KASUS 2-7 McDonald's dan Obesitas
berat badan atau mengalami obesitas.
Permasalahan
Pemerintahan dan para pendukung keschatan yang
berpengaruh di seluruh dunia, karena sangat takut
bahwa anak-anak bangsa mereka akan meniadi segemuk
anakanak Amerika, menverang para pemasar yang
mereka salahkan atas ledakan dalam obesitas anak. Di
seluruh dunia, berbagai usaha sedang dilakukan untuk
memperlambat gerak obesitas.
Di Amerika Serikat sekitar 30 persen dari anak
Amerika mengalami kelebihan berat badan atau obesitas.
Menurut U.S. Centers for Disease Control and
Prevention (Pusat Pengendalian dan Pencegahan
Penyakit AS), diperkirakan sebanvak 64,5 persen dari
orang Amerika tergolong kelebihan berat badan atau
mengalami obesitas, persentase orang gemuk yang
tertinggi dari negara mana pun di dunia. Tetapi, orang-
orang dewasa dan anak-anak dari negara-negara Iain
sedang menyusul.
Dunia
WHO melaporkan bahwa secara global sekarang terdapat
lebih dari I miliar orang dewasa yang kelebihan berat
badan dan sedikitnya 300 juta darinya mengalami
obesitas, sebuah peningkatan 50 persen dari jumlah orang
yang mengalami obesitas dari tahun 1995, yang pada saat
itu berjumlah 200 juta. Diperkirakan sebanyak 17,6 juta
anak-anak di bawah usia lima tahun diperkirakan
mengalami kelebihan berat badan di seluruh dunia.
Di banyak negara peningkatan terburuk dalam
obesitas telah terjadi di kalangan muda. Kira-kira
setengah juta anak-anak di Eropa menderita masalah-
masalah kesehatan klasik usia-pertengahan karena
mereka terlalu gemuk. Obesitas di antara anak-anak
Eropa telah meningkat dalam 15 tahun terakhir. Jumlah
anak-anak yang kelebihan berat badan di Eropa tidak
berubah banyak dari tahun 1974 hingga 1984;
kemudian angkanya mulai merangkak naik selama 10
tahun berikutnya, dan meledak setelah tahun 1995.
Di Inggris, satu dari lima anak mempunyai
kelebihan berat badan atau mengalami obesitas, di
Spanyol 30 persen, dan di Italia, 36 persen. Sementara
kurang dari I persen dari anak-anak di Afrika
menderita kekurangan gizi, 3 persen darinya kelebihan
Mungkin data yang paling menyedihkan datang dari
Asia, di mana ukuran yang digunakan untuk menentukan
kelebihan berat badan di negara-negara Barat mungkin
meremehkan kescriusan dari masalah-masalah kesehatan
yang berhubungan dengan berat badan yang dihadapi
orang-orang Asia. Di Jepang, sebagai contoh, obesitas
didelinisikan sebagai body mass index—BMI (tingkat
indeks massa tubuh) clari 25 atau lebih, tidak 30 seperti
yang digunakan di negara-negara Barat. Tetapi para
pejabat kesehatan Jepang melaporkan bahwa pada BMI 25
atau lebih telah menyebabkan angka tinggi pada diabetes.
Sekitar 290 juta anak di Cina diperkirakan kelebihan berat
badan, dan para periset memperkirakan angka tersebut
akan berlipat ganda dalam 10 tahun berikutnya. WHO
telah memperingatkan peningkatan epidemi global dari
kelebihan berat badan dan obesitas.
