KOMUNIKASI INTERNAL

No. Dokumen : 440/ /ADMEN/SOP/II/2016

No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman : 1/2

PUSKESMAS Dr. Hj. Desty Aryani, M.Kes

MERDEKA NIP.196306271989032003

1. Pengertian  Komunikasi adalah suatu proses dalam mana seseorang atau beberapa orang,
kelompok, organisasi, dan masyarakat menciptakan, dan menggunakan informasi agar
terhubung dengan lingkungan dan orang lain.

 Komunikasi internal adalah seluruh kegiatan komunikasi yang secara khusus diarahkan
pada pihak-pihak dalam lingkungan organisasi pemerintah.

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk mempermudah pelaksanaan pelayanan

dan penyelesaian masalah yang terjadi di Puskesmas

3. Kebijakan
1. Keputusan Kepala Puskesmas Merdeka Nomor : 400/ /ADMEN/SK/II/2016 tentang
visi, misi, tujuan, dan tata nilai puskesmas Merdeka
2. Keputusan Kepala Puskesmas Merdeka Nomor : 400/ /ADMEN/SK/I/2016 tentang
pembuatan SOP pelayanan, program, dan kegiatan di puskesmas Merdeka
3. Keputusan Kepala Puskesmas Merdeka Nomor : 440/ /ADMEN/SK/I/2016 tentang
Komunikasi internal dan koordinasi

4. Referensi PERMENKES Nomor 75 tahun 2014 tentang PUSKESMAS

5. Alat dan bahan Alat tulis

6. Langkah-langkah Komunikasi Internal

1. Apel Pagi
a. Apel pagi dilaksanakan setiap hari senin dan dimulai pukul 7.30 WIB di Puskesmas
Merdeka
b. Komunikasi internal dilakukan pada saat penyapaian amanat dari Kepala Puskesmas
Merdeka
2. Lokakarya Mini
a. Kepala Subbag TU dan petugas pelaksana merencanakan dan mempersiapkan
pelaksanaan Lokmin
b. Pelaksanaan Lokmin, Kepala Puskesmas membuka dam memimpin jalannya acara
lokmin
c. Penyampaian pemasalahan yang ada dan menganalisa serta mencari pemecahan
permasalahan bersama-sama
d. Membuat Rencana tindak lanjut terhadap permasalahan yang dibahas

7. Bagan alir -

1
8. Hal-hal yang perlu
diperhatikan

9. Unit terkait Semua Unit

10. Dokumen terkait Notulen lokakarya mini

11. Rekaman historis No Yang diubah Isi perubahan Tanggal mulai diberlakukan
perubahan