Latar Belakang Penelitian

Proses pengambilan keputusan oleh pengguna informasi keuangan telah ditingkatkan secara
radikal karena inovasi teknologi melalui penggunaan sistem komputer yang menghasilkan
informasi keuangan yang andal, relevan, tepat waktu, dan dapat diuji. 2020 adalah tahun
platform online untuk manajer perusahaan. Dengan transisi dari pemrosesan data transaksi di
atas kertas ke media elektronik, platform akuntansi online, dan berbagai program komputer telah
muncul, termasuk database besar, dan membantu memproses transaksi perusahaan. Platform
online ini memenuhi beberapa fungsi seperti: mendukung dan memfasilitasi aktivitas,
menghasilkan dan akses cepat ke dokumen, dengan mudah memfasilitasi koneksi dengan
investor yang tertarik dengan inovasi dari luar negeri, dll.

keberhasilan penerapan teknologi informasi ini sebagian besar tergantung pada keinginan
pengguna untuk mengadopsi, mengubah, dan memperoleh keterampilan teknologi baru. Interaksi
antara pengguna dan sistem informasi teknologi dapat menciptakan masalah perilaku tertentu
sebagai akibat dari penolakan untuk mengadopsi atau ketidakmampuan untuk memenuhi
tantangan teknologi baru. Aspek perilaku pengguna yang mempengaruhi keberhasilan
penerimaan teknologi sistem informasi dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti: sikap, persepsi,
dan perbedaan karakteristik.

Penerimaan pengguna sistem informasi baru atau platform akuntansi dapat dicapai dengan
mengubah perilaku dan pelatihan sebelum menggunakannya. Salah satu teori yang menjelaskan
tentang penerimaan teknologi adalah model penerimaan teknologi atau Technology Acceptance
model (TAM) yang dikembangkan oleh dan berdasarkan Theory of Reasoned Action (TRA)
yang digunakan untuk mengukur tingkat penerimaan pengguna teknologi. Model ini berangkat
dari definisi dua faktor yang mempengaruhi penerimaan teknologi oleh pengguna, yaitu persepsi
kegunaan dan kemudahan penggunaan teknologi.

Unsur-unsur kebaruan penelitian ini mencakup aspek-aspek yang terkait dengan penggunaan
model konstruk unified theory of acceptance and use of technology (UTAUT) dalam menyelidiki
faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan dan pemanfaatan oleh manajer perusahaan dari
platform akuntansi yang tersedia secara online.

Tujuan Penelitian
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi
penerimaan dan penggunaan oleh manajer bisnis dari platform akuntansi yang tersedia secara
online. Akibatnya, enam pertanyaan penelitian dari penelitian ini bertujuan:

1. Kinerja yang diharapkan oleh manajemen perusahaan setelah penggunaan platform

online;
2. Mengembangkan pengalaman belajar, komunikasi, dan penjelajahan platform;
3. menilai perilaku masyarakat (karyawan, pelanggan, pemasok, dll.) dan mengukur
keterlibatan mereka dalam program yang ditujukan untuk memecahkan masalah sosial;
4. masalah yang terkait dengan keamanan dan privasi platform online;
5. ketersediaan dan pengetahuan yang diperlukan untuk menggunakan platform ditambah
dukungan teknis yang diperlukan untuk operasi;
6. risiko utama yang dihasilkan oleh organisasi dan manajemen akuntansi pada platform
online.

Tinjauan Pustaka dan Pengembangan Hipotesis

Analisis Teoritis Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT)

Seiring waktu, berbagai model teoretis telah dirancang untuk memprediksi adopsi dan
penggunaan teknologi. Kunci untuk menerapkan semua jenis teknologi didasarkan pada studi
tentang perilaku manusia sebagai bagian dari sistem informasi. Penerimaan teori terpadu dan
penggunaan teknologi (UTAUT) adalah kerangka kerja yang dirancang oleh untuk memprediksi
penerimaan teknologi dalam implementasi organisasi, yang dikenal sebagai TAM. UTAUT
didasarkan pada integrasi konstruksi dominan dari delapan model sebelumnya yang dominan
yang bervariasi dari perilaku manusia hingga ilmu komputer. Secara kronologis, kedelapan
model tersebut disajikan sebagai berikut: (1) Theory of Motivated Action; (2) Model Penerimaan
Teknologi atau TAM; (3) Model Penggunaan PC (MPCU); (4) Teori Perilaku Terencana; (5)
Model Motivasi; (6) TAM dan teori perilaku terencana (TPB) digabungkan; (7), Teori Kognitif
Sosial; dan (8) Teori Difusi Inovasi.

