Jelaskan pendekatan desain pekerjaan yang digunakan organisasi untuk

memperbaiki kinerja pekerjaan ?

Menurut kelompok kami, berdasarkan buku Gibson dkk (2006) halaman 370-
371 bahwasannya pendekatan desain pekerjaan yang digunakan organisasi
untuk memperbaiki kinerja pekerjaan adalah melalui pendekatan dengan
konsep QWL.

Seperti yang diilustrasikan dalam sketsa pembuka, masalah merancang

pekerjaan telah melampaui penentuan cara paling efisien untuk melakukan
tugas. Konsep kualitas kehidupan kerja (QWL) sekarang banyak digunakan
untuk merujuk pada “filosofi manajemen yang meningkatkan martabat semua
pekerja; memperkenalkan perubahan dalam budaya organisasi; dan
meningkatkan kesejahteraan fisik dan emosional karyawan (misalnya,
memberikan kesempatan untuk tumbuh danperkembangan)." Dimana
indikator kualitas kehidupan kerja meliputi tingkat kecelakaan, penggunaan
cuti sakit,pergantian karyawan, dan jumlah pengaduan yang diajukan. Di
beberapa organisasi, program QWL dimaksudkan untuk meningkatkan
kepercayaan karyawan, produktivitas, keterlibatan, retensi, dan pemecahan
masalah sehingga dapat meningkatkan kepuasan pekerja dan efektivitas
organisasi. Dengan demikian, konsep dan penerapan QWL luas dan
melibatkan lebih dari sekadar pekerjaan, tetapi pekerjaan yang dilakukan
orang merupakan sumber kepuasan yang penting dan oleh sebab itu dapat
memperbaiki kinerja pekerjaan mereka.

Dengan demikian desain pekerjaan mencoba untuk mengidentifikasi

kebutuhan paling penting dari karyawan dan organisasi dan untuk
menghilangkan hambatan di tempat kerja yang menggagalkan kebutuhan
tersebut. Karena manajer berharap bahwa hasilnya adalah pekerjaan yang
memenuhi kebutuhan individu yang penting dan berkontribusi pada
individu,kelompok, dan efektivitas organisasi.