Tugas Kelompok ke-2

Week 4/ Sesi 5

DISUSUN OLEH :

Ekid Adrianto – 2301965851

M Aldi Wiranto – 2301964634

Rolin Pemunda – 2301965914

Ria Yuhanita - 2301961714

MGMT6146- Strategic Management-R1

 Warna-Warna Ikonik Samsung Galaxy S20 FE Bidik Millennial Social Expressor

Samsung meluncurkan perangkat Galaxy terbarunya, Samsung Galaxy S20 FE yang dirancang
khusus untuk para Millennial Social Expressor melalui fitur-fitur yang diinginkan oleh para
penggemar Samsung Galaxy di seluruh dunia dan dengan pilihan warna yang ikonik yang sangat
menarik perhatian banyak orang.

Taufiqul Furqan, Product Marketing Manager Samsung Mobile, Samsung Electronics Indonesia
menjelaskan, khusus untuk Samsung Galaxy S20 FE, Samsung mengumpulkan jawaban dari
para penggemar Galaxy, Samsung Members di seluruh dunia mengenai fitur apa yang paling
mereka rasa esensial dari smartphone Galaxy, dan fitur-fitur tersebutlah yang dihadirkan untuk
Samsung Galaxy S20 FE.

Di Samsung semua bermula dan berakhir pada konsumen, kami memberikan perhatian khusus
kepada feedback, masukan, serta keinginan dari para konsumen untuk setiap produk yang kami
keluarkan. Salah satu keinginan dari para konsumen adalah hadirnya pilihan warna cerah yang
menarik perhatian. Karena bagi para Millennial Social Expressor, perangkat smartphone mereka
bukanlah hanya sekedar alat komunikasi, melainkan juga sebuah fashion statement,” ujar
Taufiqul.

Samsung Galaxy S20 FE hadir dengan 6 pilihan warna yang berbeda untuk para millennials,
Cloud Red, Cloud Orange, Cloud Mint, Cloud Lavender, Cloud Navy, dan Cloud White. Pilihan-
pilihan warna yang berani dan menarik perhatian ini, juga dilengkapi dengan textured haze
effect yang premium untuk mengurangi noda dan bekas sidik jari ketika dipegang.
Namun, Samsung Galaxy S20 FE tidak hanya nikmat untuk dipandang, perangkat ini juga
memiliki performa yang kuat, untuk memastikan para millennial social expressor dapat
mengekspresikan hari-hari mereka menggunakan Samsung Galaxy S20 FE dengan optimal.

MGMT6146- Strategic Management-R1

“Galaxy S20FE dapat dibeli secara langsung dengan harga Rp 9.999.000. Untuk konsumen yang
melakukan pembelian tanggal 16-31 Oktober 2020 akan mendapatkan voucher diskon hingga
50% yang dapat digunakan untuk pembelian Galaxy Buds Live, ataupun cashback Rp
1.000.000,- untuk pembelian Samsung wearable atau berbagai produk aksesoris,” imbuh dia.

Sumber: https://marketing.co.id/warna-warna-ikonik-samsung-galaxy-s20-fe-bidik-millennial-social-
expressor/

Pertanyaan Diskusi Kelompok:

1. Strategi apa yang ingin diterapkan oleh CEO Samsung dengan strategi level bisnis yang
terdapat dimateri week 4? Jelaskan mengapa Anda memilih stategi tersebut.