Dikembangkan dengan meninjau dan mengkonsolidasikan delapan model yang disajikan di atas,
UTAUT adalah teori yang sangat komprehensif yang didasarkan pada empat variabel kunci
eksogen atau independen yang mempengaruhi niat perilaku untuk menggunakan teknologi, yaitu:
(1) kinerja harapan; (2) harapan usaha; (3) pengaruh sosial perilaku; dan (4) kondisi fasilitasi
yang berdampak langsung pada penggunaan teknologi.

Analisis Bibliometrik Konstruksi UTAUT

1. Performance Expectancy (PE)/Harapan Kinerja

Ekspektasi kinerja mengacu pada tingkat kepercayaan seseorang yang dapat membantu
meningkatkan kinerja melalui penggunaan sistem informasi. Dalam model UTAUT, harapan
kinerja diperoleh dari utilitas yang dirasakan (TAM/TAM2), keuntungan relatif (TDI),
kecocokan pekerjaan (MPCU), alasan ekstrinsik (MM), dan harapan hasil (SCT). Utilitas
yang dirasakan memiliki hubungan yang kuat dan konsisten dengan teknologi informasi.
Studi spesialis telah menunjukkan bahwa harapan pengguna untuk adopsi teknologi akan
tinggi, dan utilitas yang dirasakan juga akan berdampak signifikan pada kepuasan pengguna
dan niat untuk menggunakan sistem informasi. Oleh karena itu, kami menganggap bahwa
ekspektasi kinerja akan berdampak positif pada niat untuk menggunakan platform akuntansi
dan hipotesis pertama yang akan diuji adalah:
Hipotesis 1 (H1): Ekspektasi kinerja berdampak pada niat untuk menggunakan platform
akuntansi.
2. Effort Expectancy (EE)/ Harapan Usaha
Harapan usaha mengacu pada tingkat kemudahan penggunaan teknologi oleh konsumen,
menjadi komponen yang sebelumnya dikembangkan dari persepsi kemudahan TAM,
kemudahan penggunaan (IDT), dan kompleksitas teknologi (MPCU). Memanfaatkan
teknologi yang dimiliki pengguna dan kemudahan penggunaan, menciptakan perasaan
nyaman bagi pengguna. Tingkat di mana inovasi dianggap relatif sulit bagi individu untuk
menafsirkan dan menggunakan diberikan oleh kompleksitasnya.
Studi spesialis menunjukkan Harapan perusahaan memiliki pengaruh positif terhadap niat
untuk menggunakan sistem informasi. Oleh karena itu kami percaya bahwa harapan usaha
akan memiliki dampak yang signifikan pada niat untuk menggunakan platform akuntansi.
Hipotesis kedua yang akan diuji adalah:

Hipotesis 2 (H2). Ekspektasi harapan berdampak pada niat untuk menggunakan platform
akuntansi.
3. Social Influence (SI)/ Pengaruh Sosial
Pengaruh sosial mengacu pada sejauh mana konsumen percaya bahwa teman atau
keluarga mereka harus mempengaruhi penggunaan teknologi tertentu atau pentingnya yang
diberikan oleh individu tertentu untuk penggunaan sistem informasi dalam perusahaan.
Variabel ini dikembangkan sebagai bagian dari evolusi norma subjektif TRA, TAM2, teori
perilaku terencana/teori dekomposisi perilaku terencana (TPB/DTPB) dan faktor sosial di
MPCU, dan kemudahan penggunaan (IDT). Pengaruh sosial diwakili oleh konstruksi terkait
seperti: norma subjektif, faktor sosial, dan citra.
Terlepas dari istilah yang berbeda, masing-masing konstruksi ini mengandung pengertian
eksplisit atau implisit bahwa perilaku individu dipengaruhi oleh bagaimana dia percaya
bahwa orang lain akan melihatnya berdasarkan hasil yang diperoleh setelah menggunakan
sistem. Hubungan positif yang kuat telah diidentifikasi antara pengaruh sosial yang
mengaitkan norma dan perilaku masyarakat [29] dan niat untuk menggunakan sistem
informasi. Oleh karena itu kami percaya bahwa pengaruh sosial akan memiliki dampak yang
signifikan pada niat untuk menggunakan platform akuntansi. Hipotesis ketiga yang akan
diuji adalah:

Hipotesis 3 (H3). Pengaruh sosial berdampak pada niat untuk menggunakan platform
akuntansi.

