MERANGKAI

PROMOSI MENJADI
SEBUAH CERITA
Membuat jalan cerita promosi yang menarik tentunya akan membantu
kamu meraih sukses di Promo Shopee. Yuk, simak seminarnya untuk
pahami cara menentukan tujuan, produk, tipe, dan waktu promosi yang
tepat untuk hasil yang maksimal.
 01
02
PENTINGNYA MEMILIH
TUJUAN INTI PROMOSI

03
PROMOSI BAGAIKAN
SEBUAH PERTUNJUKAN

JALAN CERITA PROMOSI

PENTINGNYA
MEMILIH
TUJUAN INTI
PROMOSI
KETIKA KAMU LAPAR, DAN DI HADAPANMU
TERSAJI SEMUA MAKANAN KESUKAANMU...
● Akankah kamu memakan semuanya?
~Maunya sih gitu yah! :P
Liat nanti deh, kalo masih sanggup ya lahap terus.
Kalo kekenyangan ya stop makan :D

● Akankah kamu mencampur semua makanan

dalam 1 suapan?
~Hmm… Kayaknya sih enggak deh ya :(
Bakal aneh ga sih rasanya? >_<)
 KALAU KAMU SUKA SEMUA MAKANAN INI,
BAGAIMANA CARA KAMU MEMAKANNYA?

Sauce & Kentang

Soto Ayam Es Krim Jeruk Nipis Madu Sambal Waffle
Mayonnaise Goreng

Umumnya kita akan makan seperti ini:

● Pasangin dulu: Makanan apa, enaknya dicampur pakai apa?

● Tentuin dulu: Mau makan apa duluan? Sweets atau savory? Mau
makan snack atau makanan berat?
 NAH KALAU KAYAK GINI, JADI LEBIH ENAK KAN?

Jeruk Nipis
Es Krim

Kentang Sauce &

Goreng Mayonnaise Soto Ayam Waffle
Sambal
Madu

Kalau makanan dimakan bersamaan dengan apa yang memang cocok untuk dipadukan, lalu porsi
makanannya pun sudah diatur supaya ‘gak eneg’, makannya pasti jadi lebih nyaman dan nikmat kan?
Apalagi kalo makannya bareng orang kesayangan :) ~canda sayang~
BUKAN CUMA SOAL MAKAN AJA YANG PERLU ‘COCOK’ & ‘FOKUS’ BIAR ‘GAK ENEG’
TAPI DALAM HAL MELAKUKAN PROMOSI
UNTUK TOKOMU JUGA LHO!
Banyak Penjual yang maunya mencapai banyak tujuan atau
‘goals’ secara langsung tanpa memperhatikan kebutuhan
dan kapasitasnya.

Contoh:
Pokoknya sekali bikin promosi, maunya langsung laris
terjual banyak, kunjungan toko rame, brand dan nama toko
langsung terkenal, pembeli lama langsung pada repeat
order. Mantav!

Dalam menentukan promosi, hal ini juga berlaku. Kita butuh

memilah-milah mana yang akan menjadi fokus kita terlebih
dahulu, dan mana yang cocok untuk dijalankan bersamaan.
Identifikasi kondisi toko, cari tahu apa
yang akan menjadi fokus kita dalam
mencapai 1 tujuan yang jelas/spesifik.
Selanjutnya perlahan kita capai
target/tujuan lainnya.
Appetizer: needs to look appetizing!
Driving Traffic Membutuhkan promosi sederhana
namun menggugah selera untuk
belanja.
Main course: has to be complete
Increasing and satisfying.
Promosi yang menawarkan
Conversion keuntungan lebih besar, fokus dalam
menaikkan minat Pembeli.
Dessert: sweet, heavenly, and
delicious.
Building Brand Menebarkan identitas yang mudah
dikenang karena menonjolkan ciri
khas toko/produk tertentu.
Snack: light but addictive.
Increasing AOV Menawarkan promosi tambahan
yang menggugah ‘impulse buying’.
PROMOSI
BAGAIKAN
SEBUAH
PERTUNJUKA
N
 PROMOSI/CAMPAIGN ITU IBARAT SEBUAH PERTUNJUKAN

NASKAH/SKENARIO PEMERAN/TALENT

(Main Goal Setting) (Produk)

OPERASIONAL & PRODUKSI SUTRADARA & PRODUSER

(Perencanaan Waktu &
(Material Promo)
Channel)
UNSUR UTAMA DALAM SEBUAH PERTUNJUKAN (1/4)

NASKAH/SKENARIO

Naskah dibutuhkan untuk menggambarkan

arah dan tujuan sebuah pertunjukan ingin
menjadi seperti apa.