Jawab:

Strategi yang diterapkan oleh CEO Samsung yaitu Strategi Diferensiasi (differentiation
strategy), mengapa karena didalam artikel yang telah diberikan bahwa Samsung
mengumpulkan jawaban dari para penggemar Galaxy, Samsung Members di seluruh dunia
mengenai fitur apa yang paling mereka rasa esensial dari smartphone Galaxy, dan fitur-fitur
tersebutlah yang dihadirkan, dengan cara tersebut Samsung Mengembangkan cara-cara untuk
membedakan produk lain. Samsung mengumpulkan jawaban dari para penggemar Galaxy,
Samsung Members di seluruh dunia mengenai fitur dan teknologi masa kini yang sangat
berpengaruh terhadap kehidupannya namun dengan harga yang relative murah dari
smartphone yang sekelasnya yang terdapat pada high entry smartphone besutan Samsung dan
competitor yang setara. Oleh karena itu, pihak Samsung memberikan perhatian khusus kepada
feedback, masukan, serta keinginan dari para konsumen untuk setiap produk yang kami
keluarkan demi kelancaran usaha dibidang teknologi selulernyan layanan dari para pesaing
atau mengurangi keunggulan diferensiasi dari pesaing.

Strategi yang dilakukan Samsung adalah dengan cara mengetahui need dari konsumen dan
meng apply feedback tersebut ke produk mereka yang terbaru, contohnya dengan memberikan
seri warna yang lebih lengkap untuk mengikuti tren anak muda. Oleh karena hal tersebut
strategi yang digunakan oleh Samsung salah satunya feedback strategy. Keuntungan Samsung

MGMT6146- Strategic Management-R1

 dalam menggunakan feedback stategi adalah memiliki hubungan yang baik dengan customer
hal tersebut dikarenakan custumer merasa lebih diperhatikan dan didengankan yang ujung nya
akan meningkatkan customer loyalty perusahaan Samsung. Selain itu, Samsung juga dapat
meningkatkan adverstising, ini dikarenakan mereka sudah menemukan kemamuan dari market
mereka dan hal tersebut juga dapat meng-improve marketing mereka. Disamping
medengarkan feedback dari customer, Samsung juga memberikan voucher untuk para
customer earlybird, hal tersebut guna untuk meningkatkan sales dan agar produk Samsung
terbaru yaitu Galaxy S20FE lebih dikenal lagi oleh para customer, strategy yang digunakan
tersebut merupakan earlybird strategies yang dikhususkan untuk customer yang membeli
produk lebih awal., strategy dapat menguntungkan Samsung karena dapat menaikkan
“engangement” dengan para customer. Dapat disimpulkan bahwa strategy yang dilakukan
oleh Samsung sangat dapat menguntungkan untuk dua pihak Samsung dan juga customer.

2. Lakukan analisis pesaing Hp Samsung utk beberapa tipe update seperti Samsung Galaxy S20
FE, dilihat dari sisi kesamaan pasar dan kesamaan sumber daya.

Jawab:

Jika kita bandingkan HP Samsung S20 FE dengan pesaingnya iphone 11 pro, keduanya tentu
memiliki pasarnya masing – masing. Brand apple (Iphone) memiliki beberapa keunggulan
yaitu kualitas kamera terbaik, operating system indipenden, App Store yang telah terseleksi
ketat aplikasinya sehingga bebas virus dan gaya yang elegan. Sedangkan untuk Samsung juga
memiliki beberapa keunggulan yaitu menggunakan operating system android yang telah
digunakan oleh banyak produsen hp lainnya seperti (nokia, Huawei,Motorola dan lain lain)
sehingga lebih mudah untuk konsumen berpidah dari hp yang sebelumnya ke hp Samsung
karena menggunakan operating system yang sama. Samsung juga memiliki harga yang
relative lebih terjangkau dibanding (apple) namun tentunya dua produk ini memiliki kesamaan
pasar yang setara karena target market mereka adalah anak muda dan mereka selalu bersaing
dalam hal teknologi untuk memuaskan konsumen di market international. Mereka juga
memiliki kesamaan sumber daya yaitu dari segi hardware mereka cenderung menggunakan
layar yang sama dan memiliki kapasitas baterai yang hamper menyerupai dan lain lain