4. Facilitating Conditions (FC)/Kondisi yang Memfasilitasi

Kondisi yang memfasilitasi mengacu pada persepsi konsumen tentang sumber daya dan
bantuan yang tersedia untuk melakukan perilaku atau "faktor objektif" yang dapat
memfasilitasi tindakan. Variabel ini dibangun dari kontrol perilaku yang dirasakan
(TPB/DTPB, C-TAM-TPB), MPCU, dan kompatibilitas IDT. Kepercayaan diri seseorang
dalam menggunakan platform akuntansi akan meningkat jika didukung oleh infrastruktur
organisasi dan teknis perusahaan. Dikatakan hubungan antara kondisi yang memfasilitasi
penggunaan platform akuntansi adalah positif jika tingkat faktor yang dapat memfasilitasi
penggunaan platform akuntansi tinggi, sehingga perilaku penggunaan platform akuntansi
akan tinggi.
Hal ini mengacu pada theory of reasoned action (TRA) yang menyatakan bahwa
seseorang akan menggunakan teknologi informasi dengan alasan bahwa teknologi atau
 sistem tersebut akan menguntungkan dirinya sendiri. Jika pengguna tidak berniat untuk
mengumpulkan pengetahuan yang dibutuhkan untuk mengatasi teknologi dan
menggunakannya dengan benar, maka ini berarti hilangnya manfaat teknologi. Oleh karena
itu kami menganggap bahwa fasilitasi kondisi secara signifikan mempengaruhi niat untuk
menggunakan platform akuntansi. Hipotesis keempat yang akan diuji adalah:

Hipotesis 4 (H4). Kondisi yang memfasilitasi mempengaruhi niat untuk menggunakan

platform akuntansi

Selain variabel yang disajikan, kami menggunakan variabel penelitian kami seperti: persepsi
konsekuensi (PC) dan persepsi kredibilitas (PC) yang kami anggap memiliki dampak signifikan
pada niat untuk menggunakan platform akuntansi seluler:

5. Perceived Consequences (PCs)/Konsekuensi yang Dirasakan

Perilaku seseorang merupakan ekspresi dari keinginan atau niatnya, dimana keinginan
tersebut dipengaruhi oleh faktor sosial, perasaan (afeksi) dan akibat yang dirasakan atau
dirasakan.31]. Perilaku penggunaan teknologi informasi ditentukan oleh intensitas dan
frekuensi pengguna yang menggunakan teknologi informasi. Theory of Planned Behavior
(TPB) menyatakan bahwa semakin besar kontrol perilaku yang dirasakan, semakin kuat niat
seseorang untuk melakukan perilaku yang sedang dipertimbangkan. Ada hubungan positif
yang kuat antara kondisi untuk memfasilitasi atau memahami konsekuensi dan niat untuk
menggunakan sistem informasi.
6. Perceived Credibility (PC)/ Kredibilitas yang Dirasakan
Kredibilitas yang dirasakan adalah variabel yang tidak berasal dari model UTAUT tetapi
peneliti sebelumnya telah digunakan dalam studi mereka untuk mengidentifikasi niat
perilaku untuk menggunakan layanan mobile banking bebas risiko. Oleh karena itu kami
percaya bahwa kredibilitas yang dirasakan akan berdampak positif pada niat untuk
menggunakan platform akuntansi. Hipotesis kelima yang akan diuji adalah:

Hipotesis 5 (H5). Kredibilitas yang dirasakan berdampak pada niat untuk menggunakan
platform akuntansi.

7. Perceived Risk (PR)/ Risiko yang Dirasakan

 Risiko yang dirasakan mengacu pada risiko yang diyakini pengguna mereka miliki ketika
platform akuntansi tertentu tidak menjamin keamanan data atau transaksi mereka. Dengan
kata lain, risiko yang dirasakan secara negatif mempengaruhi sikap. Dan niat untuk
menggunakan teknologi informasi atau sistem pembayaran jarak jauh. Dalam penelitian
kami, risiko dianggap penting karena dianggap sebagai preseden bagi niat pengguna untuk
menggunakan teknologi informasi. Oleh karena itu, kami mengajukan hipotesis penelitian
keenam ini:

Hipotesis 6 (H6). Risiko yang dirasakan berdampak pada niat untuk menggunakan
platform akuntansi.