MAIN GOAL SETTING

Anggaplah ini sebagai tujuan inti dari promosi

kita. Setelah menentukan apa tujuannya, cari
tahu metrik apa saja yang perlu kita capai.
UNSUR UTAMA DALAM SEBUAH PERTUNJUKAN (2/4)

PEMERAN/TALENT

Ia bertugas melakoni peran. Ada pemeran

utama ada juga pemeran figuran.

PRODUCT

Dalam sebuah campaign, kita perlu menentukan

produk apa yang akan menjadi ‘jagoan’ bermain
di campaign kita. Apa produk utamanya? Butuh
produk figuran/tidak?
UNSUR UTAMA DALAM SEBUAH PERTUNJUKAN (3/4)

OPERASIONAL & PRODUKSI

Tanpa ada mereka, pertunjukan tidak akan

berjalan lancar. Mereka yang paling tahu apa
yang dibutuhkan dan bisa mendukung suksesnya
sebuah acara.

MATERIAL PROMOSI

Dalam melaksanakan promosi, kita juga butuh

menyiapkan sesuatu apa yang bisa membuat
promosi menjadi terlihat rapi, cantik, dan
diketahui banyak orang.
UNSUR UTAMA DALAM SEBUAH PERTUNJUKAN (4/4)

SUTRADARA & PRODUSER

Sutradara mengarahkan pemain supaya tidak

keluar jalur dari skenario. Produser berdiskusi
dengan Sutradara tentang bagaimana
pertunjukan ini bisa dirilis dan melejit. Bekerja
sama menentukan media potensial dengan
meninjau kembali kebutuhan & tujuan inti.

PERENCANAAN WAKTU & CHANNEL

Dari sini kita mengerti bahwa promosi kita

butuh direncanakan kapan akan dipublikasikan
dan memilih channel apa yang akan ditempuh.
JALAN CERITA
PROMOSI
 AYO, MERANGKAI
PROMOSI MENJADI
SEBUAH CERITA!

IDENTIFIKASI KONDISI TOKOMU,

TETAPKAN TUJUAN, PRODUK, &
KEBUTUHAN DALAM
MENJALANKAN PROMOSI
 Simulasi Penetapan Tujuan, Produk, & Kebutuhan Dalam Sebuah Promosi
Disclaimer: Ini bukan rumus pasti, jadi masih sangat mungkin untuk dimodifikasi
Naskah/Skenario
Metrik yang dapat
Main Goal Setting
diperhatikan
- Total Pengunjung
- Produk dilihat
Driving Traffic
- Produk disukai
- Pengunjung bertanya
- Tingkat konversi (Tinjauan
Increasing Conversion Penjualan)
- Penjualan
- Jumlah pengikut toko
- Penilaian toko
Building Brand
- Penonton livestream
- Impresi Shopee Feed
- Nilai rata-rata penjualan
per pembeli
Increasing AOV - Jumlah Paket Diskon
dipesan
- Produk tambahan terjual
Operasional &
Pemeran Sutradara & Produser
Produksi
Produk Material Promosi Waktu Channel Focus
- Produk Pilihan Toko - Rutin setiap bulan - Dekorasi Toko Shopee
- Produk yang sedang
- Iklan Shopee - H-7 Event besar di - Facebook Page
trend / banyak dicari
- FB & Instagram Ads Shopee - Instagram Story & Reels
- Voucher toko
- Produk terlaris dengan - Rutin setiap bulan - Product display page
- Voucher produk
review yang baik - H-3 Hari besar nasional - Halaman utama toko
- Flash Sale Toko
- Produk yang khas dan - Dekorasi Toko Shopee
- Voucher ikuti toko - H-7 Event besar di
inovatif - Shopee Feed
- Konten Shopee Feed/ Shopee
- Produk andalan yang - Shopee Live
Live - H-3 Hari besar nasional
berkualitas - Official website
- Produk dengan harga
- Voucher toko
terjangkau - Rutin dwi mingguan, - Halaman utama toko
- Kombo Hemat
- Produk fast moving X setiap hari Jumat - Chat Broadcast
- Paket Diskon
slow moving
AYO, BANTU PAK JAYA MERANGKAI JALAN CERITA
UNTUK PROMOSI PRODUKNYA!
Pak Jaya salah satu penjual di Shopee
yang sedang mengembangkan tokonya.
Berawal dari toko pakaian offline, saat ini
pak Jaya membuka toko online dan ingin
bisnisnya lebih maju.

