga pasien untuk menyelesaikan seluruh
administrasi
4. Setelah melakukan pembayaran keluarga pasien menerima
perincian billing dan kwitansi pembayaran
5. Keluarga pasien memberikan bukti pembayaran yg sudah di
tandatangan kasir untuk diberikan kepada perawat ruangan
6. Pasien di perbolehkan pulang

1. Front Office
2. Perawat
UNIT TERKAIT 3. Farmasi
4. Laboratorium
5. Keuangan