INDIKATOR MUTU UKP

RUANG LOKET

Jenis Indikator
NO. Standar
Pelayanan Kriteria Indikator
1. Rekam Medik Input Ketersediaan petugas loket Pendaftaran 100%
minimal 3 orang.
Proses Jam buka Loket Pendaftaran Senin – Kamis
08.00 – 11.30
Jum’at
08.00 – 11.00
Sabtu
08.00 – 11.30
Waktu tunggu pasien lama ≤ 5 menit 95 %
Waktu tunggu pasien baru ≤ 7 menit 95 %
Output Tidak Terjadi Kesalahan Pengisian status 100 %
pasien baru Status Pasien
DO :
- Pengisian biodata pasien
(nama,tempat tanggal
lahir/umur,alamat,jenis
kelamin,pekerjaan,no kartu
jaminan)
Outcome Kepuasaan Pasien 95 %