Pak Jaya mengidentifikasi kondisi

tokonya saat ini yang sepi pengunjung
dan ia ingin menggiring dan menjangkau
lebih banyak calon pembeli ke produk
barunya.
 1. IDENTIFIKASI KONDISI & KEBUTUHAN TOKO

Tingkat konversi untuk toko Pak Jaya meningkat setelah etalase produk diperbaiki. Namun dalam sebulan
terakhir pak Jaya memperhatikan kunjungan ke tokonya menurun dibandingkan kunjungan di minggu
sebelumnya. Dari kondisi ini, pak Jaya bisa berfokus untuk menggiring lebih banyak kunjungan pembeli ke
toko/produknya terlebih dahulu, agar penjualan ikut meningkat.
2. MAIN GOAL SETTING

Oke, sekarang kita mulai membuat Naskah/Skenario

ceritanya!

1. Kita dapat menentukan tujuan dari promosi yang

akan kita jalankan.
Main Goal: Driving Traffic

2. Dari skenario ini, cari tahu apa yang ingin kita capai.
Metrik yang perlu diperhatikan:
✓ Total Pengunjung
✓ Produk dilihat
✓ Produk disukai
✓ Pengunjung bertanya
3. PEMERAN (PRODUK)

Sebagai pemeran utama di cerita promosi, kita

membutuhkan produk andalan yang berperan dan
menarik perhatian para pembeli untuk berkunjung
ke toko kita.

Ada beberapa produk baru di toko Pak Jaya, namun

ia memilih produk Thermometer & Oximeter
sebagai ‘pemeran utama’ untuk jalan cerita
promosinya karena saat ini kedua produk tersebut
sedang banyak dibutuhkan.
4. OPERASIONAL & PRODUKSI (MATERIAL PROMOSI 1)

Dari beberapa produk baru yang ingin ditonjolkan,

dibuatlah koleksi produk di Produk Pilihan Toko
dan Kategori Toko yang baru dengan nama
“Covid-19 Essentials” yang menampilkan
Thermometer, Oximeter, Masker, dan produk
lainnya.

Dengan menambahkan produk yang sedang

banyak dicari oleh pembeli, kita dapat
meningkatkan kunjungan toko.
4. OPERASIONAL & PRODUKSI (MATERIAL PROMOSI 2)

Selain menampilkan produk pada kategori toko

yang baru, kita dapat memanfaatkan Iklan Shopee
dengan Iklan Pencarian Produk serta memasang
iklan di Facebook/Instagram.

Iklan dapat membantu eksposur dan visibilitas

produk lebih baik lagi. Ketika produk telah
menjangkau lebih banyak calon pembeli, maka
kunjungan ke toko pun akan naik.

Jangan lupa menyesuaikan nuansa

Dekorasi Toko dan Facebook Page dengan
tema promosi yang sedang berjalan.
5. SUTRADARA & PRODUSER (PERENCANAAN WAKTU & CHANNEL)

Sutradara yang mengarahkan alur skenario dan

Produser yang mengatur strategi publikasi serta
rancangan proses produksi memegang peranan
penting dalam sebuah pertunjukan.

Dalam sebuah campaign/promosi juga tak luput

dari perencanaan atas semua kebutuhan material
dan operasionalnya. Menentukan target waktu &
channel publikasi sangat diperlukan untuk
berjalannya sebuah promosi yang efektif.

Contoh:
Memasang Iklan Shopee sejak H-7 campaign 9.9
Super Shopping Day, posting konten terkait
promosi produk baru/produk ‘pemeran utama’ di
toko kita, dan rutin melakukan live streaming.
5. SUTRADARA & PRODUSER (PERENCANAAN WAKTU & CHANNEL)

Sesuaikan rencana waktu promosi dengan tujuan dan

kebutuhan toko.

