PEMERINTAH KABUPATEN MUSI RAWAS

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS L.SIDOHARJO
Jl.Lintas Lingkar Muara Beliti Desa Sidoharjo Kecamatan Tugumulyo KodePos 31662

UPAYA MENDAPATKAN UMPAN BALIK PELAYANAN

Gambar 1 : Kotak Saran Puskesmas L. Gambar 2 : Masyarakat/ Pasien pada

Sidoharjo saat pengisian keluhan/ lembar kotak
saran

Gambar 3 : Blangko Kotak Saran Gambar 4 : Buku keluhan masyarakat/

pasien

Gambar 5 : Call Center Puskesmas L. Gambar 5 : Call Center Puskesmas L.

Sidoharjo Sidoharjo
Kepala UPT Puskesmas L. Sidoharjo

IKA PUTRI AGUSTIN

 PEMERINTAH KABUPATEN MUSI RAWAS
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS L.SIDOHARJO
Jl.Lintas Lingkar Muara Beliti Desa Sidoharjo Kecamatan Tugumulyo KodePos 31662

BUKTI PELAKSANAAN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT

Foto Foto

Foto Foto

Kepala UPT Puskesmas L. Sidoharjo

IKA PUTRI AGUSTIN

 PEMERINTAH KABUPATEN MUSI RAWAS
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS L.SIDOHARJO
Jl.Lintas Lingkar Muara Beliti Desa Sidoharjo Kecamatan Tugumulyo KodePos 31662

HASIL ANALISIS DAN RENCANA TINDAK LANJUT TERHADAP KELUHAN MASYARAKAT

Dilakukan dengan cara menyediakan kotak saran, kotak saran tersebut di setiap akhir bulan buka dan di rekap untuk mengetahui apakah ada keluhan atau
ketidak puasan masyrakat terhadap pelayanan puskesmas atau pun program yang ada pada Puskesmas L. Sidoharjo.

HASIL

PUAS CUKUP TIDAK

NO BULAN JUMLAH SARAN RENCANA TINDAK LANJUT

PUAS PUAS
FORM
Kepala UPT Puskesmas L. Sidoharjo

IKA PUTRI AGUSTIN