RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN

Sekolah : SMK NEGERI 1 KOTANOPAN

Mata Pelajaran : KOMUNIKASI BISNIS
Kelas / Semester : X/GANJIL
MateriPokok : Menjelaskan Etika Komunikasi Bisnis
AlokasiWaktu :

A. KompetensiInti
KI 3 :Mahami dan menerapkan dan menganalisis pengetahuan faktual, konseptual,
prosedural berdasarkan rasa ingin tahunya ilmu pengetahuan, teknologi, seni,
budaya, dan humaniora dalam wawasan kemanusiaan, kebangsaan,
kenegaraan, dan peradaban terkait penyebab fenomena dan kejadian dalam
bidang kerja yang spesifik untuk memecahkan masalah.
KI 4 : Mengolah, menalar, dan menyaji dalam ranah konkret dan ranah abstrak terkait
dengan pengembangan dari yang dipelajarinya di sekolah secaramandiri, dan
mampu melaksanakan tugas spesifik di bawah pengawasan langsung.

B. KompetensiDasar
3.1 Menerapkan etika komunikasi bisnis
4.1. Menunjukkan Etika Komunikasi Bisnis

Indikator
 Menjelaskan pengertian komunikasi
 Menjelaskan unsur-unsur komunikasi
 Menjelaskan jenis ilmu komunikasi
 Menjelaskan etika berkomunikasi dalam dunia bisnis

C. TujuanPembelajaran
Melalui proses mencari informasi, menanya, dan berdiskusi siswa dapat:
 Menjelaskan pengertian komunikasi
 Menjelaskan unsur-unsur komunikasi
 Menjelaskan jenis ilmu komunikasi
  Menjelaskan etika berkomunikasi dalam dunia bisnis

D. MateriPembelajaran
A. Pengertian komunikasI
B. Unsur-unsur komunikasi
C. Jenis ilmu komunikasi
D. Etika berkomunikasi dalam dunia bisnis

E. MetodePembelajaran
 Demonstrative parsial dan Eksperimen
 Latihan teknik perorangan dan berpasangan/berkelompok
 Penugasan

F. Alat/Media/Bahan
 Bahan ajar : Buku komunikasi bisnis jilid 1,video pembelajaran, internet dan
lainnya.

G. LANGKAH-LANGKAH KEGIATAN PEMBELAJARAN

Rincian Kegiatan Waktu
Pendahuluan
 Menyampaikan kompetensi (KD) yang akan diajarkan
 Menyampaikan tujuan pembelajaran
 Meminta beberapa orang peserta didik mengemukakan
tentang apa itu komunikasi bisnis dariberbagai sumber. 15 menit
 Mengaitkan apa dikemukakan peserta didik dengan materi
yang akan dipelajari
 Guru Membagi peserta didik dalam kelompok-kelompok

KegiatanInti 105 menit

Mengamati :
Membaca tentang tipe-tipe pelanggan, prose interaksi dengan
pelanggan,mencari gambar, gesture komunikasi, mengamati cara
menyapa konsumendari berbagai sumber belajar yang relevan

Menanya:
Mengajukan pertanyaan yang berkaitan tentang tipe-tipe
 Rincian Kegiatan Waktu
pelanggan, proses interaksi dengan pelanggan,mencari gambar,
gesture komunikasi, mengamati cara menyapa konsumen
keuangan.

Mengeksplorasi:
Mengumpulkan data/informasi tentang tentang tipe-tipe pelanggan,
proses interaksi dengan pelanggan,mencari gambar, arti gesture
komunikasi non verbal, mengamati cara menyapa konsumendari
berbagai sumber yang relevan.

Mengasosiasi :
Menganalisis informasi dan data-data yang diperoleh dari
bacaan maupun dari sumber-sumber terkait dan menentukan
hubungan tipe-tipe pelanggan, proses interaksi dengan
pelanggan,mencari gambar, arti gesture komunikasi non verbal,
mengamati cara menyapa konsumen

Mengokomunikasikan :
Hasil analisis dan simpulan komunikasi kepada pelanggan dalam
bentuk lisan dan tulisan
Penutup
 Meminta peserta didik menyimpulkan tentang komunikasi
bisnis yang baik dan benar.
 Evaluasi
15 menit
 Memberikan tugas tentang komunikasi bisnis
 Mengingatkan materi pertemuan berikutnya tentang
komunikasi pelanggan.

