ALUR PELAYANAN PASIEN

:
No. Dokumen 445/
SOP /SOP/UKP/2020
No. Revisi : 00
Tanggal Terbit : Januari 2020
Halaman : 1-2
UPTD
PUSKESMAS Amrin,S.Kep.,Ns
PALANGGA Nip.196506021987031017

1. Pengertian Proses pelayanan pasien yang dimulai dari pendaftaran sampai selesai
pelayanan.
2. Tujuan Sebagai acuan dalam penerapan langkah-langkah untuk alur pelayanan
3. Kebijakan 1. Keputusan UPTD Kepala Puskesmas Palangga Nomor : 445/
/2020 tentang Kebijakan Pelayanan Klinis di UPTD Puskesmas
Palangga
2. Kebijakan tentang kewajiban menjalankan tertib administrasi dalam
penyelenggaraan pelayanan dan administrasi manajemen.
3. Referensi Permenkes Nomor 43 Tahun 2019 Tentang Puskesmas
4. Prosedur 1. Pasien mengambil nomor antrian.
2. Petugas mendaftar pasien.
3. Petugas mempersilahkan pasien ke UGD atau poli tujuan.
4. Petugas memeriksa pasien dan menegakan diagnosa.
5. Petugas merujuk ke unit terkait bila diperlukan.
6. Dokter memberikan terapi,tindakan dokter menentukan apakah
pasien perlu rawat inap / rawat jalan atau dirujuk ke faskes yang
lebih tinggi bila diperlukan.
7. Petugas memberikan resep untuk di ambil di kamar obat.
8. Petugas mendokumentasikan dalam rekam medis dan
memulangkan atau merujuk pasien
5. Bagan Alir
PASIEN DATANG

P.CARE
LOKET PENDAFTARAN - PENDAFTARAN
- PELAYANAN

POLI UGD

LABORATORIUM

KAMAR OBAT

PULANG
/RUJUK

6. Unit Terkait Semua Unit Pelayanan di Puskesmas