Reaksi Global pada Obesitas
Satu dari pertanyaan yang membingungkan adalah
mengapa terjadi peningkatan yang relatif mendadak dart
obesitas di seluruh dunia? Beberapa orang berpendapat
bahwa sebagian dikarenakan ukuran-ukuran porsi makanan
cepat saji. Ukuran rata-rata pemesanan kentang goreng
hampir telah berlipat tiga sejak tahun 1955. Sejumlah orang
mengatakan periklananlah yang harus disalahkan,
khususnya iklan-iklan yang ditujukan kepada anak-anak,
seperti iklan-iklan yang menggunakan selebriti untuk
memasarkan makanan-makanan berkalori tinggi. Menurut
USA "Today, satu studi menemukan bahwa ratarata anak
Amerika melihat 10.000 iklan makanan dalam setahun,
kebanyakan untuk makanan dan minuman berkadar Iemak
tinggi atau bergula.
Secara tradisional, di negara-negara berkembang,
orang-orang yang termiskin adalah yang terkurus,
konsekuensi dari pekerjaan fisik yang berat dan konsumsi
makanan tradisional yang sedikits. Tetapi ketika mereka
bermigrasi ke kota-kota, tingkat obesitas meningkat paling
cepat di antara mereka yang berada dalam kelompok
sosialekonomi paling rendah.
Bahkan seiring perusahaan-perusahaan makanan
berperang melawan tuntutan-tuntutan hukum di AS
dan para pembuat undang-undang yang menyalahkan
mereka untuk peningkatan obesitas anak, mereka juga
diserang
 2
Pernasaran Internasional

tingkunqan 493 pada muka yang sedang mengancam, menjangkau di

antaranya, untuk melarang ikon-ikon periklanan seperti
Tony the Tiger dan Ronald McDonald. "Saya ingin
melihat industri tersebut tidak beriklan secara langsung
kepada dan anak-anak," kata seorang komisaris
kesehatan Eropa.
„Jika ini tidak memberikan hasil-hasil yang memuaskan, ringan dalam program-program yang setengah dari kami
akan meneruskan pada legislasi." Komisi Kesehatan pemirsanya lebih muda dari 18 tahun untuk menayangkan Eropa
telah menyerukan kepada industri makanan peringatan visual atau suara bahwa mengonsumsi makanan untuk
menetapkan regulasi-regulasinya sendiri untuk dan minuman bergula dapat merusak gigi. Irlandia adalah mengekang
periklanan atas apa-yang-dinamakan junk- pasar yang kecil, tetapi terdapat ketakutan bahwa tindakan.food yang
ditujukan pada 450 juta warga Uni Eropa— atau menghadapi larangan-larangan yang serupa dengan ke tindakan
seluruh ini Eropa, dapat khususnya menyebar karena ke Inggris banyak dan kernudianpengiklan industri tembakau.
Perbandingan yang tidak menyenangkan terhadap dan menjalankan Irlandia. kampanye-kampanye yang sama di
Inggris

rokok juga dilakukan secara meningkat di Amerika Serikat. Tidak sebuah seperti pendekatan Prancis dan yang
Irlandia, lebih Inggris mengarah sedangke
Berkomentar mengenai sebuah rencana McDonald's untuk mencoba mengirim Ronald McDonald ke sekolah-
sekolah untuk wortel-dan-tongkat, mendorong regulasi diri-sendiri mengajarkan mengenai nutrisi, seorang ajudan
senator denganlegislasi sebagaijalan terakhirtetapi terpaksa. Dalam AS mengatakan, "Tidak peduli apa yang
dilakukan Ronald, bulan November 2004, pernerintah Inggris menerbitkan mereka tetap menggunakan karakter
kartun ini untuk rekomendasi-rekomendasi kesehatan yang memberi waktu menjual hamburger berlemak kepada
anak-anak. Dahulu kepada industri-industri makanan dan minuman hingga pernah ada suatu waktu, perusahaan
tembakau memiliki awal tahun 2007 untuk bertindak lebih bertanggung jawab, Joe Camel, dan mereka juga tidak