Contoh;
● Tujuan promosi: Driving Traffic
● Yang perlu diketahui: Hari-hari mana saja yang
kunjungannya sepi dan butuh didukung dengan
promosi?
● Yang perlu dilakukan:
✓ Cek data melalui menu Bisnis Saya
✓ Cari tahu hari/tanggal berapa saja kunjungan yang
sepi
✓ Tentukan durasi/masa promosi
✓ Tentukan inisiatif/pre-hype/promosi apa saja yang
akan dilangsungkan sepanjang masa promosi
tersebut
 5. SUTRADARA & PRODUSER (PERENCANAAN WAKTU & CHANNEL)

Dalam melaksanakan beberapa hari masa promosi, kita

dapat mencoba memberikan penawaran/cerita yang
berbeda di setiap harinya, dan mencoba melaksanakan
strategi berbeda untuk bulan berikutnya.

Contoh:
Promosi Skema A (Bulan ke-1) ● Promosi Skema A (Bulan ke-1)
Promosi berlangsung 5 hari
Promosi Skema A (Bulan ke-1)
Hari ke-1: Diskon produk X, hari ke-2, dst nilai diskon
semakin besar

● Promosi Skema B (Bulan ke-2)

Promosi berlangsung 7 hari
Hari ke-1 sampai hari ke-7 membuat diskon dengan
nilai yang sama tapi untuk produk yang berbeda
(Dilanjutkan menerapkan promosi dengan skema berbeda di bulan berikutnya)
Dari sini kita dapat memantau promosi mana yang lebih
efektif, dan produk apa yang lebih mendukung.
6. EVALUASI PERFORMA PROMOSI

Setelah promosi dilakukan, saatnya kita

memastikan apakah promosi tersebut berjalan
dengan baik dan menguntungan atau tidak.
Buatlah catatan/analisa data sederhana.

Promosi yang berhasil/performanya baik dapat

dijadikan acuan kita kedepannya untuk
menduplikasi atau memodifikasi strategi.

Dari sini kita juga dapat melakukan perbandingan

mana yang lebih efektif antara promosi 1 dengan
lainnya atau metode promosi apa yang dapat
digabung/dijalankan bersamaan.
KINI TOKO PAK JAYA MAKIN RAMAI PENGUNJUNG!

Namun cerita kita tidak berhenti sampai

disini. Selanjutnya kita akan menjalankan
promosi untuk tujuan yang lainnya.

Ayo, cari tahu hal apa yang perlu kita

perbaiki atau tingkatkan dari riwayat
promosi yang sebelumnya telah berjalan.
 MENGANALISA EFEKTIVITAS PROMOSI
PROMOSI A PROMOSI B
(Driving Traffic) (Increasing Conversion)

Target/Metrik yang diperhatikan: Target/Metrik yang diperhatikan:

✓ Total Pengunjung ✓ Tingkat konversi (Pesanan Dibuat dibagi
✓ Produk dilihat Kunjungan)
✓ Produk disukai ✓ Penjualan (Total nilai dari pesanan siap
✓ Pengunjung bertanya dikirim)

Produk yang berperan: Produk yang berperan:

Produk yang berhubungan dengan “Covid-19 Produk yang sedang diskon s/d 50%
Essentials”
Material Promosi:
Material Promosi: ✓ Voucher Produk
✓ Produk Pilihan Toko & Dekorasi Toko ✓ Chat Broadcast
✓ Iklan Shopee & Facebook Ads ✓ Flash Sale Toko
✓ User generated content (review)
 MENGANALISA EFEKTIVITAS PROMOSI

PROMOSI A
(Driving Traffic)

Jumlah pesanan dan tingkat konversi Namun Total Pengunjung dan Jumlah
menurun dibandingkan dengan periode Produk Dilihat meningkat dibanding
sebelumnya periode sebelumnya

PROMOSI B
(Increasing
Conversion)

Namun Total Pengunjung dan Jumlah

Jumlah Pesanan dan Tingkat Konversi
Produk Dilihat tidak sebaik performa
meningkat
promosi yang sebelumnya
 MENGANALISA EFEKTIVITAS PROMOSI

(Total Pendapatan - Investasi)