MGMT6146- Strategic Management-R1

 Dapat saya ketahui bahwa pesaing dari Samsung S20 FE yaitu Apple 11 dan Huawei P20. Jika
dilihat dari spesifikasi dan harga dengan kompetitornya sangatlah berbeda jauh. Namun,
Samsung memiliki kualitas yang tak kalah dibandingkan Apple dan Huawei yang dimana
device yang dibenamkan didalam perangkatnya memiliki komponen yang dapat bertahan
lama, mengapa demikian? Karena salah satu diantara tim kami merupakan fans dari Samsung
yang sudah tidak dihiraukan lagi ketangguhannya didalam dunia smartphone canggih. Dari
sisi kesamanaan pasar tersebut hampir sama namun Samsung lebih menang dan Samsung
memiliki gerai dan service center terbanyak di Indonesia, sehingga tidak perlu khawatir lagi
apabila terdapat kerusakan bisa cepat diperbaharui dan Samsung juga bisa memperpanjang
waktu garansinya dengan membeli warranty setelah garansi pertama dari device tersebut
sudah habis.

3. Lakukan analisis bagaimana dinamika persaingan di industri Handphone termasuk

Samsungdan pesaing sejenis?

Jawab:

Perkembangan teknologi, informasi, dan komunikasi yang berkembang dengan pesat

membuat setiap individu terdorong untuk memiliki sebuah alat yang mampu memenuhi
kebutuhan dalam mengakses kemajuan teknologi, informasi dan komunikasi tersebut, salah
satunya dengan menggunakan smartphone. Smartphone pada awal kemunculannya adalah
sebuah alat yang diciptakan untuk mengakomodasi kebutuhan komunikasi manusia yang
dipergunakan secara berpindah-pindah. Konsep ini ditujukan untuk menggantikan konsep
telepon konvensional yang menggunakan jaringan kabel sebagai perantaranya yang dirasa
terkendala oleh terbatasnya ruang.

Seiring berkembangnya zaman, semakin banyak masyarakat yang menggunakan handphone tidak
hanya sebagai gaya hidup namun telah menjadi suatu kebutuhan yang tidak bisa di tawar lagi. Banyak
di antaranya yang memiliki tidak hanya satu buah handphone, tetapi dua atau bahkan tiga buah
handphone. Oleh karena itu perusahaan smatphone sekarang berlomba- lomba dalam memproduksi
alat komunikasi tidak hanya sebatas sebagai alat komunikasi, namun juga menambahkan fitur-fitur

MGMT6146- Strategic Management-R1

lainnya untuk menarik minat pelanggan.
Samsung merupakan salah satu perusahaan handphone yang memproduksi smartphone berbasis
android. Penjualan ponsel pintar berhasil melewati penjualan ponsel fitur, menurut laporan pasar
ponsel kuartal kedua 2013 dari lembaga riset Gartner android semakin mendominasi pangsa pasar
sistem operasi ponsel pintar. Gartner mencatat Samsung masih menjadi produsen ponsel pintar
terbesar di dunia. Pangsa pasar perusahaan asal Korea Selatan ini mencapai 31,7 persen, naik dari 29,7
persen pada kuartal kedua 2012.
Semakin populernya handphone android dan semakin besarnya minat masyarakat terhadap smartphone
android ini, semakin banyak pula perusahaan yang memproduksi smartphone, bahkan produk-produk
local pun bermunculan ikut meramaikan dan menambah variasi dan menambah pilihan baru untuk
pengguna gadget ini. Hampir semua produk lokal, khususnya Indonesia menggunakan strategi dengan
mengeluarkan produk-produk dengan harga yang murah

Referensi

1. Luis Ángel N.L, Jose Lopez N.L. (2018). Fundamentals of Strategic Management 2nd
Edition : Publisher: Thomson Reuters Civitas ISBN: 9788491977513.
2. Lecture Note – Week 3 - MGMT6146_Strategic Management – The Internal
Organization.
3. Lecture Note – Week 4 - MGMT6146_Strategic Management – Business Level
Strategy and Competitive Dynamic.
4. Michael A. Hitt. (2017). Strategic management : competitiveness & globalization :
concepts. 12. Cengage Learning. ISBN: 9781305502208.

MGMT6146- Strategic Management-R1