mengeíti." atau akan menghadapi legislasi formal. Dokumen tersebut Yang juga diserang adalah periklanan TV untuk
dikeluarkan setelah sebuah penyelidikan yang dilakukan makanan anak, seiring seruan untuk mengekang atau
pemerintah Inggris atas obesitas anak pada tahun lalu. melarangnya meningkat di seluruh dunia. "Jikapeningkatan
Para eksekutifpemasaran dan perusahaan periklanan yang dalam tren obesitas anak berlanjut, dalam lima tahun kita
dipanggil untuk memberikan bukti-bukti dibantai dengan akan berada dalam situasi yang sama dengan Amerika pada
pertanyaan-pertanyaan di depan umum atas penggunaan hari ini," kata seorang ahli gisi anak senior di Universityof
selebriti dalam iklan, mendorong "kekuatan rengekan" Copenhagen yang duduk dalam Dewan Nasional Denmark
dari anak-anak dan kandungan garam dan gula yang tinggi untuk Ilmu Pengetahuan Gizi. "Pelarangan iklan TV yang
dalam 'Proposal makanan.dokumen tersebut termasuk menekan menargetkan anak-anak adalah sebuah strategi
penting
Untuk diadopsi." Tetapi timbul argumen bahwa tindakan- penggunaan karakter-karakter kartun untuk menarik
tindakan itu tidak akan menolong. "Di Swedia, Norwegia, anak-anak dalam iklan makanan dan minuman,
berpotensi dan Quebec, di mana iklan-iklan makanan dilarang dari membinasakan ikon-ikon merek seperti Tony
the Tiger
TV anak-anak, tidak ada bukti bahwa tingkatobesitas telah menerapkan dari Kellogg. larangan, Juga telah seperti timbul
di sejumlah Irlandia, menggunakanseruan untuk menurun.
Sebuah hukum baru di Prancis akan memaksa para selebriti dalam iklan "junk-food" pada tahun 2006. Di
Pemasar makanan untuk memilih antara menambahkan negara di mana merek toko-serba-ada terbesar, Walker's
sebuah pesan kesehatan dalam iklan-iklannya crisps dari PepsiCo, mengandalkan para selebriti dalam membayar
pajak sebesar 1,5 persen pada anggaran kampanye Negara iklannya, -negara Skandinavia itu masalah adalah
besar.yang paling militan iklan mereka untuk mendanai pesan-pesan kebiasaanmakan_sehat. Tindakan-tjndakan
lainnya yang sedang dalarn membuat hukum untuk melarang atau membatasi
diPertimbangkan di Eropa meliputi pelarangan selebriti pemasaran makanan yang mereka anggap tidak sehat bagi dan
karakter kartun dari iklan makanan yang ditujukan anak-anak, dan berjuång untuk pembatasanpada anak-anak
dan mencegah para pemasar makanan tersebut ke seluruh Eropa. Hukum-hukum

Yang paling keras terhadap periklanan bagi anak
telah lama berada di Skandinavia, di mana risiko
kesehatan karena obesitas dan diabetes akibat
konsumsi gula tinggi kadang dibandingkan dengan
tembakau. Badan pembuat undang-undang di
Swedia, Finlandia, dan Denmark semuanya sedang
mempertimbangkan pengendalian yang bahkan lebih
ketat lagi pada pemasaran makanan bergula, National
Consumer Council (Dewan Konsumen Nasional)
Denmark telah mengaiukan petisi kepada pemerintah
untuk melarang pemasaran "produk-produk makanan
yang tidak sehat" kepada siapapun yang berusia di
bawah 16 tahun, dan badan pembuat undang-undang
Finlandia sedang mendengarkan kelompok-
kelompok kesehatan yang menginginkan sebuah
pelarangan total pada iklan TV untuk makanan yang
mengandung gula. Mengomentari proposal-proposal
seperti ini, CEO dari Finnish Food and Drink
Industries Federation (Federasi Industri Makanan dan
Minuman Finlandia) mengatakan, "Menerapkan
pengendalian yang lebih ketat pada periklanan
makanan dan minuman tidak akan menjadi jawaban
yang .dapat memperbaiki dengan cepat semua
masalah-masalah ini.
