SURAT KEPUTUSAN

DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM TEUNGKU PEUKAN

NOMOR : / / SK/2021
TENTANG

PERENCANAAN PROGRAM KERJA TAHUNAN

SATUAN PENGAWAS INTERNAL (SPI)
RUMAH SAKIT UMUM TEUNGKU PEUKAN
KABUPATEN ACEH BARAT DAYA

Menimbang : a. bahwa untuk meningkatkan mutu pelayanan

Rumah Sakit Umum Teungku Peukan, maka perlu
adanya Kebijakan yang mengatur tentang Pedoman
Pelayanan Ruangan NICU Rumah Sakit Umum
Teungku Peukan Kabupaten Aceh Barat Daya;
b. bahwa untuk kepentingan tersebut di atas, perlu
diterbitkan Keputusan Direktur tentang Pedoman
Pelayanan Ruangan NICU Rumah Sakit Umum
Teungku Peukan Kabupaten Aceh Barat Daya.
Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36
Tahun 2009 tentang Kesehatan,
2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 44
Tahun 2009 tentang Rumah Sakit,
3. Kepmenkes RI No. 1051 / MENKES / SK / XI /
2008 tentang Pedoman Penyelenggaraan
/Pelayanan Obstetri Neonatal Emergensi
Komprehensif (PONEK) 24 jam di rumah sakit
4. UU RI Nomor. 29 tahun 2004 tentang Praktek
Kedokteran,
5. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 1144 tahun
2010 tentang Organisasi dan Tata Kerja
6. Kementerian Kesehatan Republik Indonesia,
Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
7. Nomor : 77/2015 tentang Pedoman Organisasi
Rumah Sakit Umum,
8. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 43 tahun
2016 tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang
Kesehatan
9. Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor
129/Menkes/SK/II/2008 tentang Standar
Pelayanan Minimal Rumah Sakit,
10. Permenkes 26 tahun 2019 tentang Peraturan
Pelaksanaan UU 38 tahun 2014 tentang
Keperawatan.
11. Permenkes RI Nomor:

i
 02.02/148/Menkes/SK/I/2010 tentang Izin dan
Penyelenggaraan Praktik Perawat,

MEMUTUSKAN

Menetapkan : PEDOMAN PELAYANAN RUANGAN NICU RUMAH SAKIT

UMUM DAERAH TEUNGKU PEUKAN KABUPATEN
ACEH BARAT DAYA
KESATU : Keputusan tentang Pedoman Pelayanan Ruangan NICU
Rumah Sakit Umum Teungku Peukan Kabupaten Aceh
Barat Daya sebagaimana di maksud tercantum dalam
lampiran Keputusan ini.
KEDUA : Kekurangan dan kesalahan dalam Surat Keputusan ini
akan ditinjau dan dibetulkan sebagaimana mestinya.
KETIGA : Keputusan ini berlaku mulai tanggal ditetapkan dengan
ketentuan apabila terdapat kesalahan akan diadakan
perbaikan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : BLANGPIDIE
Padatanggal : 14 November 2019
Direktur RSU TENGKU PEUKAN
KAB.ACEH BARAT DAYA

dr. ADI ARULAN MUNDA

Pembina/NIP. 19750808 200804 1 001

ii
 Lampiran : KeputusanDirektur
RSU TengkuPeukan
Nomor : 445/ /SK/ 2017
Tanggal :

HAK, KEWAJIBAN PASIEN DAN KELUARGA

DI RUMAH SAKIT UMUM TEUNGKU PEUKAN

A. Hak Pasien dan Keluarga

1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang
berlaku di Rumah Sakit;
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien;
3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur dan tanpa
diskriminasi;
4. Memeperoleh layanan kesehatan bermutu sesuai dengan standar
profesi dan standar operasional prosedur;
5. Memperoleh layanan yang efektif adan efisien sehingga pasien
terhindar dari kerugian fisik dan materi;
6. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan;
7. Memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan keinginannya
dan peraturan yang berlaku di Rumah Sakit;
8. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya pada dokter
lain yang mempunyai Surat Ijin Praktek (SIP), baik di dalam
maupun di luar Rumah Sakit;
9. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita
termasuk data-data medisnya;
10. Mendapatkan informasi yang meliputi diagnosa dan tatacara
tindakan medis, tujuan tindakan medis, alternatif tindakan, resiko,
dan komplikasi yang mungkin terjadi, dan prognosis terhadap
tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan;
11. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yanga akan
dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang
dideritanya;
12. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis;
13. Menjalankan ibadah sesuai agama dan kepercayaan yang dianutnya
selama hal itu tidak mengganggu pasien lainnya;
14. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam
perawatan di Rumah Sakit;
15. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan Rumah Sakit
terhadap dirinya;
16. Menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak sesuai dengan
agama dan kepercayaan yang dianutnya;

iii
 17. Menggugat dan atau menuntut Rumah Sakit apabila Rumah Sakit
diduga memberikan pelayanan yang tidak sesuai dengan standar
baik secara perdata ataupun pidana;
18. Mengeluhkan pelayanan Rumah Sakit yang tidak sesuai dengan
standar pelayanan melalui media cetak dan elektronik sesuai
dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
B. Kewajiban Pasien dan Keluarga
1. Memberikaninformasi yang
lengkapdanjujurtentangmasalahkesehatannya.
2. Mematuhinasehatdanpetunjukdokterataudoktergigi.
3. Mematuhiketentuan yang berlakudisaranapelayanankesehatan.
4. Memberikanimbalanjasaataupelayanan yang diberikan.
5. Memenuhihal-hal yang telahdisepakati/perjanjian yang
telahdibuat.

Ditetapkan di : BLANGPIDIE
Padatanggal : 05 Desember 2017
Direktur RSU TENGKU PEUKAN
KAB.ACEH BARAT DAYA

dr. ADI ARULAN MUNDA

Pembina/NIP. 19750808 200804 1 001

iv