Kewajiban konsumen (pasal 5 uupk) :

- Membaca, ngikutin prosedur info cara make barang n jasa -> buat jaga”
- Bertikikad baik dlm tiap transaksi baik pembelian barang n jasa -> kalo
beli ya wajib bayar
- Bayar sesuai nilai tukar yg disepakati
- Mengikuti upaya penyelesaian hk scr patut -> misal lewat nego dulu

Hak pelaku usaha (pasal 6 uupk) :

- menerima pembayaran yg sesuai dg kesepakatan

- dapat perlindungan hk yg tdk beritikad baik
- melakukan pembelaan diri sepatutnya dlm penyelesaian sengketa ->
misal ini bkn kesalahan kita dll
- rehabilitasi nama baik kl misal terbukti kerugian konsumen bkn dr barang
dan jasa yg diperdagangkan

kewajiban pelaku usaha (pasal 7) :

- beritikad baik dlm melakukan usahanya -> hrs memperhatikan

kepentingan konsumen jg, misal bakso sapi dikasi tikus
- ngasi info yg bnr, jujur ttg kondisi barang n jasa dan ngasi jaminan purna
jual
- menjamin kualitas barang dan jasa -> misal garansi
- ngasi kesempatan konsumen nyoba barang n jasa
- ngasi kompensasi/ganti rugi kalo ga sesuai perjanjian