"Uni Eropa menanganinya, Washington
menanganinya, bolanya telah bergulir sekarang dan
perusahaan-perusahaan makanan harus melakukan
sesuatu," kata seorang eksekutif puncak perusahaan
periklanan. Tetapi dia menambahkan, "Saya harap
perusahaan-perusahaan makanan tidak akan menjadi
bulan-bulanan untuk melakukan hal-hal yang menjadi
permainan para politisi," memerhatikan adanya
faktorfaktor Iain yang berkontribusi terhadap
obesitas, seperti pendapatan rendah. Dia mengatakan
para pemasar makanan dapat benar-benar
memberikan kontribusi kepada sebuah solusi seperti
memberikan uang ke dalam program-program seperti
Program Gizi untuk Wanita, Bayi, dan Anak-anak
dari USDA, sebuah program
makanan dan pendidikan yang disubsidi yang juga
ternyata sangat baik dalam mendorong penjualan
untuk produk-produk yang disetujui dalam daftar.
Kuncinya adalah untuk menerjemahkan buaJan
menjadi solusi nyata seperti pendidikan fisik di
sekolah-sekolah dan orang tua—teladan yang paling
penting, menurut sebuah riset yang terbukti—
mengambil tanggung jawab. "Jika sebuah makanan
memiliki hak untuk eksis, seorang pemasar memiliki
hak untuk mengiklankannya.'
Para pemasar sedang berjuang melawan
pelarangan periklanan makanan di tengah
meningkatnya keprihatinan mengenai obesitas di
seluruh dunia. Para pemasar sedang mencoba
menghindari pelarangan dengan regulasi diri sendiri
yang lebih besar. Tetapi, walaupun dengan adanya
banyak usaha-usaha perusahaan secara individual
untuk mengganti fokus produk baru dan pemasaran
kepada penawaran-penawaran yang lebih sehat,
industri tersebut hingga sekarang telah menghindar
dari mempertahankan dirinya lebih luas.
Respons McDonald's
Untuk beberapa tahun terakhir, McDonald's telah
bereaksi terhadap isu obesitas dalam beberapa cara di
Inggris dan negara-negara Iainnya. Karena khawatir
dengan reaksi konsumen terhadap film Super Size Me,
l
McDonald's Corp. mencetuskan sebuah kampanye
Inggris yang dinamakan "Perubahan" dengan iklan-
iklan poster yang mengabaikan Lengkungan Emas
untuk pertama kalinya, menggantikannya dengan
sebuah tanda tanya dalam desain tulisan yang sama
dan Slogan "McDonald's. Tetapi tidak seperti Anda
mengenalnya." Poster-poster tersebut mempromosikan
perubahan-perubahan menu Yang terusmenerus,
 4
Pernasaran Internasional
menampilkan makanan-makanan seperti salad,
setumpuk kulit telur alami, potongan-potongan
buahbuahan dan cangkir-cangkir cappuccino. Usaha
tersebut mendahului sebuah kampanye melalui surat-
langsung kepada 17 juta rumah tangga yang
menawarkan menu yang lebih sehat dan ukuran porsi
yang lebih kecil.
Tujuan McDonald's adalah untuk menyebabkan
orang-orang berpikir secara berbeda mengenai
McDonald's dan membuat publik sadar akan adanya
produk-produk baru. "Tidak ada maksud untuk
meninggalkan Lengkungan tersebut" tetapi hanya
untuk memfokuskan perhatian pada tambahan "sehat"
pada menu tersebut. Walaupun dengan adanya
kampanye baru tersebut, riset menunjukkan bahwa
rantai tersebut belum mendapatkan kesadaran
Super Size Me adalah sebuah film dokumenter pada industri
makanan cepat saji dan kecanduan terhadap makanan cepat saji,
daya tariknya terhadap anak-anak, dan Iain-Iain. Adegan-adegan
dalam film tersebut menampilkan Morgan Spurlock (sutradara
dan produser dari tìlm dokumenter tersebut), yang perbuatan
makanan cepat sajinya terdiri atas pemakaian sekitar 5.000 kalori
setiap hari, dua kali lipat dari Yang dikatakan dokternya untuk
mempertahankan berat badannya seberat 185 pon. Dia juga
menghindari_olahraga karena, katanya, itu adalah apa yang
dilakukan sebagian besar orang Amerika. Spurlock bertambah
berat—hampir 25 pon dalam 30 hari. Kolesterolnya meningkat,
dan juga tekanan darahnya. Dokternya mendeskripsikan tes fungsi
hatinya sebagai "sangat buruk." Spurlock mengeluh lemas,
depresi, napas pendek, impoten, tekanan dada, dan sakit kepala.