Metode Penelitian

 Penelitian pemasaran kuantitatif berlangsung antara 20 November 2019 dan 25 Februari

2020 dan didasarkan pada survei yang dilakukan di antara perusahaan-perusahaan di
Bucharest-Rumania
 Data dan informasi yang diperlukan untuk penelitian dikumpulkan dengan menggunakan
kuesioner online yang dikirimkan ke perusahaan dalam bentuk tautan melalui email.
Kuesioner mencakup 36 pertanyaan (32 pertanyaan isi dan 4 pertanyaan identifikasi) dan
disusun dalam tiga tahap: (tahap 1) informasi demografis, (tahap 2) variabel eksogen, dan
(tahap 3) variabel endogen.
 Populasi yang diteliti menargetkan perusahaan Rumania di Bucharest, berbeda dalam
ukuran, bentuk organisasi dan industri, yang diidentifikasi dalam database ISSN dan
Kamar Dagang dan Industri Rumania.
 Data yang diperoleh dari responden diolah dengan menggunakan program SPSS Statistics
dan SmartPLS3 Professional. Analisis data didasarkan pada metode multivariat—kuadrat
terkecil parsial (PLS).
 Teknik pemodelan persamaan struktural dipilih untuk memungkinkan membangun model
yang fleksibel yang mencakup beberapa variable, dengan Skala ordinal 5 tingkat (skala
Likert) digunakan untuk mengukur variabel dari model yang diusulkan
Hasil Penelitian

 Untuk pengujian reliabilitas dan validitas pada penelitian ini lulus oleh ketujuh variabel
khusus untuk model konstruk yang termasuk dalam penelitian kami, validitas diskriminatif juga
terpenuhi.
 Jalur beta untuk harapan kinerja, risiko yang dirasakan, pengaruh sosial, kondisi yang
memfasilitasi, dan harapan usaha adalah positif dan signifikan, menunjukkan bahwa ada
hubungan positif antara variabel-variabel ini dan niat.
 harapan kinerja (PE) adalah antara 4,4-4,6 poin pada skala 1 hingga 5. Ini menunjukkan bahwa
penerapan platform akuntansi dapat menawarkan banyak keuntungan kepada pengguna,
seperti: laporan real-time, arsip elektronik yang berisi semua dokumen perusahaan dan
pengendalian bisnis yang baik; konsultasi dan perwakilan akuntansi dalam kasus kontrol; faktur
online dan akses ke teknologi mutakhir melalui sistem akuntansi online yang sederhana, mudah
digunakan, dan 100% aman; menghemat waktu karena Anda tidak lagi harus pergi dengan
dokumen ke akuntan dan tidak lagi membuang waktu dalam lalu lintas (atau dengan kurir) dan
meningkatkan pengalaman pengguna bekerja dengan platform baru.
 harapan upaya (EE). Responden setuju bahwa menggunakan platform akuntansi online akan
memungkinkan mereka untuk meningkatkan dan memperluas pengalaman belajar mereka;
pengembangan keterampilan komunikasi online, dan tingkat interaksi yang mudah dengan
antarmuka visual tetapi juga navigasi yang lebih mudah
 pengaruh sosial (SI) berkisar antara 3-4 poin dibandingkan dengan maksimum 5 skala interval
yang digunakan dalam model konstruk. Manajer perusahaan setuju bahwa penggunaan
platform akuntansi menciptakan peluang baru; di antara yang paling penting kami sebutkan:
mengetahui perilaku karyawan, konsumen, dan pemasok; mempromosikan prestasi dan tradisi
masyarakat; pengertian konsumen perilaku untuk mendukung strategi masa depan dan
memahami nilai sifat manusia untuk merancang produk dan layanan baru; dan terakhir,
keterlibatan strategis dalam kemitraan masyarakat untuk memecahkan beberapa masalah sosial
yang menjamin peningkatan reputasi perusahaan
 Peringkat kredibilitas rata-rata yang dirasakan (PC) sama tingginya dengan seri data harapan
kinerja (PE). Manajer perusahaan yakin bahwa dengan penggunaan platform akuntansi,
prosedur dan teknik dikembangkan untuk memastikan perlindungan data bisnis pengguna
dengan bantuan sistem perangkat lunak antivirus/antimalware, untuk menjaga keamanan bisnis
dengan menyimpan informasi di beberapa server, dan untuk memastikan kerahasiaan semua
data, terutama data pribadi.