H. Penilaian
1. Mekanisme dan prosedur
 Penilaian dilakukan dari proses dan hasil. Penilaian proses dilakukan melalui
observasi kerja kelompok, kinerja latihan teknik, dan laporan tertulis. Sedangkan
penilaian hasil dilakukan melalui tes praktik, presentasi dan fortofolio.
2. Aspek dan Instrumen penilaian
Instrumen observasi menggunakan lembar pengamatan dengan fokus utama pada
aktivitas dalam kelompok, tanggungjawab, dan kerjasama.
Instrumen kinerja fortofolio menggunakan lembar makalah dengan fokus utama
pada kedalaman materi dan kelengkapan teknik latihan dasar serta variasi
latihannya.
Instrumen tes menggunakan tes praktik dan tes lisan serta tes tertulis
3. Contoh Instrumen (Terlampir)

I. Sumber/Referensi
Buku pegangan Kurikulum 2013
Buku komunikasi bisnis jilid 1,video pembelajaran, internet dan lainnya.

Kotanopan, Agustus 2018

Mengetahui
Kepala SMK N.1 Kotanopan Guru Mata Pelajaran

H.Asmar Siregar SP,S.Pd Ikhsan Harahap, S.Pd

NIP.19680730 200701 1 003 NIP. 19860925 201101 1 003
Lampiran :
a. Lembar Observasi dan kinerja presentasi

LEMBAR PENGAMATAN OBSERVASI

DAN KINERJA FORTOFOLIO
Mata Pelajaran : Komunikasi Bisnis
Kelas/Program : X/ PM
Kompetensi : KD 3.1 (Etika Komunikasi Bisnis)

Kinerja Jml
Observasi NilaI
Presentasi Skor

awabtanggungj

aPeransert
Kerjsma
Aktifitas

Visual
No NamaSiswa

Isi
(1) (2) (3) (4) (5) (6)
1. Ahmad Fathurrohman 4 4 3 4 3 3 21 4/T
2.
3.
4.
5.
6. Dst

Keteranganpengisianskor :
Total skor 30
Nilai
23 – 30=Sangat tinggi
16 – 22=3(Tinggi)
8 – 15=2(Cukup)
0 – 8=1(Kurang)
a. Pretes/postes
Pretes/Postes Pertama
A. Berilah tanda ceklist pada kolom Benar atau Salah
N Bena
Pernyataan Salah
o r
1. Komunikasi adalah suatu proses dalam mana
seseorang atau beberapa orang, kelompok,
organisasi, dan masyarakat menciptakan, dan
menggunakan informasi agar terhubung dengan
lingkungan dan orang lain
2. Unsur-Unsur Komunikasi
Sumber, komunikator, pesan, channel/saluran,
komunikasi, efek
3. Jenis komunikasi terdiri dari, komunikasi verbal
dengan kata-kata dan komunikasi non verbal disebut
dengan bahasa tubuh

4. Persamaan etiket dan etika : 1. Menyangkut prilaku

manusia. hewan tidak memilki etika maupun etiket, 2.
engatur manusia secara normatif, maksudnya
memberikan norma dalam mengatur prilaku manusia

Contoh penugasan fortofolio.

 Buatlah Portofolio tentang pengertian komunisai, usur-unsur komunikasi, jenis ilmu
komunikasidan etika berkomunikasi dalam dunia bisnis dengan struktur seperti berikut.
Gunakan laptop/komputer untuk mendapatkan materi etika komunikasi bisnis. Kirim
laporan melalui email guru (pm.smkn10@gmail.com).
Struktur Fortofolio adalah sebagai berikut
a. Judul
b. Tujuan
c. Landasan teori
d. Teknik dasar sepakbola (sertakan dengan gambar atau foto)
e. Kesimpulan
f. Referensi

FORMAT PENILAIAN
 (PORTOFOLIO)

Mata Pelajaran : Komunikasi Bisnis

Kelas / Peminatan : X / PM
Materi Pokok : Menjelaskan Etika Komunikasi Bisnis

AspekPenilaian

eri PenyajianMat

ktu Ketepatanwa
Skor

Kelengkapan

Kerapihan

Bahasa
No NamaSiswa rata- Nilai

Visual
rata

1. Ahmad Fathurrohman 3 4 4 3 3 3 3,33 83

2.
3.
4.
5.
Dst

Keterangan :
Sangatbaik :4
Baik :3
Cukup :2
Kurang :1

Pembobotannilai :
Jumlahskor yang diperoleh
Jumlahskormaksimal
X 100

Ketuntasan minimal yang diperolehskor 18 ataunilai 75