yang diharapkan untuk beberapa makanan terbaru
menunya, termasuk Pilihan Ayam berdaging-putih-semua
dan buah. Yang lebih studi riset mengungkapkan
pelanggan reguler tidak
super SizeMedi Inggris, McDonald'sdi London yang Di berbeda—perusahaan Australia, McDonald's
mengambil sikap bertahan dengan iklan surat kabar satu melakukan tersebut mengurangipendekatan
halaman penuh untuk mendiskusikan film tersebut. anggarannya untuk iklan yang ditujukan bagi anak-anak
Iklan dengan
sebesar 50 persen.
"Jika
judul Anda belum menonton film 'Super Size me,'
inilah yang Anda lewatkan," telah muncul dalam
bagian tinjauan film di enam surat kabar untuk
membarengi kemunculan pembuat film Morgan
Spurlockdi festival film tahunan Edinburgh. Salinan
suka makan di McDonald's. "Kami tidak ingin memiliki
Satu periset mendesakkan waktu lebih banyak
bagi kampanye "Perubahan" McDonald's untuk
mendapatkan pengaruh. "Posisi dan reputasi pasar
McDonald's di
Inggris tidaklah sekuat di AS dan sesuai dengannya,
Anda harus melaksanakan program tersebut lebih
lama,' katanya. Tetapi dia memperingatkan bahwa
kampanye "perubahan" tersebut dapat berbalik
merugikan diri sendiri. "Mencoba untuk
menyembunyikan logo tersebut tidak akan mengubah
hati dan pikirandari banyak pemilih makanan cepat
saji di Eropa."
Dalam mengantisipasi peluncuran film dokumenter
berdurasi dua menit
makan dan
tersebut, Yums mengatakan, "menyenangkan ketika Anda
mengembangkan penawaran yang lebih sehat.
dan intinya masih berarti burger dar, kentang goreng.
Iainnya, sedang menguji cara-cara untuk menangani
dalam McMenu, seperti Inlandia. ikan cod yang Iti
terbungkus dalam isu obesitas. Di Skandinavia, sebagai
contoh, makanan-
roti gandum hitam Idi sejumlah kedai menjual burger
salmondibungkusdalam roti gandum hitam. Di
Swedia, tidak ada garam yang ditambahkan ke
dalam makanan yang dihidangkan.
tersebut mendeskripsikannya sebagai "cerdik dan
dibuat dengan baik," dan mengatakan
McDonald's sebenarnya setuju dengan "argumen
inti" dari film tersebut—"Jika Anda makan terlalu
banyak dan berbuat terlalu sedikit, adalah buruk
 bagi Anda." Tetapi, masih berlanjut: "Apa yang kami makan. Selain itu, Prancis boleh berharap hukumnya yang
tidak setuju adalah gagasan bahwa makan di baru, iika tidak terlalu ckstrem, akan menjadi cetak biru
McDonald's adalah buruk bagi Anda." Iklan tersebut
menyoroti beberapa menu McDonald's yang Iebih untuk Eropa.
sehat seperti salad ayam panggang dan kantong buah.
