GERALDO SILITONGA

7183510033

MANAJEMEN A 2018

STUDI KELAYALAN BISNIS

CONTOH PERUSAHAAN : TOKOPEDIA

Tokopedia merupakan Salah satu E-commerce yang dimiliki oleh Indonesia dan merupakan karya asli
dari anak bangsa. Diresmikan tepatnya pada 17 Agustus 2009, Tokopedia kemudian mendapatkan
pendanaan awal dari PT Indonesia Dwitama pada tahun yang sama. Berkat perannya dalam
mengembangkan bisnis online di Indonesia, PT Tokopedia kemudian berhasil mendapatkan
penghargaan marketing 2014 pada sektor E-commerce dalam acara MarkPlus Confrence 2015 yang di
laksanakan pada 11 Desember 2014.

Yang dilakukan perusahaan Tokopedia yang berdampak positif pada masyarakat adalah

 Memberikan apresiasi apresiasi kepada para penjual yang aktif

Tokopedia merupakan salah satu E-commerce yang sering memberikan apresiasi kepada para penjual
yang berperan aktif di dalam platform mereka. Apresiasi yang diberikan berupa pembuatan video video
untuk para penjual yang sudah sukses.

 Berperan aktif dalam berbagai event

Tokopedia juga terkenal sering mengikuti beberapa acara, yaitu salah satu acara urutin yang diikuti oleh
Tokopedia adalah hari belanja online nasional atau Harbolnas. Tokopedia sendiri memberikan beberapa
problem ketika acara tersebut berlangsung, seperti Cashback, hadiah, dan juga flash sale.

 Memberikan beberapa loyalty gift untuk para konsumen

Hal ini sering dilakukan oleh Tokopedia kita menjalankan sosial media. Tujuan dilakukannya hal tersebut
telah agan pada konsumen dapat merasakan kepuasan serta tertarik untuk melakukan pembelian
pembelian di Tokopedia kembali.