ROI = Investasi
X 100%

Dari pengamatan metrik di atas, terlihat bahwa

beberapa metrik yang ditargetkan meningkat
Contoh:
sesuai dengan kebutuhannya meski ada
penurunan di lain sisi.
● Total pendapatan setelah melaksanakan promosi =
Rp49.000.000
Namun ada hal lain yang perlu kita amati untuk
● Biaya investasi (untuk membayar jasa desain grafis
membuktikan manakah promosi yang lebih
dan biaya beriklan) = Rp10.000.000
menguntungkan untuk kita jalankan.
(Rp49.000.000 - Rp10.000.000)
Kita dapat menggunakan rumus Return On
ROI = X 100% = 390%
Investment untuk (ROI) untuk menghitung
Rp10.000.000
tingkat pengembalian investasi dari modal yang
telah kita keluarkan untuk sebuah promosi.
Dari contoh perhitungan ini, kita akan mendapatkan
pengembalian 390% dari modal awal yang dikeluarkan
untuk investasi promosi.
MENGANALISA EFEKTIVITAS PROMOSI

ROI bukan satu-satunya komponen yang menjadi

bagian dari indikator pendapatan kita. Namun, ROI
memiliki peranan penting untuk memberikan
informasi terkait ukuran keuntungan atau kerugian
yang dihasilkan dari investasi yang sudah kita
keluarkan agar dapat dievaluasi pada strategi
promosi selanjutnya.

ROI yang positif merupakan indikasi bahwa kita

mendapatkan pengembalian atas apa yang telah kita
investasikan.

Sebaliknya, ROI yang negatif merupakan indikasi

bahwa kita tidak mendapatkan pengembalian atas
apa yang telah kita investasikan.
 Ada Kenaikan →
MENGANALISA EFEKTIVITAS PROMOSI

● Lanjutkan dan duplikasi strategi

● Lanjutkan strategi promosi promosi ini untuk promosi periode
● Kurangi investasi untuk potongan selanjutnya
Metrik yang Dipantau

harga/biaya operasional ● Lakukan diversifikasi untuk produk yang

berperan

A B
C D
← Ada Penurunan

● Ubah strategi/skenario promosi

● Uji coba promosi untuk produk lainnya ● Optimalkan material promosi
● Fokuslah pada tujuan promosi yang ● Ubah perencanaan waktu dan channel
tidak memerlukan biaya/investasi yang promosi
terlalu tinggi

← Negatif Return On Investment Positif →

AYO, BUAT CERITA YANG MENARIK
UNTUK PROMOSIMU!
Tentukan skenario/arah tujuan inti promosi &
metrik-metrik yang dibutuhkan dengan melihat kondisi
& kebutuhan toko

Pilih produk yang tepat sebagai ‘pemeran utama’ dalam

cerita promosimu

Persiapan operasional & produksi termasuk material

promosi yang baik dapat membantu melancarkan
program/promosi

Rencanakan waktu & target channel promosi agar

strategi berjalan sesuai skenario
 Ikuti sesi eksklusif JUMAT SORE
untuk diskusi dan konsultasi dengan
tim Shopee dan sesama Penjual
terkait topik materi SOS sebelumnya.

Setiap Jumat, pukul 16:00 WIB

Daftar sesinya sekarang!

https://sea.zoom.us/webinar/register/
WN_hCIPTPhmT8-Ysb0melV9hA
 SEMINAR ONLINE SHOPEE
KONTES & GIVEAWAY
PERIODE JULI 2021*

1 unit Laptop Lenovo Voucher Toko

1 unit Thermal Printer TSC TE200
IdeaPad Slim 3i Total Jutaan Rupiah

5 Peserta dengan peningkatan performa toko

Peserta dengan total akumulasi nilai Peserta yang paling sering menghadiri terbaik, 20 Peserta setia SOS yang beruntung,
Quiz tertinggi seminar dengan durasi menonton terlama & 50 Peserta beruntung yang baru bergabung
di bulan Juli

MAU DAPET HADIAH DARI SEMINAR ONLINE SHOPEE?

● Tonton setiap topik seminar selama bulan Juli 2021
● Ikuti Quiznya, dapatkan nilai tertinggi
● Tingkatkan performa tokomu dengan menerapkan tips & trik dari SOS

*Dengan mengikuti program/kontes ini, peserta dianggap menyetujui Syarat & Ketentuan yang berlaku.
TERIMA
KASIH