Seorang juru bicara Wanita untuk McDonald's
mengatakan bahwa perusahaan tersebut meluncurkan Respons-respons Industri Makanan Ringan
Perusahaan-perusahaan makanan ringan dan minuman
iklan itu untuk memastikan adanya sebuah "debat
seperti PepsiCo telah ikut serta dalam kehebohan
yang seimbang" mengenai film tersebut. Distributor
tersebut bersama industri makanan cepat saii. Strategi
super Size Me, yaitu Tartan Film, telah membalas PepsiCo meliputi penambahan produk-produk seperti
dengan meluncurkan iklan_iklan yang kelihatan Walker's Potato Heads, yang diluncurkan akhir-akhir
serupa di surat- ini di Inggris
surat kabar untuk mempromosikan film tersebut. sebagai makanan ringan yang lebih sehat untuk
anakanak, dan mendorong Olahraga. Pada bulan Oktober
Sebagai
2004, Walker's menghadiahkan sebuah pedometer (alat
bagi pemasar makanan untuk mempromosikan untuk mengukur jarak yang telah ditempuh dengan
Operasi McDonald's Prancis membangkitkan kemarahan menghitung jumlah langkah kaki) melalui situs Webnya,
perusahaan induk saat meluncurkan sebuah iklan cetak dalam dengan didukung kampanye TV senilai $5,6 juta. "Kami
sebuah majalah wanita yang mengutip saran seorang ahli gizi ingin memperlihatkan bahwa kami mengambil
bahwa anak-anak seharusnya tidak makan di restoran lebih pendekatan yang bertanggung jawab dan membuat
dari sekali dala.-n seminggu. Sementara iklan tersebut pemerintah sadar akan apa yang kami lakukan. Dalam
dimaksudkan untuk mempromosikan McDonald's dan pandangan kami adalah sepenuhnya salah untuk
tampaknya masuk akal karena orang Prancis rata-rata hanya menimpakan semua kesalahan pada periklanan untuk
mengunjungi restoranàestoran cepat saji setiap dua minggu, anak, dan kami berpendapat bahwa kami telah bergerak
kampanye seperti ini terlarang di Amerika Serikat. ke dalam tahap di mana sebagian besar pemerintah dapat
McDonald's Corp. belakangan mengeluarkan pernyataan yang menerima ini. "
mengkdaim bahwa "mayoritas ahli gizi" percaya bahwa Di Kanada, di mana sekitar sepertiga anak-anak
McDonald's dapat sesuai dengan diet yang seimbang. berumur 2-11 tahun mengalami kelebihan berat badan,
Belakangan, perusahaan tersebut merekrut sepasang ahli gizi Concerned Children's Advertisers (Pengiklan yang
Prancis yang menyatakan bahwa Big Mac dan burger keiu Peduli Anak-anak), sebuah kelompok yang anggotanya
Iebih sehat dibandingkan makanan tradisional Prancis seperti meliputi Nestlé Canada, Coca-Cola, General Mills,
quiche.Para pemasar di Prancis telah melobi dengan Kellogg, dan telah mulai menjalankan yang
pertama dari tiga iklan berdurasi 60 detik yang
menampilkan "Health Rock," figur animasi pada kaus,
keras agar diizinkan untuk menggunakan pesan-pesan yang bernyanyi mengenai penyeimbangan makanan dan
aktivitas.
pentingnya olahraga fisik dan diet yang seimbang— daripada Di daerah Asia/Pasifik, hanya sedikit negara
kecuali Australia yang telah memerhatikan isu
peringatan-peringatan kesehatan yang suram. karena takut
hidup yang lebih yang aktif, McDonald's kepada Inggris anak-anak meluncurkan yang Kementerian
Ronald dan karakter animasi antaratigaatauemaptpesan dan yang Yums. iklan
mengatakan bahwa pemerintah mengubah pikirannya
pemasaran makanan dan obesitas anak. Di sebagian besar
bahwa peringatan-peringatan keras dapat berbalik merugikan Asia, makanan cepat saji Barat atau cola masih
merupakan hidangan yang dinikmati sesekali dan tidak
diri sendiri, menyebabkan kegelisahan konsumen mengenai dinikmati sehari-hari secara berlebihan. Seiring obesitas
anak mulai menjadi perhatian di Cina, McDonald's telah
 6
Pernasaran Internasional

mulai mempromosikan menumenu yang lebih sehat, seperti membayar pajak tersebut atau untuk
yogurt buah berkalsium tinggi serta puding coklat dan susu menambahkan pesan-pesan kesehatan, dan
rendah lemak, pada barang-barang untuk pemasaran dalam pertahankan rekomendasi Anda.
kedai seperti pada alas nampan.
3. Jika tidak terdapat bukti bahwa tingkat
Para pemasar juga memerhatikan Brasil. Sebuah
obesitas menurun di negara-negara yang telah
universitas di Säo Paulo akhir-akhir ini menganalisis
pemrograman anak dan menemukan bahwa I dari setiap melarang periklanan makanan untuk anak,
10 menit iklan terdapat sebuah iklan makanan. Studi ini kenapa harus peduli?
adalah sebuah titik awal bagi kelompok yang ditunjuk
tersebut dalam sebuah unit iklan organisasi kesehatan
pemerintah untuk memeriksa klaim-klaim gizi dalam
Sumber: Alexandra Jardine dan Laurel Wentz, "U .K. Not
periklanan untuk anak.
Feeling the Love: McD's Puts Slogan on Ice" Advertising
Age, 13 September 2004; Kate McArthur, "Marketers Brace
for Food-Ad Rules," Advertising Age, 25 Oktober 2004;
Pertanyaan "Thinking Locallv," Advertising Age, 7 Maret 2005; "The
Bagaimakah seharusnya McDonald's merespons Weight of the World Obesity: A Global Epidemic,"
ketika iklan-iklan yang mempromosikan gaya hidup Current Events, 26 September 2003; Alexandra Jardine dan
sehat yang menampilkan Ronald McDonald Laurel
disamakan dengan Joe Camel dan iklan-iklan rokok? Wentz, "It's Fat World Atter All," Advertising Age, 7 Maret
Haruskah McDonald's menghilangkan Ronald 2005; Steven Gray dan Janet Adamy, "McDonald's Gets
McDonald dalam iklan-iklannya? Healthier—But Burgers Still Rule," Wall Street Journal, 23
Februari 2005; Alexandra Jardine dan Laurel Wentz, "McD's
2. Diskusikan kepantasan hukum yang diusulkan Refutes Film in U.K. Ads," Advertising Age, 30 September
Prancis yang akan mengharuskan 2004; Alexandra Jardine dan Laurel Wentz, "McD's Rolls Ads
perusahaanperusahaan makanan cepat saji sans Golden Arches," Advertising Age, 18 Oktober 2004;
memilih antara menambahkan sebuah pesan Stephanie Thompson, "Europe Slams Icons as Food Fights
Back," Advertising Age, 13 Januari 2005; "Thinking Locally,"
kesehatan pada iklan atau membayar pajak Advertising Age, 7 Maret 2005; Emma Ross, "Obesity
sebesar 1,5 persen pada anggaran iklan mereka. Hurting Health of European Children," Associated Press, 3
Usulkan sebuah strategi bagi McDonald's untuk Juni 2005; I.E. Brody,
"Globesity," New York Times, 19 April 2005.
497
kultural dati Pemasaran Global
Isu luas yang dihadapi McDonald's Inggris adalah
Sikap terkini terhadap obesitas yang meningkat. 5. Berdasarkan pada respons Anda terhadap pertanyaan
Perusahaan tersebut tampaknyatelah
mencobabanyak pendekatan berbeda untuk
menangani masalah tersebut tetapi masalah
tersebut tetap ada. Buatlah daftar semua masalah
yang dihadapi McDonald's dan kritikberbagai
pendekatan yang mereka lakukan untuk
memecahkan masalah tersebut.
nomor di atas, rekomendasikan baik sebuah rencana
jangka pendek maupun jangka panjang untuk
ditcrapkan McDonald's.